第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE企業(yè)公眾形象塑造承諾書[5篇]企業(yè)公眾形象塑造承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于維護(hù)企業(yè)形象、提升品牌價(jià)值及履行社會責(zé)任的重要性，承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就公眾形象塑造事宜作出如下承諾：1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾將公眾形象塑造作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性工作，納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，保證形象建設(shè)的系統(tǒng)性與持續(xù)性。具體事項(xiàng)包括但不限于：（1）建立健全公眾形象管理制度，明確組織架構(gòu)與職責(zé)分工，保證形象管理責(zé)任到人；（2）規(guī)范對外宣傳行為，統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)，包括企業(yè)標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等，避免形象混亂；（3）定期開展企業(yè)形象評估，分析社會反饋，及時調(diào)整形象策略；（4）加強(qiáng)員工形象培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)，保證員工行為與企業(yè)形象一致；（5）積極履行社會責(zé)任，參與公益活動，樹立行業(yè)標(biāo)桿，增強(qiáng)社會公信力。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將遵循以下標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)形象塑造工作：（1）信息披露標(biāo)準(zhǔn)：保證對外發(fā)布信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，杜絕虛假宣傳；通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道及時更新企業(yè)動態(tài)，保障信息透明度；（2）行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：制定并執(zhí)行《員工行為規(guī)范手冊》，明確職業(yè)道德紅線，禁止任何損害企業(yè)形象的行為；對合作伙伴實(shí)行嚴(yán)格篩選，保證其形象與企業(yè)價(jià)值觀相符；（3）危機(jī)應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)：建立輿情監(jiān)測機(jī)制，設(shè)立危機(jī)預(yù)警與處置流程，在突發(fā)事件中快速響應(yīng)，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；（4）考核標(biāo)準(zhǔn)：將形象塑造工作納入年度目標(biāo)管理，明確量化指標(biāo)，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。3.監(jiān)督考核承諾方接受內(nèi)部與外部雙重監(jiān)督，具體措施（1）內(nèi)部監(jiān)督：成立形象管理監(jiān)督小組，由高層管理人員牽頭，定期（每月/每季度）檢查形象工作進(jìn)度，對發(fā)覺的問題提出整改要求；（2）外部監(jiān)督：聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立評估，每年至少開展一次全面形象審計(jì)；同時設(shè)立公眾監(jiān)督渠道，收集社會意見并限期反饋；（3）考核指標(biāo)：__________項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于品牌知名度、美譽(yù)度、媒體評價(jià)、客戶滿意度等，考核結(jié)果與企業(yè)績效掛鉤。4.生效變更本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力，持續(xù)有效。但在以下情形下可進(jìn)行修訂：（1）法律法規(guī)更新導(dǎo)致形象管理要求調(diào)整；（2）企業(yè)戰(zhàn)略方向發(fā)生重大變化，需同步優(yōu)化形象策略；（3）經(jīng)承諾方三分之二以上管理層同意，可啟動修訂程序，修訂后的內(nèi)容需經(jīng)原簽署方重新確認(rèn)。任何變更均需以書面形式存檔備查。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)公眾形象塑造承諾書篇2企業(yè)公眾形象塑造承諾書框架第一部分基本原則甲方（企業(yè)名稱）為積極履行社會責(zé)任，提升公眾形象，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及社會公序良俗，遵循誠信、透明、負(fù)責(zé)任的原則，就公眾形象塑造事宜作出如下承諾：1.1甲方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方各項(xiàng)法律法規(guī)，保證經(jīng)營行為合法合規(guī)，無違法違規(guī)記錄。1.2甲方承諾建立健全公眾形象管理體系，明確內(nèi)部責(zé)任分工，定期開展形象評估與改進(jìn)。1.3甲方承諾主動接受社會監(jiān)督，對公眾關(guān)切及時回應(yīng)，保持信息透明度，保證公開信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第二部分行為規(guī)范2.1甲方承諾在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品或服務(wù)安全可靠。2.2甲方承諾建立健全客戶服務(wù)體系，設(shè)立投訴處理機(jī)制，保證客戶反饋在__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________日內(nèi)解決。2.3甲方承諾在商業(yè)合作中恪守誠信原則，無虛假宣傳、商業(yè)賄賂等行為，維護(hù)公平競爭秩序。2.4甲方承諾加強(qiáng)對員工職業(yè)道德培訓(xùn)，提升全員形象意識，杜絕有損企業(yè)形象的行為。