2026年緊急報警與通訊聯(lián)絡(luò)方法試題含答案一、單選題（每題2分，共20題）1.在北京市發(fā)生火警時，應(yīng)撥打哪個緊急電話？A.110B.119C.120D.12345答案：B解析：北京市火警電話為119，110為匪警，120為急救，12345為市民服務(wù)熱線。2.深圳市遇到交通事故需要救援時，應(yīng)撥打哪個號碼？A.110B.119C.120D.122答案：D解析：深圳市交通事故報警電話為122，110為匪警，119為火警，120為急救。3.上海市居民家中發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，正確的做法是：A.立即開燈檢查B.打開抽油煙機通風(fēng)C.立即關(guān)閉燃氣閥門并開窗通風(fēng)，遠離泄漏點后報警D.使用手機打電話答案：C解析：燃氣泄漏時嚴禁使用明火和電器，應(yīng)立即關(guān)閉閥門并開窗通風(fēng)，然后到安全地帶報警。4.廣州市發(fā)生地震后，被困在室內(nèi)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.沖出室外尋找開闊地帶B.留在堅固的桌子下或承重墻角C.立即乘坐電梯逃生D.用手機撥打家人電話報平安答案：B解析：地震時應(yīng)在室內(nèi)尋找掩護，避免墜落物傷害，切勿乘坐電梯。5.北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)向哪個部門報告？A.公安局B.衛(wèi)生健康委員會C.信訪局D.交通運輸局答案：B解析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)向衛(wèi)生健康委員會報告，公安機關(guān)負責(zé)治安，信訪局處理投訴。6.深圳市企業(yè)發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)首先：A.自行滅火B(yǎng).按照應(yīng)急預(yù)案疏散逃生C.等待消防員到來D.乘坐電梯下樓答案：B解析：火災(zāi)時應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案疏散，切勿自行滅火或乘坐電梯。7.上海市居民遇到電信詐騙時，正確的應(yīng)對方式是：A.立即轉(zhuǎn)賬對方賬戶B.與對方長時間通話辯解C.立即掛斷電話并報警D.告訴對方自己的銀行卡密碼答案：C解析：電信詐騙應(yīng)立即掛斷電話并報警，切勿透露個人信息或轉(zhuǎn)賬。8.廣州市發(fā)生洪水時，被困在低洼地帶應(yīng)：A.等待救援B.向高處轉(zhuǎn)移C.留在原地玩手機D.嘗試游泳逃生答案：B解析：洪水時應(yīng)向高處轉(zhuǎn)移，避免被洪水圍困。9.北京市使用固定電話報警時，若線路繁忙，應(yīng)：A.放棄報警B.撥打其他緊急電話C.重撥119或110D.等待有人接聽答案：C解析：若線路繁忙應(yīng)重撥，或使用其他通訊方式報警。10.深圳市居民家中遇到煤氣中毒，應(yīng)首先：A.打開窗戶通風(fēng)B.立即給中毒者做人工呼吸C.立即關(guān)閉煤氣閥門D.用打火機檢查煤氣管道答案：A解析：煤氣中毒時應(yīng)立即開窗通風(fēng)，然后撥打急救電話，切勿使用明火。二、多選題（每題3分，共10題）1.上海市居民遇到緊急情況時，可以使用的緊急電話有哪些？A.110B.119C.120D.12345E.12369答案：A、B、C解析：110為匪警，119為火警，120為急救，12345為市民服務(wù)熱線，12369為環(huán)保舉報熱線。2.廣州市發(fā)生地震時，室內(nèi)避險的正確做法包括：A.留在承重墻角B.用枕頭保護頭部C.立即沖出室外D.按電梯按鈕尋找樓層E.用手機拍攝視頻發(fā)朋友圈答案：A、B解析：地震時應(yīng)在室內(nèi)避險，用家具保護頭部，切勿乘坐電梯或沖出室外。3.深圳市遇到交通事故時，傷者被困車內(nèi)應(yīng)：A.等待專業(yè)救援人員破拆B(yǎng).自行嘗試解鎖車門C.用手機拍攝事故現(xiàn)場D.向過往行人求助E.立即撥打122報警答案：A、E解析：傷者被困時應(yīng)等待專業(yè)救援，切勿自行破拆車門。4.北京市家中遇到火災(zāi)時，正確的逃生方式包括：A.用濕毛巾捂住口鼻B.沿墻壁低姿前進C.開窗呼救D.乘坐電梯逃生E.用床單自制繩索逃生答案：A、B解析：火災(zāi)逃生時應(yīng)低姿前進，用濕毛巾捂住口鼻，切勿乘坐電梯。5.上海市發(fā)生食物中毒時，正確的處理方式包括：A.立即停止食用可疑食物B.保留剩余食物送檢C.立即撥打120急救D.留在原地等待警察到來E.用手機拍攝中毒者視頻答案：A、B、C解析：食物中毒時應(yīng)保留證據(jù)并立即就醫(yī)，切勿拖延。6.廣州市遇到暴雨積水時，正確的應(yīng)對方式包括：A.向高處轉(zhuǎn)移B.穿雨衣涉水C.使用電動車出行D.留在車內(nèi)等待救援E.