更換原裝蘋果電池申請(qǐng)書申請(qǐng)書一：

尊敬的蘋果公司售后服務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)：

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，智能手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的工具。作為蘋果產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，我始終對(duì)蘋果公司的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)深感信賴。然而，隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)，我的iPhone設(shè)備出現(xiàn)了電池續(xù)航能力下降的問題，這嚴(yán)重影響了我的日常工作和生活。為了更好地保障設(shè)備性能，提升使用體驗(yàn)，我特此向貴公司提出更換原裝蘋果電池的申請(qǐng)。

一、申請(qǐng)內(nèi)容

我申請(qǐng)更換我的iPhone設(shè)備的原裝電池，以確保設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其使用壽命。我的設(shè)備型號(hào)為iPhone12ProMax，購(gòu)買日期為2020年9月，目前電池健康度為約60%，導(dǎo)致手機(jī)在正常使用情況下無法持續(xù)支持一天的工作需求。鑒于此，我希望能通過更換原裝電池，恢復(fù)設(shè)備的原始性能，使其能夠滿足我的工作需求。

二、申請(qǐng)?jiān)?/p>

1.**設(shè)備使用的重要性**

作為一名職場(chǎng)人士，我的iPhone設(shè)備承載著日常的工作溝通、會(huì)議記錄、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎匾蝿?wù)。電池續(xù)航能力的下降不僅影響了我的工作效率，還可能導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或溝通不暢的情況。因此，更換原裝電池對(duì)我來說至關(guān)重要。

2.**原裝電池的優(yōu)勢(shì)**

蘋果公司的原裝電池具有更高的質(zhì)量和更長(zhǎng)的使用壽命。相較于第三方電池，原裝電池能夠更好地與設(shè)備兼容，減少因電池質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障。此外，原裝電池的充電性能和穩(wěn)定性也更有保障，能夠確保設(shè)備在關(guān)鍵時(shí)刻不會(huì)因電量不足而影響使用。

3.**環(huán)保與可持續(xù)性**

蘋果公司一直致力于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，推廣綠色電子產(chǎn)品。使用原裝電池不僅可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，減少電子垃圾的產(chǎn)生，同時(shí)也符合貴公司倡導(dǎo)的環(huán)保理念。作為貴公司的用戶，我愿意支持并踐行這一理念，為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的力量。

4.**對(duì)蘋果品牌的信任**

我選擇蘋果產(chǎn)品，不僅因?yàn)槠鋬?yōu)秀的性能和用戶體驗(yàn)，更因?yàn)閷?duì)蘋果公司品牌理念的認(rèn)同。貴公司一直堅(jiān)持創(chuàng)新和品質(zhì)，為用戶提供高品質(zhì)的電子產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我希望能通過此次申請(qǐng)，進(jìn)一步體驗(yàn)貴公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。

三、決心和要求

1.**決心**

我深知更換原裝電池需要一定的時(shí)間和流程，但我將積極配合貴公司的安排，提供所需的設(shè)備信息和購(gòu)買憑證，確保申請(qǐng)過程順利進(jìn)行。我將以耐心和細(xì)致的態(tài)度，等待審批結(jié)果，并嚴(yán)格按照貴公司的指導(dǎo)完成后續(xù)操作。

2.**具體要求**

（1）**服務(wù)流程**：請(qǐng)貴公司明確更換原裝電池的具體服務(wù)流程，包括預(yù)約時(shí)間、檢測(cè)費(fèi)用、更換周期等，以便我提前做好準(zhǔn)備。

（2）**費(fèi)用問題**：若更換電池需要支付額外費(fèi)用，請(qǐng)貴公司告知詳細(xì)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。

（3）**保修政策**：請(qǐng)貴公司說明更換原裝電池后的保修政策，確保設(shè)備在后續(xù)使用中能夠得到充分保障。

（4）**技術(shù)支持**：在更換電池過程中，若遇到任何技術(shù)問題，請(qǐng)貴公司提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保更換過程順利無誤。

3.**態(tài)度**

我將始終保持積極的態(tài)度，與貴公司保持良好的溝通，確保申請(qǐng)事項(xiàng)能夠得到妥善處理。我相信，通過雙方的共同努力，一定能夠達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的優(yōu)化升級(jí)。

四、結(jié)尾

此致

敬禮

五、落款

申請(qǐng)人：張明

單位名稱：

2023年10月27日

申請(qǐng)書二：

一、申請(qǐng)人基本信息

申請(qǐng)人姓名：李華

性別：男

出生年月：1995年08月15日

身份證號(hào)碼/p>

聯(lián)系電話：（預(yù)留，無需填寫）

電子郵箱：（預(yù)留，無需填寫）

現(xiàn)居住地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)院1號(hào)樓1502室

工作單位：北京科技有限公司

職務(wù)：軟件工程師

入職日期：2018年03月01日

緊急聯(lián)系人：李梅（申請(qǐng)人妹妹）

緊急聯(lián)系人電話/p>

申請(qǐng)日期：2023年11月15日

二、申請(qǐng)事項(xiàng)

