2026年全國社會工作者國家職業(yè)資格考試及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國社會工作者國家職業(yè)資格考試試卷考核對象：社會工作行業(yè)從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.社會工作價值觀的核心是“服務(wù)、社會公正、個人尊嚴與價值”。（）2.社會工作倫理守則要求社會工作者在服務(wù)中必須保持完全的客觀性，不得表達個人情感。（）3.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)服務(wù)對象自身的資源和能力，而非問題導(dǎo)向。（）4.社會工作個案工作方法適用于所有類型的服務(wù)對象，無需根據(jù)具體情況調(diào)整。（）5.社會工作小組工作的目標(biāo)之一是促進組員的社會功能恢復(fù)，但不應(yīng)涉及心理層面干預(yù)。（）6.社會工作行政管理的核心職責(zé)是制定政策，而非服務(wù)執(zhí)行與評估。（）7.社會工作在危機干預(yù)中應(yīng)優(yōu)先保障服務(wù)對象的物質(zhì)需求，而非心理支持。（）8.社會工作中的“文化能力”要求社會工作者必須完全認同服務(wù)對象的文化背景。（）9.社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目管理應(yīng)嚴格遵循企業(yè)化管理模式，忽視社會效益。（）10.社會工作督導(dǎo)的主要形式包括教育性督導(dǎo)和行政性督導(dǎo)。（）---###二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇最符合題意的選項。1.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的“案主自決”原則，以下表述錯誤的是：A.服務(wù)對象有權(quán)決定是否接受服務(wù)B.社會工作者應(yīng)完全服從服務(wù)對象的意愿C.當(dāng)服務(wù)對象意愿與社會工作目標(biāo)沖突時，應(yīng)優(yōu)先尊重社會工作者判斷D.案主自決需在法律和倫理框架內(nèi)進行2.社會工作小組工作的階段劃分中，以下哪項不屬于小組發(fā)展過程：A.初級階段（形成期）B.中級階段（工作期）C.高級階段（成熟期）D.超級階段（結(jié)束期）3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于“社區(qū)需求評估”的常用方法：A.問卷調(diào)查B.個案訪談C.參與式觀察D.經(jīng)濟效益分析4.社會工作行政中的“時間管理”主要涉及：A.制定服務(wù)對象的個人時間表B.機構(gòu)資源的合理分配與利用C.社會工作者個人生活安排D.小組活動的流程設(shè)計5.社會工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強調(diào)：A.個體與環(huán)境的關(guān)系是靜態(tài)的B.個體問題主要由自身性格決定C.個體與環(huán)境相互影響、動態(tài)平衡D.社會問題需通過行政手段解決6.社會工作者在危機干預(yù)中，以下哪項不屬于“危機介入”的步驟：A.穩(wěn)定情緒B.評估風(fēng)險C.制定長期計劃D.提供資源鏈接7.社會工作倫理守則中，以下哪項不屬于“保密原則”的例外情況：A.服務(wù)對象自傷風(fēng)險B.法律訴訟要求C.保護未成年人D.機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)需求8.社會工作中的“文化能力”要求社會工作者：A.必須掌握所有文化背景知識B.尊重服務(wù)對象的文化差異C.改變服務(wù)對象的文化觀念D.忽視文化因素對服務(wù)的影響9.社會工作機構(gòu)的項目管理中，以下哪項不屬于“項目評估”的核心內(nèi)容：A.服務(wù)效果B.資金使用情況C.服務(wù)對象滿意度D.機構(gòu)行政效率10.社會工作督導(dǎo)中的“教育性督導(dǎo)”主要涉及：A.管理服務(wù)對象檔案B.提升社會工作者專業(yè)能力C.制定機構(gòu)規(guī)章制度D.監(jiān)督小組活動進度---###三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇所有符合題意的選項。1.社會工作價值觀的核心要素包括：A.服務(wù)B.社會公正C.個人尊嚴與價值D.效率優(yōu)先E.文化敏感2.社會工作小組工作的目標(biāo)包括：A.增強組員社會功能B.促進組員心理成長C.提升小組凝聚力D.解決社會問題E.增加機構(gòu)收入3.社會工作行政中的“人力資源管理”涉及：A.員工培訓(xùn)B.績效考核C.薪酬管理D.服務(wù)對象招募E.機構(gòu)文化建設(shè)4.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)：A.服務(wù)對象自身的資源B.社會支持系統(tǒng)C.個體潛能D.問題導(dǎo)向E.外部干預(yù)5.社會工作督導(dǎo)的形式包括：A.個案督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.角色扮演D.行政會議E.書面報告6.社會工作在危機干預(yù)中需關(guān)注：A.危機類型B.風(fēng)險評估C.應(yīng)對策略D.長期恢復(fù)計劃E.法律責(zé)任7.社會工作中的“文化能力”要求社會工作者：A.尊重文化差異B.避免文化偏見C.學(xué)習(xí)多元文化知識D.強制服務(wù)對象接受主流文化E.保持文化中立8.社會工作機構(gòu)的項目管理中，以下哪些屬于“項目評估”的指標(biāo)：A.服務(wù)數(shù)量B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)對象改變D.資金使用效率E.機構(gòu)知名度9.社會工作倫理守則中的“專業(yè)能力”要求社會工作者：A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.遵守法律法規(guī)C.保持專業(yè)界限D(zhuǎn).接受同行監(jiān)督E.控制服務(wù)對象10.社會工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強調(diào)：A.