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文檔簡介
2026年導(dǎo)游旅游服務(wù)協(xié)議甲方(游客):_________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:_________乙方(導(dǎo)游/旅行社):_________簽訂日期:_________年_________月_________日簽訂地點(diǎn):_________甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方提供導(dǎo)游旅游服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意指派持有有效導(dǎo)游證的人員_________(導(dǎo)游證號:_________)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)。1.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括為甲方在_________(服務(wù)起始地)至_________(服務(wù)目的地)的旅游行程中提供專業(yè)的講解服務(wù),引導(dǎo)甲方按約定路線游覽_________等主要景點(diǎn)。1.3服務(wù)行程具體安排如下:[此處詳細(xì)列明每日的游覽地點(diǎn)、時(shí)間安排、集合地點(diǎn)及時(shí)間等]1.4導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,每日服務(wù)時(shí)間為_________至_________。1.5本協(xié)議項(xiàng)下的導(dǎo)游服務(wù)不包含_________(例如:部分景區(qū)的內(nèi)部交通、特殊體驗(yàn)項(xiàng)目等,根據(jù)實(shí)際情況列明)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利:(1)有權(quán)獲得合同約定的、符合資質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù);(2)有權(quán)要求導(dǎo)游按照約定履行職責(zé),提供專業(yè)的講解和引導(dǎo);(3)在服務(wù)過程中,有權(quán)對導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)向有關(guān)部門反映問題;(4)在符合法律規(guī)定的條件和程序下,有權(quán)變更或解除本協(xié)議。2.1.2甲方的義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定的時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,配合導(dǎo)游的引導(dǎo)和行程安排;(2)在游覽過程中,遵守國家法律法規(guī)及景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公共秩序;(3)尊重導(dǎo)游及其人格尊嚴(yán),文明旅游;(4)配合導(dǎo)游處理游覽過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況;(5)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;(6)保證提供的個(gè)人信息真實(shí)有效。2.2乙方(導(dǎo)游/旅行社)的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利:(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;(2)有權(quán)要求甲方遵守協(xié)議約定及景區(qū)規(guī)定;(3)在遇到不可抗力或甲方自身原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)時(shí),有權(quán)按約定處理并相應(yīng)調(diào)整費(fèi)用。2.2.2乙方的義務(wù):(1)按時(shí)指派持有有效導(dǎo)游證且符合甲方需求的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù);(2)確保導(dǎo)游履行本協(xié)議約定的服務(wù)職責(zé),提供專業(yè)的講解和必要的引導(dǎo);(3)負(fù)責(zé)維護(hù)甲方在服務(wù)期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全(在合理范圍內(nèi)),并負(fù)責(zé)進(jìn)行必要的安全提示;(4)在服務(wù)過程中,積極解答甲方的問詢,協(xié)助處理與行程相關(guān)的合理訴求;(5)對在服務(wù)過程中了解到的甲方個(gè)人信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方同意不得泄露;(6)按照約定向甲方提供費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本協(xié)議項(xiàng)下的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_________元(大寫:_________)。3.2此費(fèi)用包含_________(明確說明費(fèi)用包含的具體服務(wù)內(nèi)容,例如:指定景點(diǎn)的講解服務(wù)費(fèi)等,不包括_________)。3.3支付方式:甲方應(yīng)于_________前/導(dǎo)游服務(wù)開始前/導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束后_________日內(nèi),通過_________(現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/其他)方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶:賬戶名稱:_________開戶銀行:_________銀行賬號:_________3.4乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后/服務(wù)結(jié)束時(shí),向甲方開具等額合法發(fā)票/收據(jù)。第四條安全與責(zé)任4.1甲方應(yīng)自行承擔(dān)在旅游活動(dòng)中的人身及財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn),但乙方有義務(wù)對游客進(jìn)行必要的安全提示,并協(xié)助在合理范圍內(nèi)應(yīng)對突發(fā)安全事件。4.2導(dǎo)游在提供服務(wù)過程中,因自身故意或重大過失(如未履行安全提示義務(wù)、違反操作規(guī)程等)導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取合理措施減少損失。4.4甲乙雙方一致確認(rèn),甲方應(yīng)自行購買旅游意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品,以進(jìn)一步保障自身權(quán)益。乙方可根據(jù)甲方要求協(xié)助辦理,相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條保密條款5.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、行程安排等)以及甲方提供的個(gè)人信息,均負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條違約責(zé)任6.1若甲方無正當(dāng)理由未按時(shí)集合、擅自脫團(tuán)或變更行程,導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)無法繼續(xù)或產(chǎn)生額外成本,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失,并可能需支付部分或全部服務(wù)費(fèi)。6.2若乙方未能按本協(xié)議約定指派合格導(dǎo)游提供服務(wù),或?qū)в卧诜?wù)過程中存在重大過失、嚴(yán)重失職行為,影響甲方行程或權(quán)益,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或賠償損失。6.3若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于泄密信息價(jià)值或損失金額的賠償金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.4除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向_________(選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議在甲方完成約定旅游行程、乙方服務(wù)結(jié)束且相關(guān)款項(xiàng)結(jié)清后自然終止。8.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,本協(xié)議自動(dòng)終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算
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