(2025年)北京市門頭溝區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.北京市門頭溝區(qū)作為首都生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)，其核心功能定位是：A.國際交往中心承載區(qū)B.科技創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)C.文化傳承發(fā)展區(qū)D.生態(tài)屏障與水源保護地答案：D解析：根據(jù)《北京市城市總體規(guī)劃（2016年—2035年）》，門頭溝區(qū)被明確為生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)，重點承擔生態(tài)屏障、水源保護等功能。2.門頭溝區(qū)特色歷史文化村落“爨底下村”屬于以下哪種建筑風格？A.徽派建筑B.晉派建筑C.京西山地四合院D.閩南土樓答案：C解析：爨底下村是明清時期保留下來的京西山地四合院建筑群，2003年被列為首批“中國歷史文化名村”。3.社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某居民樓消防通道被電動車占用，正確的處理流程是：A.直接挪走電動車B.聯(lián)系車主自行挪移，若無人認領(lǐng)則通知物業(yè)處理C.拍照記錄后上報社區(qū)居委會，由居委會協(xié)調(diào)消防部門D.張貼警告通知后不予理睬答案：C解析：網(wǎng)格員需遵循“發(fā)現(xiàn)-上報-跟蹤”流程，消防通道問題涉及公共安全，應(yīng)及時上報社區(qū)并協(xié)調(diào)專業(yè)部門處理。4.根據(jù)《北京市社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責不包括：A.采集更新基礎(chǔ)信息B.參與社區(qū)矛盾調(diào)解C.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.宣傳政策法規(guī)答案：C解析：社區(qū)發(fā)展規(guī)劃由街道或區(qū)級部門統(tǒng)籌制定，網(wǎng)格員主要負責執(zhí)行和落實具體事務(wù)。5.門頭溝區(qū)某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)流浪貓聚集影響環(huán)境衛(wèi)生，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.聯(lián)系動物保護組織捕捉B.張貼告示提醒居民不要投喂C.調(diào)查流浪貓數(shù)量及聚集原因D.直接噴灑驅(qū)貓藥劑答案：C解析：網(wǎng)格員需先調(diào)查核實情況，明確原因（如居民投喂、周邊垃圾未清理等），再針對性處理。6.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空拋物致?lián)p事件，若無法確定具體侵權(quán)人，可能承擔連帶責任的是：A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.所有可能加害的建筑物使用人C.社區(qū)居委會D.街道辦事處答案：B解析：《民法典》第1254條規(guī)定，經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。7.門頭溝區(qū)“12345”市民服務(wù)熱線派單要求網(wǎng)格員3日內(nèi)辦結(jié)，若因特殊情況需延期，應(yīng)：A.直接延長辦結(jié)時限B.向熱線平臺提交延期申請并說明理由C.告知居民自行等待D.聯(lián)系上級部門批準后無需告知居民答案：B解析：根據(jù)《北京市市民服務(wù)熱線管理辦法》，需向平臺提交延期申請并同步告知居民進展。8.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳活動，網(wǎng)格員應(yīng)重點向居民講解門頭溝區(qū)實行的分類標準是：A.可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、有害垃圾、廚余垃圾C.可腐垃圾、可燃垃圾、有害垃圾、可回收物D.干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾答案：A解析：北京市統(tǒng)一實行“四分法”，即可回收物、有害垃圾、廚余垃圾（濕垃圾）、其他垃圾（干垃圾）。9.某獨居老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)優(yōu)先：A.聯(lián)系老人子女B.撥打120急救電話C.自行送醫(yī)D.通知社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站答案：B解析：突發(fā)疾病需第一時間保障生命安全，應(yīng)優(yōu)先撥打120，同時聯(lián)系家屬和社區(qū)。10.門頭溝區(qū)推進“老街坊”議事會制度，其核心目的是：A.替代社區(qū)居委會職能B.激發(fā)居民參與社區(qū)治理C.