PAGE生產(chǎn)調(diào)度確認制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司生產(chǎn)調(diào)度確認流程，確保生產(chǎn)活動的高效、有序進行，提高生產(chǎn)計劃的執(zhí)行率，保障產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)公司生產(chǎn)運營的整體目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及生產(chǎn)調(diào)度的部門和崗位，包括但不限于生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、質(zhì)量部門、設(shè)備管理部門等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：生產(chǎn)調(diào)度信息必須準(zhǔn)確無誤，確保各項生產(chǎn)指令能夠精準(zhǔn)傳達和執(zhí)行。2.及時性原則：各環(huán)節(jié)應(yīng)及時反饋生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)信息，不得延誤，以保證生產(chǎn)調(diào)度的高效性。3.協(xié)調(diào)性原則：生產(chǎn)調(diào)度過程中涉及的各部門和崗位要密切配合、協(xié)同工作，確保生產(chǎn)流程的順暢銜接。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和崗位在生產(chǎn)調(diào)度確認中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、生產(chǎn)調(diào)度確認流程（一）生產(chǎn)計劃下達1.銷售部門根據(jù)客戶訂單及市場預(yù)測，制定銷售計劃，并將相關(guān)信息及時傳遞給生產(chǎn)部門。2.生產(chǎn)部門依據(jù)銷售計劃，結(jié)合公司產(chǎn)能、庫存等情況，制定詳細的月度、周度生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)時間、交貨期等關(guān)鍵信息。3.生產(chǎn)計劃制定完成后，由生產(chǎn)部門負責(zé)人審核簽字，確保計劃的合理性和可行性。審核通過后的生產(chǎn)計劃以書面形式下達至各生產(chǎn)車間、班組及相關(guān)部門。（二）物料需求確認1.生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)計劃，核算所需原材料、零部件等物料的種類和數(shù)量，填寫物料需求清單。2.物料需求清單提交給采購部門，采購部門據(jù)此進行物料采購的前期準(zhǔn)備工作，包括供應(yīng)商詢價、比價、議價等。3.采購部門將初步確定的物料采購信息反饋給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門對物料的規(guī)格、型號、質(zhì)量要求等進行再次確認，確保與生產(chǎn)計劃一致。如存在差異，雙方應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào)，直至達成共識。4.最終確認后的物料需求信息由采購部門負責(zé)與供應(yīng)商簽訂采購合同，并跟蹤物料的到貨情況。（三）設(shè)備狀態(tài)確認1.設(shè)備管理部門在接到生產(chǎn)計劃后，對生產(chǎn)所需設(shè)備進行全面檢查和維護，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。2.設(shè)備管理部門填寫設(shè)備狀態(tài)檢查表，詳細記錄設(shè)備的各項參數(shù)、運行狀況、維修保養(yǎng)情況等信息。3.將設(shè)備狀態(tài)檢查表提交給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門根據(jù)設(shè)備狀態(tài)評估生產(chǎn)計劃的可行性。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或隱患，可能影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行，應(yīng)及時通知設(shè)備管理部門進行維修或調(diào)整。4.設(shè)備管理部門對設(shè)備問題進行處理后，再次進行設(shè)備狀態(tài)確認，并向生產(chǎn)部門反饋處理結(jié)果，直至設(shè)備滿足生產(chǎn)要求。（四）人員安排確認1.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃和設(shè)備狀況，合理安排各車間、班組的人員數(shù)量和工作任務(wù)。2.人力資源部門協(xié)助生產(chǎn)部門進行人員調(diào)配，確保有足夠的具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗的員工參與生產(chǎn)。3.生產(chǎn)部門將人員安排情況告知各車間、班組負責(zé)人，各負責(zé)人對人員安排進行確認，如有人員短缺、技能不匹配等問題，及時向生產(chǎn)部門反饋。4.根據(jù)反饋情況，生產(chǎn)部門與人力資源部門共同協(xié)商解決方案，如進行人員培訓(xùn)、臨時調(diào)配等，確保人員安排滿足生產(chǎn)需求。（五）生產(chǎn)過程確認1.生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，各工序操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。