本人李華，系北京科技有限公司軟件工程師，現(xiàn)持有蘋果公司生產(chǎn)的iPhone13ProMax一部，設(shè)備序列號(hào)為MXXXXXX05VU7，自購(gòu)于2021年07月20日。經(jīng)日常使用觀察及專業(yè)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，該設(shè)備的電池健康度已嚴(yán)重下降，目前顯示為25%，已無法滿足本人工作及日常生活的基本使用需求。鑒于此，特向蘋果公司官方售后服務(wù)中心提出申請(qǐng)，請(qǐng)求更換該設(shè)備的原裝電池，以恢復(fù)設(shè)備的正常使用功能，確保個(gè)人工作及通訊不受影響。本次申請(qǐng)涉及的主要事項(xiàng)包括：對(duì)現(xiàn)有iPhone13ProMax設(shè)備的電池進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估；若符合更換條件，則進(jìn)行原裝電池的更換服務(wù)；更換后的電池性能保證及設(shè)備保修延續(xù)等。

三、事實(shí)與理由

1.設(shè)備基本情況及使用狀況說明

本人于2021年7月20日購(gòu)買iPhone13ProMax設(shè)備，初始電池健康度為100%。該設(shè)備主要用于日常工作中的代碼編寫、線上會(huì)議參與、郵件收發(fā)、內(nèi)部系統(tǒng)登錄以及個(gè)人通訊需求。每日使用時(shí)長(zhǎng)通常在8至10小時(shí)之間，包括約4小時(shí)的純工作時(shí)間使用（主要為手機(jī)端IDE開發(fā)工具、Git客戶端、在線文檔編輯等應(yīng)用），約2小時(shí)的視頻會(huì)議及通訊使用（微信、釘釘、Zoom等應(yīng)用），其余時(shí)間用于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽、應(yīng)用切換及待機(jī)狀態(tài)。設(shè)備一直放置于室內(nèi)環(huán)境，溫度變化不大，充電習(xí)慣較為規(guī)律，主要使用原裝充電器及數(shù)據(jù)線進(jìn)行充電，偶爾在外使用符合MFi認(rèn)證的第三方充電寶進(jìn)行應(yīng)急充電。

2.電池健康度下降的具體表現(xiàn)

自今年初開始，本人逐漸注意到設(shè)備電池性能的明顯下降。具體表現(xiàn)為：

(a)日常使用過程中，設(shè)備電量消耗速度顯著加快，尤其在連續(xù)進(jìn)行視頻會(huì)議、大型應(yīng)用運(yùn)行或同時(shí)開啟多個(gè)后臺(tái)應(yīng)用時(shí)，電量下降尤為迅速。原本能夠支撐全天工作的設(shè)備，現(xiàn)在往往在下午3-4點(diǎn)就需要充電。

(b)設(shè)備在低電量狀態(tài)下（低于20%），自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況頻發(fā)，即使設(shè)置了低電量模式，也無法完全避免。曾多次在工作中因電量耗盡導(dǎo)致未保存的文件丟失，給工作帶來不必要的麻煩。

(c)充電速度變慢，使用原裝充電器充滿電的時(shí)間從原本的約1小時(shí)延長(zhǎng)至目前的1.5小時(shí)以上。即使在峰值充電功率下，電壓上升曲線也明顯平緩，表明電池接受電荷的能力已大幅減弱。

(d)通過蘋果自帶的“電池健康與充電”功能查看，當(dāng)前電池最大容量為25%，已遠(yuǎn)低于正常范圍（通常建議在80%以下仍需關(guān)注，低于50%則應(yīng)考慮更換）。電池老化程度顯示為嚴(yán)重，系統(tǒng)建議盡快更換電池。

3.專業(yè)檢測(cè)及診斷過程

為確認(rèn)設(shè)備電池狀況，本人于2023年10月26日前往北京市海淀區(qū)蘋果授權(quán)服務(wù)提供商（AppleStore北京中關(guān)村的士達(dá)店）進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。服務(wù)人員使用原裝診斷設(shè)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)，結(jié)果顯示：