增加社區(qū)工作考核指標D.減少街道行政干預(yù)答案：B解析：“老街坊”議事會是基層協(xié)商民主的實踐形式，旨在引導(dǎo)居民自主參與社區(qū)事務(wù)。11.網(wǎng)格員在信息采集時發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確做法是：A.要求租戶立即離開B.登記信息后上報派出所C.沒收租戶身份證件D.罰款200元答案：B解析：網(wǎng)格員負責采集流動人口信息，發(fā)現(xiàn)未辦證情況應(yīng)登記并推送至公安部門處理。12.社區(qū)內(nèi)某商鋪占道經(jīng)營，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.拍照取證并聯(lián)系城管部門B.與商鋪老板發(fā)生爭執(zhí)C.拆除占道設(shè)施D.張貼處罰通知答案：A解析：占道經(jīng)營屬城管執(zhí)法范疇，網(wǎng)格員需固定證據(jù)后協(xié)調(diào)專業(yè)部門處理。13.依據(jù)《北京市物業(yè)管理條例》，業(yè)主委員會成立的條件不包括：A.專有部分占建筑物總面積50%以上的業(yè)主參與表決B.首套房屋交付滿2年C.已交付的專有部分面積達到建筑物總面積50%以上D.業(yè)主大會會議表決通過答案：B解析：條例規(guī)定，符合“已交付的專有部分面積達到建筑物總面積50%以上”或“首套房屋交付滿2年且已交付的專有部分面積達到30%以上”即可申請成立業(yè)委會。14.冬季巡查中發(fā)現(xiàn)某低保戶家中取暖設(shè)備老化存在安全隱患，網(wǎng)格員應(yīng)：A.要求其自行更換B.聯(lián)系民政部門申請取暖補貼C.立即切斷電源防止事故D.協(xié)調(diào)社區(qū)維修隊免費更換答案：B解析：需兼顧安全與民生，應(yīng)聯(lián)系民政部門落實救助政策，協(xié)助申請補貼更換設(shè)備。15.社區(qū)組織“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”活動，網(wǎng)格員的主要職責是：A.決定活動經(jīng)費預(yù)算B.設(shè)計活動流程并主持C.動員居民參與并維護秩序D.邀請媒體報道答案：C解析：網(wǎng)格員負責發(fā)動居民、協(xié)調(diào)資源、保障活動安全有序進行。16.某居民反映樓上住戶漏水導(dǎo)致自家墻面受損，網(wǎng)格員調(diào)解時應(yīng)首先：A.判斷責任歸屬B.要求樓上住戶賠償C.聯(lián)系專業(yè)人員檢測漏水點D.組織雙方當面溝通答案：D解析：調(diào)解糾紛需先促成雙方對話，了解各自訴求，再協(xié)助解決。17.門頭溝區(qū)“多網(wǎng)融合”基層治理模式中，“多網(wǎng)”主要指：A.黨建網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)B.消防網(wǎng)、環(huán)保網(wǎng)、交通網(wǎng)C.政務(wù)網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)、社交網(wǎng)D.教育網(wǎng)、醫(yī)療網(wǎng)、文化網(wǎng)答案：A解析：門頭溝區(qū)推進黨建引領(lǐng)下的“黨建網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)”三網(wǎng)融合，提升基層治理效能。18.網(wǎng)格員在錄入人口信息時，發(fā)現(xiàn)某居民身份證號與實際年齡不符，應(yīng)：A.按居民自述信息錄入B.要求居民提供戶籍證明核實C.忽略差異繼續(xù)錄入D.標記為錯誤信息后上報答案：D解析：信息采集需保證準確性，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)標記并上報社區(qū)核實。19.社區(qū)開展反詐宣傳，網(wǎng)格員應(yīng)重點向老年群體講解的詐騙類型是：A.網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙B.保健品詐騙C.游戲充值詐騙D.虛假投資詐騙答案：B解析：老年群體易受保健品詐騙、冒充熟人詐騙等侵害，需針對性宣傳。20.依據(jù)《北京市社區(qū)工作者考核辦法》，網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為：A.優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格B.優(yōu)秀、良好、合格、不合格C.稱職、基本稱職、不稱職D.A、B、C、D四級答案：A解析：北京市社區(qū)工作者考核結(jié)果統(tǒng)一劃分為優(yōu)秀（不超過15%）、合格、基本合格、不合格四個等次。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.門頭溝區(qū)“三山兩寺一河”文化名片中的“三山”包括：A.靈山B.妙峰山C.百花山D.陽臺山答案：ABC解析：門頭溝區(qū)重點打造“三山（靈山、妙峰山、百花山）兩寺（潭柘寺、戒臺寺）一河（永定河）”文化品牌。