2026年醫(yī)療健康咨詢管理協(xié)議醫(yī)療健康咨詢管理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：咨詢方（以下簡稱“咨詢方”）：[咨詢方全稱]，住所地：[咨詢方地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]。委托方（以下簡稱“委托方”）：[委托方全稱]，住所地：[委托方地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]。鑒于：1.咨詢方擁有專業(yè)的醫(yī)療健康咨詢管理團隊和經(jīng)驗，能夠提供高質(zhì)量的咨詢與管理服務(wù)；2.委托方希望借助咨詢方的專業(yè)能力，提升自身醫(yī)療健康服務(wù)的管理水平與運營效率。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就委托咨詢方提供醫(yī)療健康咨詢管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1咨詢方根據(jù)本協(xié)議約定，為委托方提供以下醫(yī)療健康咨詢管理服務(wù)：（1）提供醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展趨勢分析、政策解讀及市場動態(tài)研究服務(wù)；（2）協(xié)助委托方進行醫(yī)療健康服務(wù)流程優(yōu)化咨詢，包括但不限于門診流程、住院流程、檢查檢驗流程等，并提出改進建議；（3）提供醫(yī)療健康運營效率提升方面的管理咨詢，涵蓋資源配置、人員管理、成本控制等方面；（4）根據(jù)委托方需求，開展特定病種（如心血管疾病、糖尿病等）或特定人群（如老年人、兒童）的健康管理咨詢服務(wù)，提供管理方案設(shè)計；（5）參與委托方重點醫(yī)療健康項目（如新開設(shè)科室、特色醫(yī)療服務(wù)項目）的可行性研究、規(guī)劃制定與初步管理支持；（6）根據(jù)協(xié)議約定，對委托方相關(guān)醫(yī)務(wù)人員或管理人員進行醫(yī)療健康咨詢管理知識、技能的培訓(xùn)服務(wù)；（7）定期為委托方提供醫(yī)療健康運營管理報告，包含關(guān)鍵績效指標（KPIs）監(jiān)測分析、管理問題診斷及優(yōu)化建議；（8）協(xié)助委托方建立或完善醫(yī)療健康信息管理相關(guān)制度，并進行數(shù)據(jù)質(zhì)量維護指導(dǎo)；（9）為委托方提供醫(yī)療健康服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢支持，包括服務(wù)定位、發(fā)展方向、品牌建設(shè)等建議。1.2服務(wù)形式包括但不限于：召開項目啟動會、研討會、中期匯報會、總結(jié)會；提供現(xiàn)場調(diào)研、指導(dǎo)與訪談；進行遠程視頻/語音會議溝通；提交書面咨詢報告、分析圖表、管理方案、培訓(xùn)課件等。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計[]年/月。2.2協(xié)議期滿前[]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件由雙方屆時協(xié)商確定。第三條服務(wù)費用與支付3.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下約定的服務(wù)費用總額為人民幣[]元（大寫：[]）。3.2費用構(gòu)成說明：（可根據(jù)實際情況細化，如：基礎(chǔ)咨詢費為人民幣[]元，項目管理費為人民幣[]元，差旅費按實際發(fā)生額結(jié)算，培訓(xùn)費為人民幣[]元等。若不細分，則指代總費用）。3.3支付方式：（1）采用分期支付方式：本協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)，委托方支付總服務(wù)費用的[]%，即人民幣[]元；協(xié)議約定的主要服務(wù)階段完成（或服務(wù)期過半）后[]日內(nèi)，委托方支付剩余[]%的服務(wù)費用，即人民幣[]元。（2）或采用一次性支付方式：委托方應(yīng)于本協(xié)議服務(wù)期結(jié)束前[]日內(nèi)（或協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)）一次性支付全部服務(wù)費用共計人民幣[]元。3.4支付賬戶：委托方應(yīng)將服務(wù)費用支付至咨詢方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱]賬戶名稱：[咨詢方全稱]賬號：[銀行賬號]3.5咨詢方應(yīng)在收到委托方支付的服務(wù)費用后[]日內(nèi)，向委托方開具合法有效的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1咨詢方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，勤勉盡責地為委托方提供專業(yè)服務(wù)；（2）保證所提供的服務(wù)基于專業(yè)知識和行業(yè)最佳實踐，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療健康行業(yè)規(guī)范和道德準則；（3）按照本協(xié)議約定的時間和形式，向委托方提交服務(wù)成果，并接受委托方的合理監(jiān)督與質(zhì)詢；（4）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；（5）對在服務(wù)過程中了解到的委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者隱私及運營數(shù)據(jù)等保密信息，承擔保密義務(wù)，未經(jīng)委托方書面同意，不得泄露或用于本協(xié)議約定之外的目的；（6）根據(jù)委托方的合理指示，在合理范圍內(nèi)配合委托方完成相關(guān)工作；（7）指派合適的團隊成員負責本協(xié)議項下的服務(wù)，并可根據(jù)需要更換成員，但應(yīng)提前通知委托方并保證接替人員具備相應(yīng)能力。