零售業(yè)門店店長銷售額與團(tuán)隊管理績效分析表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實際銷售額達(dá)到目標(biāo)的100%得滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分重點產(chǎn)品銷售占比30%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例達(dá)到目標(biāo)的30%得滿分，每低3%扣除3分，最高扣除15分客單價提升率10%本月客單價相比上月提升10%得滿分，每低2%扣除2分，最高扣除10分新客開發(fā)數(shù)量50實際開發(fā)新客數(shù)量達(dá)到目標(biāo)的50個得滿分，每少10個扣除5分，最高扣除20分銷售回款率95%銷售回款率達(dá)到目標(biāo)的95%得滿分，每低1%扣除2分，最高扣除10分團(tuán)隊管理與培養(yǎng)員工流失率25%5%員工流失率控制在5%以內(nèi)得滿分，每高1%扣除3分，最高扣除15分員工培訓(xùn)完成率100%所有員工完成培訓(xùn)計劃的100%得滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分團(tuán)隊績效排名前10%團(tuán)隊績效在區(qū)域內(nèi)排名前10%得滿分，每低2%扣除2分，最高扣除10分員工滿意度調(diào)查得分4.5分員工滿意度調(diào)查平均得分達(dá)到4.5分得滿分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分團(tuán)隊紀(jì)律遵守情況98%團(tuán)隊紀(jì)律遵守率達(dá)到98%得滿分，每低1%扣除2分，最高扣除10分客戶服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查得分20%4.8分客戶滿意度調(diào)查平均得分達(dá)到4.8分得滿分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分客戶投訴處理率100%所有客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)100%處理完畢得滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分客戶復(fù)購率25%客戶復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)的25%得滿分，每低2%扣除2分，最高扣除10分服務(wù)投訴數(shù)量0服務(wù)投訴數(shù)量為0得滿分，每出現(xiàn)1次投訴扣除2分，最高扣除10分客戶推薦數(shù)量30實際獲得的客戶推薦數(shù)量達(dá)到目標(biāo)的30個得滿分，每少5個扣除2分，最高扣除10分運營成本控制庫存周轉(zhuǎn)率15%8次庫存周轉(zhuǎn)率達(dá)到目標(biāo)的8次得滿分，每低1次扣除2分，最高扣除10分損耗率控制1%損耗率控制在1%以內(nèi)得滿分，每高0.1%扣除2分，最高扣除10分人力成本占比25%人力成本占比控制在25%以內(nèi)得滿分，每高1%扣除2分，最高扣除10分水電費控制預(yù)算的95%實際水電費支出控制在預(yù)算的95%以內(nèi)得滿分，每高5%扣除2分，最高扣除10分門店裝修維護(hù)完成率100%所有門店裝修維護(hù)項目100%完成得滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分本考核表旨在全面評估零售業(yè)門店店長在銷售業(yè)績、團(tuán)隊管理、客戶服務(wù)和運營成本控制等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升和培訓(xùn)的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：