2026年寵物美容服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務(wù)提供方）：[寵物美容師姓名/寵物美容店名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[填寫電話號碼]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（客戶）：[客戶姓名]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[填寫電話號碼]鑒于甲方擁有提供寵物美容服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方希望其寵物接受專業(yè)的美容服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就2026年度寵物美容服務(wù)項(xiàng)目事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方為乙方寵物提供以下美容服務(wù)：（1）基礎(chǔ)清潔：包括寵物毛發(fā)梳理、污漬清理、洗澡（使用[填寫產(chǎn)品類型，如溫和無淚配方]香波）、徹底吹干。（2）美容剪毛：根據(jù)乙方要求或甲方專業(yè)建議進(jìn)行全身或局部剪毛，預(yù)期效果為[描述剪毛風(fēng)格，如自然風(fēng)、泰迪風(fēng)等，可附參考圖片說明]。涉及特殊造型剪毛，造型細(xì)節(jié)以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。（3）必要護(hù)理：包括但不限于指甲修剪、耳道清潔、眼部清潔、牙齒清潔護(hù)理。（4）除蟲：使用[填寫產(chǎn)品類型]進(jìn)行體表除蟲處理。（5）其他：根據(jù)寵物具體情況可能提供的特殊護(hù)理，如皮膚病藥浴等。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保使用安全、溫和的寵物專用產(chǎn)品。洗澡后寵物毛發(fā)應(yīng)達(dá)到干爽、無異味狀態(tài)。剪毛效果應(yīng)盡量符合約定風(fēng)格，如在合理范圍內(nèi)存在微小差異，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。服務(wù)過程中注意觀察寵物狀態(tài)，確保寵物安全。1.3如乙方需要的服務(wù)項(xiàng)目超出本協(xié)議第一條約定的范圍，或?qū)Ψ?wù)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求，需提前與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意并明確額外費(fèi)用后執(zhí)行。乙方應(yīng)在預(yù)約時告知甲方任何特殊要求或需求。第二條服務(wù)時間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時間：甲方提供服務(wù)的具體時間段為[填寫甲方服務(wù)時間，如每日上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]，服務(wù)具體時間由甲乙雙方通過[填寫預(yù)約方式，如電話、在線平臺]提前預(yù)約確定。預(yù)約寵物服務(wù)時，乙方應(yīng)提供寵物姓名、品種、體重、大致毛發(fā)狀況等信息。2.2服務(wù)地點(diǎn)：本協(xié)議項(xiàng)下的寵物美容服務(wù)均在甲方位于[填寫詳細(xì)地址]的場所進(jìn)行。2.3如遇節(jié)假日、重大活動或惡劣天氣等不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按原約定時間提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如24小時]通知乙方，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。若協(xié)商不成，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用：（1）基礎(chǔ)清潔服務(wù)費(fèi)：人民幣[填寫金額]元/次。（2）美容剪毛服務(wù)費(fèi)：人民幣[填寫金額]元/次（根據(jù)剪毛風(fēng)格和復(fù)雜程度可能有所不同）。（3）其他護(hù)理服務(wù)費(fèi)：按項(xiàng)目另行收費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[簡述各項(xiàng)其他護(hù)理費(fèi)用]。（4）套餐服務(wù)費(fèi)：[如有套餐，填寫套餐名稱及總價]。上述費(fèi)用均為不含稅價格。如需開具發(fā)票，費(fèi)用需額外加收[填寫稅率]的增值稅。3.2支付方式：乙方應(yīng)通過[填寫支付方式，如現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付服務(wù)費(fèi)用。（1）預(yù)約時，乙方需支付定金人民幣[填寫金額]元，定金在服務(wù)完成后抵作服務(wù)費(fèi)。（2）服務(wù)完成后[填寫時間，如2小時內(nèi)]，乙方應(yīng)支付剩余的全部服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方支付服務(wù)費(fèi)用即視為對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用的確認(rèn)。3.3價格調(diào)整：如發(fā)生重大原材料成本上漲（如寵物專用香波、毛巾、工具等價格漲幅超過[填寫比例，如20%]），或乙方增加大量額外復(fù)雜護(hù)理項(xiàng)目，經(jīng)甲方通知并說明情況后，雙方可協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不應(yīng)不合理。第四條寵物安全與客戶責(zé)任4.1健康聲明與保證：乙方保證其送交甲方的寵物健康，能夠承受美容服務(wù)過程，并已如實(shí)告知甲方寵物以下全部重要信息：健康狀況（包括但不限于心臟病、呼吸系統(tǒng)疾病、皮膚病、傳染病、過敏史、過往手術(shù)史）、疫苗接種情況、體內(nèi)驅(qū)蟲和體外除蟲記錄、絕育狀況、特殊習(xí)慣（如攻擊性、恐懼癥、應(yīng)激反應(yīng)等）、體重、芯片信息等。