2026年項(xiàng)目管理師認(rèn)證及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年項(xiàng)目管理師認(rèn)證考核試卷考核對(duì)象：項(xiàng)目管理領(lǐng)域從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而隨意擴(kuò)大。2.敏捷方法的核心是固定的時(shí)間盒和迭代開(kāi)發(fā)。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行的唯一依據(jù)。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是動(dòng)態(tài)更新的，但風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃無(wú)需調(diào)整。5.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人簽署，明確了項(xiàng)目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。6.責(zé)任矩陣（RACI）只能用于大型復(fù)雜項(xiàng)目。7.項(xiàng)目組合管理旨在優(yōu)化資源分配，但忽略單個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。8.迭代式開(kāi)發(fā)適用于需求不明確的項(xiàng)目。9.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指最短的活動(dòng)序列。10.項(xiàng)目收尾階段只需完成文檔歸檔，無(wú)需進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。---###二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請(qǐng)選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.質(zhì)量控制2.在甘特圖中，橫道線表示（）。A.資源分配B.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間C.風(fēng)險(xiǎn)概率D.里程碑節(jié)點(diǎn)3.敏捷開(kāi)發(fā)中，“用戶故事”的主要作用是（）。A.定義技術(shù)細(xì)節(jié)B.描述業(yè)務(wù)價(jià)值C.規(guī)范測(cè)試流程D.確定項(xiàng)目預(yù)算4.以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的“規(guī)避”措施？（）A.接受風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案B.改變計(jì)劃以消除風(fēng)險(xiǎn)威脅C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)給第三方D.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性5.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵鏈法”（CCM）主要關(guān)注（）。A.資源依賴關(guān)系B.活動(dòng)時(shí)間估計(jì)C.范圍變更控制D.風(fēng)險(xiǎn)量化分析6.以下哪項(xiàng)工具最適合用于制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃？（）A.PERT圖B.SWOT分析C.溝通矩陣D.責(zé)任分配矩陣7.項(xiàng)目組合管理中的“優(yōu)先級(jí)排序”主要依據(jù)（）。A.項(xiàng)目預(yù)算B.戰(zhàn)略一致性C.活動(dòng)復(fù)雜度D.團(tuán)隊(duì)規(guī)模8.在敏捷開(kāi)發(fā)中，“回溯會(huì)議”的主要目的是（）。A.計(jì)劃下一個(gè)迭代B.評(píng)估迭代成果C.確定項(xiàng)目范圍D.分配任務(wù)9.項(xiàng)目管理中的“基準(zhǔn)”是指（）。A.可交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.項(xiàng)目計(jì)劃的初始版本C.資源分配表D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)10.以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵步驟？（）A.制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃B.識(shí)別并分析干系人期望C.確定關(guān)鍵路徑D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)---###三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請(qǐng)選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括哪些內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).質(zhì)量管理計(jì)劃C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略D.資源管理計(jì)劃E.項(xiàng)目預(yù)算2.敏捷開(kāi)發(fā)與瀑布模型的主要區(qū)別包括（）。A.迭代開(kāi)發(fā)B.用戶參與C.固定文檔D.靈活變更E.強(qiáng)制階段劃分3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（）。A.溝通機(jī)制B.目標(biāo)一致性C.資源分配D.沖突管理E.績(jī)效評(píng)估5.項(xiàng)目組合管理的主要目標(biāo)包括（）。A.優(yōu)化資源利用B.提升戰(zhàn)略一致性C.控制項(xiàng)目范圍D.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.增加項(xiàng)目數(shù)量6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)明確（）。A.溝通頻率B.溝通渠道C.溝通對(duì)象D.溝通內(nèi)容E.溝通責(zé)任7.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括（）。A.可交付成果驗(yàn)收B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.團(tuán)隊(duì)解散D.資金結(jié)算E.文檔歸檔8.項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具包括（）。A.甘特圖B.PERT圖C.關(guān)鍵路徑法D.資源平衡E.進(jìn)度報(bào)告9.項(xiàng)目干系人管理的主要挑戰(zhàn)包括（）。A.利益沖突B.期望差異C.信息不對(duì)稱D.資源限制E.溝通障礙10.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法包括（）。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.過(guò)程改進(jìn)E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估---###四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某軟件開(kāi)發(fā)公司承接了一項(xiàng)企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期為12個(gè)月，預(yù)算為500萬(wàn)元。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，團(tuán)隊(duì)識(shí)別了以下關(guān)鍵干系人：-項(xiàng)目發(fā)起人（企業(yè)CEO）-業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人（需求提出者）-技術(shù)團(tuán)隊(duì)（開(kāi)發(fā)人員）-客戶方項(xiàng)目經(jīng)理（監(jiān)督進(jìn)度）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，客戶方提出新增一項(xiàng)核心功能，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)資源緊張。同時(shí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén)因需求細(xì)節(jié)產(chǎn)生沖突，項(xiàng)目進(jìn)度滯后。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目存在哪些干系人管理問(wèn)題？（3分）2.如何改進(jìn)干系人溝通以避免沖突？（3分）3.