2025年高職（市場調(diào)查與分析）調(diào)查分析階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場調(diào)查中最基本的方法是（）A.觀察法B.訪問法C.實驗法D.文案調(diào)查法2.下列哪種抽樣方法不屬于概率抽樣（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.判斷抽樣3.調(diào)查問卷中，“您是否經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品？A.是B.否”屬于（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.半開放式問題4.市場調(diào)查報告中，用來概括和表現(xiàn)調(diào)查對象總體特征的指標(biāo)是（）A.總量指標(biāo)B.相對指標(biāo)C.平均指標(biāo)D.變異指標(biāo)5.對市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程進行連續(xù)觀察屬于（）A.一次性觀察B.定期觀察C.經(jīng)常性觀察D.臨時性觀察6.在市場調(diào)查中，當(dāng)總體單位差異較大且分布不均勻時，宜采用（）A.等距抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.簡單隨機抽樣7.市場調(diào)查方案設(shè)計的首要問題是（）A.確定調(diào)查目的B.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位C.確定調(diào)查項目D.確定調(diào)查時間和調(diào)查期限8.下列屬于定性預(yù)測方法的是（）A.時間序列預(yù)測法B.回歸分析預(yù)測法C.德爾菲法D.趨勢外推法9.市場調(diào)查中，對調(diào)查資料進行審核的內(nèi)容不包括（）A.資料的準確性B.資料的完整性C.資料的時效性D.資料的美觀性10.以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負載的各種信息屬于（）A.文獻性信息B.物質(zhì)性信息C.思維性信息D.口頭信息11.市場調(diào)查資料整理的第一步是（）A.審核B.分類C.匯總D.編碼12.用來反映數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準差13.在市場調(diào)查中，通過對過去和現(xiàn)在已知情況的分析，推斷未來市場變化趨勢的方法是（）A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.預(yù)測性調(diào)查14.下列哪種調(diào)查方式不屬于實地調(diào)查（）A.觀察法B.訪問法C.實驗法D.文案調(diào)查法15.市場調(diào)查報告的核心部分是（）A.引言B.正文C.結(jié)論與建議D.附錄16.抽樣調(diào)查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.等距抽樣17.市場調(diào)查中，對調(diào)查人員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查技巧D.調(diào)查費用18.下列屬于市場調(diào)查中二手資料來源的是（）A.企業(yè)內(nèi)部資料B.問卷調(diào)查C.訪談D.實驗19.市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，用來分析兩個變量之間線性關(guān)系的方法是（）A.相關(guān)分析B.回歸分析C.聚類分析D.因子分析20.市場調(diào)查中，調(diào)查人員在現(xiàn)場對調(diào)查對象的行為和活動進行觀察記錄的方法是（）A.直接觀察法B.間接觀察法C.參與觀察法D.非參與觀察法第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述市場調(diào)查的作用。22.（10分）什么是抽樣誤差？影響抽樣誤差大小的因素有哪些？23.（10分）撰寫市場調(diào)查報告應(yīng)遵循哪些原則？24.（15分）材料：某企業(yè)想了解消費者對其新產(chǎn)品的滿意度，隨機抽取了200名消費者進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：非常滿意50人，滿意80人，一般40人，不滿意20人，非常不滿意10人。要求：計算消費者對該新產(chǎn)品的滿意度，并繪制柱狀圖表示。25.（15分）材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)迅速崛起。為了了解電商平臺用戶的購物習(xí)慣，某調(diào)查機構(gòu)進行了一項調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分用戶在購物時會比較不同平臺的價格，并且更傾向于購買知名品牌的產(chǎn)品。同時，用戶對物流速度和售后服務(wù)也較為關(guān)注。要求：根據(jù)上述材料，分析電商平臺用戶購物習(xí)慣的特點，并提出相應(yīng)的營銷策略建議。答案：1.B2.D3.B4.C5.C6.B7.A8.C9.D10.A11.A12.D13.D14.D15.B16.B17.D18.A19.B20.A21.市場調(diào)查的作用包括：有助于企業(yè)了解市場需求，為產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷提供依據(jù)；有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略；有助于企業(yè)掌握市場競爭狀況，提高競爭力；有助于企業(yè)了解消費者行為，更好地滿足消費者需求；有助于企業(yè)評估營銷效果，調(diào)整營銷策略等。22.抽樣誤差是指由于抽樣的隨機性而產(chǎn)生的樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的誤差。影響抽樣誤差大小的因素主要有：總體各單位標(biāo)志值的差異程度，差異程度越大，抽樣誤差越大；樣本容量，樣本容量越大，抽樣誤差越?。怀闃臃椒?，不同的抽樣方法抽樣誤差不同；抽樣組織方式，不同的抽樣組織方式抽樣誤差也不同。23.撰寫市場調(diào)查報告應(yīng)遵循的原則有：客觀性原則，如實反映市場情況；針對性原則，針對調(diào)查目的和客戶需求撰寫；科學(xué)性原則，運用科學(xué)的方法和手段進行調(diào)查和分析；時效性原則，及時反映市場最新動態(tài)；邏輯性原則，報告內(nèi)容邏輯清晰、層次分明。24.滿意度=（非常滿意人數(shù)+滿意人數(shù)）÷總?cè)藬?shù)×100%=（50+80）÷200×100%=65%。繪制柱狀圖時，橫坐標(biāo)為滿意度類別（非常滿意、滿意、一般、不滿意、