一、課程導(dǎo)入：當(dāng)"小問(wèn)號(hào)"遇見(jiàn)公共電話亭演講人CONTENTS課程導(dǎo)入：當(dāng)"小問(wèn)號(hào)"遇見(jiàn)公共電話亭公共電話的"身份密碼"：它為何站在街角？占線行為的"隱形傷害"：你的"無(wú)所謂"可能影響誰(shuí)？文明使用的"行動(dòng)指南"：從"知道"到"做到"的三步法課堂實(shí)踐：情景模擬與兒歌記憶法總結(jié)升華：小電話里的大文明目錄2025小學(xué)三年級(jí)思想品德之公共電話使用不占線教育課件01課程導(dǎo)入：當(dāng)"小問(wèn)號(hào)"遇見(jiàn)公共電話亭課程導(dǎo)入：當(dāng)"小問(wèn)號(hào)"遇見(jiàn)公共電話亭上周三放學(xué)時(shí)，我在學(xué)校門口的公共電話亭旁遇到了三年級(jí)（2）班的小悅。她背著書(shū)包在電話亭外轉(zhuǎn)了三圈，手里攥著寫(xiě)有家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)的紙條，眼眶漸漸發(fā)紅。我走過(guò)去問(wèn)："小悅，需要幫忙嗎？"她指著正在通話的電話亭說(shuō)："我想給媽媽打電話說(shuō)今天要參加課后托管，可里面的哥哥已經(jīng)打了十分鐘了，還在說(shuō)游戲的事......"這個(gè)場(chǎng)景讓我想起自己讀小學(xué)時(shí)，也曾因?yàn)楣搽娫挶徽季€，著急得直跺腳——那時(shí)候沒(méi)有智能手機(jī)，公共電話是連接家校的重要紐帶。今天這節(jié)課，我們就來(lái)聊聊"公共電話使用不占線"這件看似微小，卻關(guān)乎文明與善意的事。02公共電話的"身份密碼"：它為何站在街角？公共電話的"身份密碼"：它為何站在街角？要理解"不占線"的重要性，首先得明白公共電話的"身份"。公共電話是政府或企業(yè)為滿足公眾基本通信需求設(shè)置的公用設(shè)施，就像馬路上的路燈、公園里的長(zhǎng)椅，是社會(huì)公共資源的一部分。它的存在有三個(gè)核心價(jià)值：1應(yīng)急保障的"安全哨"記得2023年暴雨天，我們學(xué)校附近的十字路口積水過(guò)膝。有位奶奶的孫子放學(xué)沒(méi)回家，她借公共電話聯(lián)系社區(qū)、報(bào)警，15分鐘內(nèi)就找到了在便利店避雨的孩子。公共電話沒(méi)有手機(jī)信號(hào)依賴，在停電、手機(jī)欠費(fèi)、設(shè)備故障等特殊情況下，是最可靠的"應(yīng)急通道"。據(jù)市通信管理局2024年統(tǒng)計(jì)，我市公共電話年應(yīng)急通話量超過(guò)3萬(wàn)次，其中82%是老人、兒童等特殊群體使用。2基礎(chǔ)通信的"公平橋"班級(jí)里有些同學(xué)可能還沒(méi)有手機(jī)，有些家庭的手機(jī)需要留給家長(zhǎng)工作使用。公共電話就像"公平的通信站"，無(wú)論你是穿校服的小學(xué)生，還是拎菜籃的爺爺奶奶，投一枚硬幣、刷一次公交卡，就能獲得平等的通話機(jī)會(huì)。我們班的浩浩同學(xué)曾告訴我，他每周都會(huì)用公共電話給外地的爺爺奶奶報(bào)平安——對(duì)他來(lái)說(shuō)，那部紅色的電話亭就是"通往親情的小門"。3城市文明的"微窗口"走在干凈整潔的街道上，嶄新的公共電話亭本身就是城市文明的標(biāo)志。更重要的是，人們使用它的方式，折射著一個(gè)城市的精神風(fēng)貌。我曾在杭州出差時(shí)看到，一位阿姨打完電話后，特意用紙巾擦了擦話筒，還把地上的糖紙撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶。她說(shuō)："公共設(shè)施是大家的，咱們用著方便，也要讓后面的人用得舒服。"