PAGE共享辦公空間規(guī)范制度一、總則（一）目的為了營造安全、舒適、高效的共享辦公環(huán)境，規(guī)范入駐人員的行為，保障共享辦公空間的正常運營，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于所有入駐本共享辦公空間的公司、組織及個人（以下統(tǒng)稱“使用人員”）。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：使用人員必須遵守國家法律法規(guī)及地方相關(guān)政策，在合法合規(guī)的前提下使用共享辦公空間。2.尊重與協(xié)作原則：倡導(dǎo)使用人員之間相互尊重、友好協(xié)作，共同維護良好的辦公氛圍。3.安全第一原則：確保共享辦公空間的設(shè)施設(shè)備安全、人員安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。4.環(huán)保節(jié)能原則：鼓勵使用人員節(jié)約資源、保護環(huán)境，踐行綠色辦公理念。二、入駐與退租（一）入駐流程1.意向溝通：使用人員與共享辦公空間管理方進行意向溝通，了解空間情況、租賃條款等信息。2.提交申請：填寫入駐申請表，提供相關(guān)資料，如公司營業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證明、個人身份證件等。3.審核評估：管理方對申請資料進行審核評估，包括信用狀況、行業(yè)合規(guī)性等方面。4.簽訂合同：審核通過后，雙方簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金支付方式、空間使用范圍等條款。5.繳納費用：使用人員按照合同約定繳納租金、押金及其他相關(guān)費用。6.辦理入駐手續(xù)：管理方為使用人員辦理入駐手續(xù)，提供辦公空間鑰匙、門禁卡等，并介紹共享辦公空間的設(shè)施設(shè)備使用方法及相關(guān)規(guī)定。（二）退租流程1.提前通知：使用人員如需退租，應(yīng)提前[X]個月書面通知管理方。2.清理空間：退租前，使用人員需清理所屬辦公空間，保持空間整潔，歸還所領(lǐng)用的共享辦公空間設(shè)施設(shè)備。3.費用結(jié)算：管理方與使用人員進行費用結(jié)算，如有欠費，使用人員應(yīng)及時補繳。4.驗收交接：管理方對退租空間進行驗收，如無問題，雙方辦理交接手續(xù)，退還押金。三、辦公區(qū)域使用規(guī)范（一）空間使用1.使用人員應(yīng)按照租賃合同約定的范圍使用辦公空間，不得擅自改變用途或轉(zhuǎn)租給他人。2.如需對辦公空間進行裝修、改造等，應(yīng)提前向管理方提交申請，經(jīng)批準后方可進行，且不得破壞共享辦公空間的整體結(jié)構(gòu)和外觀。3.不得在共享辦公空間內(nèi)從事違法違規(guī)、危害公共安全或影響其他使用人員正常辦公的活動。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，每日下班前清理桌面、地面，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。2.不得在辦公區(qū)域內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，嚴禁吸煙（如有指定吸煙區(qū)域除外）。3.定期對共享辦公空間的公共區(qū)域進行清潔消毒，使用人員應(yīng)配合管理方的衛(wèi)生管理工作。（三）噪音控制1.控制辦公區(qū)域內(nèi)的噪音，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人辦公的行為。2.在進行可能產(chǎn)生較大噪音的工作時，如設(shè)備調(diào)試、會議討論等，應(yīng)盡量選擇在非休息時間或采取隔音措施。四、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范（一）共享設(shè)施1.共享辦公空間內(nèi)提供的辦公桌椅、文件柜、飲水機、打印機、復(fù)印機等設(shè)施設(shè)備，使用人員應(yīng)妥善使用，不得故意損壞。2.如需使用共享設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照操作說明正確使用，如遇故障應(yīng)及時向管理方報修，不得自行拆卸或維修。3.使用完畢后，應(yīng)將共享設(shè)施設(shè)備歸位，并清理干凈，保持整潔。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.共享辦公空間提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使用人員應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動。2.