2026年輔警防詐騙宣傳面試能力試題及解析一、綜合分析題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)，且手段不斷翻新。作為輔警，你認(rèn)為如何創(chuàng)新宣傳方式，提高群眾防范意識(shí)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā４鸢敢c(diǎn)：-問(wèn)題現(xiàn)狀分析：電信詐騙具有隱蔽性強(qiáng)、傳播快、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，傳統(tǒng)宣傳方式效果有限。部分群眾防范意識(shí)薄弱，易受“殺豬盤(pán)”“刷單返利”“冒充公檢法”等新型騙局侵害。-創(chuàng)新宣傳策略：-線上線下結(jié)合：利用微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)發(fā)布防騙短視頻，制作“反詐順口溜”“防騙漫畫(huà)”等通俗易懂內(nèi)容；開(kāi)展社區(qū)講座、入戶宣傳，針對(duì)老年人、學(xué)生等易受騙群體開(kāi)展針對(duì)性講解。-互動(dòng)式宣傳：舉辦“模擬詐騙”場(chǎng)景演練，讓群眾親身體驗(yàn)騙局，增強(qiáng)警惕性；組織“防騙知識(shí)競(jìng)賽”，發(fā)放小禮品提高參與度。-警民聯(lián)動(dòng)機(jī)制：聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者建立“反詐宣傳微信群”，及時(shí)推送預(yù)警信息；與銀行、運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)展“反詐簽名”活動(dòng)，提醒群眾實(shí)名認(rèn)證、拒絕陌生鏈接。-提升自身能力：主動(dòng)學(xué)習(xí)詐騙新手法，定期向群眾講解典型案例，增強(qiáng)宣傳的權(quán)威性和說(shuō)服力。解析：-考察點(diǎn)：考察考生對(duì)電信詐騙問(wèn)題的認(rèn)知，以及創(chuàng)新宣傳能力的邏輯思維。-答題思路：首先分析問(wèn)題，再提出針對(duì)性措施，最后強(qiáng)調(diào)自身能力提升，體現(xiàn)全面性。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察措施的創(chuàng)新性、可操作性，結(jié)合本地實(shí)際（如某市老年人易受“冒充社?！痹p騙，可針對(duì)性宣傳）。2.題目：某社區(qū)近期發(fā)生多起“虛假招聘”詐騙案件，不少求職者被騙取保證金、培訓(xùn)費(fèi)。作為輔警，你將如何協(xié)助警方開(kāi)展防范宣傳？答案要點(diǎn)：-快速響應(yīng)：立即向社區(qū)民警匯報(bào)，收集被騙群眾信息，協(xié)助警方發(fā)布預(yù)警通報(bào)。-精準(zhǔn)宣傳：-重點(diǎn)群體針對(duì)性宣傳：針對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等求職者群體，開(kāi)展“反虛假招聘”專題講座，講解正規(guī)招聘網(wǎng)站識(shí)別技巧（如要求先交費(fèi)、承諾過(guò)高薪資等）。-線下宣傳：在求職者聚集地（如人才市場(chǎng)、車站）張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，提醒“不交錢、不面試”原則。-線上聯(lián)動(dòng)：與本地人社局合作，在政府網(wǎng)站發(fā)布“正規(guī)招聘平臺(tái)清單”，避免群眾誤入釣魚(yú)網(wǎng)站。-協(xié)助打擊：配合警方追蹤詐騙團(tuán)伙線索，如發(fā)現(xiàn)“黑中介”團(tuán)伙，及時(shí)提供線索。解析：-考察點(diǎn)：考察考生對(duì)具體詐騙案件的應(yīng)對(duì)能力，以及跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)。-答題思路：結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，分階段提出解決方案，體現(xiàn)執(zhí)行力。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察宣傳的精準(zhǔn)性（如針對(duì)求職者群體）、宣傳方式的多樣性。3.題目：部分群眾認(rèn)為“反詐宣傳是警察的事，與我無(wú)關(guān)”。作為輔警，你如何扭轉(zhuǎn)這種觀念，提高群眾參與度？答案要點(diǎn)：-分析群眾心理：群眾存在“詐騙離我很遠(yuǎn)”的僥幸心理，或認(rèn)為宣傳內(nèi)容枯燥乏味。