這種"用完即走、保持整潔"的習(xí)慣，就是刻在公共電話上的"文明密碼"。03占線行為的"隱形傷害"：你的"無(wú)所謂"可能影響誰(shuí)？占線行為的"隱形傷害"：你的"無(wú)所謂"可能影響誰(shuí)？理解了公共電話的價(jià)值，我們?cè)賮?lái)看看"長(zhǎng)時(shí)間占線"會(huì)帶來(lái)哪些看不見(jiàn)的傷害。這里的"占線"不僅指故意不掛斷，也包括閑聊、長(zhǎng)時(shí)間通話等占用公共資源的行為。1阻斷他人的"緊急時(shí)刻"去年冬天，我在醫(yī)院旁的公共電話亭目睹了這樣一幕：一位大叔滿頭大汗地跑過(guò)來(lái)，抓起電話就撥120，可話筒里卻傳來(lái)"您撥打的電話正在通話中"的提示音——原來(lái)，電話亭里的年輕人正舉著手機(jī)視頻，和朋友聊下午去哪吃飯。等年輕人終于掛斷，10分鐘已經(jīng)過(guò)去了。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，那位大叔的母親在公園突發(fā)頭暈，120趕到時(shí)，老人已經(jīng)出現(xiàn)輕度昏迷。這個(gè)真實(shí)案例告訴我們：你多聊的每一分鐘，都可能讓他人的"緊急時(shí)刻"變成"危險(xiǎn)時(shí)刻"。2浪費(fèi)有限的"公共資源"公共電話的數(shù)量是根據(jù)區(qū)域人口密度規(guī)劃的。以我們學(xué)校周邊為例，500米范圍內(nèi)只有2部公共電話。如果一部電話被占用20分鐘，按照平均每次通話3分鐘計(jì)算，相當(dāng)于耽誤了6個(gè)人的使用需求。就像班級(jí)圖書(shū)角的《百科全書(shū)》，如果一個(gè)人借走看半個(gè)月不還，其他同學(xué)就沒(méi)機(jī)會(huì)閱讀。公共資源的特點(diǎn)是"一人多用"，你的"多占用"，就是他人的"難使用"。3模糊道德的"行為邊界"心理學(xué)中的"破窗效應(yīng)"告訴我們：如果有人在公共電話亭里長(zhǎng)時(shí)間閑聊卻沒(méi)人提醒，其他人可能會(huì)想"原來(lái)這樣做也可以"，慢慢就會(huì)形成"占線有理"的錯(cuò)誤認(rèn)知。上學(xué)期，我們班開(kāi)展"文明小觀察員"活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)公共電話亭旁有"通話請(qǐng)盡量不超過(guò)5分鐘"的提示牌，且有同學(xué)提醒時(shí)，占線率從42%下降到15%。這說(shuō)明，遵守公共規(guī)則需要每個(gè)人的"小堅(jiān)持"，你的一次文明使用，就是在為他人樹(shù)立正確的行為榜樣。04文明使用的"行動(dòng)指南"：從"知道"到"做到"的三步法文明使用的"行動(dòng)指南"：從"知道"到"做到"的三步法明白了重要性和危害，接下來(lái)要解決的是"具體怎么做"。我把正確使用公共電話的方法總結(jié)為"三看三講"，同學(xué)們可以記在課本的"文明筆記"里。1使用前：看需求、看等待、看環(huán)境看需求：先問(wèn)問(wèn)自己"這個(gè)電話必須現(xiàn)在打嗎？"如果是和同學(xué)約游戲時(shí)間、聊動(dòng)畫(huà)片，可以回家用座機(jī)打；如果是聯(lián)系家長(zhǎng)接送、報(bào)告安全情況，或者緊急求助，才是公共電話的"優(yōu)先使用場(chǎng)景"?？吹却鹤叩诫娫捦で跋扔^察周圍，有沒(méi)有爺爺奶奶、小朋友在等？如果有，應(yīng)該說(shuō)："阿姨，您先打吧，我不著急。"就像排隊(duì)買冰淇淋，"讓一讓"能讓大家都更溫暖?？喘h(huán)境：檢查電話亭是否損壞（比如話筒脫落、按鍵失靈），如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以撥打機(jī)身標(biāo)注的維修電話（一般是96123），或者告訴學(xué)校的保安叔叔幫忙處理。