2.生產(chǎn)過程中，車間班組長負責(zé)對本班組的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量等進行實時監(jiān)控，填寫生產(chǎn)過程記錄。記錄內(nèi)容包括生產(chǎn)時間、產(chǎn)量、質(zhì)量檢驗情況、設(shè)備運行狀況等。3.質(zhì)量部門定期對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行抽檢，檢驗產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知生產(chǎn)部門采取糾正措施。4.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)過程記錄和質(zhì)量檢驗情況，對生產(chǎn)進度進行跟蹤和調(diào)整。如發(fā)現(xiàn)實際生產(chǎn)進度與計劃存在偏差，分析原因并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整人員、設(shè)備、物料等，確保生產(chǎn)計劃按時完成。（六）成品入庫確認1.生產(chǎn)完成的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后，由生產(chǎn)車間負責(zé)將成品運送至倉庫。2.倉庫管理人員對入庫成品進行數(shù)量清點、規(guī)格核對、質(zhì)量驗收等工作，確保入庫成品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、包裝完好。3.倉庫管理人員填寫成品入庫單，詳細記錄入庫成品的品種、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間等信息。入庫單經(jīng)倉庫管理人員、生產(chǎn)車間負責(zé)人簽字確認后生效。4.倉庫管理人員將入庫單的一聯(lián)交至生產(chǎn)部門，作為生產(chǎn)任務(wù)完成的確認依據(jù)；一聯(lián)留存?zhèn)}庫，作為庫存管理的原始憑證。三、生產(chǎn)調(diào)度確認的職責(zé)分工（一）生產(chǎn)部門1.負責(zé)制定和下達生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)各車間、班組的生產(chǎn)活動。2.組織生產(chǎn)調(diào)度會議，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。3.與采購部門、設(shè)備管理部門、人力資源部門等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保物料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素滿足生產(chǎn)需求。4.跟蹤生產(chǎn)進度，對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控和調(diào)整，確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行。（二）采購部門1.根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料需求清單，及時采購所需原材料、零部件等物料。2.與供應(yīng)商保持密切溝通，確保物料按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。3.對采購的物料進行到貨確認，并及時通知生產(chǎn)部門。4.負責(zé)處理物料采購過程中的異常情況，如供應(yīng)商交貨延遲、質(zhì)量問題等。（三）設(shè)備管理部門1.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。2.根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前對設(shè)備進行檢查和調(diào)試，保障設(shè)備滿足生產(chǎn)要求。3.及時處理設(shè)備故障，減少設(shè)備停機時間，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。4.對設(shè)備的運行狀況進行記錄和分析，為設(shè)備的更新改造提供依據(jù)。（四）人力資源部門1.根據(jù)生產(chǎn)部門的人員需求，協(xié)助進行人員招聘、調(diào)配和培訓(xùn)工作。2.確保生產(chǎn)一線員工具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，滿足生產(chǎn)崗位要求。3.負責(zé)員工考勤管理，統(tǒng)計員工出勤情況，為生產(chǎn)調(diào)度提供人力資源數(shù)據(jù)支持。（五）質(zhì)量部門1.制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗流程，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。2.及時發(fā)現(xiàn)和反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)助生產(chǎn)部門采取糾正措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.參與生產(chǎn)調(diào)度會議，提供質(zhì)量方面的建議和意見，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。