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文檔簡介
無錫酒店管理合作協(xié)議鑒于甲方擬將其合法擁有產(chǎn)權(quán)的位于江蘇省無錫市[具體地址]的[酒店名稱](以下簡稱“酒店”)委托給乙方進行專業(yè)管理,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.“業(yè)主方”指本協(xié)議中的甲方。2.“管理方”指本協(xié)議中的乙方。3.“酒店”指位于江蘇省無錫市[具體地址]的[酒店名稱]及其附屬設(shè)施、設(shè)備、土地(若包含)。4.“管理費”指管理方依據(jù)本協(xié)議約定,對酒店進行管理服務(wù)而應(yīng)收取的費用。5.“可經(jīng)營狀態(tài)”指酒店設(shè)施設(shè)備齊全、運行正常,能夠滿足客人入住和享受酒店服務(wù)的狀態(tài)。6.“管理標準”指本協(xié)議約定的,管理方在酒店運營管理中應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量、安全標準、維護標準等。7.“年度預(yù)算”指管理方為酒店運營編制的年度財務(wù)收支計劃。8.“經(jīng)營報告”指管理方定期向業(yè)主方提交的關(guān)于酒店運營情況的報告。9.“財務(wù)報告”指管理方定期向業(yè)主方提交的按照公認會計準則編制的財務(wù)報表。10.“重大事項”指酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整、品牌重大變更、資產(chǎn)處置、超過[具體金額,如人民幣50萬元]的重大投資、重要人事任免、重大安全或服務(wù)事故等。第二條合作范圍與標的1.合作標的:乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,在合作期限內(nèi),對甲方擁有的酒店進行全面管理。2.管理范圍:a.戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷:制定并執(zhí)行酒店發(fā)展策略、市場營銷計劃和品牌推廣方案。b.人力資源管理:建立酒店組織架構(gòu),招聘、培訓(xùn)、管理、績效考核酒店員工(包括但不限于管理層和基層員工),承擔員工薪酬、福利、社會保險、勞動用工管理等項下的甲方的權(quán)利和義務(wù)。c.運營管理:負責酒店的前臺、客房、餐飲(若包含)、會議、康樂、商務(wù)中心等部門的日常運營管理,確保提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量。d.財務(wù)管理:建立酒店財務(wù)制度,負責酒店的成本控制、收入管理、預(yù)算編制與執(zhí)行、財務(wù)核算與報告。e.設(shè)施設(shè)備維護:制定并實施酒店設(shè)施設(shè)備的預(yù)防性維護和日常維修計劃,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。大修和改造項目按照本協(xié)議第十三條執(zhí)行。f.安全管理:負責酒店的安全保衛(wèi)、消防安全、治安管理,確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求。g.合規(guī)經(jīng)營:確保酒店的經(jīng)營活動符合國家及無錫市的各項法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。3.管理目標:甲乙雙方可協(xié)商設(shè)定酒店的年度或階段性經(jīng)營目標,如營業(yè)額、GOP(毛經(jīng)營利潤率)、入住率、平均房價等,作為乙方努力的方向和考核參考。具體目標另行約定或在年度預(yù)算中體現(xiàn)。第三條合作期限與起始日期1.合作期限為[數(shù)字]年,自[具體日期,年月日]起至[具體日期,年月日]止。2.合作期限屆滿前[數(shù)字]個月,如雙方均未提出書面解除本協(xié)議,則本協(xié)議自動續(xù)展[數(shù)字]年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過[數(shù)字]次。3.起始日期為[具體日期,年月日]。第四條管理費用及其支付1.管理費計算方式:管理費采用以下第[數(shù)字]種方式計算:a.固定管理費:乙方每月向甲方收取固定管理費人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。b.毛經(jīng)營利潤提成:管理費為酒店年度毛經(jīng)營利潤(GOP)的[百分比]%。GOP的計算方式為:酒店年度總營業(yè)收入扣除直接成本(包括房成本、餐成本等與經(jīng)營收入直接相關(guān)的成本)后的余額。具體計算方法詳見附件一《毛經(jīng)營利潤計算細則》。c.混合模式:乙方每月向甲方收取固定管理費人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]),超出[具體金額或比例]后,超出部分的毛經(jīng)營利潤按[百分比]%提成。2.支付時間:管理費按[月/季/年]支付。固定管理費于每個[月/季/年]度結(jié)束后的[數(shù)字]個工作日內(nèi)支付;提成管理費于每個[月/季/年]度財務(wù)報告經(jīng)甲方審核確認后的[數(shù)字]個工作日內(nèi)支付。3.支付方式:乙方應(yīng)在支付日前將當期管理費支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[甲方賬戶名]賬號:[甲方賬號]4.費用調(diào)整:除非本協(xié)議另有約定,管理費計算方式在合作期限內(nèi)保持不變。