2026年北京市三力考試情境分析類(lèi)模擬題及解答思路第一部分：?jiǎn)芜x題（每題2分，共20題）1.題目：北京市某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“智慧養(yǎng)老”服務(wù)，引入智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，但部分老年人對(duì)新技術(shù)接受度低。社區(qū)工作者小王應(yīng)采取哪種策略最有效？A.強(qiáng)制推廣設(shè)備，強(qiáng)調(diào)其便捷性B.組織體驗(yàn)活動(dòng)，讓老年人直觀感受C.邀請(qǐng)專(zhuān)家講解，消除老年人顧慮D.直接放棄該項(xiàng)目，因老年人抵觸2.題目：北京市某中學(xué)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)進(jìn)校園”活動(dòng)，學(xué)生參與積極性不高。教師李老師發(fā)現(xiàn)原因是分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜。她應(yīng)如何改進(jìn)？A.減少分類(lèi)種類(lèi)，簡(jiǎn)化流程B.僅靠班主任動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)環(huán)保意義C.設(shè)計(jì)趣味競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生興趣D.委托家長(zhǎng)監(jiān)督，要求家庭同步執(zhí)行3.題目：北京市“十四五”規(guī)劃提出推動(dòng)綠色出行，但某地鐵站周邊外賣(mài)車(chē)輛違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重。交管部門(mén)擬采取措施，以下哪項(xiàng)最符合政策導(dǎo)向？A.擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)，供外賣(mài)車(chē)輛使用B.設(shè)置專(zhuān)用通道，允許外賣(mài)車(chē)輛高峰期通行C.嚴(yán)禁外賣(mài)車(chē)輛進(jìn)入地鐵站，全面取締D.提高違規(guī)處罰力度，強(qiáng)制執(zhí)行4.題目：北京市某企業(yè)因安全生產(chǎn)事故被處罰，但員工安全意識(shí)仍薄弱。企業(yè)HR王女士計(jì)劃加強(qiáng)培訓(xùn)，最有效的方法是？A.組織筆試考核，檢驗(yàn)員工知識(shí)掌握情況B.開(kāi)展事故案例分析，強(qiáng)化警示教育C.僅靠口頭傳達(dá)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)重視D.降低罰款金額，分期完成整改5.題目：北京市某公園為緩解人流壓力，計(jì)劃調(diào)整周末開(kāi)放時(shí)間。但周邊居民投訴“通勤不便”。管理者應(yīng)如何平衡？A.延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，滿足居民需求B.僅維持原計(jì)劃，因游客優(yōu)先C.設(shè)置錯(cuò)峰機(jī)制，分流人群D.完全關(guān)閉公園，改為線上展覽6.題目：北京市某醫(yī)院引入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，但老年患者使用率低。醫(yī)生張醫(yī)生建議？A.取消線上服務(wù)，因老年人不適用B.加大宣傳力度，強(qiáng)調(diào)其便利性C.提供一對(duì)一教學(xué)，幫助老年人操作D.僅依賴家屬協(xié)助，不主動(dòng)干預(yù)7.題目：北京市某企業(yè)招聘時(shí)，因崗位要求高，應(yīng)聘者學(xué)歷普遍偏低。HR李女士如何調(diào)整招聘策略？A.降低學(xué)歷門(mén)檻，放寬招聘條件B.僅招聘名校畢業(yè)生，保證質(zhì)量C.提供職業(yè)培訓(xùn)，提升應(yīng)聘者能力D.放棄招聘，因人才難尋8.題目：北京市某社區(qū)因垃圾分類(lèi)投放錯(cuò)誤頻發(fā)，物業(yè)計(jì)劃改進(jìn)。以下哪項(xiàng)措施最實(shí)用？A.增加保潔人員，及時(shí)清理垃圾B(niǎo).設(shè)置罰款制度，強(qiáng)制規(guī)范行為C.制作圖文指南，張貼在投放點(diǎn)D.僅靠志愿者宣傳，不強(qiáng)制執(zhí)行9.題目：北京市某高校開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，學(xué)生團(tuán)隊(duì)普遍缺乏商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)教師劉老師應(yīng)？A.減少比賽難度，降低參賽門(mén)檻B(tài).邀請(qǐng)企業(yè)家授課，提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)C.