2.5甲方承諾定期開展社會責(zé)任活動，如環(huán)保倡議、公益捐贈等，年度投入不少于企業(yè)年?duì)I收的__________%。2.6甲方承諾在信息披露方面，保證年度報(bào)告、社會責(zé)任報(bào)告等公開材料的披露率達(dá)到100%，保證內(nèi)容完整、無誤導(dǎo)性陳述。第三部分監(jiān)督執(zhí)行3.1甲方承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，由法定代表人牽頭，每月對形象塑造工作進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)承諾落實(shí)到位。3.2甲方承諾積極配合外部監(jiān)管，對行業(yè)協(xié)會的檢查及整改要求及時響應(yīng)，保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.3甲方承諾建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，針對重大輿情事件，在__________小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，保證輿論引導(dǎo)得當(dāng)。3.4甲方承諾每年委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行形象評估，評估結(jié)果作為內(nèi)部改進(jìn)的依據(jù)，并向社會公示。第四部分其他約定4.1本承諾書自簽訂之日起生效，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行。4.2若甲方未能履行承諾，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取公開譴責(zé)、終止合作等措施。4.3本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)公眾形象塑造承諾書篇3為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以促進(jìn)企業(yè)公眾形象塑造的規(guī)范化、專業(yè)化，并提升社會公眾對本企業(yè)的認(rèn)知度和信任度。一、基本準(zhǔn)則1.合法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保證所有行為符合政策導(dǎo)向，不觸碰法律紅線，維護(hù)社會公共利益。2.誠信為本：秉持誠實(shí)守信的原則，公開透明地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)：積極履行社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益、消費(fèi)者安全等議題，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)社會關(guān)切，持續(xù)改進(jìn)公眾形象。5.行業(yè)自律：遵循行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，加強(qiáng)與同行的交流與合作，共同維護(hù)行業(yè)良好秩序。二、具體承諾1.信息公開：建立健全信息公開制度，及時、準(zhǔn)確、全面地披露企業(yè)重大事項(xiàng)、財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品信息等，保障公眾的知情權(quán)。2.產(chǎn)品服務(wù)：嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善產(chǎn)品功能和售后服務(wù)體系，提升客戶滿意度。3.員工管理：尊重員工合法權(quán)益，營造和諧的工作氛圍，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，提升員工歸屬感和幸福感。4.環(huán)境保護(hù)：積極推行綠色生產(chǎn)，減少污染物排放，參與環(huán)境保護(hù)公益活動，倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展理念。5.社會公益：積極參與社會公益活動，支持教育、扶貧、救災(zāi)等事業(yè)，回饋社會，展現(xiàn)企業(yè)大愛精神。三、監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對企業(yè)行為進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時整改，保證承諾的落實(shí)。2.外部監(jiān)督：接受社會公眾、媒體、等外部監(jiān)督，建立投訴舉報(bào)機(jī)制，及時回應(yīng)社會關(guān)切。3.考核評估：建立考核評估體系，定期對企業(yè)公眾形象塑造工作進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果與企業(yè)績效考核掛鉤。4.信息公開：定期發(fā)布企業(yè)公眾形象塑造工作報(bào)告，公開承諾履行情況，接受社會公眾的監(jiān)督。5.責(zé)任追究：對違反承諾的行為，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證承諾的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________企業(yè)公眾形象塑造承諾書篇4關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾書旨在明確企業(yè)在公眾形象塑造項(xiàng)目中的責(zé)任與義務(wù)，分階段作出如下承諾：一、前期準(zhǔn)備企業(yè)必須于項(xiàng)目啟動前三十日內(nèi)，成立專項(xiàng)工作小組，明確職責(zé)分工，并完成以下工作：1.必須制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，包括目標(biāo)設(shè)定、時間表、預(yù)算分配及風(fēng)險(xiǎn)管控措施；2.必須對全體參與人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，保證其充分理解項(xiàng)目要求及行為規(guī)范；3.必須建立信息收集機(jī)制，全面調(diào)研公眾對企業(yè)的認(rèn)知現(xiàn)狀及改進(jìn)需求；4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目籌備階段泄露任何未公開的決策信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)。