2025年湖南體彩考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.依據(jù)《湖南省體育彩票銷售管理辦法（2025修訂）》，體彩銷售場(chǎng)所應(yīng)在顯著位置公示的核心信息不包括（）A.彩票游戲規(guī)則B.兌獎(jiǎng)流程C.銷售人員私人聯(lián)系方式D.公益金使用方向答案：C2.2025年湖南省體彩中心重點(diǎn)推進(jìn)的“湘彩數(shù)智工程”中，關(guān)于銷售終端設(shè)備升級(jí)的核心目標(biāo)是（）A.提升打印速度B.實(shí)現(xiàn)購(gòu)彩者身份自動(dòng)核驗(yàn)C.增加廣告展示功能D.降低設(shè)備能耗答案：B3.某銷售點(diǎn)因暴雨導(dǎo)致電路中斷，無法正常銷售。根據(jù)《湖南省體彩突發(fā)事件應(yīng)急處置指南》，銷售人員應(yīng)首先（）A.聯(lián)系附近網(wǎng)點(diǎn)代賣B.張貼暫停銷售通知并記錄時(shí)間C.自行維修設(shè)備D.向購(gòu)彩者承諾補(bǔ)打彩票答案：B4.超級(jí)大樂透游戲中，追加投注的獎(jiǎng)金計(jì)算方式為（）A.基礎(chǔ)獎(jiǎng)金×1.5倍B.基礎(chǔ)獎(jiǎng)金×1.6倍C.基礎(chǔ)獎(jiǎng)金×1.8倍D.基礎(chǔ)獎(jiǎng)金×2倍答案：A5.湖南省體彩公益金2025年重點(diǎn)支持的青少年體育項(xiàng)目不包括（）A.校園足球特色校建設(shè)B.青少年體適能測(cè)試C.電子競(jìng)技培訓(xùn)基地D.農(nóng)村學(xué)校體育器材配備答案：C6.依據(jù)《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)?wù)邇丢?jiǎng)期限為開獎(jiǎng)之日起（）A.30個(gè)自然日B.60個(gè)自然日C.90個(gè)自然日D.180個(gè)自然日答案：B7.銷售過程中發(fā)現(xiàn)購(gòu)彩者疑似使用偽造身份證件購(gòu)彩，銷售人員正確的處理流程是（）A.直接拒絕銷售并報(bào)警B.記錄信息后繼續(xù)銷售C.要求提供其他證件核實(shí)D.聯(lián)系體彩中心備案即可答案：A8.2025年湖南省體彩“責(zé)任彩票”建設(shè)重點(diǎn)指標(biāo)中，“購(gòu)彩者滿意度”目標(biāo)值為（）A.≥85%B.≥90%C.≥92%D.≥95%答案：C9.競(jìng)彩足球游戲中，“讓球勝平負(fù)”玩法的讓球數(shù)由（）確定A.銷售網(wǎng)點(diǎn)B.購(gòu)彩者C.競(jìng)彩足球賽事分析機(jī)構(gòu)D.國(guó)家體育總局體育彩票管理中心答案：D10.體彩銷售場(chǎng)所“六統(tǒng)一”管理中，“統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)”不包括（）A.門頭招牌樣式B.店內(nèi)宣傳海報(bào)內(nèi)容C.銷售人員工牌設(shè)計(jì)D.彩票展示柜顏色答案：C11.某購(gòu)彩者一次性購(gòu)買1萬元即開型彩票，銷售人員應(yīng)（）A.正常銷售并登記大額交易B.拒絕銷售并解釋限額規(guī)定C.建議分多次購(gòu)買D.要求提供收入證明答案：A（注：湖南省2025年規(guī)定即開型彩票單次銷售限額為2萬元）12.體彩公益金用于全民健身設(shè)施建設(shè)的比例不得低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B13.銷售人員在推廣“快樂8”游戲時(shí)，正確的宣傳用語是（）A.“選10中10，獎(jiǎng)金500萬，穩(wěn)賺不賠”B.“小額投入，娛樂為主，理性購(gòu)彩”C.“根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)，本周必出熱號(hào)”D.