僅靠團(tuán)隊(duì)自主摸索，不提供支持D.取消比賽，因?qū)W生能力不足10.題目：北京市某企業(yè)員工因工作壓力高離職率高。管理者趙總計(jì)劃改善，最有效的措施是？A.提高工資，吸引人才留任B.增加加班，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力C.僅靠員工自我調(diào)節(jié)，不干預(yù)D.完全放權(quán)，讓員工自主管理第二部分：多選題（每題3分，共10題）11.題目：北京市某小學(xué)為減少學(xué)生近視率，擬開(kāi)展“護(hù)眼行動(dòng)”。以下哪些措施有效？A.控制電子產(chǎn)品使用時(shí)間B.增加戶外活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)C.強(qiáng)制學(xué)生每天做眼保健操D.僅靠家長(zhǎng)監(jiān)督，不納入學(xué)?？己?2.題目：北京市某企業(yè)推行“彈性工作制”，但部分員工抱怨溝通效率下降。管理者應(yīng)如何優(yōu)化？A.增加線上會(huì)議頻率B.設(shè)置固定溝通時(shí)段C.僅靠員工自行協(xié)調(diào)，不強(qiáng)制D.取消彈性工作制，恢復(fù)傳統(tǒng)模式13.題目：北京市某公園因游客亂扔垃圾問(wèn)題嚴(yán)重，管理者擬采取措施。以下哪些方法可行？A.增加垃圾桶數(shù)量，方便投放B.設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，警示游客C.僅靠志愿者勸導(dǎo)，不強(qiáng)制處罰D.組織環(huán)保宣傳，提升游客意識(shí)14.題目：北京市某社區(qū)開(kāi)展“鄰里互助計(jì)劃”，但參與率低。社工小張應(yīng)如何改進(jìn)？A.增加補(bǔ)貼，激勵(lì)居民參與B.設(shè)計(jì)多樣化服務(wù)內(nèi)容C.僅靠居委會(huì)動(dòng)員，不擴(kuò)大宣傳D.限制參與人數(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量15.題目：北京市某企業(yè)因員工技能不足，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。HR王女士計(jì)劃培訓(xùn)，以下哪些方式有效？A.外聘專(zhuān)家授課B.組織內(nèi)部技能競(jìng)賽C.僅靠員工自學(xué)，不提供資源D.降低工作標(biāo)準(zhǔn)，避免矛盾16.題目：北京市某醫(yī)院因預(yù)約掛號(hào)難，患者投訴頻繁。管理者應(yīng)如何改進(jìn)？A.增加人工客服，解決排隊(duì)問(wèn)題B.推廣分時(shí)段就診C.僅靠自助機(jī)服務(wù)，不增加人力D.取消預(yù)約制，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)17.題目：北京市某企業(yè)因員工流動(dòng)性高，招聘成本增加。管理者應(yīng)如何降低流失率？A.優(yōu)化薪酬福利B.提供職業(yè)發(fā)展路徑C.僅靠加班文化，提升效率D.減少培訓(xùn)投入，節(jié)省成本18.題目：北京市某公園因周末人流量大，擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重。管理者應(yīng)如何緩解？A.設(shè)置分流通道B.推廣線上預(yù)約制C.僅靠保安維持秩序，不調(diào)整開(kāi)放時(shí)間D.完全關(guān)閉公園，改為線上展覽19.題目：北京市某企業(yè)推行“數(shù)字化辦公”，但員工抵觸。管理者應(yīng)如何推進(jìn)？A.提供操作培訓(xùn)B.設(shè)立過(guò)渡期，逐步實(shí)施C.僅靠強(qiáng)制執(zhí)行，不解釋原因D.取消數(shù)字化計(jì)劃，恢復(fù)傳統(tǒng)辦公20.題目：北京市某社區(qū)因停車(chē)難問(wèn)題矛盾頻發(fā)，管理者擬采取措施。以下哪些方法可行？A.增加停車(chē)位數(shù)量B.引入智能停車(chē)系統(tǒng)C.僅靠居民自發(fā)解決，不干預(yù)D.限制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入第三部分：案例分析題（每題15分，共2題）21.題目：北京市某老舊小區(qū)因管線老化，經(jīng)常漏水導(dǎo)致居民投訴。物業(yè)計(jì)劃改造，但部分居民擔(dān)心施工噪音影響生活。物業(yè)經(jīng)理小張應(yīng)如何協(xié)調(diào)？要求：（1）分析問(wèn)題核心矛盾；（2）提出至少三種解決方案；（3）說(shuō)明如何平衡居民與物業(yè)的利益。22.題目：北京市某高校因?qū)W生宿舍容量不足，導(dǎo)致部分新生無(wú)法入住。學(xué)校計(jì)劃新建宿舍樓，但選址引發(fā)周邊居民反對(duì)，擔(dān)心交通擁堵和環(huán)境污染。校長(zhǎng)李先生應(yīng)如何處理？要求：（1）分析沖突關(guān)鍵點(diǎn)；（2）提出至少三種溝通策略；（3）說(shuō)明如何爭(zhēng)取居民支持。