二、實(shí)施過程自項(xiàng)目正式啟動后，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.必須按照既定方案有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，保證關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成；2.必須保持與相關(guān)方的定期溝通，及時調(diào)整策略以應(yīng)對突發(fā)情況；3.必須建立輿情監(jiān)控機(jī)制，對涉及企業(yè)的公共信息進(jìn)行實(shí)時跟蹤與評估；4.必須保證所有對外發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，嚴(yán)禁發(fā)布任何誤導(dǎo)性內(nèi)容；5.嚴(yán)禁利用項(xiàng)目資源謀取不正當(dāng)利益，或從事任何損害企業(yè)聲譽(yù)的行為。三、后期評估項(xiàng)目結(jié)束后，企業(yè)必須履行以下義務(wù)：1.必須在項(xiàng)目結(jié)束后六十日內(nèi)，組織專項(xiàng)評估小組進(jìn)行全面復(fù)盤，形成書面評估報(bào)告；2.必須根據(jù)評估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，明確后續(xù)提升措施及時間表；3.必須將項(xiàng)目成果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入企業(yè)長期發(fā)展檔案；4.嚴(yán)禁隱瞞評估中發(fā)覺的問題，或拒絕采取糾正措施。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：企業(yè)公眾形象塑造承諾書篇5承諾方：[企業(yè)名稱]（以下簡稱“承諾方”）法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]接收方：[相關(guān)機(jī)構(gòu)或公眾代表名稱]（以下簡稱“接收方”）鑒于承諾方作為市場經(jīng)濟(jì)主體，其公眾形象關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展與社會評價(jià)，為積極履行社會責(zé)任，提升企業(yè)整體形象，基于平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條行為規(guī)范與形象維護(hù)承諾方鄭重承諾，在日常經(jīng)營管理及對外交往活動中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵循社會公序良俗，自覺維護(hù)企業(yè)良好形象。具體包括但不限于：1.堅(jiān)持誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳、欺詐行為，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及承諾；2.尊重員工合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，保障員工人格尊嚴(yán)與職業(yè)發(fā)展；3.主動履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任，推行綠色生產(chǎn)方式，減少污染物排放，參與生態(tài)修復(fù)與資源節(jié)約；4.積極參與社會公益事業(yè)，支持教育、扶貧、文化等公益事業(yè)發(fā)展，展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)；5.加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，建立暢通的信息披露渠道，及時回應(yīng)社會關(guān)切，主動接受公眾監(jiān)督；6.注重商業(yè)道德建設(shè)，反對不正當(dāng)競爭，維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)公平競爭環(huán)境；7.對外合作交往中，恪守商業(yè)禮儀，尊重合作方及第三方合法權(quán)益，樹立合作共贏形象。第二條互動機(jī)制與權(quán)益保障承諾方承諾建立完善的形象管理機(jī)制，保證企業(yè)行為與承諾內(nèi)容一致。同時承諾方與接收方之間建立以下權(quán)利義務(wù)關(guān)系：1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益；2.接收方有權(quán)對承諾方的履約情況實(shí)施監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、資料調(diào)閱、定期評估等方式；3.接收方應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果以適當(dāng)方式反饋承諾方，并協(xié)助其改進(jìn)形象管理不足；4.承諾方有權(quán)要求接收方對監(jiān)督過程中獲知的商業(yè)秘密予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；5.雙方同意以書面形式就形象維護(hù)重大事項(xiàng)進(jìn)行溝通協(xié)商，協(xié)商不成的，可提交行業(yè)主管部門或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)處理。第三條獎懲措施與責(zé)任承擔(dān)為保障承諾書有效履行，特約定如下條款：1.承諾方連續(xù)三年無重大負(fù)面輿情記錄或因形象問題受到行政處罰的，由接收方予以通報(bào)表揚(yáng)，并可作為行業(yè)示范案例宣傳；2.承諾方存在違反本承諾書行為的，接收方有權(quán)采取以下措施：①書面警告；②要求限期整改；③通過官方渠道通報(bào)批評；④建議相關(guān)主管部門介入處理；3.因承諾方原因?qū)е缕髽I(yè)形象嚴(yán)重受損，引發(fā)重大事件或重大社會影響的，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，接收方保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利；4.任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；5.本承諾書未盡事宜，