用手機拍攝積水視頻發(fā)抖音答案：A解析：暴雨積水時應(yīng)向高處轉(zhuǎn)移，切勿涉水或乘坐電動車。7.深圳市企業(yè)應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.應(yīng)急組織架構(gòu)B.疏散路線圖C.緊急聯(lián)系人名單D.應(yīng)急物資清單E.員工手機號碼答案：A、B、C、D解析：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含組織架構(gòu)、疏散路線、聯(lián)系人及物資清單。8.北京市居民遇到非法集資時，應(yīng)：A.立即報警B.勸說親友退出C.參與投資獲取收益D.向媒體曝光E.保留投資合同答案：A、E解析：遇到非法集資應(yīng)立即報警并保留證據(jù)，切勿參與投資。9.上海市發(fā)生群體性事件時，正確的應(yīng)對方式包括：A.避開沖突區(qū)域B.用手機記錄現(xiàn)場C.立即撥打110報警D.加入人群圍觀E.用外套保護頭部答案：A、C解析：群體性事件時應(yīng)遠離沖突并報警，切勿加入人群。10.廣州市燃氣泄漏時，錯誤的處理方式包括：A.開燈檢查泄漏點B.使用抽油煙機通風(fēng)C.打開燃氣閥門D.用打火機檢查管道E.立即關(guān)閉閥門并開窗通風(fēng)答案：A、B、C、D解析：燃氣泄漏時嚴禁使用電器和明火，應(yīng)關(guān)閉閥門并開窗通風(fēng)。三、判斷題（每題2分，共10題）1.深圳市火警電話是119。（正確）2.上海市遇到交通事故應(yīng)立即撥打122報警。（正確）3.廣州市地震時應(yīng)乘坐電梯快速逃生。（錯誤）4.北京市燃氣泄漏時應(yīng)立即開抽油煙機通風(fēng)。（錯誤）5.上海市食物中毒時應(yīng)立即給中毒者喝大量水。（錯誤）6.深圳市暴雨積水時可用電動車快速通過。（錯誤）7.廣州市企業(yè)應(yīng)急預(yù)案只需口頭傳達即可。（錯誤）8.北京市遇到電信詐騙應(yīng)與對方長時間通話辯解。（錯誤）9.上海市發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即乘坐電梯逃生。（錯誤）10.廣州市燃氣泄漏時可用手機打電話報警。（正確）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述深圳市居民遇到地震時的室內(nèi)避險步驟。答案：（1）迅速躲在堅固的桌子下或承重墻角；（2）用枕頭保護頭部，避免被墜落物砸傷；（3）遠離窗戶和玻璃，避免地震碎裂物傷害；（4）待震動停止后，再按疏散路線撤離至空曠地帶。2.簡述廣州市居民遇到火災(zāi)時的逃生要點。答案：（1）用濕毛巾捂住口鼻，低姿前進；（2）沿墻壁摸索疏散路線，切勿乘坐電梯；（3）若無法逃離，應(yīng)關(guān)閉房門，用濕布堵住門縫，并到窗口呼救；（4）切勿貪戀財物，生命安全優(yōu)先。3.簡述上海市企業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含哪些內(nèi)容。答案：（1）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)分工；（2）各類突發(fā)事件（火災(zāi)、地震、事故等）的處置流程；（3）疏散路線圖及集合點；（4）緊急聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式；（5）應(yīng)急物資清單（滅火器、急救箱等）。4.簡述深圳市遇到電信詐騙時的應(yīng)對步驟。答案：（1）接到詐騙電話或信息時，立即掛斷或刪除；（2）切勿透露個人信息（身份證、銀行卡等）；（3）若確認為詐騙，立即撥打110報警；（4）提醒親友警惕類似詐騙，保留證據(jù)并報警。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例背景：某工廠員工發(fā)現(xiàn)倉庫發(fā)生火災(zāi)，火勢逐漸蔓延。廠長接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織員工疏散。但部分員工因恐慌而乘坐電梯逃生，導(dǎo)致電梯故障，人員被困。問題：分析該事件中的錯誤做法并提出改進建議。答案：錯誤做法：（1）部分員工乘坐電梯逃生，違反火災(zāi)逃生規(guī)則；（2）廠長未強調(diào)疏散路線及電梯禁止乘坐的注意事項。改進建議：（1）加強員工應(yīng)急培訓(xùn)，明確疏散路線及電梯禁止乘坐的規(guī)定；（2）在倉庫顯眼位置張貼疏散路線圖，并定期組織疏散演練；（3）火災(zāi)時由專人引導(dǎo)疏散，避免恐慌導(dǎo)致錯誤行為。2.案例背景：某小區(qū)居民家中發(fā)生煤氣泄漏，居民立即關(guān)閉閥門并開窗通風(fēng)，但隨后手機響起，居民因擔心泄露信息而接聽電話，導(dǎo)致燃氣重新泄漏。問題：分析該事件中的錯誤做法并提出安全提示。答案：錯誤做法：（1）