2026年山東淄博社工考試試題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分2026年山東淄博社工考試試題及答案考核對象：社工從業(yè)者及報考者題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導，通過專業(yè)方法幫助個人、群體、社區(qū)解決社會問題的服務活動。（√）2.社會工作倫理守則要求社工在服務中必須完全保密，不得在任何情況下透露服務對象的隱私信息。（×）3.社區(qū)為本的社工服務模式強調(diào)以社區(qū)為單位，通過動員居民參與解決社區(qū)問題。（√）4.社會工作中的個案工作方法適用于所有需要幫助的個人，無需考慮其問題類型。（×）5.社會工作服務機構(gòu)在開展服務時，必須獲得服務對象書面同意才能進行心理評估。（√）6.社會工作中的小組工作方法主要適用于有共同需求的群體，如家庭暴力受害者。（√）7.社會工作者在處理倫理沖突時，應優(yōu)先考慮服務對象的個人意愿。（√）8.社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，無需與服務對象共同參與。（×）9.社會工作者在服務中必須保持中立，不得表達個人觀點。（×）10.社會工作中的危機干預方法適用于所有緊急情況，包括自然災害和突發(fā)事件。（√）---二、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理守則中，哪一項最能體現(xiàn)“服務對象自決”原則？A.保護服務對象隱私B.動員社區(qū)資源C.鼓勵服務對象參與決策D.提供經(jīng)濟援助（C）2.在小組工作中，社工發(fā)現(xiàn)某組員多次缺席，最合適的處理方式是？A.強制其參加小組B.了解缺席原因并協(xié)助解決C.直接取消該組員資格D.讓其他組員監(jiān)督其出勤（B）3.社會工作者在評估服務對象需求時，最常用的方法是？A.書面問卷調(diào)查B.非結(jié)構(gòu)化訪談C.社區(qū)觀察法D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（B）4.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)？A.關(guān)注服務對象的不足B.發(fā)掘服務對象的資源C.強制改變服務對象行為D.忽視服務對象的社會支持（B）5.社區(qū)為本的社工服務模式中，哪一項最能體現(xiàn)“賦權(quán)增能”？A.提供直接物質(zhì)援助B.組織居民參與社區(qū)活動C.強制執(zhí)行社區(qū)規(guī)定D.替代居民解決矛盾（B）6.社會工作者在處理倫理沖突時，應優(yōu)先參考？A.個人經(jīng)驗B.機構(gòu)規(guī)定C.專業(yè)守則D.服務對象意見（C）7.社會工作中的危機干預方法中，哪一項最適用于急性危機？A.長期心理輔導B.短期情緒支持C.法律援助申請D.社區(qū)資源鏈接（B）8.社會工作者在開展服務時，必須遵守哪一項原則？A.最大化機構(gòu)利益B.保護服務對象權(quán)益C.優(yōu)先滿足個人需求D.忽視社會政策影響（B）9.社會工作中的個案工作方法中，哪一項最能體現(xiàn)“系統(tǒng)觀”？A.單獨解決個人問題B.考慮家庭及社會環(huán)境C.強制改變個人行為D.忽視服務對象歷史（B）10.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)某組員試圖操控小組，最合適的處理方式是？A.支持該組員主導B.指出其行為并引導討論C.忽視該組員行為D.直接將該組員移出小組（B）---三、多選題（共10題，每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理守則中，哪些內(nèi)容屬于核心原則？A.服務對象自決B.專業(yè)能力C.保密性D.社會正義E.利他主義（A,C,D,E）2.社會工作者在開展小組工作時，需要具備哪些能力？A.溝通協(xié)調(diào)B.情緒管理C.問題解決D.時間控制E.資源鏈接（A,B,C,D,E）3.社會工作中的危機干預方法中，哪些屬于常用技巧？A.情緒支持B.信息提供C.行為引導D.資源鏈接E.決策輔助（A,B,C,D,E）4.社會工作者在評估服務對象需求時，需要考慮哪些因素？A.個人情況B.家庭環(huán)境C.社會支持D.政策資源E.文化背景（A,B,C,D,E）5.社區(qū)為本的社工服務模式中，哪些活動最能體現(xiàn)“居民參與”？A.社區(qū)議事會B.志愿者招募C.社區(qū)活動策劃D.政策倡導E.短期援助（A,B,C,D）6.社會工作者在處理倫理沖突時，需要參考哪些資料？A.專業(yè)守則B.機構(gòu)規(guī)定C.法律法規(guī)D.服務對象意見E.同行建議（A,B,C,D,E）7.社會工作中的小組工作方法中，哪些屬于常用技巧？A.角色扮演B.小組討論C.情緒宣泄D.目標設(shè)定E.行為訓練（A,B,C,D,E）8.社會工作者在開展服務時，需要遵守哪些原則？A.尊重B.保密C.公平D.責任E.專業(yè)（A,B,C,D,E）9.社會工作中的危機干預方法中，哪些屬于常用工具？A.支持性對話B.應急計劃C.資源清單D.心理評估E.行為契約（A,B,C,D,E）10.社會工作者在小組工作中，需要處理哪些常見問題？A.沖突B.缺席C.