監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理管理措施

為建立有效的管理機(jī)制，規(guī)范企業(yè)對(duì)監(jiān)理人員的客觀評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)監(jiān)理人員潛能和工作熱情，逐漸建立富有層次的合理人才梯隊(duì)，形成能上能下、能進(jìn)能出的自我約束用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才在企業(yè)合理運(yùn)用及企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本措施。一、一般規(guī)定

1、工作中，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范原則。2、企業(yè)委任的總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員等人員，未經(jīng)請(qǐng)假同意，必須在崗。在施工期間監(jiān)理人員視監(jiān)理工作需要隨叫隨到。

3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)積極積極開(kāi)展工作，對(duì)于業(yè)主認(rèn)為不稱職需要更換的監(jiān)理人員，被更換兩次以上予以勸退。

4、監(jiān)理人員在責(zé)任期內(nèi)假如有重大失職，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失的按有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)追責(zé)。

5、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向建設(shè)單位提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)多種匯報(bào)資料等，召開(kāi)監(jiān)理周例會(huì)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要并于監(jiān)理周例會(huì)后的兩日內(nèi)簽發(fā)例會(huì)紀(jì)要。

6、監(jiān)理人員不準(zhǔn)向施工單位索取錢(qián)物，不準(zhǔn)向施工單位報(bào)銷任何消費(fèi)票據(jù)，不準(zhǔn)運(yùn)用職權(quán)謀取私利，不得接受施工單位、供貨商的吃請(qǐng)或接受回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

7、監(jiān)理人員不得故意刁難施工單位，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收不得遲延，工程資料應(yīng)及時(shí)簽認(rèn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，一次懲罰500元；

8、不準(zhǔn)泄露與企業(yè)有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)秘密，因泄密對(duì)企業(yè)導(dǎo)致重大損失的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、工作紀(jì)律

1、監(jiān)理人員上下班、值班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守或配合規(guī)定的考勤制度（包括企業(yè)和甲方的規(guī)定），工作期間不得無(wú)端離崗、遲到、早退，如有特殊狀況應(yīng)向甲方代表和企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

2、監(jiān)理人員應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象，上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和短褲，不準(zhǔn)喝酒，遵守企業(yè)和甲方的各項(xiàng)管理制度；不準(zhǔn)互相推諉、無(wú)理拒絕或遲延本職工作；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)發(fā)出書(shū)面整改告知單。

3、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉工程圖紙及設(shè)計(jì)變更的有關(guān)內(nèi)容，理解法律法規(guī)、規(guī)范原則的有關(guān)規(guī)定。

4、各項(xiàng)報(bào)表填寫(xiě)內(nèi)容符合規(guī)定。監(jiān)理日志、月報(bào)填寫(xiě)內(nèi)容齊全、真實(shí)、清晰、可追溯，本人審核的資料及填寫(xiě)的表格要簽字齊全，數(shù)字精確。

三、質(zhì)量控制

1、積極審核各專業(yè)施工方案，使之符合規(guī)范及原則強(qiáng)制性條文的規(guī)定，并監(jiān)督施工單位按同意的方案施工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。出現(xiàn)嚴(yán)重審查錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)未按照同意方案施工及時(shí)處理。

2、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)罷手續(xù)齊全，質(zhì)量證明資料與實(shí)物核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范規(guī)定。應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意的材料并采用匯報(bào)、書(shū)面等措施制止。

3、監(jiān)理人員應(yīng)清晰監(jiān)理控制程序、工程質(zhì)量控制原則，掌握工程現(xiàn)場(chǎng)狀況及有關(guān)數(shù)據(jù)，滿足工程施工中對(duì)各項(xiàng)工序、參數(shù)的理解和需求。

4、施工中存在質(zhì)量問(wèn)題，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理的，及時(shí)安排處理并復(fù)查，重大質(zhì)量問(wèn)題不得隱瞞并私自處理。

5、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量過(guò)程控制措施，在過(guò)程控制及工程驗(yàn)收時(shí)，要按規(guī)定進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。經(jīng)驗(yàn)收合格的工程，原則上不得再有質(zhì)量問(wèn)題。

6、在施工過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程檢查、積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并勇于指出，對(duì)施工過(guò)程中明顯違反施工規(guī)范、與圖紙不符、有嚴(yán)重錯(cuò)誤的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)指出，規(guī)定施工單位整改，必要時(shí)對(duì)有關(guān)問(wèn)題簽發(fā)監(jiān)理告知，以減少工序驗(yàn)收時(shí)大量的翻工。

7、按職責(zé)做好見(jiàn)證取樣、監(jiān)理抽檢工作；監(jiān)理人員在施工階段實(shí)行監(jiān)理時(shí)，應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程跟班旁站監(jiān)督，旁站監(jiān)理范圍為：樁間土方等開(kāi)挖、土方回填、后澆帶、地下室防水、混凝土澆筑、地下室構(gòu)造質(zhì)量缺陷處理、梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程、屋面防水、后澆帶混凝土澆筑、鋼構(gòu)造吊裝、大型起重機(jī)械安拆、外墻腳手架安拆、特殊工藝及其他有關(guān)工程建設(shè)需要的關(guān)鍵工序或部位。

