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2026年心理咨詢行業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方姓名/機構(gòu)名稱],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[證件號碼],住所地:[地址],聯(lián)系電話:[電話號碼]。乙方(服務(wù)接受方):[乙方姓名],身份證號:[證件號碼],住所地:[地址],聯(lián)系電話:[電話號碼]。鑒于甲方具備合法心理咨詢執(zhí)業(yè)資格,愿意提供心理咨詢服務(wù);乙方愿意接受甲方的心理咨詢服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與形式1.1甲方同意為乙方提供心理咨詢服務(wù),服務(wù)性質(zhì)為心理咨詢服務(wù),旨在幫助乙方探索和處理個人情感、認(rèn)知、行為等方面的問題,促進(jìn)乙方心理健康和個人成長。甲方不提供心理治療、精神疾病診斷或藥物治療。1.2服務(wù)形式主要包括視頻咨詢、電話咨詢或面詢。具體服務(wù)形式由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。1.3每次咨詢時長為[例如:50]分鐘。服務(wù)頻率初定為[例如:每周一次],具體頻率可在咨詢過程中根據(jù)乙方需求及甲方安排進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.4首次訪談/評估將作為咨詢的一部分,時長可適當(dāng)延長,具體延長時間由雙方協(xié)商確定。首次訪談旨在全面了解乙方情況,建立初步咨詢關(guān)系,并明確咨詢目標(biāo)和大致方案。第二條咨詢師的資質(zhì)與權(quán)利2.1甲方承諾其具備提供心理咨詢服務(wù)的合法資質(zhì),[如:持有中華人民共和國心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書,證書編號:XXXXXX;或持有中華人民共和國心理治療師執(zhí)業(yè)資格證書,證書編號:XXXXXX;或為XX心理咨詢機構(gòu)注冊咨詢師]。甲方應(yīng)乙方要求,可向乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.2甲方在咨詢過程中,將依據(jù)專業(yè)知識和技能,根據(jù)乙方情況提供咨詢意見和指導(dǎo)。甲方有權(quán)根據(jù)咨詢進(jìn)展和乙方需求,自主決定是否調(diào)整咨詢方案及服務(wù)方式。2.3甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,以及為保護乙方或他人人身安全、履行法定義務(wù)等必要的情形,終止咨詢關(guān)系。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方享有了解甲方資質(zhì)、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、保密政策等信息的權(quán)利。3.2乙方有權(quán)在咨詢過程中獲得專業(yè)、尊重、不帶歧視的咨詢服務(wù)。3.3乙方有權(quán)自主決定是否開始、繼續(xù)、暫停或終止咨詢關(guān)系,但應(yīng)提前[例如:24小時]以書面或雙方認(rèn)可的方式通知甲方。3.4乙方有義務(wù)在咨詢中真誠、坦誠地溝通,積極表達(dá)自己的想法和感受,配合甲方開展咨詢工作。3.5乙方有義務(wù)遵守協(xié)議約定的費用支付方式和時間,按時足額支付咨詢費用。3.6乙方有義務(wù)及時向甲方告知其可能面臨的、或可能危及自身或他人安全的緊急情況或風(fēng)險。第四條費用與支付方式4.1本協(xié)議項下的咨詢服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每次[例如:人民幣500]元。費用標(biāo)準(zhǔn)適用于[例如:視頻咨詢、電話咨詢],如需甲方上門提供面詢服務(wù),產(chǎn)生的交通費用由乙方承擔(dān),具體金額由雙方提前協(xié)商確定。4.2費用支付方式為[例如:銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺支付、現(xiàn)金支付]。乙方應(yīng)于每次咨詢結(jié)束后[例如:3日]內(nèi),或按照雙方約定的其他支付周期(如每周、每兩周)結(jié)束后[例如:5日]內(nèi),支付相應(yīng)咨詢費用。4.3乙方如未能按時支付咨詢費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[例如:30]日,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。第五條隱私保護與數(shù)據(jù)安全5.1甲方承諾對在咨詢過程中了解到的乙方個人信息、心理狀態(tài)、個人經(jīng)歷等所有內(nèi)容(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)乙方明確書面同意,甲方不得以任何方式向任何第三方(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)泄露保密信息。