(a)電池健康度為25%，循環(huán)計(jì)數(shù)為450次，符合預(yù)期老化趨勢(shì)但低于正常使用范圍。

(b)電池當(dāng)前最大容量為25%，校準(zhǔn)狀態(tài)正常。

(c)電池充電及放電過程中的電壓、電流曲線顯示存在明顯異常，內(nèi)阻較高，充放電效率低下。

(d)服務(wù)人員根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，確認(rèn)電池已達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)，并告知更換原裝電池后的預(yù)計(jì)性能提升（可恢復(fù)至約90%的原始續(xù)航能力）及服務(wù)流程。同時(shí)，服務(wù)人員建議更換原裝電池，而非第三方電池，理由是原裝電池與設(shè)備系統(tǒng)兼容性更好，能避免因電池問題引發(fā)的潛在系統(tǒng)不穩(wěn)定或安全風(fēng)險(xiǎn)。

4.更換原裝電池的必要性與緊迫性

(a)**工作需求**：作為軟件工程師，我的工作性質(zhì)決定了需要長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)進(jìn)行編碼、調(diào)試、版本控制及在線協(xié)作。穩(wěn)定的電池性能是保障工作連續(xù)性的基礎(chǔ)。目前設(shè)備頻繁關(guān)機(jī)及續(xù)航不足，已嚴(yán)重影響工作效率，甚至可能導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或關(guān)鍵代碼丟失。

(b)**通訊需求**：手機(jī)作為主要的通訊工具，其穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。電池故障導(dǎo)致的意外關(guān)機(jī)可能錯(cuò)過緊急工作通知或客戶溝通，造成不必要的誤解或損失。

(c)**設(shè)備價(jià)值與使用年限**：該設(shè)備購(gòu)買至今僅使用約2年半時(shí)間，剩余價(jià)值較高。通過更換原裝電池，可以顯著延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，避免過早淘汰更換新機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，這也是對(duì)蘋果產(chǎn)品的一種合理維護(hù)和充分利用。

(d)**安全考慮**：老化嚴(yán)重的電池存在一定的安全隱患，如過度發(fā)熱、鼓包甚至爆炸的風(fēng)險(xiǎn)雖低，但并非不存在。更換原裝電池可以消除此類潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保使用安全。

(e)**環(huán)保責(zé)任**：蘋果公司一直倡導(dǎo)環(huán)保理念，鼓勵(lì)用戶延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。本人作為用戶，支持并愿意參與這一環(huán)保行動(dòng)，通過更換原裝電池減少電子垃圾，符合可持續(xù)發(fā)展的要求。

5.對(duì)蘋果品牌及服務(wù)的認(rèn)可

本人一直是對(duì)蘋果產(chǎn)品有較高評(píng)價(jià)的用戶。蘋果設(shè)備的高性能、優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)以及完善的生態(tài)系統(tǒng)是吸引我的主要原因。自使用蘋果產(chǎn)品以來，對(duì)其品質(zhì)和服務(wù)深感滿意。此次申請(qǐng)更換電池，不僅是解決設(shè)備問題的需求，也是對(duì)蘋果品牌負(fù)責(zé)和信任的體現(xiàn)。本人期望通過此次服務(wù)，進(jìn)一步體驗(yàn)蘋果官方的售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，并希望未來能夠繼續(xù)獲得貴公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

四、落款

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：李華

申請(qǐng)日期：2023年11月15日

申請(qǐng)書三：

一、稱謂

尊敬的蘋果公司售后服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：

二、申請(qǐng)事項(xiàng)與理由

1.申請(qǐng)事項(xiàng)

本人，王偉，身份證號(hào)碼現(xiàn)居住于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路123號(hào)，聯(lián)系電話本人于2022年6月18日通過蘋果官方零售店購(gòu)買了iPhone14Max設(shè)備一部，設(shè)備序列號(hào)為MXXXXXX1G3T88，該設(shè)備原裝電池健康度自購(gòu)買之初即為100%。現(xiàn)因電池老化，性能顯著下降，無法滿足日常使用需求，特此向貴公司正式申請(qǐng)更換該設(shè)備的原裝電池，以保障設(shè)備的正常運(yùn)行和個(gè)人信息的有效管理。本次申請(qǐng)旨在請(qǐng)求貴公司對(duì)本人所述情況予以核實(shí)，并按照蘋果官方售后服務(wù)流程，為本人提供原裝電池更換服務(wù)。

2.申請(qǐng)理由

(1)設(shè)備使用情況及電池現(xiàn)狀描述

自購(gòu)買iPhone14Max設(shè)備以來，本人一直將其作為主要的通訊、工作和娛樂工具。日常使用習(xí)慣主要包括：每日使用時(shí)長(zhǎng)約8-10小時(shí)，涵蓋工作通訊、視頻會(huì)議、移動(dòng)應(yīng)用（如微信、釘釘、QQ、淘寶、美團(tuán)等）、在線視頻觀看（如Bilibili、愛奇藝）、網(wǎng)絡(luò)游戲以及地圖導(dǎo)航等。充電方式主要為使用原裝5W充電器在夜間進(jìn)行充電，偶爾在外使用符合MFi認(rèn)證的第三方充電寶進(jìn)行應(yīng)急充電。設(shè)備多在室內(nèi)溫度適宜的環(huán)境中使用，較少暴露于極端高溫或低溫環(huán)境。