-改變宣傳方式：-故事化宣傳：用本地真實(shí)案例改編成小劇本，組織群眾觀看并討論，增強(qiáng)代入感。-利益綁定：宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)“被騙不僅損失錢財(cái)，還可能影響征信”，與群眾切身利益掛鉤。-激勵(lì)機(jī)制：開(kāi)展“反詐小衛(wèi)士”評(píng)選，獎(jiǎng)勵(lì)積極參與宣傳的群眾，形成示范效應(yīng)。-提升宣傳頻率：將反詐內(nèi)容融入日常巡邏，如發(fā)傳單、講解反詐知識(shí)，潛移默化提高群眾意識(shí)。解析：-考察點(diǎn)：考察考生對(duì)群眾心理的洞察力，以及宣傳方式的感染力。-答題思路：從心理分析入手，提出具體改進(jìn)措施，結(jié)合情感共鳴。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察宣傳方式的創(chuàng)新性（如故事化、利益綁定），避免生硬說(shuō)教。二、應(yīng)急應(yīng)變題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：期間，你接到群眾報(bào)警，稱其接到“銀行卡涉嫌洗錢”電話，正在被逼轉(zhuǎn)賬。你如何應(yīng)對(duì)？答案要點(diǎn)：-保持冷靜：指導(dǎo)群眾立刻掛斷電話，不要透露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼。-核實(shí)信息：告知群眾此類為“冒充公檢法”詐騙，要求其撥打110或銀行官方客服核實(shí)。-緊急協(xié)助：如群眾已轉(zhuǎn)賬，立即向社區(qū)民警匯報(bào)，協(xié)助凍結(jié)資金；如未轉(zhuǎn)賬，提醒其加強(qiáng)賬戶保護(hù)。-后續(xù)宣傳：撥打群眾電話，講解反詐知識(shí)，避免二次受騙。解析：-考察點(diǎn)：考察考生在緊急情況下的處置能力，以及快速反應(yīng)能力。-答題思路：遵循“止付→核實(shí)→協(xié)助→宣傳”步驟，體現(xiàn)專業(yè)性。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察指令的準(zhǔn)確性（如要求撥110而非陌生號(hào)碼）。2.題題：一次反詐宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有群眾質(zhì)疑宣傳內(nèi)容“太假”，甚至出言不遜。你如何處理？答案要點(diǎn)：-保持禮貌：耐心解釋宣傳內(nèi)容基于真實(shí)案例，如“某小區(qū)老人因相信‘中獎(jiǎng)’短信被騙8萬(wàn)元”。-邀請(qǐng)參與：邀請(qǐng)群眾加入反詐微信群，實(shí)時(shí)更新預(yù)警信息，增強(qiáng)信任感。-調(diào)整策略：如群眾仍質(zhì)疑，可請(qǐng)派出所民警現(xiàn)場(chǎng)講解，增強(qiáng)權(quán)威性。-事后總結(jié)：反思宣傳方式是否枯燥，下次可增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。解析：-考察點(diǎn)：考察考生溝通技巧和情緒管理能力。-答題思路：從解釋→邀請(qǐng)→權(quán)威佐證→反思，體現(xiàn)層次性。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察語(yǔ)言的溝通性（如用具體案例反駁質(zhì)疑）。3.題目：組織社區(qū)反詐講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)群眾玩手機(jī)或離場(chǎng)。你如何挽救場(chǎng)面？答案要點(diǎn)：-即時(shí)互動(dòng)：提出反詐小問(wèn)題（如“收到陌生鏈接該怎么做？”），邀請(qǐng)群眾搶答，發(fā)放小禮品。-調(diào)整內(nèi)容：將講座分為“老年人專場(chǎng)”（講解冒充社保詐騙）和“年輕人專場(chǎng)”（講解“殺豬盤(pán)”），提高針對(duì)性。-線下補(bǔ)充：派發(fā)宣傳單，承諾“后續(xù)有疑問(wèn)可找網(wǎng)格員解答”，增強(qiáng)參與動(dòng)力。解析：-考察點(diǎn)：考察考生現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力和應(yīng)變能力。-答題思路：從互動(dòng)→內(nèi)容調(diào)整→后續(xù)服務(wù)，體現(xiàn)閉環(huán)思維。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察措施的實(shí)際效果（如針對(duì)不同群體定制內(nèi)容）。