2026年客戶滿意度提升合作備忘錄甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望提升客戶滿意度，提高市場競爭力，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)以協(xié)助甲方實現(xiàn)此目標(biāo)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作事項：一、合作目的1.甲方希望通過本合作提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，提高品牌形象。2.乙方通過提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲方實現(xiàn)客戶滿意度提升的目標(biāo)。二、合作內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方需求，制定詳細的客戶滿意度提升方案，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）市場調(diào)研：了解客戶需求、競爭對手情況等；（2）服務(wù)改進：針對客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；（3）客戶關(guān)系管理：加強客戶溝通，提升客戶體驗；（4）客戶關(guān)懷：實施客戶關(guān)懷活動，提高客戶滿意度。2.乙方將為甲方提供以下服務(wù)：（1）定期提供客戶滿意度調(diào)查報告，分析客戶滿意度現(xiàn)狀；（2）協(xié)助甲方制定針對性的改進措施；（3）提供客戶關(guān)系管理工具和培訓(xùn)；（4）協(xié)助甲方開展客戶關(guān)懷活動。三、合作期限1.本合作備忘錄自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。2.合作期滿前一個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。四、費用及支付1.乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)，收費標(biāo)準如下：（1）市場調(diào)研：_______元；（2）服務(wù)改進：_______元；（3）客戶關(guān)系管理：_______元；（4）客戶關(guān)懷：_______元。2.甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。五、保密條款1.雙方對本合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、使用或向第三方提供對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。六、違約責(zé)任1.若一方違反本備忘錄的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.一方違約，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。七、爭議解決1.雙方在履行本備忘錄過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本備忘錄一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本備忘錄未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________