2026年網(wǎng)約車(chē)駕駛員資格證考試指南含答案一、單選題（共30題，每題2分，共60分）1.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，遇到乘客提出不合理要求時(shí)，正確的處理方式是（）。A.直接拒絕B.堅(jiān)持原則，耐心解釋C.無(wú)條件滿(mǎn)足D.報(bào)警處理2.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.佩戴服務(wù)標(biāo)志B.穿著統(tǒng)一制服C.隨身攜帶從業(yè)資格證D.以上都是3.在雨天行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.加快行駛速度B.保持安全車(chē)距C.頻繁變道D.關(guān)閉雨刮器4.網(wǎng)約車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)提供服務(wù)B.拒絕搭載C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.詢(xún)問(wèn)乘客用途5.根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中接打電話(huà)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.使用免提功能B.將車(chē)停在安全地帶C.接聽(tīng)緊急電話(huà)D.以上都不對(duì)6.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求B.播放與乘客無(wú)關(guān)的音樂(lè)C.未經(jīng)允許打瞌睡D.以上都不對(duì)7.在高速公路上行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)距B.緊跟前車(chē)C.頻繁超車(chē)D.以上都不對(duì)8.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保障乘客安全B.收費(fèi)透明C.服務(wù)規(guī)范D.以上都是9.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.詢(xún)問(wèn)乘客意見(jiàn)B.開(kāi)窗通風(fēng)C.拒絕吸煙D.以上都不對(duì)10.在夜間行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈B.使用示廓燈C.關(guān)閉車(chē)內(nèi)燈光D.以上都不對(duì)11.根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，故意傷害乘客的，處（）年以下有期徒刑、拘役或者管制。A.3B.5C.7D.1012.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)內(nèi)整潔B.允許乘客吸煙C.未經(jīng)允許播放音樂(lè)D.以上都不對(duì)13.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)（）。A.為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)B.提供統(tǒng)一制服C.保障駕駛員權(quán)益D.以上都是14.在擁堵路段行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.加快行駛速度B.保持耐心C.頻繁鳴笛D.以上都不對(duì)15.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證B.年齡不超過(guò)60周歲C.具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)D.以上都是16.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.選擇安全牢固的位置B.使用安全帶固定C.詢(xún)問(wèn)乘客需求D.以上都是17.根據(jù)《治安管理處罰法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，毆打乘客的，處（）日以下拘留或者500元以下罰款。A.5B.10C.15D.2018.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生B.允許乘客攜帶寵物C.未經(jīng)允許放置物品D.以上都不對(duì)19.根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持安全車(chē)速B.不準(zhǔn)隨意變道C.不準(zhǔn)倒車(chē)D.以上都是20.在停車(chē)場(chǎng)行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.注意行車(chē)安全B.快速尋找空位C.不顧其他車(chē)輛D.以上都不對(duì)21.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保障乘客安全B.收費(fèi)透明C.服務(wù)規(guī)范D.以上都是22.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求B.播放與乘客無(wú)關(guān)的音樂(lè)C.未經(jīng)允許打瞌睡D.以上都不對(duì)23.根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，盜竊乘客財(cái)物的，處（）年以下有期徒刑或者拘役。A.3B.5C.7D.1024.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.選擇安全位置B.使用安全帶固定C.詢(xún)問(wèn)乘客需求D.以上都是25.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證B.年齡不超過(guò)60周歲C.具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)D.以上都是26.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)內(nèi)整潔B.允許乘客吸煙C.未經(jīng)允許播放音樂(lè)D.以上都不對(duì)27.根據(jù)《治安管理處罰法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，侮辱乘客的，處（）日以下拘留或者500元以下罰款。A.5B.10C.15D.2028.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.選擇安全牢固的位置B.使用安全帶固定C.詢(xún)問(wèn)乘客需求D.以上都是29.根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持安全車(chē)速B.不準(zhǔn)隨意變道C.不準(zhǔn)倒車(chē)D.以上都是30.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求B.播放與乘客無(wú)關(guān)的音樂(lè)C.未經(jīng)允許打瞌睡D.以上都不對(duì)二、多選題（共20題，每題2分，共40分）1.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）A.佩戴服務(wù)標(biāo)志B.持有從業(yè)資格證C.保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生D.以上都是2.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.按照計(jì)價(jià)器收費(fèi)B.提供安全服務(wù)C.保障乘客權(quán)益D.以上都是3.在雨天行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保持安全車(chē)距B.開(kāi)啟雨刮器C.注意路面濕滑D.以上都是4.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求B.保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生C.播放與乘客無(wú)關(guān)的音樂(lè)D.以上都不對(duì)5.根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持安全車(chē)速B.不準(zhǔn)隨意變道C.不準(zhǔn)倒車(chē)D.以上都是6.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.選擇安全牢固的位置B.使用安全帶固定C.詢(xún)問(wèn)乘客需求D.以上都是7.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保障乘客安全B.收費(fèi)透明C.服務(wù)規(guī)范D.以上都是8.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)內(nèi)整潔B.允許乘客吸煙C.未經(jīng)允許播放音樂(lè)D.以上都不對(duì)9.在高速公路上行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)距B.注意觀察路況C.不準(zhǔn)隨意變道D.以上都是10.根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，故意傷害乘客的，處（）年以下有期徒刑、拘役或者管制。A.3B.5C.7D.1011.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.詢(xún)問(wèn)乘客意見(jiàn)B.開(kāi)窗通風(fēng)C.拒絕吸煙D.以上都不對(duì)12.在夜間行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.使用示廓燈B.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈C.注意觀察路況D.以上都不對(duì)13.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)（）。A.為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)B.提供統(tǒng)一制服C.保障駕駛員權(quán)益D.以上都是14.在擁堵路段行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.保持耐心B.加快行駛速度C.頻繁鳴笛D.以上都不對(duì)15.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證B.年齡不超過(guò)60周歲C.具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)D.以上都是16.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.選擇安全牢固的位置B.使用安全帶固定C.詢(xún)問(wèn)乘客需求D.以上都是17.根據(jù)《治安管理處罰法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，毆打乘客的，處（）日以下拘留或者500元以下罰款。A.5B.10C.15D.2018.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生B.允許乘客攜帶寵物C.