2025年大學(xué)工商管理（工商管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.以下哪項不屬于古典管理理論的代表人物？（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.組織文化的核心層是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層3.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則4.按照職能空間分類，計劃可分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和（）。A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.人事計劃D.作業(yè)計劃5.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是（）。A.不利于相互協(xié)調(diào)B.多頭指揮C.不利于培養(yǎng)人才D.靈活性差6.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）。A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒有關(guān)系D.不確定7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度處于較成熟階段時，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式8.控制工作的首要目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.創(chuàng)新D.解決問題9.以下哪種溝通方式不屬于非語言溝通？（）A.身體語言B.語調(diào)C.電子郵件D.空間距離10.管理的二重性是指管理的（）。A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.歷史性和現(xiàn)實性D.一般性和特殊性11.下列不屬于組織變革動因的是（）。A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)革新C.人員更替D.市場環(huán)境變化12.目標(biāo)管理的基本精神是（）。A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心13.企業(yè)通過加強市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略14.企業(yè)從消費者的角度對其產(chǎn)品創(chuàng)意所作的描述屬于（）。A.產(chǎn)品概念B.產(chǎn)品創(chuàng)意C.產(chǎn)品形象D.產(chǎn)品用途15.下列哪項不屬于波特五力模型中的競爭力量？（）A.供應(yīng)商的議價能力B.潛在進入者的威脅C.企業(yè)內(nèi)部的競爭D.替代品的威脅16.組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。這句話描述的是組織文化的（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.約束功能D.輻射功能17.決策遵循的原則是（）。A.最優(yōu)原則B.合理性原則C.滿意原則D.合法性原則18.職能部門化的優(yōu)點不包括（）。A.有利于提高管理效率B.有利于強化專業(yè)管理C.有利于培養(yǎng)綜合管理人員D.有利于提高組織的適應(yīng)性19.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為與情境的匹配？（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論20.控制過程的第一步是（）。A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.分析偏差D.糾正偏差第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。22.（10分）什么是組織設(shè)計？組織設(shè)計需要考慮哪些因素？23.（10分）舉例說明決策的類型有哪些？24.（15分）材料：某公司近年來業(yè)務(wù)不斷拓展，原有的組織結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。公司高層決定進行組織變革，調(diào)整了部門設(shè)置，重新劃分了職責(zé)權(quán)限，同時加強了各部門之間的溝通與協(xié)作。變革后，公司的運營效率得到了顯著提升，但也出現(xiàn)了一些問題，如部分員工對新的工作流程不熟悉，工作壓力增大，一些部門之間仍存在協(xié)調(diào)不暢的情況。問題：請分析該公司組織變革中存在的問題，并提出改進建議。25.（15分）材料：A企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。為了提高自身競爭力，A企業(yè)決定實施差異化戰(zhàn)略。通過加大研發(fā)投入，推出了一系列具有獨特功能和外觀設(shè)計的產(chǎn)品，受到了消費者的青睞。同時，A企業(yè)加強了品牌建設(shè)，提升了品牌知名度和美譽度。經(jīng)過一段時間的努力，A企業(yè)的市場份額有所提高，經(jīng)濟效益也得到了改善。問題：請分析A企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的成功因素，并說明差異化戰(zhàn)略的適用條件。答案：1.D2.C3.A4.C5.B6.B7.C8.A9.C10.B11.C12.A13.A14.A15.C16.C17.C18.D19.C20.A21.主要內(nèi)容：（1）工作定額。（2）標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)。（4）差別計件工資制。（5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離。22.組織設(shè)計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計?？紤]因素：（1）環(huán)境。（2）戰(zhàn)略。（3）技術(shù)。（4）規(guī)模。（5）生命周期。23.（1）長期決策與短期決策。（2）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策。（3）集體決策與個人決策。（4）初始決策與追蹤決策。（5）程序化決策與非程序化決策。（6）確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策。24.存在問題：部分員工對新流程不熟悉，工作壓力增大；部分部門之間仍協(xié)調(diào)不暢。改進建議：加強對員工的培訓(xùn)，使其盡快熟悉新流程；建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制