2026年金融風(fēng)控系統(tǒng)外包協(xié)議協(xié)議編號(hào)：[填寫協(xié)議編號(hào)]甲方（委托方）：[填寫金融機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名及職務(wù)]地址：[填寫金融機(jī)構(gòu)注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[填寫電話、郵箱]乙方（服務(wù)方）：[填寫外包服務(wù)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名及職務(wù)]地址：[填寫公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[填寫電話、郵箱]鑒于甲方需要提升金融風(fēng)控系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維能力，希望將相關(guān)服務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)提供商；乙方擁有金融風(fēng)控系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，為甲方提供金融風(fēng)控系統(tǒng)的外包服務(wù)，具體包括但不限于：1.1.1風(fēng)控系統(tǒng)核心功能模塊的設(shè)計(jì)、開發(fā)、編碼、測(cè)試與部署，包括但不限于信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反欺詐監(jiān)控、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等功能。1.1.2確保風(fēng)控系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效集成。1.1.3提供系統(tǒng)的日常運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全加固、補(bǔ)丁更新等。1.1.4根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管要求的變化，對(duì)風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級(jí)和功能定制開發(fā)。1.1.5提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)管理員、開發(fā)人員及最終用戶培訓(xùn)。1.1.6在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，進(jìn)行與風(fēng)控系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)接入、處理、存儲(chǔ)支持服務(wù)，并確保符合數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求。1.1.7提供風(fēng)控策略、模型優(yōu)化、技術(shù)選型等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方理解和應(yīng)用相關(guān)監(jiān)管政策。第二條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）2.1乙方承諾向甲方提供穩(wěn)定、高效的風(fēng)控系統(tǒng)服務(wù)，并達(dá)到以下服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1系統(tǒng)核心功能可用性不低于99.9%。2.1.2嚴(yán)重故障（P1級(jí)）響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘，解決時(shí)間不超過4小時(shí)；一般故障（P2級(jí)）響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘，解決時(shí)間不超過8小時(shí)。2.1.3乙方需每日向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控報(bào)告，每周提供詳細(xì)的系統(tǒng)性能及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。2.1.4乙方應(yīng)配合甲方完成至少兩次每年一次的內(nèi)部審計(jì)，以及雙方約定的外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查。2.1.5系統(tǒng)重大版本升級(jí)需提前15個(gè)工作日通知甲方，并征得甲方同意。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方的責(zé)任與義務(wù)：3.1.1按時(shí)向乙方提供履行本協(xié)議所需的需求文檔、技術(shù)規(guī)范、相關(guān)接口說明及必要的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。3.1.2指定專門的項(xiàng)目管理和接口人員，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通、協(xié)調(diào)和確認(rèn)工作。3.1.3為乙方提供必要的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，并保證其穩(wěn)定性。3.1.4按照本協(xié)議約定，及時(shí)審核乙方提交的需求變更、項(xiàng)目里程碑成果及費(fèi)用結(jié)算，并支付相關(guān)款項(xiàng)。3.1.5負(fù)責(zé)對(duì)其內(nèi)部使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的最終解釋權(quán)，并確保提供的數(shù)據(jù)符合相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求。3.1.6保證其提供的接口系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并配合乙方完成系統(tǒng)集成工作。3.2乙方的責(zé)任與義務(wù)：3.2.1按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，全面履行服務(wù)義務(wù)。3.2.2組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)。3.2.3嚴(yán)格遵守甲方的信息安全管理制度和保密要求，對(duì)接觸到的甲方信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2.4負(fù)責(zé)風(fēng)控系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)維等全過程的技術(shù)責(zé)任。3.2.5按時(shí)提交本協(xié)議第二條約定的各類報(bào)告，并解答甲方提出的技術(shù)問題。3.2.6配合甲方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本服務(wù)過程的監(jiān)督檢查。第四條項(xiàng)目管理與溝通4.1雙方各指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為主要聯(lián)絡(luò)人。4.2雙方建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于每周項(xiàng)目例會(huì)、每月服務(wù)評(píng)審會(huì)。4.3對(duì)于服務(wù)范圍、需求、交付物、費(fèi)用等任何變更，雙方應(yīng)通過書面形式（郵件或正式函件）確認(rèn)。4.4任何一方提出的問題，另一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理；若需升級(jí)，應(yīng)按照約定路徑進(jìn)行。第五條費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：固定總價(jià)/按階段支付/按資源投入計(jì)費(fèi)/其他]模式。5.2具體費(fèi)用明細(xì)及支付安排如下：5.2.1合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%作為預(yù)付款。5.2.2[階段一/里程碑一]完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收通過后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%。5.2.3[階段二/里程碑二]完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收通過后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%。5.2.4項(xiàng)目整體交付并運(yùn)行穩(wěn)定[期限]后，甲方支付合同總金額的[百分比]%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿且無(wú)遺留重大問題后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)清。