近期以來，本人逐漸發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的電池性能出現(xiàn)明顯退化，具體表現(xiàn)為：

a.續(xù)航能力急劇下降：原本能夠支撐一整天使用的設(shè)備，現(xiàn)在在使用約半天（約4-5小時(shí)）后即顯示電量不足，即使在夜間充滿電（約1.5小時(shí)）的情況下，白天使用仍需頻繁充電。這與設(shè)備購(gòu)買初期的續(xù)航表現(xiàn)形成鮮明對(duì)比，當(dāng)時(shí)充滿電后通常能夠支持全天工作及娛樂需求。

b.待機(jī)耗電嚴(yán)重：設(shè)備即使在待機(jī)狀態(tài)下（屏幕關(guān)閉，不進(jìn)行任何操作），電量也會(huì)緩慢流失，每日待機(jī)耗電量約1-2%，遠(yuǎn)高于設(shè)備說明書中的正常待機(jī)耗電率（通常為0.5%/天以下）。

c.充電速度變慢：使用原裝充電器充滿電的時(shí)間從最初的約1小時(shí)延長(zhǎng)至目前的1.5-2小時(shí)，即使連接電源后，充電界面顯示的電量增長(zhǎng)速度也明顯減緩。在充電初期，電壓上升曲線平緩，后期加速緩慢。

d.電池健康管理提示：通過iPhone自帶的“設(shè)置”-“電池”-“電池健康與充電”功能查看，當(dāng)前電池最大容量為19%，已低于20%的警戒線，系統(tǒng)提示“建議更換電池”。電池老化程度顯示為嚴(yán)重老化。

e.出現(xiàn)低電量自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象：由于電池性能下降，設(shè)備在電量較低時(shí)（如15%-20%以下）頻繁出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，即使開啟了“低電量模式”也無法完全避免。曾多次在工作中因設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)導(dǎo)致未保存的工作中斷，造成不便。

(2)專業(yè)檢測(cè)與診斷結(jié)果

為進(jìn)一步確認(rèn)設(shè)備電池狀況，本人于2023年11月10日攜帶iPhone14Max設(shè)備前往上海市浦東新區(qū)金橋蘋果授權(quán)服務(wù)提供商（AppleStorePlus上海金橋店）進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。服務(wù)人員首先使用蘋果官方診斷設(shè)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢測(cè)，包括電池健康度檢測(cè)、電池循環(huán)計(jì)數(shù)檢查、充電及放電性能測(cè)試等。檢測(cè)結(jié)果顯示：

a.電池健康度為19%，遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)更換閾值。

b.電池循環(huán)計(jì)數(shù)為580次，考慮到設(shè)備使用時(shí)間和頻率，該數(shù)值處于正常范圍內(nèi)，但結(jié)合電池健康度，表明電池老化速度較快。

c.充電測(cè)試顯示，電池接受電荷能力較弱，充電效率低下，充滿所需時(shí)間顯著延長(zhǎng)。

d.放電測(cè)試顯示，電池在低電量狀態(tài)下釋放能量的能力下降，容易觸發(fā)保護(hù)性自動(dòng)關(guān)機(jī)。

e.服務(wù)人員根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，確認(rèn)該設(shè)備電池已達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)，并建議立即更換原裝電池。服務(wù)人員同時(shí)向本人解釋了更換原裝電池的重要性，指出原裝電池與設(shè)備系統(tǒng)優(yōu)化匹配度更高，能夠確保最佳的性能和穩(wěn)定性，避免第三方電池可能帶來的兼容性問題或安全隱患。服務(wù)人員還告知，更換原裝電池后，設(shè)備的電池健康度將恢復(fù)至約90%的原始水平，續(xù)航能力將得到顯著提升。

(3)更換原裝電池的必要性與緊迫性

a.工作影響：作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，我的工作需要頻繁使用手機(jī)進(jìn)行郵件溝通、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、需求文檔編寫、與團(tuán)隊(duì)成員在線協(xié)作以及參加遠(yuǎn)程會(huì)議等。設(shè)備電池不穩(wěn)定導(dǎo)致頻繁關(guān)機(jī)和續(xù)航不足，嚴(yán)重干擾了我的工作流程，可能導(dǎo)致錯(cuò)過重要信息、會(huì)議記錄中斷或無法及時(shí)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)需求，進(jìn)而影響項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

b.通訊需求：手機(jī)是本人最主要的通訊工具，用于與家人、朋友及同事保持聯(lián)系。電池故障可能導(dǎo)致無法及時(shí)接聽重要電話或發(fā)送緊急信息，影響個(gè)人及工作溝