PAGE規(guī)范房地產(chǎn)中介合同制度一、總則（一）目的為加強房地產(chǎn)中介行業(yè)管理，規(guī)范房地產(chǎn)中介合同行為，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障合同當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事房地產(chǎn)中介服務活動所簽訂的各類合同。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則房地產(chǎn)中介合同的簽訂、履行必須遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則合同當事人在簽訂和履行合同過程中，應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，充分表達各自的意愿，不得強迫或欺詐對方。3.公平公正原則合同內(nèi)容應公平合理，明確各方的權(quán)利和義務，不得顯失公平，不得損害弱勢群體的利益。4.誠實守信原則合同當事人應誠實守信，如實告知對方有關(guān)房地產(chǎn)的真實情況，不得隱瞞或虛假陳述重要信息。二、合同簽訂管理（一）資質(zhì)審查1.房地產(chǎn)中介機構(gòu)應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，在簽訂合同前，應向委托人出示營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)中介服務資質(zhì)證書等相關(guān)證件，確保其具備從事中介服務的資格。2.對從業(yè)人員的資質(zhì)進行審查，要求其具備相應的職業(yè)資格證書，并在合同中明確注明經(jīng)辦人的姓名、資格證書編號等信息。（二）合同條款1.合同應采用書面形式，內(nèi)容應包括當事人的姓名或者名稱、住所，中介服務項目的名稱、內(nèi)容、要求和標準，合同履行期限，收費金額和支付方式、時間，違約責任和糾紛解決方式等條款。2.明確房地產(chǎn)的基本情況，如地址、面積、戶型、權(quán)屬狀況等，確保信息準確無誤。3.詳細約定中介服務的內(nèi)容和標準，如提供房源信息、陪同看房、協(xié)助辦理交易手續(xù)等，避免模糊不清的表述。4.合理確定收費標準和支付方式，收費應符合相關(guān)規(guī)定，并在合同中明確注明收費金額、支付時間和方式，不得收取未約定或不合理的費用。（三）簽訂程序1.合同簽訂前，中介機構(gòu)應向委托人詳細說明合同條款，確保委托人充分理解合同內(nèi)容和自身權(quán)利義務。2.委托人對合同條款無異議后，雙方應在合同上簽字（或蓋章）確認，合同一式多份，雙方各執(zhí)一份，并根據(jù)需要報送相關(guān)部門備案。三、合同履行管理（一）服務提供1.中介機構(gòu)應按照合同約定，全面履行服務義務，及時、準確地為委托人提供房地產(chǎn)中介服務。2.在服務過程中，應保持與委托人的溝通，及時反饋服務進展情況，解答委托人的疑問。（二）信息披露1.中介機構(gòu)應如實向委托人披露房地產(chǎn)交易過程中的重要信息，如房屋權(quán)屬變更情況、抵押情況、周邊環(huán)境變化等，不得隱瞞或虛假陳述。2.對委托人要求保密的信息，應嚴格履行保密義務，不得泄露給第三方。（三）協(xié)助辦理手續(xù)1.協(xié)助委托人辦理房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)，如簽訂買賣合同、辦理產(chǎn)權(quán)過戶、抵押登記等，確保手續(xù)辦理順利。2.及時了解手續(xù)辦理進度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，保障交易的順利完成。四、合同變更與解除（一）變更條件1.經(jīng)合同當事人協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致合同無法履行或部分無法履行的，可以變更合同。變更應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（二）解除條件1.經(jīng)合同當事人協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同應簽訂書面協(xié)議，并明確解除的原因和責任。2.因一方違約，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致合同目的無法實現(xiàn)的，可以解除合同。解除合同應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（三）變更與解除程序1.合同當事人提出變更或解除合同的申請后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行協(xié)商，并達成一致意見。2.協(xié)商一致后應簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務。3.變更或解除合同后，中介機構(gòu)應及時通知相關(guān)部門，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、違約責任（一）中介機構(gòu)違約責任1.中介機構(gòu)未按照合同約定履行服務義務，應承擔違約責任，如退還已收取的中介費用、賠償委托人因此遭受的損失等。2.中介機構(gòu)提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致委托人遭受損失的，應承擔全部賠償責任。3.中介機構(gòu)違反保密義務，泄露委托人信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償委托人因此遭受的損失。（二）委托人違約責任1.委托人未按照合同約定支付中介費用的，應承擔違約責任，支付拖欠的費用及逾期利息。2.委托人提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致中介機構(gòu)遭受損失的，應承擔全部賠償責任。3.委托人違反合同約定，擅自解除合同或不配合辦理交易手續(xù)的，應承擔違約責任，并賠償中介機構(gòu)因此遭受的損失。（三）違約責任承擔方式1.合同當事人應按照合同約定承擔違約責任，違約責任的承擔方式包括繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金等。2.如合同當事人對違約責任的承擔方式有爭議的，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。六、爭議解決（一）協(xié)商解決合同當事人在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應首先通過協(xié)商解決。協(xié)商應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。（二）調(diào)解解決如協(xié)商不成，合同當事人可以向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應根據(jù)事實和法律規(guī)定，公正、公平地進行調(diào)解，促使雙方達成和解協(xié)議。（三）仲裁解決合同當事人可以在合同中約定仲裁條款，發(fā)生爭議時，向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決具有終局性，雙方應按照仲裁裁決履行各自的義務。（四）訴訟解決合同當事人未在合同中約定仲裁條款，或?qū)χ俨貌脹Q不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。通過訴訟解決爭議，應按照法律程序進行，維護自身合法權(quán)益。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.房地產(chǎn)中介機構(gòu)應建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對合同簽訂、履行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.加強對從業(yè)人員的培訓和管理，提高其法律意識和業(yè)務水平,確保合同的規(guī)范簽訂和履行。（二）行業(yè)監(jiān)督1.房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會應加強對本行業(yè)的自律管理，制定行業(yè)規(guī)范和標準，對會員單位的合同簽訂、履行情況進行監(jiān)督檢查。2.對違反行業(yè)規(guī)范和標準的會員單位，應給予警告、通報批評等處罰，并督促其整改。（三）行政監(jiān)督1.房地產(chǎn)行政主管部門應加強對房地產(chǎn)中介市場的監(jiān)管，定期對中介機構(gòu)的合同簽訂、履行情況進行檢查。2.對違反法律法規(guī)和行業(yè)標準的中介機構(gòu)，應