2026年口腔醫(yī)療管理公司員工晉升與調(diào)崗管理制度第一章總則第一條為規(guī)范口腔醫(yī)療管理公司（以下簡稱“公司”）員工晉升與調(diào)崗管理工作，建立科學(xué)合理的人才成長通道，優(yōu)化人力資源配置，激發(fā)員工工作積極性與主動性，保障公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略落地，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，結(jié)合公司口腔醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營實(shí)際，制定本制度。第二條本制度所稱員工晉升，是指公司根據(jù)員工工作業(yè)績、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等綜合表現(xiàn)，結(jié)合崗位需求，將員工從現(xiàn)有崗位提升至更高層級崗位（含管理層級、專業(yè)技術(shù)層級提升）的人事調(diào)整行為。本制度所稱員工調(diào)崗，是指公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要、員工工作適配度及個人發(fā)展意愿，對員工現(xiàn)有工作崗位進(jìn)行橫向調(diào)整（同層級不同崗位）或縱向調(diào)整（含降崗）的人事變動行為，包括內(nèi)部調(diào)動、競聘調(diào)崗、組織安排調(diào)崗等類型。第三條本制度適用于公司各部門、各下屬口腔機(jī)構(gòu)及全體正式在崗員工，試用期員工、實(shí)習(xí)員工及勞務(wù)派遣員工的晉升與調(diào)崗參照本制度執(zhí)行，另有規(guī)定的從其規(guī)定。第四條員工晉升與調(diào)崗工作遵循“德才兼?zhèn)?、業(yè)績導(dǎo)向、公平公正、公開透明、人崗適配、動態(tài)調(diào)整”的基本原則，堅(jiān)持個人能力與崗位要求相匹配、公司發(fā)展與員工成長相契合，確保人事調(diào)整的科學(xué)性與合理性。第五條公司建立常態(tài)化員工晉升與調(diào)崗機(jī)制，明確晉升與調(diào)崗的周期、條件、流程及評估標(biāo)準(zhǔn)，將晉升與調(diào)崗工作納入人力資源管理體系，保障工作有序推進(jìn)。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第六條公司成立員工晉升與調(diào)崗管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“管理領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為晉升與調(diào)崗工作的決策機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管人力資源、醫(yī)療運(yùn)營的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括人力資源部、醫(yī)療管理部、運(yùn)營管理部及各下屬口腔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。第七條管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（一）審定員工晉升與調(diào)崗管理制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則；（二）審批公司年度晉升與調(diào)崗工作計(jì)劃，確定核心崗位晉升與調(diào)崗名額及標(biāo)準(zhǔn)；（三）審核晉升與調(diào)崗候選人資格、評估結(jié)果及擬調(diào)整方案；（四）裁決晉升與調(diào)崗過程中出現(xiàn)的重大爭議及異議，監(jiān)督工作的公平公正；（五）審批特殊情況下的緊急晉升與調(diào)崗申請。第八條人力資源部作為晉升與調(diào)崗工作的執(zhí)行部門，履行以下職責(zé)：（一）牽頭制定并完善員工晉升與調(diào)崗相關(guān)實(shí)施細(xì)則，明確具體操作流程、評估標(biāo)準(zhǔn)及時間節(jié)點(diǎn)；（二）組織開展晉升與調(diào)崗工作的宣傳動員，確保全體員工了解制度要求及工作安排；（三）負(fù)責(zé)晉升與調(diào)崗申請的接收、資格初審，組織開展能力評估、業(yè)績審核等相關(guān)工作；（四）協(xié)調(diào)相關(guān)部門組建評審小組，開展晉升與調(diào)崗評審工作，形成初步調(diào)整意見；（五）負(fù)責(zé)晉升與調(diào)崗結(jié)果的公示、異議處理，辦理崗位調(diào)整、薪酬變動、檔案更新等相關(guān)手續(xù)；（六）建立員工晉升與調(diào)崗檔案，記錄員工崗位變動軌跡及相關(guān)評估材料，定期匯總分析晉升與調(diào)崗工作情況，向管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)；（七）組織晉升與調(diào)崗員工的崗前培訓(xùn)及適應(yīng)性輔導(dǎo)，幫助員工快速適配新崗位。