疫情防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案第一章總則1.1制定目的為在××市××區(qū)××公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）范圍內(nèi)快速、有序、高效處置新型冠狀病毒肺炎（COVID19）等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，最大限度降低員工感染率、阻斷傳播鏈、保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性，特制定本預(yù)案。1.2制定依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》《××省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《××市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控指引（2023修訂）》及公司《安全生產(chǎn)管理制度》《員工手冊(cè)》。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公司總部、生產(chǎn)基地、全國(guó)27處銷售辦事處、3個(gè)外租倉(cāng)庫(kù)、3支長(zhǎng)期出差安裝隊(duì)共計(jì)2847名正式員工、659名外包及派遣人員、日均628名訪客/司機(jī)/承包商。1.4工作原則（1）生命至上、預(yù)防為主；（2）依法科學(xué)、精準(zhǔn)施策；（3）屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)；（4）統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作；（5）閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)。第二章組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急指揮部總指揮：總經(jīng)理（A角）/常務(wù)副總經(jīng)理（B角）副總指揮：行政人事中心總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)、EHS部經(jīng)理成員：財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流、信息、質(zhì)量、法務(wù)、工會(huì)、各車間/部門第一負(fù)責(zé)人職責(zé)：?jiǎn)?dòng)響應(yīng)、資源調(diào)配、對(duì)外信息發(fā)布、配合政府流調(diào)、決定停工復(fù)課。2.2辦公室（設(shè)在EHS部）主任：EHS部經(jīng)理下設(shè)5組：綜合協(xié)調(diào)、疫情監(jiān)測(cè)、醫(yī)療處置、后勤保障、輿情維穩(wěn)。實(shí)行24小時(shí)值班，電話×××××××××××，釘釘群“應(yīng)急指揮群”。2.3屬地聯(lián)動(dòng)與××區(qū)疾控中心、××街道、××醫(yī)院發(fā)熱門診、××派出所建立“四方”微信群，30分鐘內(nèi)響應(yīng)。第三章風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)測(cè)預(yù)警3.1風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（1）低風(fēng)險(xiǎn)：社會(huì)面連續(xù)14天無新增，公司無密接；（2）中風(fēng)險(xiǎn)：公司出現(xiàn)密接或所在街道有中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)；（3）高風(fēng)險(xiǎn)：公司出現(xiàn)陽(yáng)性、聚集性疫情（≥2例）；（4）極高風(fēng)險(xiǎn)：同班組≥5例或連續(xù)3天每天新增≥3例。