5.2甲方保證,其存儲、處理乙方保密信息的方式符合國家關(guān)于個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)要求。5.3如甲方需要使用錄音或錄像進(jìn)行質(zhì)量控制、專業(yè)培訓(xùn)、倫理審查或爭議解決等目的,須事先征得乙方的書面同意。錄音錄像文件將采取安全措施存儲,并僅在實現(xiàn)上述目的所必需的范圍內(nèi)被訪問和使用。咨詢關(guān)系結(jié)束后[例如:三年],甲方應(yīng)按照乙方要求或協(xié)議約定,銷毀相關(guān)錄音錄像文件。5.4雙方同意,通過在線平臺(如視頻會議軟件)進(jìn)行的咨詢,其平臺服務(wù)條款和隱私政策同樣適用于本協(xié)議,甲方和乙方均應(yīng)遵守。甲方應(yīng)確保所選用的在線平臺具備基本的通話保密功能。5.5如乙方為未成年人,乙方監(jiān)護人應(yīng)作為乙方代表簽署本協(xié)議相關(guān)同意文件,或甲方在提供服務(wù)前獲得監(jiān)護人有效授權(quán)的同意書。甲方在處理涉及未成年人乙方保密信息時,將遵守相關(guān)法律法規(guī)及倫理規(guī)范,保護未成年人隱私。第六條咨詢效果的評估6.1為更好地了解咨詢進(jìn)展和效果,甲方可能根據(jù)需要,在乙方知情并同意的情況下,采用標(biāo)準(zhǔn)化問卷、訪談或其他評估工具對乙方進(jìn)行咨詢效果評估。6.2評估結(jié)果將僅用于參考咨詢方案的調(diào)整、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以及符合法律法規(guī)要求的專業(yè)研究(如采用完全匿名方式),不會泄露乙方的個人身份信息。乙方對是否參與評估及其結(jié)果的使用擁有知情同意權(quán)和選擇權(quán)。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2乙方在符合本協(xié)議約定或法律規(guī)定的情況下,有權(quán)隨時以書面形式通知甲方解除本協(xié)議。乙方解除協(xié)議的,應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的咨詢費用。7.3甲方在以下情形下,有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議:a)乙方嚴(yán)重違反保密義務(wù),造成甲方或第三方合法權(quán)益受到損害;b)乙方在咨詢中存在攻擊性行為、威脅甲方人身安全或嚴(yán)重干擾甲方正常執(zhí)業(yè)秩序;c)乙方出現(xiàn)需要立即采取緊急措施處理的自傷、傷人風(fēng)險,甲方已盡到合理告知或干預(yù)義務(wù)但乙方拒不配合;d)乙方存在違反法律法規(guī)行為,且可能涉及危害公共利益或他人重大權(quán)益的情形,甲方有義務(wù)向有關(guān)部門報告。7.4本協(xié)議因以下原因終止:a)雙方約定的咨詢次數(shù)或時間期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致同意終止;c)本協(xié)議約定的解除條件成就;d)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。7.5協(xié)議終止后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求,在終止之日起[例如:15日]內(nèi),將乙方在咨詢期間形成的、以乙方為主要載體的記錄(如錄音、錄音轉(zhuǎn)文字稿、筆記等)返還給乙方,或按照雙方約定方式保管一定期限后返還。甲方對已終止的咨詢關(guān)系不再承擔(dān)后續(xù)咨詢義務(wù),但保密義務(wù)在協(xié)議約定的保密期限內(nèi)或法律法規(guī)要求下仍然有效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反保密義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)在其過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違反支付費用義務(wù),除支付逾期違約金外,甲方還有權(quán)要求乙方支付全部未付咨詢費用。8.3任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:7日]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條法律適用與通知11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊,應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[例如:3日]視為送達(dá)。地址或郵箱的變更應(yīng)提前[例如:7日]書面通知對方。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)

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