第九條各部門及下屬口腔機(jī)構(gòu)職責(zé)：（一）配合人力資源部開展晉升與調(diào)崗宣傳動員工作，引導(dǎo)本部門/機(jī)構(gòu)員工正確認(rèn)識晉升與調(diào)崗機(jī)制；（二）根據(jù)本部門/機(jī)構(gòu)崗位需求及員工表現(xiàn)，推薦符合條件的晉升與調(diào)崗候選人，如實(shí)提供候選人工作業(yè)績、能力表現(xiàn)等相關(guān)評估材料；（三）參與晉升與調(diào)崗評審工作，客觀評價候選人適配度，提出專業(yè)意見；（四）配合人力資源部做好晉升與調(diào)崗員工的工作交接安排，確保崗位變動過程中工作平穩(wěn)過渡；（五）對本部門/機(jī)構(gòu)員工晉升或調(diào)崗后的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評估，及時向人力資源部反饋適應(yīng)情況。第十條全體員工職責(zé)：（一）了解并遵守本制度規(guī)定，根據(jù)自身能力及發(fā)展意愿，有序參與晉升與調(diào)崗申請；（二）申請晉升或調(diào)崗時，如實(shí)提交個人相關(guān)材料，配合公司開展資格審核及能力評估；（三）晉升或調(diào)崗獲批后，按時完成原崗位工作交接，積極參加崗前培訓(xùn)，主動適配新崗位工作要求；（四）對晉升與調(diào)崗工作有異議的，按規(guī)定程序提出異議申請，配合相關(guān)部門開展核查工作。第三章員工晉升管理第十一條晉升通道設(shè)置：公司建立管理序列與專業(yè)技術(shù)序列并行的雙晉升通道，滿足不同類型人才的成長需求：（一）管理序列：適用于行政、運(yùn)營、機(jī)構(gòu)管理等崗位，晉升層級為：主管→部門經(jīng)理→區(qū)域/中心總監(jiān)→公司高管；（二）專業(yè)技術(shù)序列：適用于臨床醫(yī)護(hù)、技術(shù)支持等崗位，其中臨床醫(yī)師晉升層級為：住院醫(yī)師→主治醫(yī)師→副主任醫(yī)師→主任醫(yī)師；護(hù)理人員晉升層級為：護(hù)士→護(hù)師→主管護(hù)師→副主任護(hù)師→主任護(hù)師；技術(shù)支持人員（如影像、檢驗(yàn)、消毒供應(yīng)等）晉升層級為：初級技師→中級技師→高級技師。第十二條晉升基本條件：（一）在公司現(xiàn)任崗位工作滿1年及以上，年度績效考核等級連續(xù)2次為良好及以上，近1年內(nèi)無違規(guī)違紀(jì)記錄、無重大工作失誤；（二）具備擬晉升崗位所需的專業(yè)知識、技能及資格資質(zhì)（如醫(yī)師需具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格及職稱證書，管理人員需具備相應(yīng)管理能力）；（三）職業(yè)道德良好，敬業(yè)精神強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力突出，得到部門負(fù)責(zé)人及同事的普遍認(rèn)可；（四）具備擬晉升崗位所需的責(zé)任心、抗壓能力及發(fā)展?jié)摿?，能夠勝任新崗位工作要求；（五）符合擬晉升崗位對應(yīng)的專項(xiàng)晉升條件（具體由人力資源部會同相關(guān)部門制定）。第十三條專項(xiàng)晉升條件：（一）管理序列晉升：晉升主管：具備基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理意識，能夠協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展日常管理工作，近1年帶領(lǐng)小組完成至少1項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，員工滿意度不低于85分；晉升部門經(jīng)理：具備獨(dú)立團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠制定部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施，近2年帶領(lǐng)部門完成年度工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)績效考核良好，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及問題解決能力；晉升總監(jiān)及以上：具備戰(zhàn)略規(guī)劃及統(tǒng)籌運(yùn)營能力，能夠統(tǒng)籌多個部門或區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展，近3年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得顯著業(yè)績成果，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)急處置能力。