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文檔簡介

酒店員工宿舍管理制度一、入住管理(一)申請入住1.員工如需入住酒店員工宿舍,需向人力資源部門提出書面申請。申請內容應包括個人基本信息(姓名、部門、崗位、入職時間等)、申請入住原因及預計入住時長。2.人力資源部門在收到申請后,會根據宿舍實際情況進行審核。審核內容主要包括員工是否符合入住條件(如是否為酒店正式員工、工作地點與宿舍距離是否合理等)。3.對于符合入住條件的員工,人力資源部門會開具《入住通知單》,員工持該通知單到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)。(二)入住手續(xù)辦理1.員工持《入住通知單》到宿舍管理部門,由宿舍管理員安排具體的宿舍房間和床位。2.員工需簽訂《宿舍入住協議》,明確雙方的權利和義務。協議內容包括宿舍使用規(guī)定、安全責任、費用繳納等方面。3.宿舍管理員向員工發(fā)放宿舍鑰匙,并提供宿舍設施設備清單,員工需當場核對清單內容,確認設施設備完好無損后簽字確認。4.員工入住時,需繳納一定金額的押金,押金標準根據宿舍類型和設施情況確定。押金在員工退房時,如無設施設備損壞等情況,將全額退還。二、宿舍紀律管理(一)作息時間1.宿舍實行統一的作息時間,晚上11點至早上6點為休息時間。在此期間,員工應保持安靜,不得大聲喧嘩、播放音樂或進行其他影響他人休息的活動。2.如因工作原因需要晚歸,員工需提前向宿舍管理員報備,說明晚歸原因和預計返回時間。未經報備擅自晚歸者,將按照宿舍管理制度進行處理。(二)訪客管理1.非本宿舍員工不得隨意進入宿舍。如有特殊情況需要訪客進入,員工需提前向宿舍管理員提出申請,經批準后方可帶入。2.訪客進入宿舍時,需在宿舍管理員處進行登記,注明姓名、來訪時間、來訪事由等信息。訪客離開時,需到宿舍管理員處注銷登記。3.訪客在宿舍內的停留時間不得超過晚上10點,不得在宿舍內留宿。如有違反,將對留宿員工進行嚴肅處理。(三)物品擺放1.員工應保持宿舍內物品擺放整齊有序。個人衣物應掛在衣柜內或晾在指定的晾曬區(qū)域,不得隨意搭在床頭、窗戶等地方。2.床上用品應定期清洗更換,保持干凈整潔。被子應疊放整齊,枕頭擺放端正。3.書桌、椅子等家具應擺放整齊,桌面不得堆放過多雜物。書籍、文具等物品應分類擺放,保持桌面整潔。4.鞋子應放在鞋柜內或指定的鞋架上,不得隨意擺在宿舍過道或門口。(四)公共區(qū)域使用1.宿舍公共區(qū)域(如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、廚房等)由全體宿舍成員共同使用和維護。員工應保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,不得在公共區(qū)域堆放個人物品。2.在使用公共衛(wèi)生間時,應注意保持衛(wèi)生,便后及時沖水,不得將衛(wèi)生紙、雜物等扔進馬桶,以免造成堵塞。使用完衛(wèi)生間后,應及時清理臺面和地面的水漬。3.廚房是公共烹飪區(qū)域,員工在使用廚房時,應遵守廚房使用規(guī)定。使用完畢后,應及時清理爐灶、臺面和餐具,保持廚房整潔。不得在廚房內亂倒垃圾和剩菜剩飯。三、宿舍安全管理(一)消防安全1.宿舍內嚴禁使用明火,如蠟燭、蚊香等。如需使用電蚊拍等防蚊設備,應選擇合格產品,并按照正確的使用方法操作。2.員工不得在宿舍內私自拉接電線、使用大功率電器(如電暖器、電磁爐、熱得快等)。宿舍內的電器設備應符合安全標準,使用完畢后應及時關閉電源。3.宿舍內應配備必要的消防器材(如滅火器、消防栓等),員工應熟悉消防器材的位置和使用方法。不得隨意挪用、損壞消防器材。4.宿舍管理員應定期對宿舍的消防設施設備進行檢查和維護,確保其正常運行。如發(fā)現消防設施設備有損壞或故障,應及時報告并安排維修。(二)用電安全1.員工應正確使用宿舍內的電器設備,不得將電器設備放在潮濕的地方或靠近水源的地方。如發(fā)現電器設備有漏電、短路等異常情況,應立即停止使用,并報告宿舍管理員。2.不得在宿舍內使用不合格的電器產品,不得私自拆卸、改裝電器設備。如需維修電器設備,應聯系專業(yè)的維修人員進行處理。3.宿舍內的插座不得過載使用,不得同時插入過多的電器插頭。不得使用破損的插座和電線。(三)財產安全1.員工應妥善保管好個人財物,貴重物品應鎖在抽屜或柜子里。離開宿舍時,應關好門窗,確保宿舍安全。2.宿舍內不得存放大量現金和貴重物品。如因個人保管不善導致財物丟失,責任自負。3.宿舍管理員應加強對宿舍的安全巡邏,防止外來人員進入宿舍盜竊財物。如發(fā)現可疑人員,應及時進行詢問和處理。(四)人身安全1.員工應遵守宿舍的各項安全規(guī)定,不得在宿舍內進行危險行為,如打架斗毆、酗酒鬧事等。2.如在宿舍內發(fā)生意外事故(如摔倒、觸電等),應及時向宿舍管理員報告,并采取相應的急救措施。