不得私自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或盜用他人網(wǎng)絡(luò)賬號，如需增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)使用需求，應(yīng)向管理方申請。（三）電力設(shè)備1.節(jié)約用電，離開辦公區(qū)域時應(yīng)關(guān)閉電腦、打印機、燈具等電器設(shè)備。2.不得私自拉接電線、使用大功率電器（如有特殊規(guī)定除外），以免引發(fā)安全事故。五、會議與活動規(guī)范（一）會議室使用1.使用人員如需使用會議室，應(yīng)提前在共享辦公空間管理系統(tǒng)或向管理方預(yù)約，并按照預(yù)約時間使用。2.保持會議室整潔，使用完畢后清理會議桌面、地面，將椅子歸位擺放整齊。3.愛護會議室設(shè)施設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備等，如有損壞應(yīng)及時向管理方報告并照價賠償。（二）共享活動1.共享辦公空間組織的各類活動，使用人員應(yīng)積極參與并遵守活動安排和相關(guān)規(guī)定。2.在活動中，應(yīng)尊重他人意見，保持良好的秩序，不得擾亂活動現(xiàn)場。六、安全與消防規(guī)范（一）安全意識1.使用人員應(yīng)增強安全意識，注意防火、防盜、防觸電等安全事項。2.妥善保管個人財物，離開辦公區(qū)域時應(yīng)鎖好門窗，防止財物丟失。（二）消防設(shè)施1.不得損壞、挪用或擅自拆除共享辦公空間內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等。2.熟悉消防設(shè)施設(shè)備的位置和使用方法，發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)及時報警并采取正確的滅火和逃生措施。（三）緊急疏散1.了解共享辦公空間的緊急疏散通道和安全出口位置，確保在緊急情況下能夠迅速疏散。2.遇到火災(zāi)、地震等緊急情況時，應(yīng)聽從管理方的指揮，有序疏散，不得驚慌失措。七、保密與知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范（一）保密規(guī)定1.使用人員在共享辦公空間內(nèi)接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇，應(yīng)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。2.不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，復(fù)制、傳播或使用共享辦公空間內(nèi)的保密文件和資料。3.如需使用保密信息，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行申請和審批，并在使用完畢后及時歸還或銷毀。（二）知識產(chǎn)權(quán)保護1.使用人員應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、盜用他人的作品、專利等。2.在共享辦公空間內(nèi)創(chuàng)作的作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照相關(guān)法律法規(guī)和約定執(zhí)行。八、費用管理規(guī)范（一）租金與押金1.使用人員應(yīng)按照租賃合同約定的租金標準和支付方式按時繳納租金，逾期繳納的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.租賃合同簽訂時，使用人員需繳納一定金額的押金，用于保證其在租賃期間遵守本規(guī)范制度及合同約定。租賃期滿或合同解除后，如無違約行為，押金將全額退還。（二）其他費用1.共享辦公空間內(nèi)可能產(chǎn)生的水電費、物業(yè)費、網(wǎng)絡(luò)費等其他費用，使用人員應(yīng)按照實際使用情況承擔相應(yīng)費用，并按照管理方的通知按時繳納。2.管理方有權(quán)定期對使用人員的費用使用情況進行核算和公示，使用人員如有疑問，可向管理方咨詢核實。九、投訴與處理機制（一）投訴渠道1.使用人員在共享辦公空間內(nèi)遇到問題或?qū)ζ渌褂萌藛T、管理方的行為有異議時，可通過以下方式進行投訴：向共享辦公空間管理方的客服人員反映，提供詳細的情況說明。在共享辦公空間內(nèi)設(shè)置的投訴意見箱中投遞書面投訴材料。2.管理方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理郵箱或電話，確保投訴渠道暢通。（二）投訴處理流程1.管理方收到投訴后，應(yīng)及時進行記錄，并在[X]個工作日內(nèi)對投訴事項進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，管理方采取相應(yīng)的處理措施，并在[X]個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對于投訴事項涉及違反本規(guī)范制度或法律法規(guī)的，管理方將按照相