4.2委托方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得咨詢方提供的醫(yī)療健康咨詢管理服務(wù)；（2）有權(quán)對咨詢方提供的服務(wù)內(nèi)容、進度和效果進行監(jiān)督，并提出建設(shè)性意見；（3）按照本協(xié)議約定，按時、足額支付服務(wù)費用；（4）積極為咨詢方開展服務(wù)提供必要的便利和配合，包括但不限于提供真實、準確、完整的服務(wù)所需數(shù)據(jù)、資料、信息，安排相關(guān)人員接受訪談、參與會議等；（5）向咨詢方提供必要的辦公場所（如需）、設(shè)備支持、人員配合等，以確保服務(wù)順利開展；（6）對在合作過程中咨詢方提供的專有信息、數(shù)據(jù)、知識成果等承擔保密義務(wù)，按照本協(xié)議第三條第5款的約定履行保密責任。第五條保密條款5.1雙方確認，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[]年內(nèi)，雙方均負有對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、患者信息、財務(wù)信息、管理方案、咨詢報告、數(shù)據(jù)資料等，以下簡稱“保密信息”）進行嚴格保密的義務(wù)。5.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得以任何方式披露、使用或允許任何第三方接觸、使用其從對方獲取的保密信息，但依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)要求披露的除外。5.3雙方僅能在為履行本協(xié)議之目的，在必要范圍內(nèi)使用保密信息，并應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護對方的保密信息。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的變更、解除或終止而失效。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1由咨詢方獨立完成并作為本協(xié)議項下服務(wù)成果提交給委托方的報告、分析、方案、模型、軟件等智力成果的知識產(chǎn)權(quán)，在提交完成后歸咨詢方所有。委托方有權(quán)在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該等成果。6.2由委托方提供或獨立完成，并告知咨詢方屬于其知識產(chǎn)權(quán)的任何資料、信息或成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬不變，咨詢方在服務(wù)中使用該等資料、信息或成果應(yīng)遵守委托方的指示和約定。6.3雙方合作期間共同完成的、具有明確成果形式的智力成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用方式由雙方在協(xié)議中明確約定或另行簽訂補充協(xié)議確定。如無約定，視為雙方共同所有，任何一方使用需經(jīng)對方同意。第七條違約責任7.1咨詢方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量存在重大缺陷，委托方有權(quán)要求咨詢方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，委托方有權(quán)根據(jù)實際情況部分或全部扣除服務(wù)費用，并有權(quán)要求咨詢方賠償因此給委托方造成的直接經(jīng)濟損失。7.2咨詢方違反保密義務(wù)，泄露或不當使用委托方的保密信息，給委托方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任，賠償金額應(yīng)足以彌補委托方因該違約行為所遭受的全部損失。7.3委托方未能按本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付未付服務(wù)費用總額的[]%向咨詢方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用[]%。逾期超過[]日，咨詢方有權(quán)暫停服務(wù)，直至委托方付清全部款項及違約金。7.4委托方違反保密義務(wù)，泄露或不當使用咨詢方的保密信息，給咨詢方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。7.5任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[]日書面通知對方，并承擔相應(yīng)的違約責任。若解除系因?qū)Ψ絿乐剡`約導(dǎo)致，則無此提前通知義務(wù)。8.3本協(xié)議期限屆滿，且雙方未就續(xù)期達成一致協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。8.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。委托方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定處理咨詢方提供的資料、文件等，并將包含咨詢方保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等返還給咨詢方或予以銷毀，不得保留復(fù)制件。雙方應(yīng)進行必要的工作交接，確保服務(wù)的平穩(wěn)過渡。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情爆發(fā)及其管控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況及其對履行本協(xié)議可能造成的影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行。因不可抗力影響持續(xù)超過[]日的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：咨詢方所在地/委托方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達11.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知、請求或其他通信，均應(yīng)使用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。11.2通知在以下時間視為送達：（1）專人遞送：發(fā)件當日送達；（2）掛號信：寄出后[]日；（3）傳真：成功發(fā)送后；（4）電子郵件：發(fā)送成功后，并確認對方已接收。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方