2.社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中的職責包括：A.排查重點地區(qū)返京人員B.組織居民接種疫苗C.封鎖社區(qū)出入口D.宣傳防疫政策答案：ABD解析：網(wǎng)格員需配合做好人員排查、疫苗動員、政策宣傳等工作，社區(qū)封控由街道或防疫部門決定。3.以下屬于社區(qū)網(wǎng)格員“巡查六必到”內(nèi)容的有：A.獨居老人家中必到B.施工工地現(xiàn)場必到C.商鋪門頭廣告必到D.公共健身設(shè)施必到答案：ABCD解析：門頭溝區(qū)要求網(wǎng)格員巡查做到“重點人群必到、施工場地必到、隱患點位必到、公共設(shè)施必到、商鋪門面必到、矛盾區(qū)域必到”。4.依據(jù)《北京市生活垃圾管理條例》，以下屬于廚余垃圾的有：A.茶葉渣B.大棒骨C.過期食品D.塑料餐盒答案：AC解析：大棒骨屬于其他垃圾（因其不易腐爛），塑料餐盒屬于可回收物或其他垃圾（視材質(zhì)而定）。5.社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循的原則包括：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.公開透明D.偏袒弱勢方答案：ABC解析：調(diào)解需依法、自愿、平等，不得偏袒任何一方。6.門頭溝區(qū)推進“紅色門頭溝”黨建品牌建設(shè)，重點任務(wù)包括：A.挖掘平西抗日根據(jù)地紅色資源B.組建黨員志愿服務(wù)隊C.建設(shè)社區(qū)紅色議事廳D.發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)答案：ABC解析：“紅色門頭溝”聚焦紅色文化傳承與黨建引領(lǐng)基層治理，數(shù)字經(jīng)濟屬于產(chǎn)業(yè)發(fā)展范疇。7.網(wǎng)格員在信息采集時需登記的“人房關(guān)聯(lián)”信息包括：A.房屋產(chǎn)權(quán)人姓名B.實際居住人數(shù)量C.房屋裝修時間D.居住人聯(lián)系方式答案：ABD解析：“人房關(guān)聯(lián)”重點登記房屋與實際居住人的對應(yīng)關(guān)系，裝修時間非必要信息。8.以下屬于社區(qū)安全隱患的有：A.飛線充電B.樓道堆物C.電梯定期維保記錄齊全D.消防栓壓力不足答案：ABD解析：電梯定期維保是安全保障措施，不屬于隱患。9.網(wǎng)格員與居民溝通時應(yīng)注意：A.使用方言拉近距離B.耐心傾聽訴求C.隨意承諾解決時間D.避免使用專業(yè)術(shù)語答案：BD解析：溝通需耐心傾聽、語言通俗，不可隨意承諾，方言使用需根據(jù)居民習慣。10.依據(jù)《北京市社區(qū)工作者薪酬管理辦法》，社區(qū)工作者薪酬包括：A.基本工資B.崗位補貼C.績效獎金D.年終分紅答案：ABC解析：薪酬由基本工資、崗位補貼、績效獎金構(gòu)成，無年終分紅。三、情景分析題（每題10分，共2題）【情景1】門頭溝區(qū)某老舊小區(qū)（無物業(yè)管理）3號樓2單元居民反映：①一層住戶私自在公共綠地種植蔬菜；②二層住戶將廢舊家具堆放在樓道；③三層住戶飼養(yǎng)的寵物犬未牽繩，多次嚇到老人；④頂樓住戶安裝的太陽能熱水器漏水，導(dǎo)致5樓天花板發(fā)霉。網(wǎng)格員小王接到反映后，需開展哪些工作？參考答案：1.現(xiàn)場核實：逐一查看4處問題，拍照記錄位置、現(xiàn)狀（如菜地面積、家具數(shù)量、犬只活動情況、漏水痕跡等）。2.分類處理：針對公共綠地種菜（問題①）：聯(lián)系一層住戶，宣傳《北京市綠化條例》關(guān)于公共綠地使用的規(guī)定，動員自行清理；若拒絕，上報街道城管科處理。樓道堆物（問題②）：張貼《消防通道管理告知書》，告知二層住戶24小時內(nèi)清理；逾期未清，聯(lián)合社區(qū)志愿者協(xié)助清理并暫存，通知住戶領(lǐng)取。寵物犬未牽繩（問題③）：與三層住戶溝通，宣傳《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，要求牽繩遛犬；若仍有投訴，聯(lián)系派出所或社區(qū)民警介入。太陽能熱水器漏水（問題④）：協(xié)調(diào)頂樓與5樓住戶見面，聯(lián)系專業(yè)維修人員檢測漏水原因，明確責任后督促頂樓住戶維修，同時協(xié)助5樓住戶申請臨時補漏。3.跟蹤反饋：3日內(nèi)復(fù)查整改情況，將處理結(jié)果通過社區(qū)微信群、公示欄告知全體居民，并建立該單元巡查臺賬，重點關(guān)注類似問題?！厩榫?】元旦前夕，網(wǎng)格員小張在巡查中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)某餐館（位于居民樓一層）存在以下問題：①后廚油煙管道未定期清洗；②燃氣罐與爐灶距離過近；③員工宿舍設(shè)在廚房隔壁，使用大功率電器；④未在顯著位置張貼“反食品浪費”標識。小張應(yīng)如何處理？參考答案：1.立即制止安全隱患：針對燃氣罐距離過近（②）和員工宿舍使用大功率電器（③），當場提醒負責人整改，關(guān)閉大功率電器，調(diào)整燃氣罐位置。2.分類上報相關(guān)部門：油煙