PAGE生產(chǎn)排單管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司生產(chǎn)排單管理流程，提高生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付，滿足客戶需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及生產(chǎn)排單的部門(mén)和人員，包括但不限于生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)等。（三）基本原則1.以客戶需求為導(dǎo)向：根據(jù)客戶訂單的要求和交貨期，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)交付給客戶。2.優(yōu)化資源配置：充分考慮公司的生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、人員配備等資源因素，合理分配任務(wù)，提高資源利用率。3.注重生產(chǎn)效率：通過(guò)科學(xué)的排單方法和流程，減少生產(chǎn)過(guò)程中的等待時(shí)間和浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。4.確保產(chǎn)品質(zhì)量：在生產(chǎn)排單過(guò)程中，要充分考慮質(zhì)量控制因素，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。二、職責(zé)分工（一）銷售部門(mén)1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單，對(duì)訂單的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行審核，并及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部門(mén)。2.與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求和交貨期的變化，及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門(mén)。（二）生產(chǎn)部門(mén)1.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部門(mén)傳遞的訂單信息，制定生產(chǎn)排單計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.合理安排生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作，確保生產(chǎn)過(guò)程的順暢進(jìn)行。3.對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。（三）采購(gòu)部門(mén)1.根據(jù)生產(chǎn)排單計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)所需的原材料和零部件，確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2.與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保原材料和零部件的質(zhì)量、交貨期等符合要求。（四）倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)原材料和零部件的入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放管理，確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。2.根據(jù)生產(chǎn)排單計(jì)劃，及時(shí)將所需的原材料和零部件發(fā)放到生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。（五）質(zhì)量控制部門(mén)1.參與生產(chǎn)排單過(guò)程，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行明確和細(xì)化，確保生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施得到有效執(zhí)行。2.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。三、生產(chǎn)排單流程（一）訂單接收與審核1.銷售部門(mén)收到客戶訂單后，首先對(duì)訂單的基本信息進(jìn)行審核，包括客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.審核訂單的付款方式、價(jià)格條款等商務(wù)條款，如有疑問(wèn)或需要與客戶進(jìn)一步溝通的事項(xiàng)，及時(shí)與客戶聯(lián)系確認(rèn)。3.將審核通過(guò)的訂單信息及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部門(mén)，并做好訂單交接記錄。（二）生產(chǎn)能力評(píng)估1.生產(chǎn)部門(mén)接到銷售部門(mén)傳遞的訂單信息后，對(duì)公司的生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容包括生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能、人員配備情況、原材料庫(kù)存等，判斷是否能夠滿足訂單的生產(chǎn)需求。3.如果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力不足，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，采取增加設(shè)備、調(diào)整人員、緊急采購(gòu)原材料等措施，確保能夠按時(shí)完成訂單生產(chǎn)。（三）排單計(jì)劃制定1.根據(jù)訂單信息和生產(chǎn)能力評(píng)估結(jié)果，生產(chǎn)部門(mén)制定生產(chǎn)排單計(jì)劃。2.排單計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品的生產(chǎn)順序、生產(chǎn)時(shí)間、所需原材料和零部件清單等詳細(xì)信息。3.在制定排單計(jì)劃時(shí)，要充分考慮生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、人員的技能水平、生產(chǎn)工藝的復(fù)雜性等因素，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，避免出現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸和資源浪費(fèi)。（四）排單計(jì)劃審批1.生產(chǎn)部門(mén)制定的排單計(jì)劃提交給生產(chǎn)主管進(jìn)行審批。2.生產(chǎn)主管對(duì)排單計(jì)劃的合理性、可行性進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核生產(chǎn)進(jìn)度安排是否合理、資源配置是否優(yōu)化、質(zhì)量控制措施是否落實(shí)等。3.如果排單計(jì)劃存在問(wèn)題或需要調(diào)整的地方，生產(chǎn)主管及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通，提出修改意見(jiàn)，直至排單計(jì)劃審核通過(guò)。（五）排單計(jì)劃下達(dá)1.經(jīng)審批通過(guò)的排單計(jì)劃由生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)給各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門(mén)。2.下達(dá)排單計(jì)劃時(shí)，要明確各部門(mén)的工作任務(wù)和時(shí)間要求，確保各部門(mén)能夠按照計(jì)劃有序開(kāi)展工作。3.同時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)要將排單計(jì)劃的相關(guān)信息及時(shí)傳遞給采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)等，以便他們做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。（六）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)部門(mén)要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)掌握生產(chǎn)情況。2.定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度滯后的環(huán)節(jié)，要及時(shí)分析原因，采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整，確保能夠按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。（七）產(chǎn)品檢驗(yàn)與交付1.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量控制部門(mén)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)。2.檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品辦理入庫(kù)手續(xù)，等待發(fā)貨；檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，要及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。3.