3.2監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)（1）健康打卡：企業(yè)微信“健康上報(bào)”小程序，每日8:00前完成，未打卡自動(dòng)催辦；（2）門崗測(cè)溫：熱成像+手持額溫槍雙通道，≥37.3℃立即復(fù)測(cè)并留觀；（3）核酸檢測(cè)：高風(fēng)險(xiǎn)崗位（冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、食堂）每周2次，其他人員每周1次，使用××檢驗(yàn)所，采樣點(diǎn)設(shè)在車庫(kù)B區(qū)；（4）抗原儲(chǔ)備：常備6000份，陽(yáng)性即送核酸復(fù)核；（5）污水監(jiān)測(cè)：與××大學(xué)合作，每周檢測(cè)廠區(qū)污水病毒載量。3.3預(yù)警發(fā)布藍(lán)色預(yù)警：低風(fēng)險(xiǎn)但政府升級(jí)管控；黃色預(yù)警：中風(fēng)險(xiǎn)；橙色預(yù)警：高風(fēng)險(xiǎn)；紅色預(yù)警：極高風(fēng)險(xiǎn)。由應(yīng)急指揮部辦公室2小時(shí)內(nèi)通過OA、短信、廣播、LED屏同時(shí)發(fā)布。第四章信息報(bào)告與信息發(fā)布4.1報(bào)告流程（1）首報(bào)：發(fā)現(xiàn)異常30分鐘內(nèi)報(bào)EHS部；（2）續(xù)報(bào)：2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)疾控及行業(yè)主管部門；（3）終報(bào)：事件處置結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告。4.2報(bào)告內(nèi)容時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、癥狀、核酸結(jié)果、已采取措施、需協(xié)助事項(xiàng)。4.3信息發(fā)布統(tǒng)一由總指揮或授權(quán)行政人事中心總監(jiān)對(duì)外發(fā)聲，任何個(gè)人不得擅自接受媒體采訪或微信群傳播，違者按《員工獎(jiǎng)懲辦法》記大過，造成后果的解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任。第五章應(yīng)急響應(yīng)程序5.1分級(jí)響應(yīng)藍(lán)色：Ⅳ級(jí)，車間內(nèi)部處置；黃色：Ⅲ級(jí)，公司級(jí)響應(yīng)；橙色：Ⅱ級(jí)，集團(tuán)級(jí)響應(yīng)；紅色：Ⅰ級(jí)，政府接管，公司全面配合。5.2啟動(dòng)條件出現(xiàn)1例密接即啟動(dòng)Ⅲ級(jí)；出現(xiàn)1例陽(yáng)性即啟動(dòng)Ⅱ級(jí)；出現(xiàn)聚集性病例即啟動(dòng)Ⅰ級(jí)。5.3現(xiàn)場(chǎng)處置“十步法”（1）封：立即封鎖陽(yáng)性/密接人員所在區(qū)域，物理隔斷，貼封條；（2）隔：引導(dǎo)至臨時(shí)隔離室（總部大樓西側(cè)獨(dú)立板房，負(fù)壓通風(fēng)，內(nèi)配N95、手消、紫外線燈）；（3）報(bào)：30分鐘內(nèi)同步報(bào)區(qū)疾控、街道、集團(tuán)；（4）調(diào)：調(diào)取14天門禁、監(jiān)控、打卡、用餐、乘車記錄；（5）采：疾控人員到達(dá)前，公司醫(yī)護(hù)先行核酸采樣（單采），同步抗原；（6）消：陽(yáng)性軌跡涉及區(qū)域用1000mg/L含氯消毒液噴灑+擦拭，作用30分鐘后清水擦凈，紫外線空氣消毒1小時(shí)；（7）查：排查密接、次密接，2小時(shí)內(nèi)完成名單；（8）轉(zhuǎn)：安排負(fù)壓救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)陽(yáng)性至定點(diǎn)××醫(yī)院，密接轉(zhuǎn)運(yùn)至××隔離酒店；（9）停：陽(yáng)性所在班組立即停工，同樓層人員原地靜默，等待核酸結(jié)果；（10）記：全程錄像、拍照、建檔，保存期限3年。5.4大規(guī)模核酸方案（1）采樣點(diǎn)設(shè)置：按“1點(diǎn)/500人”標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)6處，每點(diǎn)4個(gè)采樣臺(tái)，單向流動(dòng)；（2）人員編組：車間按“線班組”三級(jí)編號(hào)，每組10人，貼二維碼臂貼；（3）時(shí)間安排：6:307:30夜班人員；8:009:30白班人員；10:0011:00行政后勤；14:0015:00外包司機(jī)；（4）秩序維護(hù)：每點(diǎn)配置2名安保、1名志愿者、1名警察，間隔1米；（5）醫(yī)廢處置：雙人稱重、鵝頸結(jié)封口、貼“新冠醫(yī)廢”標(biāo)簽，當(dāng)日清運(yùn)；（6）結(jié)果出具：6小時(shí)內(nèi)上傳“××省全場(chǎng)景疫情病原體檢測(cè)信息系統(tǒng)”，陰性方可返崗。