乙方確認(rèn)，若因乙方提供虛假、不完整或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致寵物在接受服務(wù)過程中發(fā)生任何健康問題、意外傷害或死亡，或給甲方造成任何損失（包括但不限于治療費(fèi)用、賠償費(fèi)用、設(shè)施損壞等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕為該寵物提供后續(xù)服務(wù)并不退還已收取的費(fèi)用。4.2服務(wù)過程中監(jiān)護(hù)：甲方在服務(wù)過程中應(yīng)持續(xù)關(guān)注寵物的行為和生理狀況，如發(fā)現(xiàn)寵物出現(xiàn)明顯不適、恐慌、攻擊性加劇或其他異常反應(yīng)，應(yīng)立即停止服務(wù)，并盡快通知乙方。甲方有義務(wù)采取合理措施安撫寵物，并根據(jù)情況建議乙方帶寵物就醫(yī)。4.3緊急情況處理：若寵物在甲方店內(nèi)服務(wù)期間發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病，甲方應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，并第一時間通知乙方。甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定是否將寵物送往乙方指定的或就近的寵物醫(yī)院。治療費(fèi)用原則上由責(zé)任方承擔(dān)。如因不可預(yù)見或乙方寵物自身原因?qū)е拢壹追揭驯M到合理監(jiān)護(hù)和救助義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。具體責(zé)任劃分及費(fèi)用承擔(dān)方式，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定；協(xié)商不成的，依法處理。4.4物品保管：乙方送交甲方的寵物自帶物品（如項(xiàng)圈、牽引繩、食盆、水盆、玩具、衣物等）由乙方自行保管或送交甲方代為保管。甲方僅負(fù)責(zé)對代為保管的物品進(jìn)行妥善保管，對物品的丟失、損壞或被盜不承擔(dān)保管責(zé)任，但應(yīng)盡力減少此類風(fēng)險。乙方在取回寵物時應(yīng)檢查自帶物品，如有缺失或損壞，應(yīng)及時向甲方指出，雙方協(xié)商處理。若因乙方或?qū)櫸镒陨碓驅(qū)е碌奈锲穪G失或損壞，由乙方承擔(dān)責(zé)任。4.5乙方配合義務(wù)：乙方應(yīng)在約定時間將寵物準(zhǔn)時送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并配合甲方完成必要的健康詢問。如服務(wù)需要（例如，寵物洗澡后需有人在場等待或協(xié)助吹干），乙方應(yīng)保持聯(lián)系方式暢通，或按約定時間等待。乙方應(yīng)確保其能夠按時取回寵物。第五條免責(zé)與責(zé)任限制5.1甲方對以下情況導(dǎo)致的寵物傷害、死亡或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任：（1）寵物自身固有的、已知的或乙方未告知的疾病、缺陷、遺傳病或突發(fā)疾病。（2）寵物因年齡、體重、體質(zhì)原因無法承受美容過程而發(fā)生的意外。（3）寵物在服務(wù)過程中因恐懼、應(yīng)激反應(yīng)或自身行為（如突然掙扎、攻擊）導(dǎo)致的意外傷害。（4）不可抗力因素（如自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸等）造成的損失。（5）乙方或其委托第三方對寵物造成的傷害。（6）甲方已盡到合理注意義務(wù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，但仍無法預(yù)見的意外事件。5.2甲方僅對在服務(wù)提供過程中，因甲方員工（包括但不限于寵物美容師、助理等）的故意或重大過失行為直接導(dǎo)致的寵物人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)有限責(zé)任。責(zé)任范圍限于直接造成的合理治療費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)等直接損失，且甲方累計(jì)賠償責(zé)任不超過人民幣[填寫金額，如5000元]元。此限制不適用于因甲方重大過失或違法行為造成的人身傷害責(zé)任。第六條寵物美容后的交接6.1服務(wù)完成后，甲方應(yīng)將寵物交還給乙方。交接時，甲方應(yīng)確保寵物毛發(fā)基本吹干，體表清潔，無異味，狀態(tài)良好。6.2乙方在接取寵物時應(yīng)現(xiàn)場檢查寵物狀態(tài)，如有任何異常（如皮膚紅腫、傷口、物品缺失等），應(yīng)立即告知甲方，雙方共同檢查確認(rèn)。乙方在簽字確認(rèn)或以其他方式表示接收后，視為對服務(wù)完成狀態(tài)的認(rèn)可。6.3甲方有權(quán)在征得乙方同意或作為服務(wù)成果展示的目的下，拍攝服務(wù)前后的照片或視頻，乙方對此表示理解并同意。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方客戶信息、定價策略、經(jīng)營數(shù)據(jù)等）以及乙方提供的寵物信息（包括健康狀況、個人隱私等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[填寫年限，如三]年內(nèi)。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效、變更與解除9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：（1）雙方協(xié)商一致同意解除。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)，如15日]內(nèi)仍未糾正。（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)，如7日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條法律適用與文本11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的約定。11.3本協(xié)議一式[填寫份數(shù)，如兩]份，甲方執(zhí)[填寫份數(shù)，如一]份，乙方執(zhí)[填寫份數(shù)，如一]份，具有同等法律效力。第十二條通知12.1雙方在本協(xié)議中提供的地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如3日]書面通知對方。通過書面形式（包括但