PAGE語(yǔ)言文字規(guī)范化整改制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化管理，提高員工語(yǔ)言文字應(yīng)用能力和規(guī)范化水平，營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司語(yǔ)言文字工作合法合規(guī)。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，形成良好的語(yǔ)言文字使用氛圍。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善語(yǔ)言文字規(guī)范化工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效果。二、語(yǔ)言文字規(guī)范化要求（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用規(guī)范漢字，不使用繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字等不規(guī)范漢字。2.漢字書(shū)寫(xiě)要符合筆畫(huà)順序和字形結(jié)構(gòu)，書(shū)寫(xiě)工整、清晰、易認(rèn)。3.公文、文件、資料、宣傳材料等正式文本中的漢字使用要準(zhǔn)確無(wú)誤，避免錯(cuò)別字、漏字、多字等現(xiàn)象。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，遵循國(guó)家規(guī)定的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法標(biāo)準(zhǔn)。2.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置要正確，避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與文字混淆、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)缺失或多余等問(wèn)題。3.在不同的文體和語(yǔ)境中，合理使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和邏輯性。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)習(xí)慣，正確使用數(shù)字。一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻、計(jì)數(shù)與計(jì)量等要用阿拉伯?dāng)?shù)字；定型的詞、詞組、成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的詞語(yǔ)中作為語(yǔ)素的數(shù)字，必須使用漢字。2.表示數(shù)值范圍時(shí)，要用浪紋線“～”，如：10～20人；不得用一字線“—”或半字線“”。3.多位數(shù)書(shū)寫(xiě)時(shí)，要按照國(guó)際通行的三位分節(jié)法，從小數(shù)點(diǎn)起向左或向右每三位數(shù)字一組，組間空1/4個(gè)漢字位置。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.正確拼寫(xiě)漢語(yǔ)拼音，遵循《漢語(yǔ)拼音方案》的規(guī)定。2.人名、地名、專用名詞等的漢語(yǔ)拼音拼寫(xiě)要符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.在需要加注漢語(yǔ)拼音的場(chǎng)合，要確保拼音準(zhǔn)確、清晰，與漢字書(shū)寫(xiě)相對(duì)應(yīng)。（五）外語(yǔ)使用規(guī)范1.公司正式文件、報(bào)告、通知等一般應(yīng)使用中文表述。如有特殊需要使用外語(yǔ)的，應(yīng)確保外語(yǔ)使用準(zhǔn)確、規(guī)范，符合外語(yǔ)語(yǔ)法和表達(dá)習(xí)慣。2.涉及外語(yǔ)的翻譯工作，要由具備專業(yè)翻譯能力的人員進(jìn)行，確保翻譯質(zhì)量。3.在對(duì)外交流、宣傳等活動(dòng)中，使用外語(yǔ)要注意語(yǔ)言得體、禮貌，避免出現(xiàn)不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的表達(dá)。三、語(yǔ)言文字規(guī)范化工作管理職責(zé)（一）公司語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，制定工作方針和目標(biāo)，決策重大事項(xiàng)。2.定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署語(yǔ)言文字規(guī)范化工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。3.對(duì)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的組織實(shí)施，確保本部門員工遵守語(yǔ)言文字規(guī)范化要求。2.對(duì)本部門起草、審核、發(fā)布的文件、資料、宣傳材料等進(jìn)行語(yǔ)言文字把關(guān)，保證其符合規(guī)范。3.積極配合公司語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展各項(xiàng)工作，及時(shí)反饋本部門語(yǔ)言文字工作情況。（三）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守語(yǔ)言文字規(guī)范化制度，提高自身語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。2.在日常工作和生活中，正確使用語(yǔ)言文字，積極參與公司組織的語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)和活動(dòng)。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的語(yǔ)言文字不規(guī)范問(wèn)題及時(shí)向所在部門或公司語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。四、語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門會(huì)同語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求，制定年度語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排、參加人員等，確保培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀。2.漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語(yǔ)拼音、外語(yǔ)等語(yǔ)言文字基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用規(guī)范。3.公文寫(xiě)作、商務(wù)溝通、宣傳推廣等工作中語(yǔ)言文字規(guī)范化要求和技巧。4.語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)案例分析，提高員工對(duì)不規(guī)范問(wèn)題的識(shí)別和處理能力。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行授課。2.在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)學(xué)習(xí)資料和課程，供員工自主學(xué)習(xí)。3.專題講座：針對(duì)特定的語(yǔ)言文字問(wèn)題或工作需求，舉辦專題講座，進(jìn)行深入講解和交流。4.實(shí)踐指導(dǎo)：通過(guò)實(shí)際工作中的案例分析、文件審核、寫(xiě)作指導(dǎo)等方式，對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，提高其語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。（四）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己朔绞娇刹捎每荚?、撰寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作等多種形式。2.培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未通過(guò)考核的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。五、語(yǔ)言文字規(guī)范化監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的語(yǔ)言文字使用情況進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范問(wèn)題。2.公司語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對(duì)公司內(nèi)部文件、資料、宣傳材料、辦公環(huán)境等進(jìn)行抽查，檢查語(yǔ)言文字規(guī)范化執(zhí)行情況。（二）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)工作需要，適時(shí)組織開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化專項(xiàng)檢查，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的語(yǔ)言文字使用情況進(jìn)行全面檢查。2.專項(xiàng)檢查可采用自查、互查、集中檢查等方式進(jìn)行，檢查結(jié)束后要形成檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議。（三）問(wèn)題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的語(yǔ)言文字不規(guī)范問(wèn)題，責(zé)任部門要及時(shí)進(jìn)行整改，明確整改措施、整改期限和責(zé)任人。2.整改完成后，要將整改情況書(shū)面報(bào)告公司語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由其進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保問(wèn)題得到徹底解決。六、語(yǔ)言文字規(guī)范化工作激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.設(shè)立語(yǔ)言文字規(guī)范化工作獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，以激發(fā)員工參與語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的積極性和主動(dòng)性。3.在公司內(nèi)部宣傳平臺(tái)上宣傳語(yǔ)言文字規(guī)范化工作先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，營(yíng)造良好的工作氛圍。（二）約束措施1.對(duì)違反語(yǔ)言文字規(guī)范化制度的行為進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。2.將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)語(yǔ)言