5.5遠(yuǎn)程辦公切換（1）技術(shù)準(zhǔn)備：信息部已預(yù)配VPN賬號(hào)2700個(gè)、堡壘機(jī)并發(fā)800、騰訊會(huì)議企業(yè)版并發(fā)1000、ZOOM備用；（2）權(quán)限清單：財(cái)務(wù)金蝶、ERP、MES、CRM、PLM全部開通外網(wǎng)白名單；（3）數(shù)據(jù)安全：?jiǎn)⒂肈LP數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)，敏感文件加水印；（4）考勤方式：企業(yè)微信“遠(yuǎn)程打卡”+日?qǐng)?bào)，9:00前完成；（5）考核標(biāo)準(zhǔn)：以周計(jì)劃完成率≥90%為合格，低于80%部門負(fù)責(zé)人書面說明。第六章隔離醫(yī)學(xué)觀察與救治6.1隔離場(chǎng)所公司自有宿舍樓B棟45層共88間，按“三區(qū)兩通道”改造，配備獨(dú)立空調(diào)、熱水器、WiFi、監(jiān)控、消防噴淋。6.2管理要求（1）單人單間，不得串房；（2）每日兩次測(cè)溫、一次健康問詢，使用“隔離點(diǎn)健康監(jiān)測(cè)表”；（3）送餐無接觸，一次性餐盒，放門口長(zhǎng)凳，按門鈴后退2米；（4）垃圾按“新冠醫(yī)廢”處置，雙層黃色袋，每日16:00統(tǒng)一收集；（5）第1、2、3、5、7天鼻咽雙采核酸，陰性方可解除隔離。6.3醫(yī)療救治與××醫(yī)院簽訂“綠色救治協(xié)議”，開通員工專用通道，先救治后結(jié)算；公司預(yù)付50萬元周轉(zhuǎn)金；EHS部為每位重癥員工配備“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員。第七章消殺與環(huán)境衛(wèi)生7.1消殺原則“陽(yáng)性軌跡先消殺、密接區(qū)域擴(kuò)大消殺、公共區(qū)域預(yù)防性消殺”。7.2消殺頻次（1）陽(yáng)性軌跡：即刻終末消毒；（2）電梯、衛(wèi)生間、門把手：每2小時(shí)1次；（3）食堂餐桌：每餐結(jié)束后立即消毒；（4）宿舍走廊：每日2次；（5）中央空調(diào)：立即關(guān)閉回風(fēng)，濾網(wǎng)用2000mg/L含氯液浸泡30分鐘，經(jīng)疾控評(píng)估后啟用。7.3消殺方法（1）物體表面：1000mg/L含氯消毒液或75%酒精，作用30分鐘；（2）空氣：3%過氧化氫氣溶膠噴霧，20ml/m3，作用1小時(shí)；（3）冷鏈貨物：逐件六面噴灑，靜置30分鐘后再入庫(kù)；（4）車輛：駕駛室、門把手、方向盤、擋桿用消毒濕巾擦拭，車廂用常量噴霧。7.4效果評(píng)價(jià)由第三方機(jī)構(gòu)××疾控消殺科采樣，物體表面病毒核酸陰性率≥90%為合格，否則重新消殺。第八章物資保障8.1儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)（1）口罩：一次性醫(yī)用外科口罩人均每日2只、N95口罩高風(fēng)險(xiǎn)崗位每日1只，儲(chǔ)備量≥30天；（2）防護(hù)服：每件4小時(shí)更換，儲(chǔ)備2000件；（3）抗原檢測(cè)試劑：常備6000份，動(dòng)態(tài)保持≥3個(gè)月用量；（4）消殺用品：84消毒液（5%）500kg、75%酒精400L、消毒濕巾1000包；（5）藥品：連花清瘟膠囊2000盒、布洛芬緩釋片1000盒、對(duì)乙酰氨基酚片1000盒、指夾式血氧儀100個(gè)。8.2采購(gòu)渠道與××國(guó)藥、××電商簽訂“緊急供貨協(xié)議”，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到貨；設(shè)置10萬元應(yīng)急采購(gòu)授權(quán)，財(cái)務(wù)先付款后補(bǔ)合同。8.3物資管理（1）專人、專庫(kù)、專賬，雙人雙鎖；（2）建立“進(jìn)銷存”電子臺(tái)賬，每日更新；（3）近效期提前90天預(yù)警，優(yōu)先使用；（4）每月盤點(diǎn)一次，差異率≤0.5%。