2025年大學(xué)社會(huì)工作（社會(huì)服務(wù)）綜合考核卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段2.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶(hù)為主，小周了解到這類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿(mǎn)足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪(fǎng)，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的（）。A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯治服務(wù)3.關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。A.包括解決社會(huì)問(wèn)題B.包括促進(jìn)社會(huì)公正C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命D.最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步4.老張因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜朐?，面臨截肢。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小董接案后對(duì)老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請(qǐng)資深心理咨詢(xún)師對(duì)老張及其家庭進(jìn)行危機(jī)處理，交通部門(mén)盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，協(xié)助家屬申請(qǐng)醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小董的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.多方協(xié)同C.職業(yè)助人活動(dòng)D.雙方合作5.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題成因時(shí)，既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是（）。A.社會(huì)決定性B.個(gè)人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中6.下列關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.志愿者和義工服務(wù)就是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作7.社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是（）。A.改變支持者B.物質(zhì)幫助提供者C.資源籌措者D.積極行為倡導(dǎo)者8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。這里的社會(huì)福利從業(yè)人員不包括（）。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者B.輔助工作人員C.初級(jí)社會(huì)工作者D.志愿者9.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.倡議者C.對(duì)象專(zhuān)家D.使能者10.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問(wèn)題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得1分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容D.注重個(gè)別化原則E.自我決定與知情同意2.社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個(gè)居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來(lái)她要做的是（）。A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問(wèn)題B.進(jìn)行社區(qū)團(tuán)體登記C.在幾位熱心居民中指派一位組長(zhǎng)D.繼續(xù)尋找熱心居民E.設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)3.社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源包括（）。A.來(lái)自工作壓力B.來(lái)自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力C.來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力D.來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力E.來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力4.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，（）情況時(shí)不允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對(duì)象的要求過(guò)多B.服務(wù)對(duì)象是未成年人C.服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者D.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍E.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外5.社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括（）。A.建構(gòu)型原則B.綜合性原則C.全民參與性原則D.共同發(fā)展原則E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題正誤，正確的用“A”表示，錯(cuò)誤的用“B”表示）1.社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。（）2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不可以向第三方透露服務(wù)對(duì)象的任何信息。（）3.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)矯正對(duì)象小芳情緒不穩(wěn)定，常常前言不搭后語(yǔ)，幻想有人要害她，躲在家里不敢出門(mén)。小芳的丈夫因在外地工作，不?；丶?。小王察覺(jué)到小芳的精神狀況有異常后，首先要做的工作是與小芳的丈夫聯(lián)系，將小芳的情況告知其丈夫，讓其丈夫關(guān)心小芳。（）4.社會(huì)工作者張宇在社區(qū)中組織了一個(gè)“周末小組”，他希望通過(guò)這個(gè)小組的活動(dòng)，能讓幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而增強(qiáng)組員的自我認(rèn)知，開(kāi)發(fā)組員的潛能，促使組員成長(zhǎng)。張宇組織的這個(gè)小組屬于成長(zhǎng)小組。（）5.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。這時(shí)他扮演的角色是支持者。（）6.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我明白你現(xiàn)在的感受，不過(guò)，你說(shuō)得很對(duì)，你的困境確實(shí)是你自己努力不夠造成的?！鄙鐣?huì)工作者的這種回應(yīng)屬于對(duì)焦。（）7.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類(lèi)組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一般原則是組織利益優(yōu)先。（）8.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)，可以不考慮對(duì)方的感受。（）9.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，因此在服務(wù)過(guò)程中不能對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)。（）10.社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識(shí)，主要包括學(xué)科知識(shí)、文化知識(shí)、心理素質(zhì)和政策知識(shí)。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要領(lǐng)域。2.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則有哪些？3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。五、案例分析題（總共1題，每題20分）小孫是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。他接到了一個(gè)任務(wù)，要幫助一位名叫李大爺?shù)莫?dú)居老人。李大爺今年75歲，身體狀況不太好，患有高血壓和心臟病。他的子女都在外地工作，很少回來(lái)照顧他。小孫第一次去李大爺家時(shí)，李大爺對(duì)他很冷淡，不太愿意和他交流。小孫并沒(méi)有灰心，他開(kāi)始定期去看望李大爺，陪他聊天，幫他打掃房間，購(gòu)買(mǎi)生活用品等。慢慢地，李大爺對(duì)小孫的態(tài)度有所改變，開(kāi)始和他分享自己的生活經(jīng)歷和內(nèi)心想法。小孫還聯(lián)系了社區(qū)的醫(yī)生，定期為李大爺做身體檢查，提醒他按時(shí)服藥。同時(shí)，小孫組織了一些社區(qū)志愿者，定期來(lái)陪伴李大爺，讓他感受到社區(qū)的溫暖。請(qǐng)結(jié)合上述案例，分析小孫在為李大爺提供服務(wù)過(guò)程中所扮演的角色，并說(shuō)明社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.B5.D6.D7.C8.D9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.BCDE2.ADE3.ACDE4.ABC5.ABE三、判斷題1.A2.B3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.B10.B四、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作的主要領(lǐng)域包括：兒童及青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、司法社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作等。2.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則包括：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；（2）對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；（3）注重個(gè)別化原則；（4）自我決定與知情同意；（5）強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。3.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：（1）服務(wù)提供者，向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助；（2）治療者，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己行為的問(wèn)題、重塑其行為，以及對(duì)他們的行為進(jìn)行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式；（3）支持者，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)；（4）關(guān)系協(xié)調(diào)者，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系，并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系；（5）倡導(dǎo)者，向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。五、案例分析題小孫在為李大爺提供服務(wù)過(guò)程中扮演了多種角色：-服務(wù)提供者：定期看望李大爺，陪他聊天，幫他打掃房間，購(gòu)買(mǎi)生活用品等，為李大爺提供生活照料服務(wù)。-治療者：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生為李大爺做身體檢查，提醒他按時(shí)服藥，幫助李大爺關(guān)注自身健康，改善身體狀況。-支持者：鼓勵(lì)李大爺自強(qiáng)自立，克服困難，陪伴他并讓他感受到溫暖，給予情感支持。-關(guān)系協(xié)調(diào)者：組織社區(qū)志愿者陪伴李大爺，協(xié)調(diào)李大爺與社區(qū)其