（二）專業(yè)技術(shù)序列晉升：臨床醫(yī)師晉升：具備扎實(shí)的口腔診療專業(yè)知識，診療操作規(guī)范，近1年無醫(yī)療差錯及有效投訴，能夠獨(dú)立處理常見口腔疾病診療工作；晉升高一級職稱需具備相應(yīng)學(xué)術(shù)成果或技術(shù)突破，在專業(yè)領(lǐng)域有一定認(rèn)可度，患者滿意度不低于90分；護(hù)理人員晉升：具備規(guī)范的護(hù)理操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行院感防控要求，近1年無護(hù)理差錯，服務(wù)態(tài)度良好；晉升高一級職稱需具備豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)初級護(hù)理人員開展工作，積極參與護(hù)理質(zhì)量提升或流程優(yōu)化工作；技術(shù)支持人員晉升：具備熟練的技術(shù)操作技能，能夠保障診療輔助工作高效開展，近1年無技術(shù)失誤，設(shè)備維護(hù)或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量得到臨床部門認(rèn)可；晉升高一級職稱需具備技術(shù)革新成果或能夠解決復(fù)雜技術(shù)問題。第十四條晉升周期與頻次：公司員工晉升工作每年開展1-2次，集中晉升周期為每年6月及12月，特殊崗位急需人才的晉升可根據(jù)實(shí)際需求啟動專項(xiàng)晉升流程，具體時間由人力資源部另行通知。第十五條晉升流程：（一）晉升啟動：人力資源部根據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組決議，發(fā)布晉升工作通知，明確晉升崗位、條件、流程及時間節(jié)點(diǎn)；（二）申請與推薦：員工可根據(jù)自身?xiàng)l件提交個人晉升申請，或由所在部門/機(jī)構(gòu)根據(jù)崗位需求及員工表現(xiàn)進(jìn)行推薦，申請及推薦材料報(bào)人力資源部；（三）資格初審：人力資源部在收到申請材料后5個工作日內(nèi)，對候選人的基本條件、資格資質(zhì)、工作年限等進(jìn)行審核，確定符合條件的候選人名單；（四）能力評估：人力資源部組織評審小組，通過業(yè)績考核、專業(yè)筆試、面試答辯、實(shí)操考核等方式，對候選人的專業(yè)能力、崗位適配度等進(jìn)行綜合評估，形成評估意見；涉及醫(yī)療專業(yè)崗位的，需邀請醫(yī)療管理部參與評估；（五）擬晉升公示：人力資源部根據(jù)評估意見，確定擬晉升人員名單，在公司內(nèi)部公示3個工作日，接受全體員工監(jiān)督；（六）最終審批：公示無異議后，人力資源部將擬晉升人員名單及評估材料提交管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，確定正式晉升人員；（七）任命與交接：管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過后，人力資源部發(fā)布晉升任命通知，明確晉升后的崗位、薪酬及任職時間；晉升人員在規(guī)定時間內(nèi)完成原崗位工作交接，到新崗位任職；（八）試用期考核：晉升管理序列崗位的員工，實(shí)行3-6個月試用期，試用期內(nèi)績效考核合格的，正式任職；考核不合格的，取消晉升資格，調(diào)回原崗位或調(diào)整至其他適配崗位。第十六條特殊晉升情形：對于在工作中做出重大貢獻(xiàn)（如成功處置重大醫(yī)療應(yīng)急事件、攻克關(guān)鍵技術(shù)難題、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益）、具備突出專業(yè)能力的員工，經(jīng)部門推薦、管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，可突破工作年限等基本條件限制，啟動特殊晉升流程，具體評估標(biāo)準(zhǔn)由管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。第四章員工調(diào)崗管理第十七條調(diào)崗類型：（一）內(nèi)部調(diào)動：員工在公司內(nèi)部同層級不同崗位之間的調(diào)整，包括同一部門內(nèi)崗位調(diào)動、不同部門之間崗位調(diào)動、不同下屬機(jī)構(gòu)之間崗位調(diào)動；（二）競聘調(diào)崗：公司針對空缺崗位開展內(nèi)部競聘，員工通過競爭方式獲得新崗位；（三）組織安排調(diào)崗：因公司經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整、部門重組、崗位撤銷或員工不適配現(xiàn)任崗位等原因，由公司統(tǒng)一安排的崗位調(diào)整；（四）個人申請調(diào)崗：員工因個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、家庭原因等，主動向公司申請的崗位調(diào)整。第十八條調(diào)崗基本條件：（一）符合擬調(diào)崗位的任職資格要求，具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能及工作能力；（二）在現(xiàn)任崗位工作滿6個月及以上（特殊情況如崗位撤銷、緊急人才調(diào)配除外），近1年內(nèi)績效考核合格，無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)記錄；（三）個人申請調(diào)崗的，需經(jīng)現(xiàn)任部門負(fù)責(zé)人及擬調(diào)入部門負(fù)責(zé)人同意；（四）組織安排調(diào)崗的，需符合公司經(jīng)營發(fā)展需要及人員優(yōu)化配置要求；（五）調(diào)崗后能夠保證工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性，不影響公司正常運(yùn)營。