5.3乙方應(yīng)在每次收款節(jié)點(diǎn)前[天數(shù)]個(gè)工作日向甲方提供等額、合法的發(fā)票。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票及符合約定的付款條件資料后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成支付。5.4所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)發(fā)生變化的，相關(guān)稅費(fèi)由[承擔(dān)方]承擔(dān)。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、或接收方在履行本協(xié)議過程中接觸到的、與對(duì)方相關(guān)的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，均為保密信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、風(fēng)控模型細(xì)節(jié)、系統(tǒng)架構(gòu)、人員信息等。6.2接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需且該關(guān)聯(lián)公司已簽訂同等保密協(xié)議），不得用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何目的。6.3接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度，但無(wú)論如何不得低于合理的謹(jǐn)慎標(biāo)準(zhǔn)，以保護(hù)披露方的保密信息不被泄露、丟失或?yàn)E用。6.4除非法律法規(guī)要求、有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求或接收方已從披露方合法獲得，接收方無(wú)權(quán)向任何第三方披露保密信息。6.5本協(xié)議終止后或根據(jù)披露方要求，接收方應(yīng)在收到要求后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將所有載有保密信息的載體（包括但不限于文件、資料、數(shù)據(jù)電子版、存儲(chǔ)介質(zhì)等）返還給披露方，或予以銷毀，并無(wú)法以任何方式向第三方提供或泄露。6.6雙方承諾，本協(xié)議約定的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為自本協(xié)議終止之日起[年數(shù)]年。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1雙方各自在本協(xié)議生效前已經(jīng)擁有或獨(dú)立開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。7.2本協(xié)議項(xiàng)下由乙方為甲方定制開發(fā)或?qū)ｉT設(shè)計(jì)的風(fēng)控系統(tǒng)軟件、代碼、文檔等成果（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目成果”），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[選擇：甲方所有/乙方所有但甲方獲得永久/不可轉(zhuǎn)讓/免費(fèi)的獨(dú)占/非獨(dú)占使用權(quán)/雙方共同所有]。乙方應(yīng)在項(xiàng)目成果交付時(shí)向甲方提供完整的技術(shù)文檔和源代碼（如適用）。7.3甲方在使用項(xiàng)目成果過程中，不得超出授權(quán)范圍，不得對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行反向工程、反編譯或試圖獲取源代碼，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.4乙方使用在履行本協(xié)議前已擁有或從第三方合法獲得的軟件、技術(shù)或工具，保證其擁有合法的使用權(quán)，并已獲得必要的授權(quán)或許可，且不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)告知甲方所依賴的第三方軟件及其授權(quán)情況。第八條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)8.1雙方均承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定，共同保障甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2乙方負(fù)責(zé)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障在服務(wù)過程中甲方數(shù)據(jù)（包括傳輸、存儲(chǔ)、處理）的機(jī)密性、完整性和可用性。8.3乙方應(yīng)確保其提供的系統(tǒng)和服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)的要求。8.4如涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，乙方應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，并事先獲得甲方書面同意。8.5乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，并定期進(jìn)行演練，確保在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。第九條期限、續(xù)約與終止9.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[年數(shù)]年。9.3任何一方可提前終止本協(xié)議，但需提前[月數(shù)]個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并支付截至終止之日已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。提前終止需協(xié)商解決費(fèi)用結(jié)算、項(xiàng)目成果交接、數(shù)據(jù)返還等事宜。9.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：9.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)未能糾正。9.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。9.4.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，且影響持續(xù)超過[月數(shù)]個(gè)月。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[金額或計(jì)算方式]的違約金；累計(jì)違約達(dá)到[次數(shù)]次或連續(xù)[天數(shù)]內(nèi)未能滿足SLA，甲方有權(quán)根據(jù)第九條約定終止協(xié)議。10.2若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、丟失或系統(tǒng)被攻擊，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在其賠償責(zé)任限額內(nèi)[金額或比例]賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3若乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.4若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額[百分比]的違約金；逾期超過[月數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或根據(jù)第九條約定終止協(xié)議。10.5任何一方違反數(shù)據(jù)安全或合規(guī)義務(wù)，導(dǎo)致監(jiān)管處罰或?qū)追铰曌u(yù)造成不良影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、嚴(yán)重疫情等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力影響，履行期限可相應(yīng)順延。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：[具體仲裁委員會(huì)名稱]，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)在[城市]，仲裁語(yǔ)言為中文]或向[具體人民法院名稱]提起訴訟。第十三條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議中的任何條款均屬獨(dú)立條款，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。第十四條其他條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就外包服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或