2025年國際市場營銷考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.霍夫斯泰德文化維度理論中，“權(quán)力距離”主要衡量的是（）。A.社會對不確定性的容忍程度B.社會成員之間的平等程度C.性別角色的分化程度D.長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向的差異2.某跨國企業(yè)通過與目標國企業(yè)簽訂協(xié)議，允許對方使用其品牌、技術(shù)并支付特許權(quán)使用費，這種市場進入模式屬于（）。A.出口進入模式B.合資企業(yè)C.特許經(jīng)營D.全資子公司3.當跨國公司在全球市場采用“標準化為主、本土化微調(diào)”的品牌策略時，其核心目標是（）。A.降低營銷成本B.滿足所有市場的獨特需求C.規(guī)避政治風險D.提高品牌辨識度4.在跨文化營銷溝通中，“點頭表示同意”在某些國家可能被誤解為“拒絕”，這種現(xiàn)象反映了（）的重要性。A.語言翻譯準確性B.非語言溝通符號C.文化價值觀匹配D.法律合規(guī)性5.某跨國公司為降低整體稅負，在母子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時設(shè)定內(nèi)部價格，這種定價策略屬于（）。A.滲透定價B.撇脂定價C.轉(zhuǎn)移定價D.競爭導(dǎo)向定價6.數(shù)字營銷時代，跨國企業(yè)通過社交媒體數(shù)據(jù)挖掘目標國消費者偏好時，最需要關(guān)注的是（）。A.數(shù)據(jù)隱私法規(guī)差異B.平臺用戶活躍度C.廣告投放成本D.競爭對手的營銷策略7.東盟（ASEAN）作為區(qū)域經(jīng)濟一體化組織，其最基本的特征是（）。A.成員國之間取消關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘B.統(tǒng)一貨幣與財政政策C.建立共同對外關(guān)稅D.實現(xiàn)生產(chǎn)要素自由流動8.某國政府因政治沖突強制沒收外資企業(yè)資產(chǎn)，這種風險屬于國際市場營銷中的（）。A.匯率風險B.文化風險C.政治風險D.法律風險9.國際市場調(diào)研的首要步驟是（）。A.收集二手數(shù)據(jù)B.確定調(diào)研目標C.設(shè)計調(diào)研問卷D.分析數(shù)據(jù)結(jié)果10.全球范圍內(nèi)“碳中和”目標推動下，企業(yè)國際營銷中“綠色營銷”的核心是（）。A.降低產(chǎn)品價格B.突出環(huán)保屬性與社會責任C.增加廣告投放D.簡化產(chǎn)品包裝二、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述文化差異對國際市場營銷的主要影響路徑。文化差異通過三個核心路徑影響國際營銷：第一，價值觀差異直接影響消費者需求優(yōu)先級，例如集體主義文化下更傾向家庭導(dǎo)向產(chǎn)品，個人主義文化則偏好個性化商品；第二，消費習慣差異改變產(chǎn)品使用場景，如歐美國家偏好大包裝食品，亞洲市場更接受小分量包裝；第三，溝通方式差異導(dǎo)致營銷信息解碼偏差，如高語境文化（日本）依賴隱含信息，低語境文化（美國）需要明確表達。2.比較出口進入模式與合資企業(yè)模式的優(yōu)缺點。出口模式優(yōu)點：初始投入低、風險小，企業(yè)保留對產(chǎn)品的完全控制；缺點：運輸成本高、可能面臨目標國關(guān)稅壁壘，難以深入了解本地市場。合資企業(yè)優(yōu)點：借助本地伙伴的市場經(jīng)驗、資源和政府關(guān)系，降低政治風險；缺點：利潤分享、文化沖突可能導(dǎo)致管理分歧，技術(shù)泄露風險較高。3.全球品牌標準化與本土化策略應(yīng)如何平衡？平衡策略需遵循“核心標準化，外圍本土化”原則：品牌核心價值（如蘋果的“創(chuàng)新”、可口可樂的“快樂”）在全球統(tǒng)一，確保品牌識別一致性；外圍要素（如產(chǎn)品口味、廣告內(nèi)容、渠道形式）根據(jù)目標市場文化、法規(guī)調(diào)整，例如麥當勞在印度推出素食漢堡，在中東調(diào)整餐廳營業(yè)時間以配合宗教活動。4.跨文化營銷溝通中可能遇到哪些關(guān)鍵挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對？