如發(fā)生重大通貨膨脹(如CPI連續(xù)[數(shù)字]個月超過[百分比]%),雙方可在合作期限屆滿前[數(shù)字]個月協(xié)商調(diào)整管理費計算方式或固定管理費金額。第五條管理權(quán)限與義務(wù)1.乙方在甲方的授權(quán)范圍內(nèi),對酒店擁有全面的管理權(quán),包括但不限于人事、財務(wù)、采購、市場營銷、運營服務(wù)等方面的決策權(quán)。2.乙方的主要管理義務(wù):a.嚴格按照本協(xié)議約定及行業(yè)普遍接受的標準,制定并執(zhí)行酒店各項運營管理規(guī)章制度和服務(wù)流程。b.建立有效的酒店運營管理體系,確保酒店高效、有序、安全地運行。c.組建專業(yè)的管理團隊,負責酒店日常運營管理。d.負責酒店的市場營銷和銷售工作,努力提升酒店的品牌形象和市場競爭力。e.建立完善的財務(wù)管理制度,確保酒店財務(wù)狀況透明、健康。f.定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行巡檢和維護,編制并執(zhí)行預(yù)防性維護計劃,確保設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)。g.負責酒店的安全管理工作,落實安全責任,預(yù)防安全事故發(fā)生。h.按照本協(xié)議約定,定期向甲方提交經(jīng)營報告、財務(wù)報告及其他甲方要求的信息。i.配合甲方處理與酒店相關(guān)的政府監(jiān)管部門的事務(wù)。j.維護酒店的聲譽和形象。第六條業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主方的權(quán)利:a.對酒店擁有合法的最終所有權(quán)。b.審查乙方提交的經(jīng)營報告和財務(wù)報告,監(jiān)督乙方履行本協(xié)議。c.參與酒店重大事項的決策,對涉及酒店資產(chǎn)處置、品牌戰(zhàn)略重大調(diào)整、年度預(yù)算、重要人事任命等重大事項有最終決定權(quán)。d.按照本協(xié)議約定,按時足額收取管理費及經(jīng)營利潤。e.獲得酒店運營產(chǎn)生的除管理費和乙方應(yīng)得報酬之外的全部經(jīng)營利潤。2.業(yè)主方的義務(wù):a.保證向乙方提供符合可經(jīng)營狀態(tài)的酒店資產(chǎn),并移交相關(guān)的權(quán)屬證明文件和必要的運營資料。b.負責酒店資產(chǎn)的保險,保險范圍和保額應(yīng)滿足運營需求,保險費用由甲方承擔。c.負責酒店的土地使用權(quán)相關(guān)費用(若甲方不擁有土地使用權(quán)),以及其他本協(xié)議未明確由乙方承擔的費用(如特定的大宗能源費用、房產(chǎn)稅等)。d.配合乙方進行酒店的市場營銷和品牌推廣活動。e.保證向乙方提供真實、準確的酒店歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和必要信息。f.遵守本協(xié)議的約定,不得干預(yù)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)的正常經(jīng)營管理活動。第七條財務(wù)安排1.甲方應(yīng)開設(shè)一個專門用于酒店經(jīng)營的銀行賬戶(若未單獨開設(shè),則使用甲方指定賬戶),所有酒店營業(yè)收入、管理費支付、成本費用支付均應(yīng)通過該賬戶進行。乙方負責該賬戶的日常資金收付管理,但重大資金支付(如單筆超過[具體金額]元)需事先獲得甲方書面授權(quán)。2.雙方約定每月[具體日期]為對賬日,乙方負責編制對賬單,并與甲方核對確認。對賬結(jié)果確認后,作為后續(xù)費用支付的依據(jù)。3.酒店的年度預(yù)算由乙方編制,經(jīng)甲方審核后執(zhí)行。乙方應(yīng)定期(如每月)向甲方匯報預(yù)算執(zhí)行情況。4.酒店產(chǎn)生的經(jīng)營利潤在支付完所有運營成本(包括但不限于員工工資、成本、稅費等)后,超出乙方管理費(按約定方式計算)的部分,歸甲方所有。具體利潤分配流程和時點按照管理費計算方式的規(guī)定執(zhí)行。第八條報告與審計1.乙方應(yīng)每月向甲方提交月度經(jīng)營報告,內(nèi)容包括但不限于營業(yè)收入、成本費用、GOP、入住率、平均房價、關(guān)鍵運營指標、重大事項等。2.乙方應(yīng)每季(或每半年/每年,根據(jù)約定)向甲方提交季度(或半年/年度)財務(wù)報告,包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及附注。財務(wù)報告應(yīng)按照中華人民共和國會計準則編制。3.甲方有權(quán)隨時查閱酒店的財務(wù)賬簿、原始憑證及其他經(jīng)營資料。甲方或其委托的具有合法資質(zhì)的會計師事務(wù)所有權(quán)對乙方管理的酒店財務(wù)狀況進行年度審計或?qū)m棇徲嫞瑢徲嬞M用由甲方承擔。乙方應(yīng)積極配合審計工作,提供所有必要資料。第九條經(jīng)營指標與獎勵/懲罰機制1.甲乙雙方可協(xié)商設(shè)定酒店的年度關(guān)鍵績效指標(KPIs),例如:*年度GOP率達到[百分比]%*年度平均入住率達到[百分比]%*年度平均每日房價(ADR)達到人民幣[具體金額]元*年度每可售房收入(RevPAR)達到人民幣[具體金額]元2.如乙方在合作期限內(nèi)連續(xù)[數(shù)字]個[月/季]完成或超額完成約定的核心KPIs,甲方應(yīng)向乙方支付獎勵人民幣[具體金額或計算方式]元。具體獎勵條件和計算方式可另行約定或在年度預(yù)算中體現(xiàn)。3.如乙方未能達到本協(xié)議約定的核心KPIs,或出現(xiàn)嚴重違反本協(xié)議約定的情況,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴重程度,要求乙方進行整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[具體金額或計算方式]元,或根據(jù)本協(xié)議第十四條進行其他處理。