答案及解析第一部分：?jiǎn)芜x題答案及解析1.答案：B解析：老年人對(duì)新技術(shù)的抵觸往往源于陌生感和不信任。體驗(yàn)活動(dòng)能直觀展示設(shè)備優(yōu)勢(shì)，降低接受門(mén)檻。強(qiáng)制推廣或放棄均不可取，邀請(qǐng)專(zhuān)家講解效果有限。2.答案：C解析：學(xué)生參與度低的核心是趣味性不足。設(shè)計(jì)競(jìng)賽能激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，比單純強(qiáng)調(diào)環(huán)保意義或依賴家長(zhǎng)監(jiān)督更有效。簡(jiǎn)化分類(lèi)或僅靠班主任動(dòng)員效果有限。3.答案：B解析：政策導(dǎo)向是“綠色出行”，因此優(yōu)先考慮減少交通污染的措施。擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)或取締外賣(mài)車(chē)均不可行，提高處罰力度治標(biāo)不治本。設(shè)置專(zhuān)用通道能兼顧效率與環(huán)保。4.答案：B解析：事故案例能強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，比筆試考核或口頭傳達(dá)更直觀。降低罰款金額會(huì)削弱警示效果，完全放權(quán)不可行。5.答案：C解析：核心矛盾是游客與居民的需求沖突。錯(cuò)峰機(jī)制能平衡雙方利益，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間或完全關(guān)閉均不可取，僅靠口頭傳達(dá)無(wú)法解決根本問(wèn)題。6.答案：C解析：老年人不使用線上服務(wù)的原因是操作困難。一對(duì)一教學(xué)能解決實(shí)際問(wèn)題，取消線上服務(wù)或僅依賴家屬均不可行，加大宣傳效果有限。7.答案：C解析：核心問(wèn)題是應(yīng)聘者能力不足，而非學(xué)歷。提供職業(yè)培訓(xùn)能提升應(yīng)聘者技能，降低學(xué)歷門(mén)檻或僅招聘名校畢業(yè)生均不可取，放棄招聘會(huì)錯(cuò)失人才。8.答案：C解析：?jiǎn)栴}根源是居民對(duì)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉。圖文指南能直觀指導(dǎo)，增加保潔或罰款治標(biāo)不治本，僅靠志愿者宣傳效果有限。9.答案：B解析：學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是核心問(wèn)題。邀請(qǐng)企業(yè)家授課能提供行業(yè)洞察，降低比賽難度或取消比賽均不可取，僅靠團(tuán)隊(duì)摸索效率低。10.答案：A解析：離職率高說(shuō)明薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不足。提高工資能直接激勵(lì)留任，增加加班或放權(quán)均不可行，完全依賴員工自我調(diào)節(jié)效果有限。第二部分：多選題答案及解析11.答案：A、B、C解析：控制電子產(chǎn)品使用、增加戶外活動(dòng)、做眼保健操均能有效減少近視。僅靠家長(zhǎng)監(jiān)督無(wú)法解決根本問(wèn)題。12.答案：A、B解析：增加線上會(huì)議和固定溝通時(shí)段能彌補(bǔ)彈性工作制的不足。僅靠員工自行協(xié)調(diào)或取消制度均不可行。13.答案：A、B、D解析：增加垃圾桶、設(shè)置監(jiān)控、環(huán)保宣傳均能改善亂扔垃圾問(wèn)題。僅靠志愿者勸導(dǎo)效果有限。14.答案：A、B解析：增加補(bǔ)貼和設(shè)計(jì)多樣化服務(wù)能提高參與率。僅靠居委會(huì)動(dòng)員或限制人數(shù)均不可行。15.答案：A、B解析：外聘專(zhuān)家和內(nèi)部競(jìng)賽能快速提升員工技能。僅靠自學(xué)或降低標(biāo)準(zhǔn)均不可行。16.答案：A、B解析：增加人工客服和分時(shí)段就診能緩解排隊(duì)問(wèn)題。僅靠自助機(jī)或取消預(yù)約制均不可行。17.答案：A、B解析：優(yōu)化薪酬福利和職業(yè)發(fā)展路徑能降低流失率。僅靠加班文化或減少培訓(xùn)均不可行。18.答案：A、B解析：設(shè)置分流通道和線上預(yù)約能緩解擁擠。僅靠保安維持或完全關(guān)閉均不可行。19.答案：A、B解析：提供培訓(xùn)和逐步實(shí)施能降低員工抵觸情緒。僅靠強(qiáng)制執(zhí)行或取消計(jì)劃均不可行。20.答案：A、B解析：增加停車(chē)位和智能停車(chē)系統(tǒng)能緩解停車(chē)難。僅靠居民自發(fā)解決或限制外來(lái)車(chē)輛均不可行。第三部分：案例分析題答案及解析21.答案：（1）矛盾核心：管線改造與居民生活噪音的沖突。（2）解決方案：-提前公示：公布改造計(jì)劃、時(shí)間表和降噪措施；-錯(cuò)峰施工：避開(kāi)居民休息時(shí)段；-補(bǔ)償機(jī)制：對(duì)受影響居民提供適當(dāng)補(bǔ)