會(huì)展管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種不屬于會(huì)展的基本要素？（）A.參展商B.觀眾C.場(chǎng)地D.贊助商2.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的首要工作是（）。A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.制定進(jìn)度計(jì)劃C.分配資源D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.會(huì)展的主要功能不包括（）。A.交易功能B.娛樂功能C.信息傳播功能D.產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能4.會(huì)展場(chǎng)館的基本功能區(qū)域不包括（）。A.展覽區(qū)B.會(huì)議區(qū)C.休閑娛樂區(qū)D.后勤服務(wù)區(qū)5.會(huì)展?fàn)I銷的核心是（）。A.推廣會(huì)展品牌B.吸引參展商和觀眾C.提高會(huì)展收入D.提升服務(wù)質(zhì)量6.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的高低主要取決于（）。A.硬件設(shè)施B.服務(wù)人員素質(zhì)C.服務(wù)價(jià)格D.宣傳推廣7.會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理第一步是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.以下哪種不是常見的會(huì)展宣傳推廣方式？（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.人員推廣C.公益活動(dòng)D.廣告投放9.會(huì)展活動(dòng)中的展位定價(jià)通常不考慮（）因素。A.展位位置B.展位面積C.參展商知名度D.展會(huì)時(shí)間10.會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的主要作用不包括（）。A.制定行業(yè)規(guī)范B.舉辦行業(yè)展會(huì)C.提供技術(shù)支持D.維護(hù)會(huì)員權(quán)益二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.會(huì)展按內(nèi)容可分為（）。A.綜合展B.專業(yè)展C.消費(fèi)展D.貿(mào)易展2.會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究主要包括（）。A.市場(chǎng)可行性B.技術(shù)可行性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.環(huán)境可行性3.會(huì)展場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)模式有（）。A.自主經(jīng)營(yíng)B.委托經(jīng)營(yíng)C.合作經(jīng)營(yíng)D.租賃經(jīng)營(yíng)4.會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.無形性B.不可儲(chǔ)存性C.異質(zhì)性D.生產(chǎn)與消費(fèi)同步性5.會(huì)展?fàn)I銷的渠道有（）。A.直接營(yíng)銷B.間接營(yíng)銷C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D.口碑營(yíng)銷6.會(huì)展活動(dòng)中的安全管理包括（）。A.消防安全B.人員安全C.展品安全D.信息安全7.會(huì)展的產(chǎn)業(yè)鏈包括（）。A.主辦單位B.搭建商C.物流商D.廣告商8.會(huì)展項(xiàng)目的進(jìn)度控制方法有（）。A.甘特圖法B.里程碑法C.關(guān)鍵路徑法D.掙值分析法9.會(huì)展的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受10.會(huì)展評(píng)估的內(nèi)容包括（）。A.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估B.社會(huì)效益評(píng)估C.行業(yè)效益評(píng)估D.自身效益評(píng)估三、判斷題（每題2分，共20分）1.會(huì)展活動(dòng)只能在室內(nèi)場(chǎng)館舉辦。（）2.參展商數(shù)量是衡量一個(gè)展會(huì)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）3.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃一旦制定就不能更改。（）4.會(huì)展場(chǎng)館的設(shè)施越豪華，服務(wù)質(zhì)量就一定越高。（）5.會(huì)展?fàn)I銷就是單純的廣告宣傳。（）6.會(huì)展服務(wù)只要在展會(huì)期間提供即可。（）7.風(fēng)險(xiǎn)管理只需要在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行。（）8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前最有效的會(huì)展宣傳推廣方式。（）9.展位定價(jià)應(yīng)該只考慮成本因素。（）10.行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展企業(yè)沒有實(shí)際的指導(dǎo)作用。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述會(huì)展的基本要素。2.會(huì)展?fàn)I銷的主要策略有哪些？3.會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn)有哪些？4.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義是什么？五、討論題（每題5分，共20分）1.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響利弊討論。2.如何提高會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量以增強(qiáng)客戶滿意度？3.分析當(dāng)前會(huì)展行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。4.探討會(huì)展行業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.A8.C9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題1.會(huì)展基本要素有參展商，提供展品展示；觀眾，是需求方；場(chǎng)地，是活動(dòng)舉辦空間；主辦方，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃組織和管理；還有承辦方，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。2.會(huì)展?fàn)I銷主要策略有品牌營(yíng)銷策略，打造知名會(huì)展品牌；關(guān)系營(yíng)銷策略，維護(hù)與參展商、觀眾等關(guān)系；服務(wù)營(yíng)銷策略，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，利用互聯(lián)網(wǎng)推廣宣傳。3.會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)包括合理規(guī)劃場(chǎng)館布局和功能；做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新；提供優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)；有效營(yíng)銷推廣，提高場(chǎng)館知名度和使用率；做好安全管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。4.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意義重大，能識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前制定應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高項(xiàng)目成功率，維護(hù)參展商、觀眾等各方利益。五、討論題1.利：拓展宣傳渠道、提高信息傳播效率、降低成本。弊：線上替代部分線下展會(huì)、沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。需融合線上線下，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。2.加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；完善服務(wù)流程，確保高效有序；收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同需求。3.挑戰(zhàn)有市場(chǎng)