8、監(jiān)理人員在沒(méi)有收到書(shū)面驗(yàn)收告知的狀況下，每天應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工狀態(tài)進(jìn)行檢查，檢查下列狀況但不限于如下?tīng)顩r：

（1）檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員的到崗、特殊工種人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料的準(zhǔn)備狀況；

（2）關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工與否執(zhí)行了已獲同意的施工組織設(shè)計(jì)、方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性原則；

（3）核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品砼的質(zhì)量檢查匯報(bào)等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢查；

（4）施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件與否滿足工藝操作規(guī)定；

（5）正在施工的部位或工序與否存在質(zhì)量缺陷或質(zhì)量隱患。對(duì)較大質(zhì)量問(wèn)題或隱患，監(jiān)理人員應(yīng)采用錄相、攝影等手段予以記錄；

（6）監(jiān)理人員在巡視和旁站過(guò)程中要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)其予以糾正。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)先口頭告知施工單位規(guī)定其改正，必要時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理工程師告知單》，并將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理過(guò)程記入監(jiān)理日志。當(dāng)發(fā)生下列狀況之一時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)口頭規(guī)定工程暫停施工：

①施工出現(xiàn)了安全隱患；

②工程質(zhì)量出現(xiàn)的缺陷也許引起工程質(zhì)量事故；

監(jiān)理人員在口頭規(guī)定工程暫停后，應(yīng)立即向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《暫停施工令》。

9、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位報(bào)驗(yàn)的工序，首先檢查施工方自檢資料，齊全后再進(jìn)行工序驗(yàn)收。

四、進(jìn)度控制

1、項(xiàng)目監(jiān)理部須配合施工進(jìn)度,根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃,規(guī)定施工單位提出各分部、分項(xiàng)工程的季度、月度的詳細(xì)計(jì)劃安排,組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查其可行性并提出意見(jiàn)。

2、監(jiān)理工程師審核施工方按工程進(jìn)度提交的形象進(jìn)度和已完畢工程量月報(bào),對(duì)工程量增減變化的設(shè)計(jì)變更及工地洽商等內(nèi)容執(zhí)行狀況審查,同步檢查與否滿足質(zhì)量規(guī)定,如不合格不予簽認(rèn)并及時(shí)匯報(bào)甲方。

2、在施工過(guò)程中監(jiān)理人員常常深入工地，理解承包人的工、料、機(jī)的投入狀況，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃滯后的工程提出分析意見(jiàn)，采用有效的控制措施，并督促施工單位按工程進(jìn)度完畢。

3、對(duì)多種質(zhì)量檢查匯報(bào)單、中間交工證書(shū)、中間計(jì)量表等符合規(guī)定的及時(shí)精確簽證，杜絕漏簽、錯(cuò)簽；對(duì)承包人上報(bào)的資料的審核精確到位；計(jì)量措施、原則掌握嚴(yán)格、對(duì)的，對(duì)計(jì)量支付的理解透徹。

五、現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)控制

1、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期組織現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)的檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)書(shū)面規(guī)定施工單位整改，并將整改成果上報(bào)建設(shè)單位。

2、做好平常安全監(jiān)護(hù)及督促工作，所有人員應(yīng)自覺(jué)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行安全文明管理制度，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)下述狀況，及時(shí)提出書(shū)面整改直至制止：

（1）工程標(biāo)牌未設(shè)置，或設(shè)置在不醒目位置，或發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)；高層建筑無(wú)明顯的樓層標(biāo)識(shí)牌。

（2）施工現(xiàn)場(chǎng)成品、半成品及原材料未按規(guī)定堆放。

（3）施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、撒土對(duì)周圍居民區(qū)、公共場(chǎng)所導(dǎo)致環(huán)境嚴(yán)重污染的噪音。

（4）生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)有隨意傾倒垃圾現(xiàn)象，辦公區(qū)域場(chǎng)地不定期打掃，損壞的設(shè)施不及時(shí)修復(fù)。

（5）施工現(xiàn)場(chǎng)高空拋物或從高處傾倒物體。

（6）外墻腳手架未保持整潔、美觀，發(fā)生破損，鋼管、扣件、欄桿顏色標(biāo)識(shí)不清晰，圍墻及周圍道路、工地出入口未保持清潔，綠化、廣告、燈箱等發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)。

（7）施工單位門(mén)衛(wèi)管理不到位，不建立來(lái)客登記制度。

（8）施工單位未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，未貫徹安全生產(chǎn)的組織保證體系，安全員缺崗或不到位；施工單位安全管理臺(tái)帳未及時(shí)建立并完善，未對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育或分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，施工單位特種作業(yè)人員未持證上崗。

