寵物殯葬服務(wù)合同協(xié)議（2025年告別儀式）鑒于甲方具有提供專業(yè)寵物殯葬服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受乙方委托，為乙方寵物提供2025年告別儀式及相關(guān)殯葬服務(wù)；乙方愿意委托甲方提供上述服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方寵物[寵物姓名（如有）]、品種[寵物品種]、年齡[寵物年齡]、性別[寵物性別]、毛色[寵物毛色]、體型[寵物體型]提供以下服務(wù)：(1)從寵物死亡地點(diǎn)至[指定地點(diǎn)或甲方服務(wù)點(diǎn)]的遺體接運(yùn)服務(wù)，采用符合要求的冷藏運(yùn)輸方式，確保遺體在運(yùn)輸過程中不受污染或損壞。(2)遺體處理服務(wù)：根據(jù)乙方選擇及寵物具體情況，提供[選擇火化或安葬，如選擇火化則補(bǔ)充說明火化服務(wù)細(xì)節(jié)，如選擇安葬則補(bǔ)充說明防腐、安葬準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)]。(3)告別儀式服務(wù)：a.告別儀式于2025年[具體日期]于[具體地點(diǎn)，如甲方殯葬中心X號(hào)廳或乙方指定場所]舉行，開始時(shí)間為[具體時(shí)間]。b.儀式流程包括但不限于：場地布置[簡述布置要求，如鮮花、蠟燭、挽聯(lián)、照片墻等]、播放寵物生前照片或視頻、主人生前寄語環(huán)節(jié)、[是否有牧師或主持人致辭]、音樂播放、寵物遺體安放與告別環(huán)節(jié)。c.儀式配備：甲方將安排[主持人數(shù)量及資質(zhì)]、[攝影師數(shù)量]、[攝像師數(shù)量]進(jìn)行儀式記錄；儀式現(xiàn)場由[指定服務(wù)人員姓名或稱謂]負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。d.場地布置中涉及的設(shè)計(jì)元素[如有特殊要求，如定制背景板等]，具體方案需經(jīng)乙方確認(rèn)。(4)紀(jì)念品服務(wù)：提供[具體說明，如骨灰盒一個(gè)、定制紀(jì)念證書一份、寵物照片沖印三張等]。(5)骨灰/遺骸處理：如選擇火化，甲方負(fù)責(zé)將符合安全標(biāo)準(zhǔn)的骨灰交付給乙方；如選擇安葬，甲方負(fù)責(zé)將遺骸安葬于[具體安葬地點(diǎn)或說明]，并[是否提供相關(guān)證明或立碑服務(wù)]。1.2上述服務(wù)項(xiàng)目中，[列出可選服務(wù)項(xiàng)目，如個(gè)性化儀式環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、寵物服裝租賃、高級(jí)定制紀(jì)念品等]，如乙方需要，需另行書面確認(rèn)選擇，并按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。其中包括：(1)遺體接運(yùn)費(fèi)：人民幣[金額]元；(2)遺體處理費(fèi)（含火化/安葬基礎(chǔ)費(fèi)）：人民幣[金額]元；(3)告別儀式服務(wù)費(fèi)（含場地、布置、人員等）：人民幣[金額]元；(4)紀(jì)念品費(fèi)用：人民幣[金額]元；(5)稅費(fèi)：人民幣[金額]元；(6)[其他費(fèi)用項(xiàng)目，如長途運(yùn)輸費(fèi)等]：人民幣[金額]元。2.2支付方式：(1)乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付合同總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為定金或首付款）。(2)乙方應(yīng)在2025年[日期]告別儀式結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為尾款）。(3)乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方以下指定賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]2.3甲方在收到乙方全額款項(xiàng)前，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方補(bǔ)足款項(xiàng)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寵物信息及死亡原因，以便甲方提供合適的服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)，確保服務(wù)過程的專業(yè)性和對(duì)寵物遺體的尊重。(3)甲方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和良好職業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)人員。(4)甲方有義務(wù)保護(hù)乙方提供的個(gè)人信息及寵物相關(guān)隱私，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)甲方應(yīng)承擔(dān)因提供本協(xié)議服務(wù)而產(chǎn)生的自身運(yùn)營成本和必要的風(fēng)險(xiǎn)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的時(shí)間和方式，足額、及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方應(yīng)配合甲方完成遺體接運(yùn)、現(xiàn)場布置、儀式參與等必要環(huán)節(jié)，并遵守甲方制定的相關(guān)指引。