PAGE生產(chǎn)指令制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司生產(chǎn)活動，確保生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確傳達(dá)、高效執(zhí)行和有效監(jiān)控，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，特制定本生產(chǎn)指令制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有生產(chǎn)相關(guān)部門，包括但不限于生產(chǎn)部、研發(fā)部、采購部、質(zhì)量部等，以及涉及生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié)和崗位。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：生產(chǎn)指令應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)要求，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行。2.及時性原則：生產(chǎn)指令應(yīng)及時下達(dá)，以便各部門能夠及時安排生產(chǎn)資源，按時完成生產(chǎn)任務(wù)。對于緊急訂單，應(yīng)優(yōu)先處理并及時下達(dá)指令。3.清晰性原則：生產(chǎn)指令的內(nèi)容應(yīng)清晰明了，避免模糊或歧義，以便各部門能夠準(zhǔn)確理解生產(chǎn)任務(wù)的要求。4.可追溯性原則：生產(chǎn)指令應(yīng)具備完整的記錄和檔案，以便在需要時能夠進(jìn)行追溯和查詢，確保生產(chǎn)活動的合規(guī)性和質(zhì)量控制。二、生產(chǎn)指令的類型及定義（一）生產(chǎn)訂單1.定義：生產(chǎn)訂單是公司與客戶簽訂的生產(chǎn)合同或協(xié)議的具體體現(xiàn)，明確了客戶對產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，以及公司相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)和責(zé)任。2.來源：生產(chǎn)訂單主要來源于銷售部門與客戶簽訂的銷售合同，或公司內(nèi)部根據(jù)市場需求、庫存情況等制定的生產(chǎn)計(jì)劃。（二）生產(chǎn)計(jì)劃1.定義：生產(chǎn)計(jì)劃是公司根據(jù)市場需求預(yù)測、銷售訂單情況、庫存水平等因素，對未來一段時間內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排和規(guī)劃，明確各產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)批次等信息。2.制定依據(jù)：生產(chǎn)計(jì)劃的制定依據(jù)包括市場需求預(yù)測報(bào)告、銷售訂單統(tǒng)計(jì)分析、庫存盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)能力評估等。（三）生產(chǎn)任務(wù)單1.定義：生產(chǎn)任務(wù)單是生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)計(jì)劃，將具體的生產(chǎn)任務(wù)分配到各個生產(chǎn)車間、班組或生產(chǎn)線的詳細(xì)指令，明確了每個生產(chǎn)單元需要生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)時間、質(zhì)量要求等。2.作用：生產(chǎn)任務(wù)單是生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的直接依據(jù)，有助于確保生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。三、生產(chǎn)指令的下達(dá)流程（一）生產(chǎn)訂單的下達(dá)1.銷售部門：銷售部門在與客戶簽訂銷售合同后，應(yīng)及時將合同副本提交給生產(chǎn)部，并確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。2.生產(chǎn)部：生產(chǎn)部接到銷售合同副本后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對合同內(nèi)容進(jìn)行評審，確認(rèn)生產(chǎn)任務(wù)的可行性和生產(chǎn)要求的明確性。如發(fā)現(xiàn)合同存在問題或疑問，應(yīng)及時與銷售部門溝通協(xié)調(diào)，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確清晰。3.下達(dá)指令：生產(chǎn)部根據(jù)評審結(jié)果，編制生產(chǎn)訂單，并下達(dá)給相關(guān)部門。生產(chǎn)訂單應(yīng)包括以下內(nèi)容：訂單編號客戶名稱及聯(lián)系方式產(chǎn)品規(guī)格、型號、名稱生產(chǎn)數(shù)量交貨期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及特殊要求下達(dá)日期生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽字（二）生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)1.計(jì)劃制定：生產(chǎn)部根據(jù)市場需求預(yù)測、銷售訂單情況、庫存水平等因素，制定月度、季度或年度生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：計(jì)劃編號計(jì)劃周期產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號生產(chǎn)數(shù)量及批次安排生產(chǎn)時間節(jié)點(diǎn)庫存需求及預(yù)計(jì)庫存水平生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽字2.審批：生產(chǎn)計(jì)劃制定完成后，應(yīng)提交給公司管理層進(jìn)行審批。管理層應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場需求、生產(chǎn)能力等因素，對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行審核和調(diào)整，確保生產(chǎn)計(jì)劃的合理性和可行性。3.下達(dá)指令：經(jīng)審批后的生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部下達(dá)給相關(guān)部門。下達(dá)方式可采用書面文件、電子文檔或生產(chǎn)管理系統(tǒng)等方式，確保各部門能夠及時獲取生產(chǎn)計(jì)劃信息。（三）生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)1.任務(wù)分解：生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)任務(wù)分解到各個生產(chǎn)車間、班組或生產(chǎn)線，并編制生產(chǎn)任務(wù)單。生產(chǎn)任務(wù)單應(yīng)明確每個生產(chǎn)單元的具體生產(chǎn)任務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)時間、質(zhì)量要求等。2.下達(dá)方式：生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)給生產(chǎn)車間、班組或生產(chǎn)線的方式可采用書面文件、電子文檔、看板管理或生產(chǎn)管理系統(tǒng)等方式，確保生產(chǎn)任務(wù)能夠及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給生產(chǎn)現(xiàn)場的操作人員。3.確認(rèn)接收：生產(chǎn)車間、班組或生產(chǎn)線接到生產(chǎn)任務(wù)單后，應(yīng)及時確認(rèn)接收，并組織相關(guān)人員對生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)解讀和安排。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)單存在問題或疑問，應(yīng)及時與生產(chǎn)部溝通協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利執(zhí)行。四、生產(chǎn)指令的執(zhí)行與監(jiān)控（一）執(zhí)行要求1.各部門職責(zé)：各部門接到生產(chǎn)指令后，應(yīng)按照指令要求及時組織安排生產(chǎn)資源，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利執(zhí)行。