PAGE規(guī)范工作微信群管理制度一、總則（一）目的為加強公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高工作效率，規(guī)范工作微信群的使用，確保信息傳遞的及時、準確、安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作微信群中的行為。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關規(guī)定，確保微信群的使用符合法律要求。2.工作導向原則：工作微信群主要用于工作交流、任務安排、問題解決等與工作相關的事宜，禁止發(fā)布與工作無關的內(nèi)容。3.信息真實原則：群成員發(fā)布的信息應真實、準確、客觀，不得發(fā)布虛假、誤導性或有害信息。4.文明交流原則：倡導文明用語，尊重他人，避免使用侮辱、誹謗、歧視性語言，不得進行人身攻擊或惡意爭吵。二、群成員管理（一）加入與退出1.公司員工由所在部門負責人或指定人員邀請加入工作微信群。2.員工離職時，所在部門負責人應及時通知群管理員將其移出群聊。（二）群成員職責1.群管理員職責負責群成員的日常管理，包括成員的加入、退出審批等。維護群內(nèi)秩序，對違反群規(guī)的行為進行提醒和糾正。定期清理長期不活躍成員，但需提前通知相關部門。及時傳達公司重要通知和信息，確保群成員知曉。2.普通群成員職責遵守群規(guī)，積極參與工作交流，及時回復工作相關信息。不得隨意拉人進群，如有特殊情況需提前向群管理員報備。對工作中遇到的問題及時在群內(nèi)反饋，以便共同解決。三、信息發(fā)布規(guī)范（一）工作信息發(fā)布1.各部門負責人應及時將本部門的工作動態(tài)、任務安排、重要事項等信息發(fā)布到群內(nèi)。2.員工應及時匯報工作進展、問題及解決方案，確保工作信息的及時流通。3.涉及跨部門協(xié)作的工作，相關人員應主動溝通，在群內(nèi)發(fā)布協(xié)作需求和進展情況。（二）禁止發(fā)布內(nèi)容1.未經(jīng)證實的謠言、小道消息及虛假信息。2.涉及政治敏感話題、宗教信仰、色情、暴力、賭博等違法違規(guī)內(nèi)容。3.與工作無關的個人閑聊、廣告推銷、拉票點贊等信息。4.惡意詆毀公司形象、同事聲譽的言論。（三）信息發(fā)布要求1.語言表達應簡潔明了、邏輯清晰，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。2.重要信息應確保準確無誤，必要時可附上相關文件或資料作為支撐。3.發(fā)布信息時應注意時機，避免在休息時間或工作繁忙時段發(fā)布過多無關信息，影響他人工作。四、溝通與協(xié)作規(guī)范（一）及時回復1.群成員收到工作相關信息后，應及時回復，如有特殊情況不能及時回復，需說明原因并告知預計回復時間。2.對于緊急工作任務，應在規(guī)定時間內(nèi)給予明確答復，不得拖延。（二）文明溝通1.尊重他人觀點和意見，不得強行要求他人接受自己的想法。2.遇到分歧時，應通過理性溝通解決，避免情緒化爭吵。3.對他人的幫助和支持表示感謝，營造良好的溝通氛圍。（三）協(xié)作配合1.跨部門工作時，相關人員應積極配合，按照分工完成各自任務，并及時溝通協(xié)作過程中出現(xiàn)的問題。2.對于群內(nèi)提出的協(xié)作需求，如有能力提供幫助，應主動響應，共同推動工作進展。五、安全與保密管理（一）信息安全1.不得在群內(nèi)發(fā)送涉及公司商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感內(nèi)容。2.注意保護個人信息安全，避免在群內(nèi)透露身份證號、銀行卡號等重要隱私信息。3.如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)存在安全隱患或異常情況，應及時通知群管理員。（二）保密措施1.對于工作中涉及的保密事項，應按照公司保密制度進行處理，不得在群內(nèi)隨意討論。2.如需在群內(nèi)分享保密文件或資料，應確保接收人員具有相應的保密權限，并提醒其妥善保管。六、群聊管理與維護（一）群公告發(fā)布1.群管理員應定期發(fā)布群公告，內(nèi)容包括重要通知、工作安排、群規(guī)提醒等。2.群公告應簡潔明了，確保群成員能夠及時了解重要信息。（二）群消息提醒1.群成員可根據(jù)自身需求設置消息提醒方式，但不得設置過于頻繁或擾民的提醒。2.對于重要緊急的消息，群管理員可通過@全體成員等方式進行提醒，但應避免過度使用。（三）群聊清理1.群管理員定期清理群內(nèi)的無效信息，如重復的通知、無關的閑聊記錄等，保持群聊的簡潔性。2.對于長期不活躍且無工作關聯(lián)的成員，群管理員可進行清理，但需提前通知相關部門。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立工作微信群使用監(jiān)督小組，成員包括各部門負責人代表，負責對群內(nèi)成員的行為進行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對群聊記錄進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒相關人員整改。（二）考核措施1.將工作微信群的使用情況納入員工績效考核體系。2.對于違反群規(guī)的行為，視情節(jié)輕重給予相應的考核扣分處理；對于表現(xiàn)優(yōu)秀、積極參與