若需調(diào)整項(xiàng)目范圍，應(yīng)遵循哪些流程？（3分）案例二：某建筑公司正在實(shí)施一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃采用關(guān)鍵路徑法（CCM）進(jìn)行進(jìn)度管理。在項(xiàng)目中期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下情況：-關(guān)鍵路徑上的“混凝土澆筑”活動(dòng)因天氣原因延期3天。-非關(guān)鍵路徑上的“鋼筋加工”活動(dòng)因供應(yīng)商延遲交付，導(dǎo)致后續(xù)活動(dòng)受影響。-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)未及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，忽略了對(duì)極端天氣的應(yīng)對(duì)預(yù)案。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目進(jìn)度延誤的主要原因是什么？（3分）2.如何調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以減少延誤影響？（3分）3.風(fēng)險(xiǎn)管理的哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)？（3分）案例三：某制藥公司啟動(dòng)了一項(xiàng)新藥研發(fā)項(xiàng)目，采用敏捷開(kāi)發(fā)模式。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每?jī)芍苓M(jìn)行一次迭代評(píng)審，但客戶方反饋產(chǎn)品穩(wěn)定性不足。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員因任務(wù)分配不均產(chǎn)生疲勞感，離職率上升。問(wèn)題：1.敏捷開(kāi)發(fā)在該項(xiàng)目中可能存在哪些局限性？（3分）2.如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作以提高效率？（3分）3.若需調(diào)整迭代計(jì)劃，應(yīng)如何平衡客戶需求與團(tuán)隊(duì)負(fù)荷？（3分）---###五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并說(shuō)明如何構(gòu)建有效的風(fēng)險(xiǎn)管理流程。要求：結(jié)合實(shí)際案例或行業(yè)場(chǎng)景，分析風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響，并詳細(xì)闡述風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟及工具應(yīng)用。2.結(jié)合敏捷開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)，論述如何平衡項(xiàng)目靈活性與計(jì)劃性。要求：分析敏捷開(kāi)發(fā)在應(yīng)對(duì)需求變化的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)說(shuō)明如何通過(guò)迭代規(guī)劃、持續(xù)反饋等方式確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。---###標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---####一、判斷題答案1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×解析：3.項(xiàng)目執(zhí)行依據(jù)包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、變更請(qǐng)求等，非唯一依據(jù)。4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃需隨風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整。10.項(xiàng)目收尾需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)項(xiàng)目提供參考。---####二、單選題答案1.D2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B解析：4.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)改變計(jì)劃消除威脅。5.關(guān)鍵鏈法關(guān)注資源約束下的最短路徑。8.回溯會(huì)議用于評(píng)估迭代成果。---####三、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,D,E5.A,B,E6.A,B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,E10.A,B,C,D解析：5.項(xiàng)目組合管理側(cè)重整體戰(zhàn)略，而非單個(gè)項(xiàng)目細(xì)節(jié)。---####四、案例分析答案案例一：1.干系人管理問(wèn)題：-未明確各干系人期望及溝通方式（如CEO關(guān)注戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注功能，客戶方關(guān)注進(jìn)度）。-缺乏沖突解決機(jī)制（技術(shù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén)未協(xié)調(diào)需求細(xì)節(jié)）。2.改進(jìn)溝通：-建立干系人登記冊(cè)，明確溝通頻率與渠道（如定期會(huì)議、郵件同步）。-設(shè)立干系人聯(lián)絡(luò)人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)需求變更。3.范圍調(diào)整流程：-提交變更請(qǐng)求，評(píng)估影響（時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)）。-獲得發(fā)起人批準(zhǔn)后更新項(xiàng)目計(jì)劃。案例二：1.進(jìn)度延誤原因：-關(guān)鍵路徑活動(dòng)受天氣影響（不可抗力）。-非關(guān)鍵路徑活動(dòng)依賴問(wèn)題導(dǎo)致連鎖反應(yīng)。-風(fēng)險(xiǎn)管理不足，未預(yù)判極端天氣。2.調(diào)整計(jì)劃：-延長(zhǎng)關(guān)鍵路徑活動(dòng)時(shí)間，或調(diào)整資源優(yōu)先級(jí)。-將非關(guān)鍵路徑活動(dòng)重新分配至后期。3.風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)：-完善風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，增加天氣等外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。-定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)復(fù)審。案例三：1.敏捷局限性：-客戶反饋穩(wěn)定性不足，需加強(qiáng)測(cè)試環(huán)節(jié)。-團(tuán)隊(duì)疲勞可能因任務(wù)分配不均或迭代壓力過(guò)大。2.優(yōu)化協(xié)作：-采用每日站會(huì)，及時(shí)同步進(jìn)度與問(wèn)題。-通過(guò)故事點(diǎn)或T恤尺碼評(píng)估工作量，避免任務(wù)過(guò)載。3.平衡計(jì)劃與靈活性：-每迭代前明確優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先交付核心功能。-通過(guò)回溯會(huì)議調(diào)整后續(xù)迭代計(jì)劃。---####五、論述題答案1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及流程風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目潛在威脅的過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。例如，某IT項(xiàng)目因未預(yù)判供應(yīng)商延遲交付，導(dǎo)致進(jìn)度延誤，最終客戶投訴。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)難題、資源不足）。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率與影響（如使用概率-影響矩陣）。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：動(dòng)態(tài)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。工具如風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、蒙特卡