“購(gòu)滿200元送食用油一桶”答案：B14.彩票資金構(gòu)成中，公益金占比為（）A.20%B.25%C.30%D.35%答案：D（注：根據(jù)財(cái)政部2025年調(diào)整，彩票公益金比例統(tǒng)一為35%）15.湖南省體彩中心2025年推出的“彩民關(guān)愛計(jì)劃”主要內(nèi)容是（）A.定期組織購(gòu)彩者旅游B.為困難購(gòu)彩者提供救助C.贈(zèng)送高額彩票體驗(yàn)券D.建立購(gòu)彩者積分兌換商城答案：B16.銷售終端機(jī)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)未上傳”故障時(shí)，銷售人員應(yīng)（）A.重新啟動(dòng)設(shè)備并檢查網(wǎng)絡(luò)B.繼續(xù)銷售并標(biāo)記為補(bǔ)傳C.直接關(guān)閉電源D.聯(lián)系購(gòu)彩者下次再來答案：A17.體彩“責(zé)任彩票”理念的核心是（）A.最大化銷售額B.防控購(gòu)彩風(fēng)險(xiǎn)C.提升中獎(jiǎng)概率D.增加銷售網(wǎng)點(diǎn)答案：B18.某網(wǎng)點(diǎn)因違規(guī)代保管彩票被處罰，根據(jù)《湖南省體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)管理辦法》，可能的處罰措施不包括（）A.扣除部分銷售傭金B(yǎng).暫停銷售資格1個(gè)月C.吊銷銷售許可證D.獎(jiǎng)勵(lì)其他網(wǎng)點(diǎn)以示警示答案：D19.即開型彩票“頂呱刮”的兌獎(jiǎng)方式中，單張獎(jiǎng)金超過（）需到體彩中心兌獎(jiǎng)A.5000元B.1萬元C.3萬元D.5萬元答案：B20.湖南省體彩“鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)公益金主要用于（）A.城市社區(qū)健身器材更新B.農(nóng)村中小學(xué)足球場(chǎng)建設(shè)C.職業(yè)體育俱樂部扶持D.大型體育賽事舉辦答案：B二、判斷題（每題1分，共10分）1.銷售人員可以接受購(gòu)彩者委托，代為保管未兌獎(jiǎng)的彩票。（）答案：×（《彩票管理?xiàng)l例》禁止代保管彩票）2.體彩銷售場(chǎng)所可以懸掛“慶祝本網(wǎng)點(diǎn)中出500萬大獎(jiǎng)”的橫幅。（）答案：√（需經(jīng)體彩中心備案，不涉及虛假宣傳）3.未成年人在成年人陪同下可以購(gòu)買體彩。（）答案：×（任何情況下不得向未成年人銷售）4.彩票中獎(jiǎng)?wù)呱矸菪畔⑹芊杀Ｗo(hù)，銷售網(wǎng)點(diǎn)不得泄露。（）答案：√（《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定）5.銷售人員可以將廢棄彩票隨意丟棄。（）答案：×（需按規(guī)定統(tǒng)一銷毀，防止信息泄露）6.體彩公益金可以用于彌補(bǔ)體育部門行政經(jīng)費(fèi)不足。（）答案：×（公益金須專項(xiàng)用于公益事業(yè)）7.競(jìng)彩游戲銷售時(shí)間截止后，銷售人員可以接受購(gòu)彩者補(bǔ)打彩票。（）答案：×（嚴(yán)格按截止時(shí)間執(zhí)行）8.銷售網(wǎng)點(diǎn)可以自行開展“買彩票送話費(fèi)”的促銷活動(dòng)。（）答案：×（需經(jīng)體彩中心審批備案）9.彩票因折疊、污損無法識(shí)別的，視為無效票，不予兌獎(jiǎng)。（）答案：√（《彩票兌獎(jiǎng)管理辦法》規(guī)定）10.湖南省體彩中心有權(quán)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行日常檢查。