（9）施工現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施未按規(guī)定配置的，施工腳手架未按規(guī)范搭設(shè)、報(bào)驗(yàn)不及時(shí)及未能滿足安全防護(hù)規(guī)定的，現(xiàn)場(chǎng)安全帽、安全網(wǎng)、安全帶等未按規(guī)定佩帶或配置的，拒不整改。

（10）現(xiàn)場(chǎng)出入口、通道口、樓梯口、井道口、預(yù)留洞口、臨邊洞口、基坑邊緣等輕易發(fā)生墜落的地方未設(shè)置安全警示標(biāo)志，臨邊防護(hù)未及時(shí)設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)塔吊、架橋機(jī)、吊車及其他施工機(jī)具未按規(guī)定配置有效的保險(xiǎn)、限位等安全設(shè)施和裝置或超過(guò)質(zhì)檢期違規(guī)使用的。

（11）施工現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備、配電箱、開(kāi)關(guān)箱未采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)，未實(shí)行三級(jí)配電、兩級(jí)保護(hù)系統(tǒng)，施工電纜隨意拖拉，未架空或埋地，接頭未保護(hù)，絕緣層有破損，現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備漏電保護(hù)裝置未按規(guī)定配置或失靈的。

（12）生活區(qū)、職工集體宿舍、食堂違規(guī)使用電器，電線私拉亂接及未配設(shè)防火設(shè)備的。六、企業(yè)管理考核1、常規(guī)檢查（1）巡視檢查：企業(yè)不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡檢，重點(diǎn)檢查人員出勤、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)措施等。（2）月檢：企業(yè)每月組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行月檢一次，重點(diǎn)檢查項(xiàng)目監(jiān)理部的工作行為與工作質(zhì)量，包括現(xiàn)場(chǎng)狀況、資料文獻(xiàn)、閉環(huán)管理等。2、考試制度企業(yè)每季度組織所有監(jiān)理人員進(jìn)行考試，考試內(nèi)容及形式不局限于某首先，原則上以圖紙理解、規(guī)范掌握、模擬案例處理能力等方面為主，考試成果作為監(jiān)理人員的年終獎(jiǎng)、薪酬待遇、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)協(xié)議續(xù)簽的重要根據(jù)。本管理措施自12月1日起開(kāi)始實(shí)行，項(xiàng)目管理參照?qǐng)?zhí)行，。附件1有關(guān)項(xiàng)目精細(xì)化管理的闡明

附件1有關(guān)項(xiàng)目精細(xì)化管理的闡明

項(xiàng)目精細(xì)化管理之“細(xì)”是指細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能、細(xì)化詳細(xì)工作、貫徹要細(xì)。

首先是要做到細(xì)分對(duì)象，這里實(shí)際上包羅萬(wàn)象。在工作上要細(xì)分起重、電焊、鋼筋等不一樣的施工環(huán)節(jié)，不能混為一談。其實(shí)和精通一種道理，只有把這些細(xì)化后，才能進(jìn)行有的放矢的管理；在人的管理上要細(xì)分為業(yè)主、監(jiān)理、員工、合作單位、施工單位等，尤其是在倡導(dǎo)以人為本、合作雙贏的今天，項(xiàng)目管理日趨復(fù)雜，每一種關(guān)系上的疏忽都也許給管理帶來(lái)不利原因。因此規(guī)定管理者要有清晰的思緒，就是要在對(duì)象細(xì)化上做到胸有成竹。

另一方面是細(xì)分職能，規(guī)定責(zé)任對(duì)口管理，明確各項(xiàng)工作的詳細(xì)負(fù)責(zé)人，哪怕是掃地、端茶都需要貫徹到詳細(xì)的人，只有這樣才能忙而不亂、忙而不慌。當(dāng)然，細(xì)分職能不是完全的分工，管理中最切忌的是各行其事，應(yīng)當(dāng)做到是分工不分家，齊心合力、團(tuán)結(jié)一致。一種團(tuán)體，職能細(xì)分，但管理是一種整體。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體。再優(yōu)秀的個(gè)人，離開(kāi)集體、脫離團(tuán)體，他都將一事無(wú)成；最終說(shuō)細(xì)化到詳細(xì)工作。實(shí)際上就是貫徹程序的問(wèn)題，作為工程項(xiàng)目管理單位，詳細(xì)工作不計(jì)其數(shù)，每一項(xiàng)管理都必須有一種程序。例如，項(xiàng)目年度計(jì)劃規(guī)定在×月×日前澆筑混凝土，這個(gè)指令通過(guò)層層傳達(dá)，最終下達(dá)至各個(gè)詳細(xì)負(fù)責(zé)人員，例如施工班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)則要不折不扣將指令傳到達(dá)起重、測(cè)量、鋼筋、電焊、模板等一系列人員中，并積極組織完畢，而安全、后勤、技術(shù)則對(duì)應(yīng)作好準(zhǔn)備，整個(gè)工程項(xiàng)目有關(guān)的人員自然就會(huì)圍繞一種共同目的行動(dòng)起來(lái)。這樣項(xiàng)目經(jīng)理就可以