2使用中：講簡(jiǎn)潔、講禮貌、講衛(wèi)生講簡(jiǎn)潔：通話前先理清要說(shuō)的內(nèi)容，比如"媽媽，我今天要參加課后托管，5點(diǎn)半放學(xué)，不用提前來(lái)接"，這樣的通話30秒就能說(shuō)完。避免說(shuō)"媽媽，我們今天體育課玩了跳繩，我跳了100下......"這類可以回家慢慢說(shuō)的細(xì)節(jié)。講禮貌：接通后先說(shuō)"您好"，結(jié)束時(shí)說(shuō)"謝謝""再見(jiàn)"。如果打錯(cuò)電話，要馬上說(shuō)："對(duì)不起，我撥錯(cuò)號(hào)碼了。"去年我?guī)W(xué)生去社區(qū)實(shí)踐時(shí)，有位爺爺夸我們班的小美："這小姑娘打電話又清楚又禮貌，比我孫子強(qiáng)多了！"講衛(wèi)生：通話時(shí)不要把嘴巴貼在話筒上（容易傳播細(xì)菌），打完電話用紙巾輕輕擦一擦話筒（如果隨身帶了的話）。有的同學(xué)可能會(huì)問(wèn)："我沒(méi)帶紙巾怎么辦？"沒(méi)關(guān)系，只要不用袖子、手直接擦，保持基本干凈就很好了。2使用中：講簡(jiǎn)潔、講禮貌、講衛(wèi)生4.3使用后：看掛斷、看歸位、看提醒看掛斷：確認(rèn)電話已經(jīng)掛斷（聽(tīng)到"嘟嘟"的忙音），不要打完就跑，可能因?yàn)闆](méi)掛好導(dǎo)致電話一直占線。我小時(shí)候就犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤，打完電話沒(méi)按緊掛機(jī)鍵，結(jié)果后面的阿姨怎么打都打不通，現(xiàn)在想起來(lái)還很愧疚?？礆w位：如果是投幣電話，檢查有沒(méi)有硬幣掉在投幣口；如果是IC卡電話，記得拔卡（有的同學(xué)會(huì)忘記拔卡，卡就被后面的人撿走了）?？刺嵝眩喝绻吹接腥碎L(zhǎng)時(shí)間占線，可以禮貌提醒："哥哥，您打完電話能讓我打個(gè)急嗎？我媽媽還在等我報(bào)平安。"注意語(yǔ)氣要溫和，不要指責(zé)，因?yàn)楹芏嗳丝赡苤皇菦](méi)意識(shí)到自己用了太久。05課堂實(shí)踐：情景模擬與兒歌記憶法1情景模擬小劇場(chǎng)現(xiàn)在我們分組來(lái)演一演：第一組演"著急打給家長(zhǎng)的小朋友"，第二組演"在公共電話亭閑聊的同學(xué)"，第三組演"禮貌提醒的小志愿者"。演完后，我們一起評(píng)一評(píng)：哪種行為讓人覺(jué)得溫暖？哪種行為需要改進(jìn)？（教師可準(zhǔn)備簡(jiǎn)單道具：電話模型、書(shū)包、寫(xiě)有電話號(hào)碼的紙條）2文明兒歌記心間1為了讓同學(xué)們更容易記住，我編了一首《公共電話使用歌》：2公共電話像朋友，方便大家解急憂；3用時(shí)先看有沒(méi)有，不急讓讓別搶頭；6大家可以跟著我一起讀，回家后還可以教爸爸媽媽，我們一起做"文明傳播小衛(wèi)士"。5打完檢查掛好線，文明使用人人贊！4通話簡(jiǎn)潔說(shuō)重點(diǎn)，禮貌用語(yǔ)記心間；06總結(jié)升華：小電話里的大文明總結(jié)升華：小電話里的大文明同學(xué)們，公共電話很小，小到只占幾平方米；但公共電話又很大，大到連接著你我他的需求與善意。今天我們學(xué)的"不占線"，不僅僅是"別長(zhǎng)時(shí)間打電話"，更是學(xué)會(huì)"站在他人的角度想問(wèn)題"，是"我為人人，人人為我"的文明體現(xiàn)。記得開(kāi)學(xué)第一天，班主任老師說(shuō)："思想品德課學(xué)的不是大道理，是怎么做一個(gè)溫暖的人。"希望從今天起，當(dāng)你走到公共電話亭前時(shí)，能想起小悅著急的眼神，想起那位等120的大叔，想起我們學(xué)的