（六）銷售部門1.及時準(zhǔn)確地向生產(chǎn)部門傳遞客戶訂單及市場預(yù)測信息，為生產(chǎn)計劃的制定提供依據(jù)。2.與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶對產(chǎn)品交貨期、質(zhì)量等方面的要求，并及時反饋給生產(chǎn)部門。3.負責(zé)處理客戶對產(chǎn)品交付過程中的相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度。四、生產(chǎn)調(diào)度確認的溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通機制1.建立定期的生產(chǎn)調(diào)度會議制度，由生產(chǎn)部門負責(zé)人主持，各相關(guān)部門負責(zé)人參加。會議主要內(nèi)容包括匯報生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況、分析存在的問題、協(xié)調(diào)解決措施、安排下一階段生產(chǎn)任務(wù)等。2.設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度信息共享平臺，各部門可通過該平臺實時發(fā)布和獲取生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)信息，如生產(chǎn)計劃變更、物料到貨情況、設(shè)備故障維修進度、質(zhì)量檢驗結(jié)果等。3.各部門之間應(yīng)保持密切的日常溝通，對于生產(chǎn)調(diào)度過程中出現(xiàn)的緊急問題，應(yīng)及時通過電話、郵件等方式進行溝通協(xié)調(diào)，確保問題得到及時解決。（二）外部溝通協(xié)調(diào)1.采購部門與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，定期溝通物料采購情況，及時解決采購過程中出現(xiàn)的問題。對于重要物料的供應(yīng)，應(yīng)簽訂詳細的供應(yīng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物料供應(yīng)的穩(wěn)定性。2.銷售部門與客戶保持密切聯(lián)系，及時了解客戶需求變化和反饋意見。對于客戶提出的特殊要求或緊急訂單，應(yīng)及時與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，確?？蛻魸M意度。五、生產(chǎn)調(diào)度確認的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)督小組，成員由各相關(guān)部門負責(zé)人組成。監(jiān)督小組定期對生產(chǎn)調(diào)度確認制度執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.生產(chǎn)部門負責(zé)對各車間、班組的生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督，確保生產(chǎn)活動按照計劃有序進行。3.質(zhì)量部門加強對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及時進行處理，并跟蹤整改情況。（二）考核制度1.建立生產(chǎn)調(diào)度考核指標(biāo)體系，對各部門在生產(chǎn)調(diào)度確認過程中的工作表現(xiàn)進行量化考核。考核指標(biāo)包括生產(chǎn)計劃執(zhí)行率、物料按時供應(yīng)率、設(shè)備故障率控制率、產(chǎn)品一次合格率、客戶投訴率等。2.考核周期為月度或季度，由生產(chǎn)部門負責(zé)統(tǒng)計各部門的考核指標(biāo)完成情況，并提交至公司績效考核部門。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對未完成考核指標(biāo)的部門和個人進行相應(yīng)的處罰，處罰方式包括績效扣分、經(jīng)濟處罰、崗位調(diào)整等。六、生產(chǎn)調(diào)度確認的異常處理（一）異常情況分類1.物料異常：包括物料短缺、物料質(zhì)量不合格、物料交貨延遲等。2.設(shè)備異常：如設(shè)備故障、設(shè)備突發(fā)停機、設(shè)備維修時間過長等導(dǎo)致影響生產(chǎn)進度。3.人員異常：人員短缺、人員技能不足、人員突發(fā)離職等情況影響生產(chǎn)任務(wù)的完成。4.質(zhì)量異常：生產(chǎn)過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格、質(zhì)量波動較大等問題。5.其他異常：如不可抗力因素（自然災(zāi)害、政策法規(guī)變化等）、客戶需求變更等對生產(chǎn)調(diào)度產(chǎn)生影響的情況。（二）異常處理流程1.當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，責(zé)任部門應(yīng)立即填寫異常情況報告，詳細描述異常發(fā)生的時間、地點、原因、影響程度等信息，并提交至生產(chǎn)部門。2.生產(chǎn)部門接到異常情況報告后，組織相關(guān)部門召開緊急會議，共同分析異常原因，制定解決方案。3.各相關(guān)部門按照解決方案迅速采取措施進行處理，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃、物料采購、人員安排、設(shè)備維修等工作，盡量減少異常情況對生產(chǎn)進度的影響。4.在異常情況處理過