2025年社區(qū)發(fā)展考試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.新時代社區(qū)治理的核心目標是（）A.強化政府對社區(qū)的直接管理B.實現(xiàn)政府治理、社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動C.擴大社區(qū)工作者編制規(guī)模D.提升社區(qū)硬件設(shè)施水平答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C3.社區(qū)公共服務(wù)事項準入機制的主要目的是（）A.限制社區(qū)服務(wù)范圍B.減輕社區(qū)工作負擔，規(guī)范服務(wù)事項C.增加社區(qū)考核指標D.強化街道對社區(qū)的行政指令答案：B4.社區(qū)志愿服務(wù)的核心原則是（）A.有償服務(wù)、等價交換B.自愿參與、無償利他C.政府主導(dǎo)、強制參與D.企業(yè)贊助、利益優(yōu)先答案：B5.老舊小區(qū)改造中，確定改造方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.街道直接制定方案B.社區(qū)工作者自行決策C.組織居民協(xié)商討論D.參考其他社區(qū)模板答案：C6.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解中，“三調(diào)聯(lián)動”機制指的是（）A.人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解B.家庭調(diào)解、鄰里調(diào)解、社區(qū)調(diào)解C.線上調(diào)解、線下調(diào)解、上門調(diào)解D.黨員調(diào)解、志愿者調(diào)解、物業(yè)調(diào)解答案：A7.社區(qū)社會組織培育的重點方向不包括（）A.為老服務(wù)類組織B.文體娛樂類組織C.營利性商業(yè)組織D.社區(qū)治理參與類組織答案：C8.社區(qū)數(shù)字化治理平臺建設(shè)的核心目標是（）A.替代人工服務(wù)B.整合數(shù)據(jù)資源，提升服務(wù)效率C.收集居民個人信息D.增加社區(qū)工作者技術(shù)考核答案：B9.社區(qū)應(yīng)急管理中，“第一響應(yīng)人”通常指（）A.消防救援人員B.社區(qū)工作者和志愿者C.上級政府部門D.專業(yè)醫(yī)療團隊答案：B10.社區(qū)居民公約的制定主體是（）A.街道辦事處B.社區(qū)黨支部C.居民會議D.社區(qū)工作者團隊答案：C11.下列不屬于社區(qū)基本公共服務(wù)的是（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)快遞代收C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.社區(qū)兒童托管答案：B12.社區(qū)協(xié)商議事會的主要職能是（）A.代替居民行使決策權(quán)B.組織居民討論公共事務(wù)C.執(zhí)行街道下達的任務(wù)D.監(jiān)督社區(qū)工作者日常行為答案：B13.社區(qū)工作者職業(yè)能力評價的核心依據(jù)是（）A.工作年限B.居民滿意度C.學(xué)歷水平D.考核分數(shù)答案：B14.社區(qū)資源整合的關(guān)鍵是（）A.爭取政府資金B(yǎng).建立共建共享機制C.引進商業(yè)企業(yè)D.收集資源清單答案：B15.社區(qū)文化建設(shè)的根本目的是（）A.舉辦文藝活動B.增強居民歸屬感和凝聚力C.完成文化考核指標D.打造社區(qū)品牌答案：B二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社區(qū)治理的多元主體包括（）A.社區(qū)黨組織B.居民委員會C.社區(qū)社會組織D.駐區(qū)單位答案：ABCD2.社區(qū)公共服務(wù)事項準入的基本原則有（）A.依法準入B.費隨事轉(zhuǎn)C.權(quán)隨責走D.無限擴展答案：ABC3.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的基本方法包括（）A.情感疏導(dǎo)法B.法律釋明法C.利益平衡法D.強制裁決法答案：ABC4.社區(qū)志愿服務(wù)的激勵措施可以包括（）A.志愿服務(wù)時長兌換服務(wù)B.頒發(fā)榮譽證書C.提供培訓(xùn)機會D.給予現(xiàn)金獎勵答案：ABC5.社區(qū)應(yīng)急管理的主要內(nèi)容包括（）A.風險排查B.預(yù)案制定C.應(yīng)急演練D.災(zāi)后重建答案：ABCD6.社區(qū)社會組織培育的支持措施有（）A.提供辦公場地B.開展能力培訓(xùn)C.購買服務(wù)項目D.限制活動范圍答案：ABC7.社區(qū)居民參與治理的主要形式有（）A.參加居民會議B.加入志愿者隊伍C.參與協(xié)商議事D.監(jiān)督社區(qū)事務(wù)答案：ABCD8.社區(qū)數(shù)字化治理的應(yīng)用場景包括（）A.智慧養(yǎng)老服務(wù)B.疫情防控信息登記C.社區(qū)民意調(diào)查D.物業(yè)費用繳納答案：ABCD9.社區(qū)基本公共服務(wù)的特點包括（）A.公益性B.均等性C.可及性D.營利性答案：ABC10.社區(qū)工作者的核心能力要求包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.群眾工作能力D.