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)根據(jù)銷售部門(mén)的發(fā)貨通知，及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)貨給客戶，并做好發(fā)貨記錄。四、排單變更管理（一）變更申請(qǐng)1.在生產(chǎn)排單執(zhí)行過(guò)程中，如果因客戶需求變更、原材料供應(yīng)問(wèn)題、生產(chǎn)設(shè)備故障等原因需要對(duì)排單計(jì)劃進(jìn)行變更，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出變更申請(qǐng)。2.變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、影響范圍以及預(yù)計(jì)的變更時(shí)間等信息。（二）變更評(píng)估1.生產(chǎn)部門(mén)接到變更申請(qǐng)后，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容包括變更對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的影響，以及是否能夠采取有效的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出變更建議，并提交給生產(chǎn)主管進(jìn)行審批。（三）變更審批1.生產(chǎn)主管對(duì)變更建議進(jìn)行審批，重點(diǎn)審核變更的必要性、可行性以及對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的整體影響。2.如果變更申請(qǐng)涉及到較大的生產(chǎn)調(diào)整或資源變動(dòng)，需要提交公司管理層進(jìn)行決策。3.經(jīng)審批通過(guò)的變更申請(qǐng)，由生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)變更通知，相關(guān)部門(mén)按照變更后的排單計(jì)劃執(zhí)行。（四）變更記錄與存檔1.對(duì)于所有的排單變更，生產(chǎn)部門(mén)要做好變更記錄，包括變更申請(qǐng)時(shí)間、變更原因、變更內(nèi)容、變更審批結(jié)果等信息。2.變更記錄應(yīng)及時(shí)存檔，以便日后查閱和追溯。五、庫(kù)存管理與物料控制（一）庫(kù)存管理原則1.遵循先進(jìn)先出的原則，確保庫(kù)存物料的質(zhì)量和有效性。2.定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)清理積壓物資和過(guò)期物料，減少庫(kù)存占用資金。3.建立庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，當(dāng)庫(kù)存低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行補(bǔ)貨。（二）物料需求計(jì)劃制定1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)排單計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存情況，制定物料需求計(jì)劃。2.物料需求計(jì)劃應(yīng)明確所需原材料和零部件的名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求時(shí)間等信息。3.在制定物料需求計(jì)劃時(shí)，要充分考慮采購(gòu)周期、運(yùn)輸時(shí)間等因素，確保物料能夠按時(shí)供應(yīng)。（三）采購(gòu)訂單下達(dá)1.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)物料需求計(jì)劃，及時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單給供應(yīng)商。2.采購(gòu)訂單應(yīng)明確采購(gòu)的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等條款，確保與供應(yīng)商的溝通準(zhǔn)確無(wú)誤。3.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保采購(gòu)過(guò)程的合法性和規(guī)范性。（四）物料入庫(kù)與驗(yàn)收1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)根據(jù)采購(gòu)訂單，做好物料入庫(kù)的準(zhǔn)備工作。2.物料到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行驗(yàn)收，確保物料的質(zhì)量、數(shù)量等符合要求。3.驗(yàn)收合格的物料辦理入庫(kù)手續(xù)，并及時(shí)更新庫(kù)存記錄；驗(yàn)收不合格的物料，要及時(shí)與供應(yīng)商溝通處理。（五）物料發(fā)放與使用1.根據(jù)生產(chǎn)排單計(jì)劃，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)及時(shí)將所需的原材料和零部件發(fā)放到生產(chǎn)車間。2.生產(chǎn)車間在領(lǐng)用物料時(shí)，要填寫(xiě)領(lǐng)料單，注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.生產(chǎn)車間要合理使用物料，避免浪費(fèi)和丟失，確保物料的使用效率。六、溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制（一）內(nèi)部溝通機(jī)制1.建立定期的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議制度，由生產(chǎn)主管主持，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。2.在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議上，各部門(mén)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同推進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。3.加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享和溝通，通過(guò)內(nèi)部管理系統(tǒng)、工作群等方式及時(shí)傳遞生產(chǎn)排單相關(guān)信息，確保各部門(mén)能夠及時(shí)了解生產(chǎn)情況。（二）與客戶溝通機(jī)制1.銷售部門(mén)要與客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶需求和交貨期的變化，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門(mén)。2.對(duì)于客戶提出的特殊要求和問(wèn)題，銷售部門(mén)要積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)，共同研究解決方案，確保能夠滿足客戶需求。（三）與供應(yīng)商溝通機(jī)制1.采購(gòu)部門(mén)要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況、交貨期等信息。2.對(duì)于供應(yīng)商出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、交貨延遲等情況，采購(gòu)部門(mén)要及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，確保原材料和零部件的供應(yīng)能夠滿足生產(chǎn)需求。七、績(jī)效考核與激勵(lì)措施（一）績(jī)效考核指標(biāo)1.生產(chǎn)部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)包括生產(chǎn)計(jì)劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率（合格產(chǎn)品數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量）、生產(chǎn)效率提升率（實(shí)際生產(chǎn)效率/計(jì)劃生產(chǎn)效率）、設(shè)備故障率（設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間/總生產(chǎn)時(shí)間）等。2.銷售部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)包括訂單銷售額、訂單交付及時(shí)率（按時(shí)交付訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量）客戶滿意度等。3.采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)包括采購(gòu)成本控制率（實(shí)際采購(gòu)成本/預(yù)算采購(gòu)成本）、采購(gòu)訂單交付及時(shí)率（按時(shí)交付采購(gòu)訂單數(shù)量/總采購(gòu)訂單數(shù)量）、供應(yīng)商交貨合格率（合格交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)）等。4.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)包括庫(kù)存準(zhǔn)確率（庫(kù)存實(shí)際數(shù)量與系統(tǒng)記錄數(shù)量的相符率）、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（銷售成本/平均庫(kù)存余額）、物資損耗率（物資損耗數(shù)量/總物資數(shù)量）等。（二）激勵(lì)措施1.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)