個體與環(huán)境的關(guān)系B.家庭系統(tǒng)的重要性C.社區(qū)資源的利用D.政策對服務(wù)的影響E.經(jīng)濟因素的主導(dǎo)作用---###四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某社區(qū)社會工作者小張在開展老年人服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)60歲以上獨居老人占比達30%，且多數(shù)老人面臨心理孤獨問題。小張計劃通過小組工作方式介入，但初期組員參與度低，部分老人表示“不想?yún)⒓蛹w活動”。問題：1.小張應(yīng)如何運用“優(yōu)勢視角”提升組員的參與意愿？（3分）2.小張在小組初期應(yīng)采取哪些策略促進組員互動？（3分）3.若小組開展過程中出現(xiàn)老人沖突，小張應(yīng)如何處理？（3分）案例二：某社會工作機構(gòu)承接了“流動人口子女教育支持”項目，項目實施半年后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象對“課后輔導(dǎo)”需求較低，更希望獲得“職業(yè)規(guī)劃”服務(wù)。機構(gòu)管理者要求社會工作者按原計劃執(zhí)行，但部分社會工作者認為資源有限，需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。問題：1.社會工作者應(yīng)如何與機構(gòu)管理者溝通服務(wù)調(diào)整需求？（3分）2.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)如何平衡“服務(wù)對象自決”與“機構(gòu)目標(biāo)”？（3分）3.若服務(wù)調(diào)整需申請額外資金，社會工作者應(yīng)準備哪些材料？（3分）案例三：某社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致5戶家庭房屋損毀。社會工作者小李接到求助后，發(fā)現(xiàn)受災(zāi)家庭存在心理創(chuàng)傷、經(jīng)濟困難等問題。小李計劃開展“災(zāi)后心理支持與資源鏈接”服務(wù)。問題：1.小李在服務(wù)中應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些問題？（3分）2.小李應(yīng)如何協(xié)調(diào)多方資源（如政府、慈善機構(gòu)）提供支持？（3分）3.若服務(wù)對象對小李的專業(yè)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，小李應(yīng)如何回應(yīng)？（3分）---###五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述社會工作者在服務(wù)中如何平衡“保密原則”與“社會責(zé)任”？要求：結(jié)合實際案例，分析保密原則的例外情況及處理方法。（11分）2.論述社會工作者在社區(qū)工作中如何運用“參與式評估”方法？要求：說明參與式評估的步驟、優(yōu)勢及可能面臨的挑戰(zhàn)。（11分）---###標(biāo)準答案及解析---###一、判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√解析：2.社會工作者需在尊重服務(wù)對象意愿的同時，結(jié)合專業(yè)判斷，避免盲目服從。5.小組工作需兼顧社會功能恢復(fù)和心理支持。6.社會工作行政管理需兼顧服務(wù)執(zhí)行與評估。8.文化能力要求尊重而非強制改變服務(wù)對象文化。9.社會工作項目管理需優(yōu)先考慮社會效益。---###二、單選題答案1.C2.D3.D4.B5.C6.C7.D8.B9.D10.B解析：1.案主自決需在合理范圍內(nèi)，非絕對服從。3.社區(qū)需求評估不涉及經(jīng)濟效益分析。4.時間管理主要指機構(gòu)資源分配。5.生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)動態(tài)平衡而非靜態(tài)關(guān)系。8.文化能力要求尊重文化差異，而非忽視。---###三、多選題答案1.ABCE2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析：1.D選項“效率優(yōu)先”不屬于社會工作價值觀。4.D選項“問題導(dǎo)向”與優(yōu)勢視角相悖。5.行政會議不屬于督導(dǎo)形式。7.D選項“強制改變文化”違背文化能力要求。---###四、案例分析答案案例一：1.小張可通過“優(yōu)勢視角”發(fā)現(xiàn)老人已有的社會資源（如興趣愛好、鄰里關(guān)系），設(shè)計小組活動（如興趣小組）增強參與動機。（3分）2.小張可采取“破冰活動”（如自我介紹）、“共同目標(biāo)設(shè)定”等方式促進互動，初期避免強制參與。（3分）3.小張需保持中立，了解沖突原因（如價值觀差異），引導(dǎo)組員通過溝通解決矛盾，必要時提供個別調(diào)解。（3分）案例二：1.社會工作者可提供數(shù)據(jù)（如服務(wù)對象需求調(diào)研結(jié)果）和同行案例，說明調(diào)整的必要性和可行性。（3分）2.社會工作者需在機構(gòu)框架內(nèi)協(xié)商，提出替代方案（如分階段實施），平衡雙方需求。（3分）3.社會工作者需準備需求評估報告、服務(wù)調(diào)整方案、資金預(yù)算等材料。（3分）案例三：1.小李需優(yōu)先關(guān)注心理創(chuàng)傷（如哀傷輔導(dǎo)）、緊急資源（如臨時住所、經(jīng)濟援助）。（3分）2.小李可通過建立協(xié)調(diào)會，明確各方職責(zé)（如政府部門提供政策支持，慈善機構(gòu)提供物資）。（3分）3.小李需解釋專業(yè)角色（如保密原則限制），同時提供額外支持（如轉(zhuǎn)介心理服務(wù)）。（3分）---###五、論述題答案1.保密原則與社會責(zé)任的平衡：社會工作者需遵守保密原則，但需在法律或倫理守則規(guī)定的例外情況下打破保密（如自傷風(fēng)險、兒童虐待）。例如，某服務(wù)對象透露計劃自殺，社工需立即聯(lián)系危機干預(yù)團隊，同時告知服務(wù)對象保密限制。平衡的關(guān)鍵在于：-評估風(fēng)險等級