未經(jīng)允許放置物品D.以上都不對(duì)19.根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持安全車(chē)速B.不準(zhǔn)隨意變道C.不準(zhǔn)倒車(chē)D.以上都是20.在停車(chē)場(chǎng)行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A.注意行車(chē)安全B.快速尋找空位C.不顧其他車(chē)輛D.以上都不對(duì)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意更改目的地。（）2.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保障乘客安全。（）3.在雨天行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以不保持安全車(chē)距。（）4.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙是合法的。（）5.根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，故意傷害乘客的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制。（）6.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，可以未經(jīng)允許播放音樂(lè)。（）7.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。（）8.在擁堵路段行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以頻繁變道。（）9.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證。（）10.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，可以不保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生。（）答案及解析單選題答案及解析1.B-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，遇到乘客提出不合理要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，耐心解釋。2.D-根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴服務(wù)標(biāo)志、穿著統(tǒng)一制服、隨身攜帶從業(yè)資格證。3.B-在雨天行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)距。4.B-網(wǎng)約車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕搭載。5.B-根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中接打電話(huà)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將車(chē)停在安全地帶。6.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求。7.A-在高速公路上行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持車(chē)距。8.D-根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保障乘客安全、收費(fèi)透明、服務(wù)規(guī)范。9.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙是違法的。10.B-在夜間行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)使用示廓燈。11.A-根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，故意傷害乘客的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制。12.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)內(nèi)整潔。13.D-根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供統(tǒng)一制服、保障駕駛員權(quán)益。14.B-在擁堵路段行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持耐心。15.D-根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證、年齡不超過(guò)60周歲、具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。16.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇安全牢固的位置、使用安全帶固定、詢(xún)問(wèn)乘客需求。17.B-根據(jù)《治安管理處罰法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，毆打乘客的，處10日以下拘留或者500元以下罰款。18.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生。19.D-根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)速、不準(zhǔn)隨意變道、不準(zhǔn)倒車(chē)。20.A-在停車(chē)場(chǎng)行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)注意行車(chē)安全。21.D-根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保障乘客安全、收費(fèi)透明、服務(wù)規(guī)范。22.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求。23.A-根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，盜竊乘客財(cái)物的，處3年以下有期徒刑或者拘役。24.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇安全位置、使用安全帶固定、詢(xún)問(wèn)乘客需求。25.D-根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證、年齡不超過(guò)60周歲、具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。26.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)內(nèi)整潔。27.B-根據(jù)《治安管理處罰法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，侮辱乘客的，處10日以下拘留或者500元以下罰款。28.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇安全牢固的位置、使用安全帶固定、詢(xún)問(wèn)乘客需求。29.D-根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)速、不準(zhǔn)隨意變道、不準(zhǔn)倒車(chē)。30.A-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求。多選題答案及解析1.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守佩戴服務(wù)標(biāo)志、持有從業(yè)資格證、保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生等規(guī)定。2.D-根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照計(jì)價(jià)器收費(fèi)、提供安全服務(wù)、保障乘客權(quán)益。3.D-在雨天行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)距、開(kāi)啟雨刮器、注意路面濕滑。4.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求、保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生、未經(jīng)允許播放音樂(lè)是不對(duì)的。5.D-根據(jù)《道路交通安全法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行駛中，應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)速、不準(zhǔn)隨意變道、不準(zhǔn)倒車(chē)。6.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放置兒童座椅時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇安全牢固的位置、使用安全帶固定、詢(xún)問(wèn)乘客需求。7.D-根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保障乘客安全、收費(fèi)透明、服務(wù)規(guī)范。8.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持車(chē)內(nèi)整潔、不允許乘客吸煙、未經(jīng)允許播放音樂(lè)是不對(duì)的。9.D-在高速公路上行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持車(chē)距、注意觀察路況、不準(zhǔn)隨意變道。10.D-根據(jù)《刑法》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，故意傷害乘客的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制。11.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)乘客意見(jiàn)、開(kāi)窗通風(fēng)、拒絕吸煙。12.D-在夜間行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)使用示廓燈、開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈是不對(duì)的、注意觀察路況。13.D-根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供統(tǒng)一制服、保障駕駛員權(quán)益。14.D-在擁堵路段行駛時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)保持耐心、加快行駛速度是不對(duì)的、頻繁鳴笛是不對(duì)的。15.D-根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證、年齡不超過(guò)60周歲、具備3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。16.D-網(wǎng)約車(chē)駕駛員在車(chē)內(nèi)放