PAGE生產(chǎn)調(diào)度專員考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司生產(chǎn)調(diào)度管理，提高生產(chǎn)調(diào)度專員的工作效率和質(zhì)量，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)調(diào)度專員崗位的考核。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：對(duì)生產(chǎn)調(diào)度專員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)生產(chǎn)調(diào)度專員積極工作，同時(shí)對(duì)不稱職的行為進(jìn)行約束。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（60分）1.生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況（30分）嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。每提前或按時(shí)完成一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)得5分，未按時(shí)完成且無合理原因的每項(xiàng)扣5分。生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。因協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致生產(chǎn)中斷一次扣10分。2.生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)能力（20分）有效協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門之間的工作，確保生產(chǎn)流程順暢。協(xié)調(diào)工作出色，未出現(xiàn)因部門間協(xié)調(diào)問題影響生產(chǎn)的得1520分；協(xié)調(diào)工作一般，偶有小問題的得1014分；協(xié)調(diào)工作不力，經(jīng)常出現(xiàn)協(xié)調(diào)問題的得59分。及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)情況，采取有效措施避免或減少損失。處理突發(fā)情況得當(dāng)，未造成重大損失的得10分；處理不及時(shí)或措施不當(dāng)，造成一定損失的扣510分。3.庫存管理（10分）合理控制庫存水平，避免積壓或缺貨。庫存周轉(zhuǎn)率達(dá)到公司規(guī)定指標(biāo)得810分；庫存管理較好，但未完全達(dá)到指標(biāo)的得57分；庫存管理不善，出現(xiàn)明顯積壓或缺貨情況的扣35分。4.生產(chǎn)成本控制（10分）通過合理調(diào)度，降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)成本較預(yù)算有明顯下降的得810分；生產(chǎn)成本控制一般，略有下降的得57分；生產(chǎn)成本未得到有效控制，反而上升的扣35分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識(shí)與技能（15分）具備扎實(shí)的生產(chǎn)調(diào)度專業(yè)知識(shí)，熟悉生產(chǎn)流程和相關(guān)設(shè)備性能。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，能熟練運(yùn)用到工作中的得1215分；專業(yè)知識(shí)一般，基本能滿足工作需求的得811分；專業(yè)知識(shí)欠缺，影響工作開展的得47分。熟練掌握生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)軟件和工具的使用。能熟練運(yùn)用軟件和工具進(jìn)行工作的得1015分；掌握部分功能，基本能完成工作的得69分；對(duì)軟件和工具使用不熟練的得25分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（10分）與各部門溝通順暢，能準(zhǔn)確傳達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，及時(shí)反饋信息。溝通效果好，無因溝通問題影響工作的得810分；溝通能力一般，偶有信息傳達(dá)不準(zhǔn)確的得57分；溝通不暢，經(jīng)常出現(xiàn)信息偏差的得34分。善于協(xié)調(diào)各方資源，解決工作中的矛盾和問題。協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能有效解決復(fù)雜問題的得810分；協(xié)調(diào)能力一般，能解決常見問題的得57分；協(xié)調(diào)能力弱，難以解決問題的得34分。3.問題解決能力（5分）對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題能迅速分析原因，提出有效的解決方案。問題解決及時(shí)、有效，未對(duì)生產(chǎn)造成較大影響的得45分；能解決問題，但效率和效果一般的得23分；面對(duì)問題束手無策，延誤解決時(shí)機(jī)的得01分。（三）工作態(tài)度（10分）1.責(zé)任心（5分）對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)。責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的得45分；責(zé)任心一般，基本能完成工作任務(wù)的得23分；責(zé)任心淡薄，工作敷衍了事的得01分。2.工作積極性（3分）主動(dòng)積極地開展工作，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作充滿熱情。工作積極性高，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)的得23分；工作積極性一般，按部就班工作的得1分；工作消極被動(dòng)，缺乏主動(dòng)性的得0分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神（2分）積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合，共同完成生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作精神好，能與同事融洽相處的得12分；團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)一般，偶爾出現(xiàn)協(xié)作問題的得0.5分；缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，影響團(tuán)隊(duì)工作的得0分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)：由生產(chǎn)調(diào)度專員的直接上級(jí)根據(jù)其日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.部門互評(píng)：各生產(chǎn)部門對(duì)生產(chǎn)調(diào)度專員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的參考。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)成本等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，作為工作業(yè)績考核的依據(jù)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末進(jìn)行當(dāng)月考核?？己私Y(jié)果于次月上旬公布。四、考核流程（一）考核準(zhǔn)備1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定考核方案和考核表格，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工學(xué)習(xí)考核制度，確保員工了解考核要求。（二）自評(píng)生產(chǎn)調(diào)度專員在每月末對(duì)自己當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。（三）上級(jí)評(píng)價(jià)直接上級(jí)根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度專員的日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)過程中應(yīng)參考自評(píng)表內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。（四）部門互評(píng)各生產(chǎn)部門在每月末對(duì)生產(chǎn)調(diào)度專員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫部門互評(píng)表。評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括生產(chǎn)調(diào)度專員與本部門的溝通協(xié)調(diào)情況、對(duì)本部門工作的支持力度等。（五）數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)1.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。2.人力資源部門對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析，作為工作業(yè)績考核的依據(jù)。（六）綜合評(píng)價(jià)1.人力資源部門將自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和部門互評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度專員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，確定生產(chǎn)調(diào)度專員的考核等級(jí)。（七）結(jié)果反饋與溝通1.人力資源部門將考核結(jié)果反饋給生產(chǎn)調(diào)度專員及其直接上級(jí)。2.直接上級(jí)與生產(chǎn)調(diào)度專員進(jìn)行溝通，針對(duì)考核結(jié)果提出改進(jìn)意見和建議，幫助其明確努力方向。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核結(jié)果確定生產(chǎn)調(diào)度專員的績效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己说燃?jí)為優(yōu)秀（90分及以上）的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2；考核等級(jí)為良好（8089分）的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1；考核等級(jí)為合格（6079分）的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1；考核等級(jí)為不合格（60分以下）的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8。2.績效獎(jiǎng)金=基本工資×績效獎(jiǎng)金系數(shù)。（二）職位晉升連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為優(yōu)秀的生產(chǎn)調(diào)度專員，在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將予以優(yōu)先考慮。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.考核等級(jí)為不合格的生產(chǎn)調(diào)度專員，將由人力資源部門組織進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助其提升工作能力。2.根據(jù)考核結(jié)果，分析生產(chǎn)調(diào)度專員的優(yōu)勢和不足，為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，促進(jìn)其職業(yè)成長。（四）崗位調(diào)整對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核等級(jí)為不合格的生產(chǎn)調(diào)度專員，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如調(diào)至其他合適崗位或待崗培訓(xùn)等。六、申訴與處理（一）申訴渠道生產(chǎn)調(diào)度專員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的三個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。（二）申訴處理1.人力資源部門接到申訴后，