第九章重點(diǎn)場(chǎng)所管控9.1生產(chǎn)車間（1）網(wǎng)格化管理：每條產(chǎn)線為一個(gè)網(wǎng)格，設(shè)網(wǎng)格長(zhǎng)1名、協(xié)管2名；（2）工位間距≥1米，無法調(diào)整的設(shè)隔板；（3）交接班錯(cuò)時(shí)15分鐘，避免交叉；（4）工具“一人一具一消毒”，使用75%酒精擦拭。9.2食堂（1）分時(shí)就餐：A班11:2011:50、B班11:5012:20、C班12:2012:50；（2）單向就坐，同向隔座，最多50%上座率；（3）取消自助，統(tǒng)一套餐，一次性飯盒；（4）設(shè)置“食品安全督導(dǎo)員”2名，巡查口罩佩戴、桌面消毒。9.3宿舍（1）封閉管理，憑“出入證”進(jìn)出；（2）外來訪客一律禁止進(jìn)入；（3）每日22:00點(diǎn)名，缺勤30分鐘內(nèi)報(bào)安保；（4）公共洗衣機(jī)暫停使用，鼓勵(lì)手洗，提供專用洗衣粉。9.4外來車輛（1）預(yù)約制：物流部提前1天在“外來車輛預(yù)約系統(tǒng)”登記司機(jī)姓名、身份證號(hào)、健康碼、行程卡、48小時(shí)核酸；（2）進(jìn)場(chǎng)流程：掃碼→測(cè)溫→核驗(yàn)→發(fā)放一次性醫(yī)用口罩→貼封條（司機(jī)禁止下車）；（3）卸貨區(qū)獨(dú)立，卸完即走，全程監(jiān)控；（4）車輛輪胎、駕駛室門把手用500mg/L含氯液噴灑。第十章宣傳教育與培訓(xùn)演練10.1宣傳形式（1）線上：企業(yè)微信推文、短視頻、H5；（2）線下：橫幅、展板、LED屏、早會(huì)“每日一提示”；（3）多語(yǔ)言：針對(duì)越南籍、菲律賓籍員工，制作英文、越文、菲語(yǔ)版本。10.2培訓(xùn)課時(shí)（1）新員工入職：2學(xué)時(shí)；（2）全員季度復(fù)訓(xùn)：1學(xué)時(shí)；（3）應(yīng)急隊(duì)伍專項(xiàng)：4學(xué)時(shí)；（4）食堂、保潔、安保：每月1學(xué)時(shí)。10.3演練計(jì)劃（1）桌面推演：每季度1次；（2）實(shí)戰(zhàn)演練：每半年1次，隨機(jī)抽取車間，不提前通知；（3）演練評(píng)估：使用“演練評(píng)估表”，從指揮、通訊、物資、流程、時(shí)效5維度打分，低于80分即整改。第十一章心理健康與人文關(guān)懷11.1心理熱線與××醫(yī)院心理科合作，開通7×24小時(shí)熱線×××××××××××，提供中越英三語(yǔ)服務(wù)。11.2員工關(guān)愛（1）確診員工：公司一次性慰問金3000元，康復(fù)后安排1個(gè)月調(diào)休；（2）密接隔離：每日配送“暖心禮包”（牛奶、水果、書籍）；（3）困難幫扶：工會(huì)對(duì)因疫情導(dǎo)致家庭困難員工發(fā)放2000元救助金。第十二章法律責(zé)任與獎(jiǎng)懲12.1獎(jiǎng)勵(lì)（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告首例疫情的員工，獎(jiǎng)勵(lì)5000元；（2）應(yīng)急隊(duì)伍成員按日工資200%發(fā)放補(bǔ)貼；（3）年度評(píng)優(yōu)指標(biāo)單列10%名額給防疫先進(jìn)個(gè)人。12.2處罰（1）隱瞞行程、癥狀、核酸結(jié)果：解除勞動(dòng)合同；（2）拒不配合掃碼、測(cè)溫：第一次罰款500元，第二次按曠工處理；（3）擅自傳播不實(shí)信息：造成恐慌的移交公安機(jī)關(guān)處理。第十三章應(yīng)急終止與恢復(fù)13.1終止條件末例陽(yáng)性后連續(xù)14天無新增，且環(huán)境核酸陰性，經(jīng)區(qū)疾控評(píng)估批準(zhǔn)后終止響應(yīng)。13.2恢復(fù)評(píng)估（1）安全生產(chǎn)部組織“復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全大檢查”，涵蓋設(shè)備、用電、?；罚唬?）人事部核查返崗員工“健康碼+行程卡+48小時(shí)核酸”；（3）信息部檢查遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)回切，確保ERP、MES數(shù)據(jù)完整；（4）市場(chǎng)部評(píng)估訂單交付延誤風(fēng)險(xiǎn)，制定“補(bǔ)課”計(jì)劃。13