第十九條調(diào)崗流程：（一）調(diào)崗申請：個人申請調(diào)崗：員工填寫《員工調(diào)崗申請表》，說明調(diào)崗原因及擬調(diào)入崗位，經(jīng)現(xiàn)任部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，報(bào)人力資源部；部門推薦或組織安排調(diào)崗：由相關(guān)部門或人力資源部提出調(diào)崗建議，填寫《員工調(diào)崗審批表》，附調(diào)崗原因、候選人適配度分析等材料，報(bào)管理領(lǐng)導(dǎo)小組初審；競聘調(diào)崗：人力資源部發(fā)布內(nèi)部競聘通知，明確競聘崗位、條件及流程，員工提交競聘申請，人力資源部進(jìn)行資格初審。（二）適配評估：人力資源部組織現(xiàn)任部門負(fù)責(zé)人、擬調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員，對候選人的崗位適配度進(jìn)行評估，通過面試、實(shí)操考核等方式核實(shí)其是否具備擬調(diào)崗位所需能力；（三）審批流程：人力資源部將調(diào)崗申請及適配評估意見提交管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，其中普通崗位調(diào)崗由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，核心崗位調(diào)崗由總經(jīng)理審批；（四）調(diào)崗公示：競聘調(diào)崗及組織安排調(diào)崗的，審批通過后在公司內(nèi)部公示2個工作日；（五）通知與交接：公示無異議后，人力資源部向員工及相關(guān)部門發(fā)出調(diào)崗?fù)ㄖ?，明確調(diào)崗時間、新崗位職責(zé)及薪酬調(diào)整情況；員工在規(guī)定時間內(nèi)完成原崗位工作交接，填寫《工作交接清單》，經(jīng)雙方部門負(fù)責(zé)人及人力資源部確認(rèn)后，到新崗位報(bào)到；（六）適應(yīng)性評估：員工調(diào)崗后，人力資源部聯(lián)合擬調(diào)入部門對其進(jìn)行為期1-3個月的適應(yīng)性跟蹤評估，評估其工作適配情況。第二十條調(diào)崗特殊要求：（一）因崗位撤銷導(dǎo)致的調(diào)崗，公司優(yōu)先為員工安排適配崗位，員工無正當(dāng)理由拒不服從調(diào)崗安排的，按公司相關(guān)規(guī)定處理；（二）員工不適配現(xiàn)任崗位的，公司可對其進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后仍無法適配的，可按相關(guān)法律法規(guī)及公司制度協(xié)商解除勞動合同；（三）調(diào)崗后員工薪酬按新崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，人力資源部及時辦理薪酬調(diào)整手續(xù)；（四）同一員工在1年內(nèi)最多進(jìn)行1次調(diào)崗（特殊情況除外），確保員工工作的穩(wěn)定性。第五章監(jiān)督管理與異議處理第二十一條監(jiān)督管理：（一）管理領(lǐng)導(dǎo)小組對員工晉升與調(diào)崗工作全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)果公正；（二）人力資源部及各部門在晉升與調(diào)崗工作中，需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，嚴(yán)禁弄虛作假、徇私舞弊、濫用職權(quán)；（三）對晉升與調(diào)崗工作中出現(xiàn)的違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，取消相關(guān)人員的晉升或調(diào)崗資格，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育、績效考核扣分等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，按公司違規(guī)違紀(jì)管理規(guī)定追究責(zé)任；（四）人力資源部定期對晉升與調(diào)崗員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評估，評估結(jié)果作為后續(xù)人事調(diào)整的重要依據(jù)。第二十二條異議處理：（一）員工對晉升與調(diào)崗工作的資格審核、評估結(jié)果、公示信息等有異議的，需在公示期內(nèi)或知曉異議事項(xiàng)后3個工作日內(nèi)，以書面形式向人力資源部提交異議申請，說明異議事項(xiàng)及理由，并提供相關(guān)證明材料；（二）人力資源部在收到異議申請后5個工作日內(nèi)，組織相關(guān)部門開展核查，核查過程中可向相關(guān)人員了解情況、調(diào)取相關(guān)材料；（三）核查完成后，人力資源部形成異議處理意見，報(bào)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批；審批完成后，3個工