2026年醫(yī)院洗衣服務合同協(xié)議合同編號：[由甲方或雙方約定填寫]甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院全稱]地址：[醫(yī)院詳細地址]法定代表人/負責人：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]銀行賬戶（用于支付服務費用）：[銀行賬號]性質：[例如：非營利性醫(yī)療機構/營利性醫(yī)療機構]乙方（服務方）：名稱：[專業(yè)洗衣服務商全稱]地址：[洗衣廠詳細地址]法定代表人/負責人：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]銀行賬戶（用于收款）：[銀行賬號]資質：[例如：具備相應環(huán)保、衛(wèi)生、消防等資質的洗衣企業(yè)]鑒于甲方為滿足自身運營需要，委托乙方提供專業(yè)化、規(guī)范化的洗衣服務，乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務范圍與內容1.1乙方負責為甲方院內所有部門產(chǎn)生的待洗滌物品提供清洗、消毒、熨燙、折疊/包裝等服務。1.2服務項目具體包括：(1)床上用品：病床被套、床單、枕套、被面、床墊套、窗簾、浴簾等。(2)布草類：醫(yī)院食堂餐墊、餐巾、醫(yī)護人員工作服（如護士服、醫(yī)生服、保潔服）、患者服（如需要）、門簾、手術洞巾、桌布、主席臺用品等。(3)其他：根據(jù)甲方需求可能需要的毛巾（浴巾、面巾等）及其他特殊布草。1.3服務方式：(1)乙方按約定時間、路線至甲方指定地點收取待洗物品，并負責將清洗完成的物品送回。(2)收取和配送頻次為[例如：每日一次]，具體時間由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。(3)甲方應指定專人負責與乙方工作人員進行物品的交接、核對工作，并簽署交接記錄。1.4服務標準：(1)清潔度：物品需達到干凈、整潔、無污漬、無異味的標準，符合國家衛(wèi)生標準。(2)完好度：物品在洗滌過程中應得到妥善處理，確保不發(fā)生破損、變形、嚴重褪色等情況。如因乙方操作不當造成物品損壞，乙方應承擔相應賠償責任。(3)消毒標準：所有洗滌物品，特別是接觸患者區(qū)域的物品，必須使用符合國家規(guī)定的消毒劑進行消毒處理，確保達到衛(wèi)生防疫要求。乙方應保留消毒記錄以備查驗。(4)外觀要求：物品洗滌后應平整、挺括，色澤保持良好，無褶皺。第二條服務方式與流程2.1物品交接：甲方指定[部門名稱]的[姓名]作為主要交接聯(lián)系人，乙方指定[姓名]作為主要服務及交接聯(lián)系人。物品交接應在甲方[具體地點，例如：洗衣房指定區(qū)域]進行。交接時，雙方核對物品數(shù)量，并在交接記錄上簽字確認。交接記錄應包括日期、時間、物品種類、數(shù)量、交接人等信息。2.2運輸方式：乙方自行負責所有待洗物品從甲方指定地點到乙方洗衣廠，以及清洗完成后物品從乙方洗衣廠送到甲方指定地點的運輸工作。運輸過程中應確保物品安全，避免損壞。2.3洗滌流程：乙方應采用專業(yè)的洗滌設備和工藝流程，包括分類、預處理、洗滌、漂洗、高溫消毒、烘干/陽光晾曬、蒸汽熨燙、折疊/包裝等環(huán)節(jié)，確保洗滌質量。2.4質量監(jiān)控：乙方應建立完善的質量自檢體系，并在交付給甲方前進行最終檢查。甲方有權對乙方提供的服務進行抽查或對洗滌質量提出意見，乙方應積極配合。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)有權要求乙方按照合同約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督。(2)有權對不符合合同約定標準的物品要求乙方進行返工或更換。(3)有權要求乙方對其工作人員進行必要的感染控制和職業(yè)安全方面的培訓。(4)應按時向乙方提供足夠數(shù)量且標識清晰的待洗物品。(5)應配合乙方工作人員按約定時間進行物品的收取和交付工作。(6)應按合同約定及時足額向乙方支付服務費用。(7)應為乙方工作人員提供必要的操作空間和安全的工作環(huán)境。(8)對乙方工作人員進出醫(yī)院提出合理的管理要求。3.2乙方的權利與義務：(1)有權按照合同約定收取服務費用。(2)有權要求甲方提供必要的服務條件，如指定的物品存放區(qū)域、符合要求的水電接入等。(3)必須嚴格按照合同約定的服務范圍、內容和標準提供洗衣服務。(4)確保所使用的洗滌劑、消毒劑、軟化劑等符合國家環(huán)保和衛(wèi)生標準，并承擔由此產(chǎn)生的一切責任。(5)在洗滌過程中必須確保甲方物品的安全，對在乙方保管期間造成的損壞（包括但不限于丟失、破損、污漬加重等）應承擔賠償責任，具體賠償辦法由雙方另行協(xié)商確定。(6)應按照約定時間、地點完成物品的收集和配送，確保按時送達。(7)應建立服務質量監(jiān)控體系，定期（如每月）向甲方匯報工作情況，接受甲方的監(jiān)督。(8)應遵守國家及地方有關環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、消防等方面的法律法規(guī)，承擔因自身原因導致的相關責任和費用。(9)對在服務過程中了解到的甲方內部信息及患者隱私負有保密義務。第四條服務費用與支付方式4.1收費標準：本合同項下的洗衣服務費用采用[例如：按重量計費/按件計費/按科室包干]方式計算。(1)具體單價標準如下：[詳細列出各類物品的單價或總價，例如：床單每公斤XX元，護士服每件XX元等]。