操控D.動機不足E.價值觀差異（A,B,C,D,E）---四、案例分析（共3題，每題6分，共18分）案例一：某社區(qū)社工在開展老年人服務時，發(fā)現(xiàn)一位獨居老人因子女長期在外而情緒低落，多次表示“活著沒意思”。社工初步評估后，決定采用個案工作方法介入。問題：1.社工應如何評估該老人的需求？2.社工可以采取哪些服務措施？解答：1.需求評估：社工應通過訪談、觀察、家庭訪問等方式，了解老人的生理、心理、社會需求，包括情緒狀態(tài)、生活自理能力、社會支持網(wǎng)絡(luò)等。2.服務措施：-情緒支持：定期探訪，傾聽其心聲，提供心理疏導。-社會參與：組織社區(qū)活動，鼓勵其參與，增強歸屬感。-資源鏈接：協(xié)助申請社會福利，鏈接志愿者提供陪伴。-家庭溝通：建議子女定期視頻，增強情感支持。評分標準：-需求評估（3分）：明確評估方法（1分），涵蓋多維度需求（2分）。-服務措施（3分）：措施具體且可行（2分），體現(xiàn)專業(yè)方法（1分）。---案例二：某小組工作小組中，組員小張多次試圖主導討論，其他組員感到不滿，小組氛圍緊張。社工觀察到這一情況后，決定介入引導。問題：1.社工應如何處理組員間的沖突？2.社工可以采取哪些技巧促進小組動力？解答：1.沖突處理：-中立調(diào)解：不偏袒任何一方，引導雙方表達訴求。-規(guī)則重申：強調(diào)小組契約，如輪流發(fā)言、尊重差異。-行為引導：對小張進行個別溝通，明確小組目標。2.小組動力促進：-角色分配：鼓勵組員承擔不同角色，如記錄員、時間控制者。-團體游戲：通過活動增強互動，緩解緊張情緒。-目標調(diào)整：根據(jù)組員反饋，優(yōu)化小組目標。評分標準：-沖突處理（3分）：方法專業(yè)且中立（2分），體現(xiàn)小組技巧（1分）。-小組動力促進（3分）：技巧具體且有效（2分），符合小組理論（1分）。---案例三：某社區(qū)社工在開展青少年服務時，發(fā)現(xiàn)一名青少年因家庭矛盾出現(xiàn)厭學情緒，并多次逃學。社工決定采用小組工作方法介入。問題：1.社工應如何設(shè)計小組目標？2.社工可以采取哪些活動幫助青少年融入？解答：1.小組目標：-情緒疏導：幫助青少年表達壓力，增強應對能力。-社交技能：提升溝通能力，改善人際關(guān)系。-學業(yè)支持：鼓勵參與學習小組，增強自信心。2.融入活動：-興趣小組：組織體育、藝術(shù)等活動，發(fā)掘特長。-同伴支持：安排同伴輔導，增強歸屬感。-家庭溝通：建議家長參與小組，促進家庭和諧。評分標準：-小組目標（3分）：目標明確且可行（2分），符合青少年特點（1分）。-融入活動（3分）：活動具體且有效（2分），體現(xiàn)小組理論（1分）。---五、論述題（共2題，每題11分，共22分）1.論述社會工作者在處理倫理沖突時應遵循的步驟及原則。解答：社會工作者在處理倫理沖突時，應遵循以下步驟及原則：步驟：1.識別沖突：明確倫理沖突的具體內(nèi)容，如保密性與公眾安全沖突。2.查閱資料：參考專業(yè)守則、法律法規(guī)、機構(gòu)政策。3.尋求咨詢：向督導、同行或倫理委員會咨詢。4.制定方案：權(quán)衡各方利益，制定解決方案。5.記錄過程：詳細記錄決策過程及理由，以備核查。原則：-服務對象自決：優(yōu)先尊重服務對象意愿。-保密性：在法律允許范圍內(nèi)保護隱私。-社會正義：公平對待所有服務對象。-專業(yè)能力：確保服務符合專業(yè)標準。評分標準：-步驟完整（6分）：涵蓋5個關(guān)鍵步驟（每步1分）。-原則明確（5分）：體現(xiàn)核心倫理原則（每原則1分）。---2.論述社區(qū)為本的社工服務模式的優(yōu)勢及實施要點。解答：社區(qū)為本的社工服務模式強調(diào)以社區(qū)為單位，通過動員居民參與解決社會問題，其優(yōu)勢及實施要點如下：優(yōu)勢：1.增強居民參與：提升社區(qū)歸屬感和責任感。2.資源整合：鏈接政府、企業(yè)、志愿者等多方資源。3.問題解決：從根源入手，減少重復性問題。4.文化適應：服務更符合當?shù)匦枨?，減少沖突。實施要點：1.需求評估：通過調(diào)研了解社區(qū)真實需求。2.居民動員：組織居民參與議事會、志愿者活動。3.能力建設(shè)：培訓居民領(lǐng)導力，提升參與能力。4.政策倡導：推動政府支持，完善社區(qū)政策。5.持續(xù)評估：定期檢查服務效果，優(yōu)化方案。評分標準：-優(yōu)勢分析（6分）：明確至少3項優(yōu)勢（每項2分）。-實施要點（5分）：要點具體且可行（每點1分）。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√解析：-2.保密有例外情況，如涉及生命安全。-4.個案工作需根據(jù)問題類型選擇方法。-8.服務計劃需與服務對象共同制定。二、單選題1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B解析：-4.優(yōu)勢視角強調(diào)發(fā)掘資源。-7.危機干預需快速響應。三、多選題1.A,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：-5.社區(qū)活動最能體現(xiàn)居民參與。-10.小組工作需處理多種問題。四、案例分析案例一：1.需求評估：通過訪談、觀察、家庭訪問等（1分），涵蓋生理、心理、社會需求（2分）。2.服務措施：情緒支持、社會參與、資源鏈接、家庭