具體懲罰條件和計算方式可另行約定。第十條資產(chǎn)維護與改造1.酒店的日常清潔、保養(yǎng)和維修由乙方負責管理,所需費用納入酒店運營成本控制。費用由甲方承擔/乙方承擔/甲乙雙方按比例承擔(根據(jù)具體情況明確)。2.乙方應(yīng)制定并實施年度設(shè)施設(shè)備預(yù)防性維護計劃。3.酒店的日常維修費用在年度預(yù)算成本范圍內(nèi)由乙方承擔;超出年度預(yù)算成本的部分維修費用,由甲方承擔/乙方承擔/甲乙雙方按實際發(fā)生額及約定比例承擔(根據(jù)具體情況明確)。4.酒店的資本性支出(單項支出或累計支出超過[具體金額]元的維修、改造項目):a.金額在[金額區(qū)間一]內(nèi)的項目,由[甲方/乙方]承擔,決策權(quán)在[甲方/乙方]。b.金額超過[金額區(qū)間一]但不超過[金額區(qū)間二]的項目,需經(jīng)雙方書面同意后方可實施,費用由[甲方/乙方/雙方按比例]承擔。c.金額超過[金額區(qū)間二]的重大改造項目,必須由雙方協(xié)商一致后才能實施,費用由[雙方按協(xié)商結(jié)果]承擔。d.未約定由乙方承擔的大修和改造費用,由甲方承擔。第十一條人員管理1.乙方自行負責組建和管理酒店管理團隊及所有員工(包括但不限于管理層和基層員工),包括但不限于招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、獎懲、社會保險和勞動用工管理等所有相關(guān)事宜。乙方作為員工的用人單位,獨立承擔雇主責任,與員工建立勞動關(guān)系,并承擔由此產(chǎn)生的一切勞動爭議法律責任。2.乙方應(yīng)按照國家和無錫市有關(guān)勞動法律法規(guī),保障員工合法權(quán)益,為員工辦理社會保險。3.乙方可根據(jù)經(jīng)營需要,制定酒店的薪酬福利體系和績效考核制度,報甲方備案。第十二條品牌使用1.乙方有權(quán)在酒店經(jīng)營活動中,按照國家有關(guān)法律法規(guī)及品牌使用規(guī)范,使用甲方擁有的酒店品牌標識(包括但不限于名稱、Logo、商標等)。2.乙方必須妥善維護甲方品牌聲譽,不得有任何損害甲方品牌形象的行為。3.品牌使用相關(guān)的費用(如品牌授權(quán)費、推廣費等,若有)由[甲方/乙方]承擔。第十三條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情(如COVID-19)等。2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致的合同解除,雙方互不承擔賠償責任,但應(yīng)做好善后處理工作,包括資產(chǎn)保全、員工遣散(若需)等。第十四條違約責任1.若甲方未能按時足額支付乙方應(yīng)收取的管理費(或經(jīng)營利潤),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[萬分之幾]%向乙方支付違約金。逾期超過[數(shù)字]日,乙方有權(quán)暫停管理服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金為止。2.若乙方未能達到本協(xié)議約定的管理標準,或未能有效履行管理義務(wù),導(dǎo)致酒店聲譽受損或產(chǎn)生重大經(jīng)濟損失,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)根據(jù)損失程度要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金人民幣[具體金額或計算方式]元,或解除本協(xié)議(需提前[數(shù)字]日書面通知對方)。3.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自處置酒店資產(chǎn)、改變酒店品牌、做出重大經(jīng)營決策等,甲方有權(quán)單方面宣布該行為無效,并要求乙方承擔違約責任。4.任何一方違反本協(xié)議保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。5.除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議其他條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十五條合同解除與終止1.發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:a.一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[數(shù)字]日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進入破產(chǎn)、清算程序。c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。d.法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。2.本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動終止。3.雙方協(xié)商一致,可以書面形式終止本協(xié)議。4.無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或終止,乙方應(yīng)在收到解除或終止通知后[數(shù)字]日內(nèi):a.
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