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冷數(shù)據(jù)歸檔存儲(chǔ)管理合同甲方(委托方):[甲方全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼],住所:[甲方住所]乙方(服務(wù)方):[乙方全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼],住所:[乙方住所]鑒于甲方擁有需長(zhǎng)期歸檔的冷數(shù)據(jù),乙方具備符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷數(shù)據(jù)歸檔存儲(chǔ)服務(wù)能力,雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.冷數(shù)據(jù):指甲方訪問頻率≤1次/年、需長(zhǎng)期保存(≥1年)的結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),包括但不限于歷史業(yè)務(wù)日志、檔案文件、備份數(shù)據(jù)等。2.歸檔存儲(chǔ)服務(wù):乙方提供的符合GB/T31167《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)產(chǎn)品技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法》的近線/離線存儲(chǔ)服務(wù),包含數(shù)據(jù)遷移、介質(zhì)存儲(chǔ)、異地備份、檢索、銷毀等全生命周期管理。3.數(shù)據(jù)完整性:指數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、遷移過程中未發(fā)生篡改、丟失,校驗(yàn)值與原始數(shù)據(jù)一致(采用SHA-256算法)。二、服務(wù)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)遷移服務(wù):-甲方交付原始數(shù)據(jù)及清單(含數(shù)據(jù)名稱、類型、大小、格式、保存期限);-乙方在接收后5個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)校驗(yàn)、格式轉(zhuǎn)換(需與甲方確認(rèn)兼容性),生成《數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,雙方簽字確認(rèn)后視為遷移完成;-遷移過程中數(shù)據(jù)丟失/損壞由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,需在72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)或賠償。2.歸檔存儲(chǔ)服務(wù):-存儲(chǔ)介質(zhì):采用符合ISO14644-1標(biāo)準(zhǔn)的LTO-8磁帶/SSD硬盤,異地存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)≥2個(gè)(含甲方指定區(qū)域);-存儲(chǔ)期限:自《數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》確認(rèn)之日起____年,期滿前30天甲方需書面通知乙方是否續(xù)期;-冗余策略:每批次數(shù)據(jù)采用3副本存儲(chǔ)(本地1個(gè)、異地2個(gè)),每周全量備份一次。3.數(shù)據(jù)檢索服務(wù):-甲方通過書面申請(qǐng)(含授權(quán)人簽字、檢索數(shù)據(jù)清單)提出需求;-乙方在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),完成數(shù)據(jù)檢索并交付甲方(交付方式:加密專線傳輸/物理介質(zhì)快遞);-每月免費(fèi)檢索次數(shù)≤5次,超出部分按____元/次收費(fèi)。4.數(shù)據(jù)銷毀服務(wù):-存儲(chǔ)期滿或甲方要求銷毀時(shí),乙方需采用物理粉碎(介質(zhì)粉碎至≤1cm2)+消磁的方式銷毀;-銷毀后5個(gè)工作日內(nèi)出具《數(shù)據(jù)銷毀證明》(含銷毀時(shí)間、介質(zhì)數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)照片),雙方確認(rèn)后視為銷毀完成。三、數(shù)據(jù)安全保障1.物理安全:存儲(chǔ)設(shè)施符合GB50174《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》,配備7×24小時(shí)門禁、監(jiān)控、消防、溫濕度控制系統(tǒng)(溫度18-22℃、濕度40%-60%)。2.數(shù)據(jù)安全:-傳輸加密:采用SSL/TLS1.3協(xié)議加密;-存儲(chǔ)加密:采用AES-256算法加密,密鑰由甲方獨(dú)立保管;-訪問控制:僅甲方授權(quán)人員可訪問,乙方員工需經(jīng)甲方書面授權(quán)并留存操作日志(日志保存≥5年);-防泄露:乙方不得擅自復(fù)制、使用、泄露甲方數(shù)據(jù),不得向第三方提供(法律要求除外,需提前3個(gè)工作日通知甲方)。3.應(yīng)急響應(yīng):乙方制定災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案,RTO(恢復(fù)時(shí)間目標(biāo))≤72小時(shí),RPO(恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo))≤24小時(shí);發(fā)生災(zāi)難時(shí)2小時(shí)內(nèi)通知甲方,12小時(shí)內(nèi)提交應(yīng)急處置報(bào)告。四、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.保證所交付數(shù)據(jù)的所有權(quán)合法,無侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的情形;2.及時(shí)提供授權(quán)訪問人員名單及變更通知;3.按約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.存儲(chǔ)期滿前30天書面確認(rèn)續(xù)期或銷毀需求。乙方權(quán)利義務(wù)1.按本協(xié)議約定提供服務(wù),保證數(shù)據(jù)完整性及存儲(chǔ)安全;2.每季度向甲方提交《存儲(chǔ)狀態(tài)報(bào)告》(含介質(zhì)健康度、備份情況、訪問日志);3.不得泄露甲方任何商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)內(nèi)容;4.配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)(每年≤2次,提前5個(gè)工作日通知)。五、費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成:-遷移費(fèi):____元/GB(按實(shí)際遷移數(shù)據(jù)大小計(jì)算);-存儲(chǔ)費(fèi):____元/GB/年(按年結(jié)算);-檢索費(fèi):超出免費(fèi)次數(shù)后____元/次;-銷毀費(fèi):一次性____元/批次。2.支付方式:-合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi),甲方支付遷移費(fèi)及首年存儲(chǔ)費(fèi);-續(xù)期費(fèi)需在期滿前30天支付;-乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票。六、違約責(zé)任1.甲方逾期支付費(fèi)用:按日0.05%支付違約金,逾期超過15天,乙方有權(quán)暫停服務(wù);逾期超過30天,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。2.乙方服務(wù)不符合約定:-存儲(chǔ)介質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、訪問延遲超48小時(shí):按日0.05%支付違約金,累計(jì)不超過合同總額20%;-數(shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù):按甲方確認(rèn)的原始數(shù)據(jù)價(jià)值賠償(無法提供價(jià)值證明的,按該批次存儲(chǔ)費(fèi)10倍賠償);-數(shù)據(jù)泄露:立即采取補(bǔ)救措施,賠償甲方直接損失(含維權(quán)費(fèi)、第三方索賠),并支付合同總額30%的違約金,甲方有權(quán)解除合同。3.任何一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn):守約方有權(quán)解除合同并要求賠償全部損失。七、合同期限及終止1.期限:自____年____月____日至____年____月____日,期滿前30天雙方書面確認(rèn)續(xù)期。2.終止情形:期滿未續(xù)期、一方違約解除、雙方協(xié)商一致。3.終止后:乙方需在10個(gè)工作日內(nèi)返還數(shù)據(jù)(或按甲方要求銷毀),銷毀后提供證明。八、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。九、其他1.保密義務(wù):雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及數(shù)據(jù)的保密期限為合同終止后3年;2.不可抗力:因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但需及時(shí)通知并采取補(bǔ)救措施;3.附件:《數(shù)據(jù)清單》《存儲(chǔ)方案》《安全預(yù)案》為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具有同等法律效力;4.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):________
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