具體職責(zé)如下：生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的組織協(xié)調(diào)和生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤監(jiān)控，確保生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。研發(fā)部：負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和工藝指導(dǎo)，確保生產(chǎn)過程符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。采購部：負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)指令及時采購所需的原材料、零部件等物資，確保物資供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。質(zhì)量部：負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.操作人員要求：生產(chǎn)現(xiàn)場的操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保生產(chǎn)過程的安全、穩(wěn)定和高效。操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，熟悉生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求，能夠正確處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。（二）進(jìn)度跟蹤1.生產(chǎn)部：生產(chǎn)部應(yīng)建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤機(jī)制,定期對生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)分析，及時掌握生產(chǎn)進(jìn)度動態(tài)。跟蹤內(nèi)容包括生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、質(zhì)量狀況、設(shè)備運(yùn)行情況等。2.進(jìn)度報(bào)告：生產(chǎn)車間、班組或生產(chǎn)線應(yīng)定期向生產(chǎn)部匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度情況，如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度滯后或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時向生產(chǎn)部報(bào)告，并說明原因和采取的措施。生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)匯報(bào)情況及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和資源配置，確保生產(chǎn)任務(wù)能夠按時完成。（三）質(zhì)量監(jiān)控1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：質(zhì)量部應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)指令中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，對生產(chǎn)過程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)包括原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.質(zhì)量問題處理：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，質(zhì)量部應(yīng)及時通知生產(chǎn)部停止生產(chǎn)，并采取相應(yīng)的糾正措施。生產(chǎn)部應(yīng)組織相關(guān)人員對質(zhì)量問題進(jìn)行分析和整改，確保問題得到徹底解決。同時，應(yīng)將質(zhì)量問題及處理情況記錄在案，以便進(jìn)行質(zhì)量追溯和統(tǒng)計(jì)分析。（四）異常情況處理1.定義：異常情況是指在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量或安全生產(chǎn)的各種問題，如設(shè)備故障、原材料短缺、人員變動、工藝變更等。2.報(bào)告與處理：各部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常情況后，應(yīng)立即向生產(chǎn)部報(bào)告。生產(chǎn)部接到報(bào)告后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員對異常情況進(jìn)行評估和分析，制定相應(yīng)的處理措施，并協(xié)調(diào)各部門共同解決問題。對于重大異常情況，應(yīng)及時報(bào)告公司管理層，以便做出決策和協(xié)調(diào)資源。五、生產(chǎn)指令的變更與調(diào)整（一）變更原因1.客戶需求變更：客戶因市場需求變化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)整等原因，要求對已下達(dá)的生產(chǎn)指令進(jìn)行變更，如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.公司內(nèi)部原因：公司因生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、原材料供應(yīng)變化、設(shè)備故障等原因，需要對生產(chǎn)指令進(jìn)行變更，如生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)工藝等。（二）變更流程1.提出申請：當(dāng)需要對生產(chǎn)指令進(jìn)行變更時，由提出變更的部門填寫《生產(chǎn)指令變更申請表》，詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容及對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的影響。2.評審與審批：《生產(chǎn)指令變更申請表》提交后，由生產(chǎn)部組織相關(guān)部門進(jìn)行評審，評估變更的可行性和必要性。評審?fù)ㄟ^后，報(bào)公司管理層進(jìn)行審批。3.下達(dá)變更指令：經(jīng)審批后的生產(chǎn)指令變更申請，由生產(chǎn)部下達(dá)變更指令給相關(guān)部門。變更指令應(yīng)明確變更的內(nèi)容、執(zhí)行時間、責(zé)任部門等信息，確保各部門能夠及時準(zhǔn)確地執(zhí)行變更要求。（三）調(diào)整措施1.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整：根據(jù)生產(chǎn)指令的變更情況，生產(chǎn)部應(yīng)及時調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，重新安排生產(chǎn)資源，確保生產(chǎn)任務(wù)能夠順利完成。生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整應(yīng)考慮生產(chǎn)能力、庫存水平、交貨期等因素，確保調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃合理可行。2.資源調(diào)配：各部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)指令的變更要求，及時調(diào)整資源配置，如原材料采購、人員安排、設(shè)備調(diào)度等。資源調(diào)配應(yīng)確保資源的及時供應(yīng)和有效利用，避免因資源不足或浪費(fèi)影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。六、生產(chǎn)指令的記錄與檔案管理（一）記錄要求1.記錄內(nèi)容：生產(chǎn)指令的記錄應(yīng)包括生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)、執(zhí)行、變更等全過程的相關(guān)信息，如訂單編號、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、下達(dá)日期、執(zhí)行情況、變更原因及內(nèi)容等。2.記錄方式：生產(chǎn)指令的記錄方式可采用紙質(zhì)文檔、電子文檔或生產(chǎn)管理系統(tǒng)等方式，確保記錄的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性。記錄應(yīng)及時、真實(shí)、準(zhǔn)確，不得隨意涂改或銷毀。（二）檔案管理1.檔案建立：生產(chǎn)部應(yīng)建立生產(chǎn)指令檔案，將生產(chǎn)指令的相關(guān)記錄按照時間順序和類別進(jìn)行整理歸檔，確保檔案的完整性和系統(tǒng)性。檔案應(yīng)包括紙質(zhì)文檔、電子文檔及相關(guān)的審批文件、報(bào)告等。2.檔案保管：生產(chǎn)指令檔案應(yīng)妥善保管，指定專人負(fù)責(zé)檔案的管理和維護(hù)。檔案保管期限應(yīng)