(4)乙方有義務(wù)對(duì)自身提供的寵物信息及死亡原因的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(5)乙方應(yīng)妥善保管接收的骨灰/遺骸或安葬物品，并遵守相關(guān)安葬規(guī)定。第四條知情同意與免責(zé)條款4.1乙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解并知悉寵物遺體（尤其是骨骼）在火化等處理過程中可能出現(xiàn)的物理特性變化，并同意甲方據(jù)此提供服務(wù)。4.2乙方確認(rèn)，告別儀式的效果受多種因素影響，包括但不限于環(huán)境氛圍、光線、音樂選擇、參與人員情緒等，甲方雖將盡力營造莊重、溫馨的儀式氛圍，但無法對(duì)儀式的最終情感體驗(yàn)效果做出絕對(duì)承諾。4.3甲方對(duì)于因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無法完成，不承擔(dān)違約責(zé)任。4.4若因乙方提供虛假、錯(cuò)誤信息（如寵物年齡、品種與實(shí)際情況不符，或隱瞞影響服務(wù)的死亡原因等），導(dǎo)致甲方服務(wù)受阻、產(chǎn)生額外成本或無法達(dá)到預(yù)期效果，甲方有權(quán)拒絕對(duì)因此產(chǎn)生的問題負(fù)責(zé)，并可能要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。4.5若因乙方或其訪客在服務(wù)場所的不當(dāng)行為（如損壞公物、擾亂秩序）造成損失或影響，由乙方自行承擔(dān)。4.6甲方在服務(wù)過程中，如因遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、采取合理措施仍發(fā)生意外情況（如運(yùn)輸過程中的意外、火化過程中的非人為工藝問題），在不違反本協(xié)議核心承諾的前提下，可部分或免除相應(yīng)責(zé)任，具體以雙方協(xié)商或法律規(guī)定為準(zhǔn)。第五條隱私保護(hù)與信息保密5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息（包括但不限于乙方及寵物的姓名、聯(lián)系方式、住址、寵物詳細(xì)信息、照片、視頻等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉的員工、關(guān)聯(lián)方或法律法規(guī)要求披露的除外）泄露上述保密信息。5.3甲方承諾，僅在獲得乙方書面同意的情況下，方可將其提供的部分非核心信息（如寵物種類、服務(wù)類型等非具體身份信息）用于合法的營銷或宣傳活動(dòng)。第六條寵物遺骸/骨灰處理6.1除本協(xié)議另有約定外，在乙方全額支付本協(xié)議約定的所有服務(wù)費(fèi)用后，寵物遺骸/骨灰的所有權(quán)及相關(guān)處置權(quán)利即轉(zhuǎn)移至乙方。6.2甲方應(yīng)在2025年[日期]服務(wù)完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將符合安全標(biāo)準(zhǔn)的骨灰/遺骸，放置于[約定容器或說明]中，交付給乙方指定接收人，或按乙方書面指示寄送至指定地址。交付時(shí)，甲方應(yīng)提供[如骨灰量說明、重量等]。6.3如乙方選擇安葬，甲方負(fù)責(zé)完成安葬過程，并應(yīng)[根據(jù)約定說明是否提供安葬證明、墓碑等]。第七條服務(wù)期限與地點(diǎn)7.1本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)于2025年[開始服務(wù)時(shí)間]起開始履行，至[結(jié)束服務(wù)時(shí)間，如骨灰交付完畢]止。7.2除遺體接運(yùn)、火化/安葬地點(diǎn)外，其他服務(wù)項(xiàng)目均在本協(xié)議約定的[地點(diǎn)]進(jìn)行。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)乙方合理指出后仍不改善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任（如乙方因此遭受其他損失，甲方亦應(yīng)賠償）。8.2若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的時(shí)間和方式支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾或百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議第五條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇具體法院，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，需提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)議或諒解。11.2本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3本協(xié)議中的“日內(nèi)”指工作日，“以上”、“以內(nèi)”含本數(shù)。11.4本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)