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文檔簡介
一、適用場景與核心價(jià)值二、高效操作流程第一步:會(huì)前籌備——明確目標(biāo)與準(zhǔn)備工具確認(rèn)會(huì)議核心目標(biāo):提前與主持人溝通,明確本次會(huì)議需解決的核心問題、期望達(dá)成的成果(如決策、方案共識(shí)、任務(wù)分配等),避免記錄偏離主線。收集基礎(chǔ)信息:獲取會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員名單(含主持人、記錄人)、議程及預(yù)參會(huì)材料(如項(xiàng)目文檔、數(shù)據(jù)報(bào)表等),提前熟悉背景內(nèi)容。準(zhǔn)備模板工具:打印或打開電子版模板表格,預(yù)留填寫空間;若會(huì)議涉及復(fù)雜討論,可準(zhǔn)備輔助記錄工具(如思維導(dǎo)圖軟件、分議題便簽等),保證記錄條理清晰。第二步:會(huì)中記錄——實(shí)時(shí)抓取關(guān)鍵信息填寫基礎(chǔ)信息:實(shí)時(shí)記錄會(huì)議名稱、日期、具體起止時(shí)間、地點(diǎn)(線上會(huì)議需注明平臺(tái)及)、主持人、記錄人,以及參會(huì)人員(含缺席人員及原因)。按議程跟進(jìn)討論:對(duì)照會(huì)議議程,逐項(xiàng)記錄各議題的討論過程:討論要點(diǎn):提煉核心觀點(diǎn)、不同意見及爭議焦點(diǎn)(避免逐字記錄,用關(guān)鍵詞概括,如“建議采用A方案,成本可控;擔(dān)憂周期過長,需評(píng)估資源”);共識(shí)結(jié)論:明確各方達(dá)成一致的結(jié)論(如“確定優(yōu)先推進(jìn)B方案,下周前提交細(xì)化計(jì)劃”);決議事項(xiàng):記錄正式形成的決議(需標(biāo)注“決議”字樣,如“決議:同意增加預(yù)算5萬元,用于采購測(cè)試設(shè)備”)。聚焦行動(dòng)項(xiàng):對(duì)需后續(xù)落實(shí)的任務(wù),單獨(dú)記錄“行動(dòng)項(xiàng)”,必須包含:任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人、協(xié)作人(若有)、截止時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)(如“負(fù)責(zé):完成用戶調(diào)研報(bào)告初稿;截止:3月15日;交付:含3個(gè)核心用戶需求分析”)。實(shí)時(shí)核對(duì)確認(rèn):對(duì)關(guān)鍵結(jié)論、決議及行動(dòng)項(xiàng),可在會(huì)議結(jié)束前與主持人或相關(guān)責(zé)任人快速核對(duì),保證信息準(zhǔn)確無誤。第三步:會(huì)后整理——完善歸檔與分發(fā)跟進(jìn)補(bǔ)充與梳理:會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi),根據(jù)記錄補(bǔ)充遺漏信息(如未明確的協(xié)作人、需細(xì)化的交付標(biāo)準(zhǔn)),整理語言邏輯,保證表述簡潔清晰。審核與分發(fā):將整理后的記錄交主持人審核,確認(rèn)無誤后,于24小時(shí)內(nèi)分發(fā)給所有參會(huì)人員及相關(guān)方(抄送需知曉的部門或人員),并附上“如有遺漏或修改,請(qǐng)于X月X日前反饋”的提示。歸檔與跟蹤:將最終版會(huì)議記錄按“會(huì)議名稱-日期”格式歸檔(電子檔存共享文件夾,紙質(zhì)檔存檔至指定文件柜),同步更新項(xiàng)目/部門任務(wù)清單,對(duì)行動(dòng)項(xiàng)設(shè)置提醒,定期跟蹤進(jìn)度直至閉環(huán)。三、標(biāo)準(zhǔn)模板表格會(huì)議記錄要點(diǎn)總結(jié)表會(huì)議基本信息會(huì)議名稱日期時(shí)間(開始-結(jié)束)地點(diǎn)(線上/線下,若線上注明平臺(tái))主持人記錄人參會(huì)人員(姓名/部門,用代替,如:研發(fā)部-張、市場部-李*)缺席人員及原因(如:運(yùn)營部-王,因公出差)會(huì)議議程與討論內(nèi)容序號(hào)議題名稱討論要點(diǎn)(核心觀點(diǎn)/爭議/分歧)共識(shí)結(jié)論/決議事項(xiàng)備注(如需補(bǔ)充資料)1議題一:項(xiàng)目進(jìn)度同步張:當(dāng)前開發(fā)完成80%,測(cè)試延期2天;李:測(cè)試資源不足,需協(xié)調(diào)2名工程師決議:從設(shè)計(jì)部臨時(shí)抽調(diào)1名工程師協(xié)助測(cè)試,張負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),3月10日前到位2議題二:Q2營銷方案討論王:建議增加短視頻投放;趙:預(yù)算有限,優(yōu)先優(yōu)化SEO共識(shí):先推進(jìn)SEO優(yōu)化,短視頻投放提交專項(xiàng)申請(qǐng)(王負(fù)責(zé),3月12日前提交)需提供Q1競品投放數(shù)據(jù)…………行動(dòng)項(xiàng)與責(zé)任分工任務(wù)編號(hào)任務(wù)描述負(fù)責(zé)人協(xié)作人(若有)截止時(shí)間A001完成用戶調(diào)研報(bào)告初稿市場部-李設(shè)計(jì)部-陳(提供用戶畫像模板)3月15日A002協(xié)調(diào)測(cè)試工程師資源研發(fā)部-張3月10日……………后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)下次會(huì)議議題(如:Q2營銷方案評(píng)審、項(xiàng)目進(jìn)度復(fù)盤)需補(bǔ)充資料/支持(如:競品投放數(shù)據(jù)、設(shè)備采購清單)負(fù)責(zé)人其他事項(xiàng)(如:下次會(huì)議時(shí)間暫定3月20日14:00)四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)客觀中立,突出重點(diǎn):記錄時(shí)避免加入主觀評(píng)價(jià),聚焦“討論了什么”“決定了什么”“誰來做”“何時(shí)完成”,尤其需明確區(qū)分“討論過程”與“最終結(jié)論”,避免混淆。信息完整,責(zé)任到人:行動(dòng)項(xiàng)必須包含“負(fù)責(zé)人”和“截止時(shí)間”,避免使用“相關(guān)部門盡快處理”等模糊表述;若多人協(xié)作,需明確主要責(zé)任人及協(xié)作分工。及時(shí)整理,避免遺漏:會(huì)議結(jié)束后盡快整理記錄,趁記憶清晰時(shí)補(bǔ)充細(xì)節(jié),尤其對(duì)復(fù)雜議題的討論要點(diǎn),可會(huì)后與相關(guān)參會(huì)人一對(duì)一確認(rèn)。術(shù)語統(tǒng)一,表述簡潔:對(duì)專業(yè)術(shù)語、項(xiàng)目名稱等保持統(tǒng)一表述,避免使用縮寫(除非全場共識(shí)),語言力求簡潔,用短句或關(guān)
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