零售行業(yè)店長營業(yè)效率考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標達成率40%100%按實際銷售額占月度銷售目標的百分比評分，每低5%扣除該指標分數(shù)的10%?？蛦蝺r提升率5%按實際客單價提升率與目標的差額評分，每低1%扣除該指標分數(shù)的5%。重點品類銷售占比30%按重點品類銷售額占總銷售額的比例評分，每低2%扣除該指標分數(shù)的5%。促銷活動銷售貢獻率20%按促銷活動銷售額占總銷售額的比例評分，每低1%扣除該指標分數(shù)的5%。新客轉(zhuǎn)化率15%按新客銷售額占總銷售額的比例評分，每低1%扣除該指標分數(shù)的5%。成本控制能力庫存周轉(zhuǎn)率20%8次/年按實際庫存周轉(zhuǎn)率與目標的差額評分，每低1次扣除該指標分數(shù)的10%。損耗率控制1%按實際損耗率與目標的差額評分，每高0.1%扣除該指標分數(shù)的10%。人力成本占比15%按實際人力成本占總成本的百分比評分，每高1%扣除該指標分數(shù)的5%。營銷費用投入產(chǎn)出比1:4按營銷費用投入與銷售產(chǎn)出的比值評分，每低0.1倍扣除該指標分數(shù)的10%。租金費用控制預算內(nèi)按實際租金費用與預算的差額評分，每超預算5%扣除該指標分數(shù)的10%。團隊管理與培訓員工流失率25%10%按實際員工流失率與目標的差額評分，每高1%扣除該指標分數(shù)的10%。員工培訓覆蓋率100%按實際培訓覆蓋率評分，每低5%扣除該指標分數(shù)的10%。員工績效考核達標率90%按員工績效考核達標人數(shù)占比評分，每低1%扣除該指標分數(shù)的5%。團隊協(xié)作能力優(yōu)秀按團隊協(xié)作評估等級評分，為優(yōu)秀時得滿分，良好時得80%，一般時得60%，較差時得40%。員工滿意度調(diào)查得分4.5分（滿分5分）按實際得分與目標的差額評分，每低0.1分扣除該指標分數(shù)的10%?？蛻舴张c體驗客戶滿意度調(diào)查得分15%4.5分（滿分5分）按實際得分與目標的差額評分，每低0.1分扣除該指標分數(shù)的10%?？蛻敉对V率2%按實際客戶投訴率與目標的差額評分，每高0.1%扣除該指標分數(shù)的10%。復購率30%按復購客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例評分，每低1%扣除該指標分數(shù)的5%。線上評價平均分4.8分（滿分5分）按實際平均分與目標的差額評分，每低0.1分扣除該指標分數(shù)的10%。服務響應速度15分鐘內(nèi)按客戶服務響應時間評分，每超時5分鐘扣除該指標分數(shù)的5%。本考核表用于評估零售行業(yè)店長在營業(yè)效率方面的表現(xiàn)，分為銷售業(yè)績達成率、成本控制能力、團隊管理與培訓、客戶服務與體驗四個維度，請根據(jù)各指標的實際完成情況進行評分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績達成率40%，成本控制能力20%，團隊管理與培訓25%，客戶服務與體驗15%。評分標準已在各指標中詳細說明，請仔細閱讀并按實際完成情況進行評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：