挑戰(zhàn)包括：語言障礙（直譯可能引發(fā)歧義，如“白象”在英語中意為“累贅”）、非語言符號差異（如手勢、顏色象征，白色在西方代表純潔，在亞洲部分地區(qū)代表喪事）、文化禁忌（如宗教符號使用不當）。應(yīng)對措施：雇傭本地營銷團隊或顧問，進行文化敏感性培訓(xùn)；采用“全球創(chuàng)意+本地執(zhí)行”模式，確保信息符合目標市場文化語境。5.數(shù)字技術(shù)如何改變國際市場細分的方式？數(shù)字技術(shù)通過三方面優(yōu)化市場細分：一是數(shù)據(jù)收集更精準，社交媒體、電商平臺的用戶行為數(shù)據(jù)（如瀏覽記錄、購買偏好）可實時抓取，實現(xiàn)基于個體的微細分；二是動態(tài)調(diào)整細分標準，AI算法能快速識別消費趨勢變化（如Z世代對可持續(xù)產(chǎn)品的偏好上升），及時更新細分維度；三是支持個性化營銷，通過CRM系統(tǒng)為不同細分群體推送定制化信息，提升轉(zhuǎn)化率。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例一：中國家電企業(yè)M公司2024年進入印度市場，面臨以下問題：印度消費者偏好低價產(chǎn)品，但對質(zhì)量要求逐步提高；宗教節(jié)日（如排燈節(jié)）是全年最大購物季，本地品牌已占據(jù)主要促銷渠道；電力供應(yīng)不穩(wěn)定，部分地區(qū)電壓波動大；電商平臺（如Flipkart）增長迅速，但三四線城市仍依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商。問題：如果你是M公司的國際營銷經(jīng)理，將制定哪些針對性策略？答案要點：（1）產(chǎn)品策略：針對電壓不穩(wěn)定問題，研發(fā)適配印度電網(wǎng)的穩(wěn)壓器內(nèi)置型家電（如空調(diào)、冰箱），突出“耐用性”賣點；推出“基礎(chǔ)款+功能模塊”組合（如冰箱可選配制冰功能），滿足不同價格帶需求。（2）價格策略：采用“滲透定價+節(jié)日促銷”組合，基礎(chǔ)款定價低于本地頭部品牌5%-8%以快速獲客；排燈節(jié)期間聯(lián)合電商平臺推出“以舊換新”活動（舊家電抵扣30%貨款），搶占節(jié)日市場。（3）渠道策略：線上與Flipkart、亞馬遜印度站合作，設(shè)置“M品牌專區(qū)”并提供獨家折扣；線下與三四線城市的“夫妻店”建立分銷合作，提供滯銷產(chǎn)品退換支持，降低經(jīng)銷商庫存壓力。（4）溝通策略：聘請印度本土明星（如寶萊塢演員）代言，廣告中融入排燈節(jié)家庭團聚場景；在社交媒體（如Instagram、WhatsApp）發(fā)起“M家電耐用性挑戰(zhàn)”用戶提供內(nèi)容（UGC）活動，鼓勵消費者分享使用超過5年的產(chǎn)品故事，強化質(zhì)量信任。案例二：德國汽車品牌N公司計劃2025年在東南亞市場推廣純電動汽車（EV），但調(diào)研顯示：消費者對EV續(xù)航能力、充電設(shè)施不足存在擔憂；印尼、泰國等國政府推出新能源汽車補貼，但要求本地零部件采購比例不低于40%；日本傳統(tǒng)燃油車品牌（如豐田、本田）已占據(jù)70%以上市場份額，且開始布局混動車型。問題：N公司應(yīng)如何制定東南亞市場的EV營銷戰(zhàn)略？答案要點：（1）市場定位：聚焦“中高端智能EV”，強調(diào)德國工藝的安全性（如碰撞測試五星評級）與智能駕駛輔助功能（如自動泊車），與日本品牌的“經(jīng)濟實用”形成差異化。（2）產(chǎn)品適配：針對東南亞熱帶氣候，優(yōu)化電池散熱系統(tǒng)（如增加液冷技術(shù)），延長高溫環(huán)境下的電池壽命；開發(fā)“小容量電池+換電模式”版本（如針對短途通勤的50kWh電池），降低購車門檻。（3）政府關(guān)系與本地化：積極申請各國新能源補貼，同時在印尼、泰國建立零部件組裝廠，聯(lián)合本地電池供應(yīng)商（如泰國的GDK）提升本地采購比例，規(guī)避貿(mào)易壁壘；參與政府“充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”項目（如為公共停車場免費安裝充電樁），提升品牌公益形象。（4）消費者教育：通過“EV體驗日”活動（在購物中心設(shè)置試駕點），現(xiàn)場演示快充技術(shù)（30分鐘充至80%）和續(xù)航實測（顯示在城市路況下400公里續(xù)航