(2)上述價格包含[例如：收取、運輸、洗滌、消毒、熨燙、包裝等]全部服務內容，但不包含[例如：特殊污漬處理費、超重/超量加價等，如有需列明]。4.2費用調整機制：本合同價格為固定價格，有效期至[合同終止日期]。在合同有效期內，如遇國家政策調整、原材料（如水、電、洗滌劑等）價格大幅度上漲或下跌超過[例如：5%]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以調整服務價格。協(xié)商不成的，可參考[例如：政府指導價或行業(yè)基準價]進行調整。4.3支付周期：服務費用按[例如：月]結算。乙方應在每月[例如：5日]前向甲方提供上個服務周期的費用結算單及相應發(fā)票。4.4支付流程：甲方在收到乙方提供的符合要求的費用結算單及發(fā)票后，應在[例如：15]個工作日內進行審核。審核無誤后，將款項支付至乙方在合同中指定的銀行賬戶。4.5付款賬戶：乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[專業(yè)洗衣服務商全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]第五條質量保證與違約責任5.1質量保證：乙方承諾提供的洗衣服務及物品質量應符合本合同第一條約定的標準。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的物品不符合約定標準（如洗滌不凈、有異味、破損、變形等），應立即以書面形式通知乙方。乙方應在收到通知后[例如：24]小時內響應，并根據(jù)情況對不符合標準的物品進行更換或返工。若乙方未能按時響應或解決問題，甲方有權自行處理并要求乙方承擔相應費用。5.2違約責任：(1)乙方未能按約定時間完成收集或配送服務，導致甲方工作受影響的，應向甲方支付違約金[例如：每延遲一小時支付合同總月費用的XX%]。(2)因乙方原因導致甲方提供的物品發(fā)生損壞、丟失或嚴重污漬殘留，乙方應負責修復、賠償或折價補償。賠償金額應根據(jù)物品的實際價值或合同約定確定。(3)乙方提供的物品經(jīng)甲方指出仍不符合合同約定的標準，且在合理期限內未能糾正的，甲方有權拒收該部分物品，并要求乙方承擔相應的違約責任。(4)甲方未按合同約定支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：千分之五]向乙方支付滯納金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。5.3不可抗力：任何一方因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致無法履行本合同時，應及時通知對方，并在合理范圍內采取措施減少損失。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時提供不可抗力證明。第六條安全與衛(wèi)生管理6.1乙方應確保其生產(chǎn)經(jīng)營場所符合安全生產(chǎn)要求，配備必要的消防設施和勞動保護用品，并對員工進行安全操作規(guī)程培訓。6.2乙方應采用環(huán)保型、低毒性的洗滌劑和消毒劑，并確保污水處理設施正常運行，符合國家及地方的環(huán)保排放標準。6.3乙方應采取有效措施保障員工在處理可能存在感染風險的物品（如隔離服等）時的職業(yè)健康與安全，并遵守相關醫(yī)療廢物管理的法律法規(guī)。6.4甲方應提供安全的物品交接環(huán)境，并要求乙方工作人員遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。第七條隱私與保密7.1甲乙雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務信息、運營數(shù)據(jù)、客戶信息、價格政策等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2乙方在收集、處理、運輸甲方物品過程中，必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露任何可能涉及甲方患者隱私的信息。第八條合同的變更、解除與終止8.1對本合同的任何修改或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。8.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內仍未糾正的。(2)乙方提供的服務持續(xù)性地、嚴重地不符合合同約定標準，甲方已提出書面整改要求，乙方在合理期限內仍未改善。(3)乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力。(4)甲方發(fā)生重大變更（如合并、分立）導致合同目的無法實現(xiàn)。8.3本合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。8.4合同終止或解除后，雙方應在[例如：10]日內完成剩余物品的清點和交接。甲方應結清所有應付未付的服務費用。雙方應按照約定返還屬于對方的資料、物品等。本合同約定的保密條款、爭議解決條款等在本合同終止后繼續(xù)有效。第九條爭議解決9.1雙方應首先通過友好協(xié)商解決履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[例如：甲方所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與文本10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）