技術(shù)操作能力答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是行政機關(guān)。（）答案：√2.社區(qū)工作者可以代替居民決定社區(qū)公共事務(wù)。（）答案：×3.社區(qū)志愿服務(wù)必須簽訂書面協(xié)議才能開展。（）答案：×4.社區(qū)應(yīng)急演練只需社區(qū)工作者參與，無需居民配合。（）答案：×5.社區(qū)社會組織可以從事營利性經(jīng)營活動。（）答案：×6.社區(qū)協(xié)商結(jié)果必須經(jīng)全體居民同意才能實施。（）答案：×7.社區(qū)數(shù)字化平臺建設(shè)應(yīng)優(yōu)先考慮居民實際需求。（）答案：√8.社區(qū)文化建設(shè)只需舉辦大型活動，無需日常積累。（）答案：×9.社區(qū)資源整合只需聯(lián)系政府部門，無需動員社會力量。（）答案：×10.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解中，調(diào)解協(xié)議具有法律強制力。（）答案：×（注：經(jīng)司法確認的調(diào)解協(xié)議才具有強制力）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述新時代社區(qū)治理的“五社聯(lián)動”機制。答案：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的聯(lián)動機制。通過社區(qū)搭建平臺、社會組織提供服務(wù)、社會工作者專業(yè)支持、志愿者參與實踐、公益資源提供保障，形成多元主體協(xié)同治理格局，提升社區(qū)服務(wù)效能。2.社區(qū)議事協(xié)商的主要步驟有哪些？答案：（1）確定協(xié)商議題（圍繞居民關(guān)心的公共事務(wù)）；（2）組織協(xié)商主體（邀請利益相關(guān)方參與）；（3）開展協(xié)商討論（平等對話、充分表達）；（4）形成協(xié)商共識（記錄結(jié)果并公示）；（5）推動成果落實（明確責任人和時間節(jié)點）；（6）反饋評估（收集居民意見，改進工作）。3.社區(qū)社會組織培育的重點措施有哪些？答案：（1）降低準入門檻，簡化登記流程；（2）提供場地、資金等基礎(chǔ)支持；（3）開展能力建設(shè)培訓(xùn)（如項目管理、溝通技巧）；（4）通過政府購買服務(wù)、公益創(chuàng)投等方式提供項目支持；（5）建立孵化基地，提供專業(yè)指導(dǎo)；（6）引導(dǎo)參與社區(qū)治理，提升社會認同。4.社區(qū)矛盾糾紛多元化解機制包括哪些主體和方式？答案：主體包括社區(qū)黨組織、居民委員會、人民調(diào)解委員會、社區(qū)民警、法律工作者、志愿者等。方式包括：（1）人民調(diào)解（社區(qū)調(diào)委會主動介入）；（2）行政調(diào)解（街道相關(guān)部門參與）；（3）司法調(diào)解（法院或派出法庭指導(dǎo)）；（4）心理疏導(dǎo)（專業(yè)心理咨詢師干預(yù)）；（5）社區(qū)協(xié)商（組織居民共同討論）。5.社區(qū)數(shù)字化治理平臺建設(shè)應(yīng)注意哪些問題？答案：（1）堅持需求導(dǎo)向，避免“為數(shù)字化而數(shù)字化”；（2）保護居民隱私，規(guī)范數(shù)據(jù)采集和使用；（3）注重信息共享，打破“數(shù)據(jù)孤島”；（4）加強操作培訓(xùn)，提升居民和工作者使用能力；（5）預(yù)留擴展接口，適應(yīng)未來服務(wù)需求變化；（6）建立安全防護體系，防范網(wǎng)絡(luò)安全風險。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某老舊社區(qū)因停車位不足，居民常因停車問題發(fā)生爭吵。社區(qū)工作者多次協(xié)調(diào)物業(yè)和居民，但效果有限。部分居民提議占用小區(qū)綠地擴建停車場，引發(fā)環(huán)保居民反對。問題：如果你是社區(qū)工作者，如何化解這一矛盾？答案：（1）啟動協(xié)商議事機制：組織業(yè)主委員會、物業(yè)、居民代表、環(huán)保志愿者召開專題協(xié)商會，明確各方訴求（停車需求與綠化保護）；（2）引入專業(yè)評估：邀請規(guī)劃部門或第三方機構(gòu)評估綠地改造的可行性，測算停車位增量與綠化損失的平衡方案；（3）提出替代方案：如錯時共享周邊單位停車場、優(yōu)化現(xiàn)有車位劃線、增設(shè)立體停車設(shè)施等；（4）公示方案并投票：將不同方案公示，組織居民投票表決，尊重多數(shù)意見；（5）跟進落實：協(xié)調(diào)物業(yè)實施選定方案，加強停車管理，定期公示車位使用情況，避免新矛盾。案例2：某社區(qū)老年人占比35%，但社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心僅提供日間照料，無法滿足部分老人助餐、醫(yī)療護理等需求。部分老人反映服務(wù)中心工作人員態(tài)度生硬，活動形式單一。問題：結(jié)合社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)要求，提出改進措施。答案：（1）需求調(diào)研：通過問卷調(diào)查、入戶訪談等方式，精準掌握老年人助餐、護理、精神慰藉等具體需求；（2）服務(wù)拓展：引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)合作，增設(shè)助餐點、上門護理服務(wù)；鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提