2026年消息通知與提醒配置試題含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.某企業(yè)IT部門需要為員工配置郵件提醒，要求在收到新郵件時(shí)彈出系統(tǒng)提示框。以下哪種配置方式最符合需求？A.在郵件客戶端設(shè)置靜音模式B.在操作系統(tǒng)通知中心開啟郵件提醒功能C.在企業(yè)郵件服務(wù)器配置自動(dòng)回復(fù)D.在防火墻規(guī)則中設(shè)置郵件協(xié)議提醒2.某銀行APP需為用戶設(shè)置轉(zhuǎn)賬失敗提醒，要求在1分鐘內(nèi)重復(fù)推送3次。以下哪種提醒方式最合適？A.短信提醒（單次發(fā)送）B.APP推送（定時(shí)重復(fù)）C.網(wǎng)站彈窗（一次性）D.電話通知（人工撥號(hào)）3.某醫(yī)院需為患者配置手術(shù)預(yù)約提醒，要求提前3天發(fā)送短信通知。以下哪種配置方式最符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范？A.微信公眾號(hào)自動(dòng)群發(fā)B.手術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒C.病歷系統(tǒng)郵件通知D.護(hù)士站廣播通知4.某電商平臺(tái)需為用戶配置訂單發(fā)貨提醒，要求在物流更新時(shí)立即推送。以下哪種技術(shù)方案最可行？A.定時(shí)任務(wù)輪詢檢查B.物流API實(shí)時(shí)推送C.用戶手動(dòng)查詢發(fā)貨狀態(tài)D.第三方物流短信平臺(tái)5.某政府部門需為公民配置社保繳費(fèi)提醒，要求每月提前5天發(fā)送通知。以下哪種渠道最權(quán)威？A.微信朋友圈廣告B.政府官網(wǎng)彈窗C.社保APP推送通知D.短信服務(wù)提供商批量發(fā)送6.某制造業(yè)企業(yè)需為生產(chǎn)線配置設(shè)備故障提醒，要求在異常發(fā)生時(shí)立即觸發(fā)聲光報(bào)警。以下哪種方案最符合工業(yè)場(chǎng)景？A.郵件組發(fā)通知B.PLC系統(tǒng)本地報(bào)警C.企業(yè)微信公告D.遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)彈窗7.某高校需為新生配置報(bào)到提醒，要求在報(bào)到前3天發(fā)送多渠道通知（短信+APP+郵件）。以下哪種配置方式最全面？A.手動(dòng)發(fā)布公告B.校園系統(tǒng)自動(dòng)推送C.第三方短信平臺(tái)群發(fā)D.社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)8.某外賣平臺(tái)需為騎手配置訂單超時(shí)提醒，要求在30分鐘內(nèi)重復(fù)推送。以下哪種技術(shù)方案最高效？A.手動(dòng)催單電話B.APP實(shí)時(shí)推送C.短信批量發(fā)送D.網(wǎng)站公告欄9.某航空公司需為旅客配置航班延誤提醒，要求在起飛前2小時(shí)發(fā)送通知。以下哪種渠道最及時(shí)？A.航空公司官網(wǎng)彈窗B.航班APP推送C.第三方天氣APP提醒D.機(jī)場(chǎng)廣播系統(tǒng)10.某零售企業(yè)需為會(huì)員配置促銷活動(dòng)提醒，要求在活動(dòng)開始前1天發(fā)送。以下哪種方式轉(zhuǎn)化率最高？A.微信朋友圈廣告B.會(huì)員短信通知C.APP首頁彈窗D.社交媒體海報(bào)二、多選題（共5題，每題3分）1.某企業(yè)需要為員工配置會(huì)議提醒，以下哪些方式可以滿足需求？A.日歷系統(tǒng)自動(dòng)推送B.郵件會(huì)議邀請(qǐng)C.企業(yè)微信群公告D.智能音箱語音提醒E.短信會(huì)議時(shí)間通知2.某醫(yī)院需為患者配置用藥提醒，以下哪些渠道可以采用？A.患者手機(jī)APP推送B.短信按時(shí)發(fā)送C.藥房廣播通知D.人工電話提醒E.智能藥盒聯(lián)動(dòng)提醒3.某電商平臺(tái)需為用戶配置退貨提醒，以下哪些方式可以提高用戶參與度？