（）答案：√（依據(jù)《湖南省體育彩票銷售管理辦法》）三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述湖南省體彩2025年“責(zé)任彩票”建設(shè)的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。答案：①?gòu)?qiáng)化購(gòu)彩者權(quán)益保護(hù)，完善投訴處理機(jī)制；②加強(qiáng)未成年人保護(hù)，推廣身份自動(dòng)核驗(yàn)設(shè)備；③開展理性購(gòu)彩宣傳，聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校舉辦公益講座；④規(guī)范銷售行為，嚴(yán)禁虛假宣傳和誘導(dǎo)性營(yíng)銷（答出任意三項(xiàng)即可）。2.列舉體彩銷售場(chǎng)所“六統(tǒng)一”管理的具體內(nèi)容。答案：統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一銷售設(shè)備、統(tǒng)一游戲規(guī)則公示、統(tǒng)一資金結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督管理。3.當(dāng)購(gòu)彩者質(zhì)疑開獎(jiǎng)結(jié)果公正性時(shí)，銷售人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：①耐心傾聽，保持專業(yè)態(tài)度；②向購(gòu)彩者解釋體彩開獎(jiǎng)由公證機(jī)構(gòu)全程監(jiān)督，結(jié)果合法有效；③引導(dǎo)購(gòu)彩者通過體彩中心官方渠道查詢開獎(jiǎng)視頻或公證報(bào)告；④不得隨意猜測(cè)或否定開獎(jiǎng)結(jié)果，避免引發(fā)矛盾。4.簡(jiǎn)述體彩公益金在湖南省的使用范圍（至少列舉5項(xiàng)）。答案：全民健身設(shè)施建設(shè)、青少年體育后備人才培養(yǎng)、大型體育賽事舉辦、體育科研與反興奮劑、公共體育服務(wù)體系完善、農(nóng)村體育事業(yè)發(fā)展、體育救助與公益活動(dòng)。5.銷售過程中發(fā)現(xiàn)購(gòu)彩者有非理性購(gòu)彩行為（如連續(xù)多日大額投注），銷售人員應(yīng)采取哪些措施？答案：①主動(dòng)提醒購(gòu)彩者“彩票是概率游戲，應(yīng)理性消費(fèi)”；②建議設(shè)定購(gòu)彩預(yù)算，避免過度投入；③記錄異常情況并上報(bào)體彩中心；④必要時(shí)拒絕向其繼續(xù)銷售（單日累計(jì)超過5000元需二次提醒）。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：2025年3月，長(zhǎng)沙某體彩銷售點(diǎn)為吸引顧客，在店外張貼“買大樂透送電動(dòng)車”的促銷海報(bào)。次日被市民舉報(bào)至湖南省體彩中心。問題：該銷售點(diǎn)的行為是否違規(guī)？說明依據(jù)及處理措施。答案：①違規(guī)。依據(jù)《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第四十三條，禁止彩票代銷者進(jìn)行虛假性、誤導(dǎo)性宣傳，或承諾回報(bào)。②處理措施：體彩中心應(yīng)責(zé)令立即撤除海報(bào)，給予該網(wǎng)點(diǎn)警告；扣除當(dāng)月銷售傭金的10%作為處罰；要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加責(zé)任彩票培訓(xùn)；若再次違規(guī)，暫停銷售資格1-3個(gè)月。案例2：2025年5月，株洲某購(gòu)彩者王先生在銷售點(diǎn)購(gòu)買競(jìng)彩足球彩票，因設(shè)備故障導(dǎo)致彩票未成功打印，但王先生已支付現(xiàn)金。王先生要求補(bǔ)打彩票，銷售人員以“系統(tǒng)未記錄”為由拒絕。問題：銷售人員的做法是否正確？應(yīng)如何處理？答案