三、人際關(guān)系題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：同事認(rèn)為你宣傳方式“太死板”，不如他靈活。你如何回應(yīng)？答案要點(diǎn)：-尊重同事：表示理解其方法靈活，但強(qiáng)調(diào)反詐宣傳需嚴(yán)謹(jǐn)，避免誤導(dǎo)群眾。-提出改進(jìn)：建議合作，如“你的方式適合線上，我的適合線下，可以互補(bǔ)”。-自我反思：檢查自身是否過(guò)于保守，下次可嘗試加入短視頻等新形式。解析：-考察點(diǎn)：考察考生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和自我反思能力。-答題思路：遵循“尊重→合作→改進(jìn)”，體現(xiàn)成熟態(tài)度。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察語(yǔ)言的平衡性（既堅(jiān)持原則又靈活變通）。2.題目：社區(qū)干部認(rèn)為你宣傳“打擾群眾”，要求減少次數(shù)。你如何溝通？答案要點(diǎn)：-理解需求：表示理解干部工作繁忙，但強(qiáng)調(diào)反詐形勢(shì)嚴(yán)峻，需持續(xù)宣傳。-優(yōu)化方式：提出改為“每月集中宣傳一次，平時(shí)以微信群推送為主”。-數(shù)據(jù)佐證：展示近期轄區(qū)詐騙案件下降數(shù)據(jù)，說(shuō)明宣傳效果。解析：-考察點(diǎn)：考察考生溝通技巧和說(shuō)服能力。-答題思路：從理解→優(yōu)化→數(shù)據(jù)支撐，體現(xiàn)邏輯性。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察語(yǔ)言的合理性（如用數(shù)據(jù)證明必要性）。3.題目：領(lǐng)導(dǎo)讓你協(xié)助抓捕詐騙團(tuán)伙，但你缺乏經(jīng)驗(yàn)。同事嘲笑你“紙上談兵”。你如何應(yīng)對(duì)？答案要點(diǎn)：-虛心請(qǐng)教：表示愿意學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教抓捕技巧，并主動(dòng)參與前期資料收集。-明確分工：強(qiáng)調(diào)自己負(fù)責(zé)宣傳，抓捕需專業(yè)警察執(zhí)行，避免越界。-后續(xù)提升：爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，證明自己價(jià)值。解析：-考察點(diǎn)：考察考生抗壓能力和成長(zhǎng)心態(tài)。-答題思路：從請(qǐng)教→分工→提升，體現(xiàn)責(zé)任感。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察語(yǔ)言的謙遜性（如不爭(zhēng)搶任務(wù)，但強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)意愿）。四、崗位認(rèn)知題（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：作為輔警，你認(rèn)為在防詐騙宣傳中最重要的是什么？答案要點(diǎn)：-群眾信任：宣傳需真實(shí)可信，避免夸大效果。-精準(zhǔn)性：針對(duì)不同群體（如老年人、學(xué)生）定制內(nèi)容。-持續(xù)性：反詐需常態(tài)化，而非“一陣風(fēng)”。解析：-考察點(diǎn)：考察考生對(duì)輔警職責(zé)的理解。-答題思路：從信任→精準(zhǔn)→持續(xù)，體現(xiàn)全面認(rèn)知。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察對(duì)“輔警角色”的把握（輔助而非主導(dǎo)）。2.題目：如果你的宣傳被群眾誤解為“小題大做”，你如何解釋？答案要點(diǎn)：-強(qiáng)調(diào)危害：指出詐騙案件受害者多為普通家庭，損失慘重。-舉例說(shuō)明：如“某小區(qū)老人因輕信‘免費(fèi)體檢’被騙，導(dǎo)致基本生活無(wú)法維持”。-呼吁參與：邀請(qǐng)群眾加入反詐志愿者隊(duì)伍，共同守護(hù)社區(qū)安全。解析：-考察點(diǎn)：考察考生責(zé)任感和群眾說(shuō)服能力。-答題思路：從危害→案例→參與，體現(xiàn)遞進(jìn)邏輯。-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)考察語(yǔ)言的感染力（如用真實(shí)案例引發(fā)共鳴）。3.題目：你認(rèn)為輔警在反詐宣傳中如何體現(xiàn)“價(jià)值”？答案要點(diǎn)：-橋梁作用：連接警