A.退貨截止日短信通知B.APP彈窗提醒C.社交媒體廣告引導(dǎo)D.退貨進(jìn)度郵件更新E.會(huì)員積分抵扣提醒4.某政府部門需為市民配置政策發(fā)布提醒，以下哪些渠道可以覆蓋主要人群？A.政府官網(wǎng)公告B.微信公眾號(hào)推送C.短信服務(wù)通知D.電視新聞播報(bào)E.社區(qū)公告欄張貼5.某制造業(yè)企業(yè)需為員工配置加班提醒，以下哪些方式可以減少溝通成本？A.ERP系統(tǒng)自動(dòng)推送B.企業(yè)微信加班公告C.郵件加班通知D.智能工牌打卡提醒E.短信加班確認(rèn)三、判斷題（共10題，每題1分）1.郵件提醒比短信提醒更適用于緊急通知。（×）2.APP推送通知可以完全替代短信提醒。（×）3.企業(yè)級(jí)提醒系統(tǒng)必須支持多渠道配置。（√）4.醫(yī)療行業(yè)提醒必須通過官方渠道發(fā)布。（√）5.零售企業(yè)提醒可以全部依賴廣告推送。（×）6.制造業(yè)提醒必須支持聲光報(bào)警。（√）7.高校提醒可以僅通過社交媒體發(fā)布。（×）8.外賣平臺(tái)提醒必須實(shí)時(shí)推送。（√）9.航空公司提醒可以僅依賴官網(wǎng)彈窗。（×）10.零售企業(yè)提醒可以完全依賴會(huì)員短信。（×）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)級(jí)消息通知系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，需考慮哪些因素？-系統(tǒng)可靠性：需支持高并發(fā)、7×24小時(shí)運(yùn)行。-多渠道適配：支持郵件、短信、APP推送、微信等多渠道。-可配置性：支持自定義提醒規(guī)則（時(shí)間、頻率、對(duì)象）。-安全性：需符合GDPR、網(wǎng)絡(luò)安全法等合規(guī)要求。-成本控制：需考慮短信、推送的API調(diào)用費(fèi)用。2.醫(yī)療行業(yè)提醒系統(tǒng)有哪些特殊要求？請(qǐng)列舉至少3點(diǎn)。-權(quán)威性：需使用官方認(rèn)證渠道（如社保APP、醫(yī)院系統(tǒng)）。-時(shí)效性：手術(shù)、繳費(fèi)提醒需實(shí)時(shí)推送，延遲可能導(dǎo)致糾紛。-可追溯性：需記錄提醒發(fā)送時(shí)間、閱讀狀態(tài)，用于糾紛處理。3.制造業(yè)提醒系統(tǒng)與零售企業(yè)提醒系統(tǒng)有何區(qū)別？-制造業(yè)：需支持設(shè)備故障、加班等生產(chǎn)場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)聲光報(bào)警、ERP聯(lián)動(dòng)。-零售企業(yè)：需支持促銷、訂單發(fā)貨等銷售場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)會(huì)員精準(zhǔn)推送、轉(zhuǎn)化率。五、論述題（1題，10分）某城市交通部門計(jì)劃建設(shè)智能交通提醒系統(tǒng)，需覆蓋以下場(chǎng)景：-公交車到站提醒（APP+短信）-道路施工通知（道旗+廣播）-交通違章提醒（APP+短信）-惡劣天氣預(yù)警（電視+廣播）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該系統(tǒng)的核心功能模塊，并說明如何實(shí)現(xiàn)多渠道協(xié)同工作。答案要點(diǎn)：1.核心模塊設(shè)計(jì)：-數(shù)據(jù)采集模塊：通過公交IC卡、攝像頭、氣象API獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。-規(guī)則引擎模塊：配置不同場(chǎng)景的提醒規(guī)則（如公交車到站提前3分鐘提醒）。-多渠道發(fā)送模塊：集成短信網(wǎng)關(guān)、APP推送SDK、道旗顯示屏控制API。-用戶管理模塊：支持按區(qū)域、人群（如學(xué)生、老人）精準(zhǔn)推送。2.多渠道協(xié)同實(shí)現(xiàn)：-