宿舍管理員應及時聯系酒店醫(yī)務室或醫(yī)院進行救治。3.宿舍內不得存放易燃易爆、有毒有害等危險物品。如有違反,將按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。四、宿舍衛(wèi)生管理(一)個人衛(wèi)生1.員工應保持個人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。2.個人生活用品(如牙刷、毛巾、臉盆等)應保持清潔,定期進行清洗和更換。(二)宿舍衛(wèi)生值日制度1.宿舍實行衛(wèi)生值日制度,由宿舍管理員根據宿舍人數和房間情況制定值日表。值日表應明確每個員工的值日時間和職責。2.值日員工應在當天負責宿舍的衛(wèi)生清掃工作,包括地面清掃、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔等。衛(wèi)生清掃應做到全面、徹底,不留死角。3.值日員工在完成衛(wèi)生清掃后,應將清掃工具擺放整齊,并將垃圾送到指定的垃圾堆放點。(三)衛(wèi)生檢查1.宿舍管理部門將定期對宿舍的衛(wèi)生情況進行檢查。檢查內容包括宿舍的整體衛(wèi)生狀況、物品擺放情況、公共區(qū)域衛(wèi)生等方面。2.衛(wèi)生檢查結果將進行公布,對于衛(wèi)生狀況良好的宿舍將給予表揚和獎勵,對于衛(wèi)生狀況不達標的宿舍將進行批評和整改。3.員工應積極配合宿舍管理部門的衛(wèi)生檢查工作,不得拒絕或阻撓檢查人員進入宿舍。五、宿舍設施設備管理(一)設施設備使用1.員工應正確使用宿舍內的設施設備,按照使用說明進行操作。如因使用不當造成設施設備損壞,員工應承擔相應的維修費用。2.對于宿舍內的家具、電器等設施設備,員工不得隨意拆卸、改裝或搬離宿舍。如需對設施設備進行調整或維修,應及時向宿舍管理員報告。(二)設施設備報修1.如發(fā)現宿舍內的設施設備有損壞或故障,員工應及時向宿舍管理員報告。報告內容應包括設施設備的名稱、損壞情況、所在位置等信息。2.宿舍管理員在接到報修報告后,應及時安排維修人員進行維修。維修人員應在規(guī)定的時間內完成維修工作,并向宿舍管理員反饋維修結果。3.對于一些無法及時修復的設施設備,宿舍管理部門應采取相應的臨時措施,確保員工的正常生活不受影響。(三)設施設備更新1.宿舍管理部門應定期對宿舍的設施設備進行評估,根據設施設備的使用年限和損壞情況,制定設施設備更新計劃。2.設施設備更新計劃應報酒店相關部門審批,經批準后,按照計劃進行設施設備的更新和更換。六、費用管理(一)住宿費1.酒店員工宿舍將根據宿舍類型和設施情況收取一定的住宿費。住宿費標準將根據市場行情和酒店實際情況進行調整,并提前向員工公布。2.住宿費將按月從員工工資中扣除,員工應及時關注工資明細,如有疑問可向人力資源部門或宿舍管理部門咨詢。(二)水電費1.宿舍的水電費由宿舍成員共同承擔。宿舍管理部門將定期抄表核算水電費,并將費用明細公布在宿舍公告欄。2.員工應按照宿舍管理部門公布的水電費金額,按時繳納水電費。水電費繳納方式可采用現金繳納或銀行轉賬等方式。3.如宿舍成員對水電費金額有異議,可向宿舍管理部門提出查詢申請,宿舍管理部門將進行核實并給予答復。七、退宿管理(一)退宿申請1.員工因離職、調崗等原因需要退宿時,應提前向宿舍管理部門提出書面申請。申請內容應包括退宿原因、預計退宿時間等信息。2.宿舍管理部門在收到退宿申請后,將對員工的宿舍使用情況進行檢查。如無問題,將批準員工的退宿申請。(二)退宿手續(xù)辦理1.員工在辦理退宿手續(xù)時,應將宿舍鑰匙交還給宿舍管理員,并對宿舍內的設施設備進行檢查。如發(fā)現設施設備有損壞,員工應按照規(guī)定進行賠償。2.員工應清理個人物品,保持宿舍整潔衛(wèi)生。如宿舍衛(wèi)生狀況不符合要求,宿舍管理部門有權要求員工進行清理或扣除一定的衛(wèi)生清理費用。3.宿舍管理部門在確認員工的退宿手續(xù)辦理完畢后,將退還員工的押金。八、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.違反宿舍紀律管理規(guī)定的行為,如違反作息時間、未經批準帶訪客進入宿舍、在宿舍內大聲喧嘩等。2.違反宿舍安全管理規(guī)定的行為,如使用明火、私自拉接電線、存放危險物品等。3.違反宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,如不按時值日、隨地吐痰、亂扔垃圾等。4.違反宿舍設施設備管理規(guī)定的行為,如隨意拆卸、改裝設施設備、故意損壞設施設備等。(二)處理方式1.對于初次違規(guī)的員工,宿舍管理部門將進行口頭警告,并記錄在案。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的

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