跨境電商馬達加斯加站運營專員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分）1.馬達加斯加的法定貨幣名稱是______。2.當(dāng)?shù)刈钇占暗囊苿又Ц豆ぞ呤莀_____。3.馬達加斯加站熱銷的3C配件以______為主。4.當(dāng)?shù)毓俜秸Z言之一是______（非法語）。5.常用跨境物流方式是______。6.禁止進口的商品包括______（舉例）。7.當(dāng)?shù)仉娚虧B透率約為______%（近似值）。8.重要購物節(jié)點是______（如獨立日）。9.當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)以______為主（2G/3G/5G）。10.選品需避開______類商品。二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.馬達加斯加最受歡迎的支付方式是？A.PayPalB.M-PesaC.VisaD.Mastercard2.當(dāng)?shù)毓俜秸Z言不包括？A.馬達加斯加語B.法語C.英語D.無3.熱銷品類是？A.高端奢侈品B.廉價功能機C.進口豪車D.大型家電4.成本最低時效最慢的物流是？A.DHLB.中國郵政小包C.專線D.海運5.禁止進口的是？A.手機充電器B.象牙制品C.服裝D.文具6.消費者最關(guān)注的是？A.品牌B.價格C.售后D.時效7.Listing描述重點突出？A.參數(shù)B.價格優(yōu)勢C.品牌故事D.環(huán)保8.用戶量最大的社交平臺是？A.FacebookB.InstagramC.TikTokD.Twitter9.1美元約等于______阿里亞里？A.1000B.4000C.10000D.2000010.小商品關(guān)稅政策是？A.零關(guān)稅B.低關(guān)稅C.高關(guān)稅D.無三、多項選擇題（共10題，每題2分，多選/少選不得分）1.主流支付方式包括？A.M-PesaB.OrangeMoneyC.PayPalD.COD2.熱銷品類有？A.功能機配件B.休閑服裝C.家居小用品D.高端手表3.當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c有？A.2G/3G為主B.購買力低C.移動支付普及D.物流慢4.禁止進口的是？A.象牙制品B.違禁藥品C.易燃易爆D.普通服裝5.常用物流方式？A.中國郵政小包B.專線C.DHLD.海運6.消費者關(guān)注的產(chǎn)品特點？A.耐用B.低價C.操作簡單D.高端品牌7.Listing優(yōu)化要素？A.小體積圖片B.簡潔描述C.當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵詞D.價格優(yōu)勢8.購物節(jié)點？A.獨立日B.圣誕節(jié)C.齋月D.新年9.常用社交工具？A.FacebookB.WhatsAppC.TikTokD.Instagram10.選品避開的品類？A.高價值奢侈品B.違禁品C.大型家電D.廉價日用品四、判斷題（共10題，每題2分，對√錯×）1.馬達加斯加貨幣是法郎。（）2.M-Pesa是主流移動支付。（）3.高端奢侈品熱銷。（）4.當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)以5G為主。（）5.中國郵政小包常用。（）6.象牙制品可進口。（）7.消費者最關(guān)注價格。（）8.官方語言含英語。（）9.COD是常見支付方式。（）10.小商品關(guān)稅低。（）五、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述馬達加斯加站選品核心原則。2.如何優(yōu)化馬達加斯加站Listing？3.常用物流方式及優(yōu)缺點？4.客服需注意哪些事項？六、討論題（共2題，每題5分）1.分析馬達加斯加站市場潛力、挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。2.如何通過社交營銷提升銷量？---答案部分一、填空題答案1.阿里亞里2.M-Pesa3.功能機4.馬達加斯加語5.中國郵政國際小包6.象牙制品（合理即可）7.12（近似值合理即可）8.獨立日（6月26日）9.2G/3G10.高價值奢侈品二、單項選擇題答案1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.B三、多項選擇題答案1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABC四、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√五、簡答題答案1.選品核心原則：①價格優(yōu)先：單價5-50美元的廉價實用品；②網(wǎng)絡(luò)適配：小體積、低流量展示的產(chǎn)品；③剛需品類：功能機配件、休閑服裝、家居小用品；④禁運避開：象牙、違禁藥品等；⑤物流適配：輕小件降低運輸成本。2.Listing優(yōu)化：①圖片：清晰小體積圖（適配低網(wǎng)速）；②標(biāo)題：含當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵詞（如“功能機電池”）；③描述：簡單法語/馬達加斯加語，突出價格、耐用性；④價格：清晰標(biāo)注優(yōu)惠；⑤評價：引導(dǎo)好評展示真實反饋。3.常用物流：①中國郵政小包：成本低、覆蓋廣，時效15-30天；②專線物流：時效7-15天、清關(guān)穩(wěn)，成本高于小包；③COD物流：支持貨到付款，回款慢、丟件風(fēng)險。4.客服注意：①語言：簡單法語/馬達加斯加語；②響應(yīng)：當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間（8-18點）；③問題：解決物流、質(zhì)量問題，明確退換貨；④支付：熟悉M-Pesa/COD流程；⑤工具：用WhatsApp/FacebookMessenger。六、討論題答案1.潛力與挑戰(zhàn)：潛力：電商滲透率12%，移動支付普及（M-Pesa用戶超500萬），剛需需求大；挑戰(zhàn)：物流慢、COD回款風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)差；應(yīng)對：選穩(wěn)定專線，組合M-Pesa+COD，優(yōu)化小體積圖片，聚焦輕小件剛需品，社交平臺低價促銷。2.社交營銷：①平