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文檔簡介
(2025年)保安員考試題庫附參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共40分)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安員在服務(wù)中應(yīng)履行的義務(wù)?A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.查驗(yàn)出入人員證件D.參與客戶單位經(jīng)濟(jì)糾紛答案:D2.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件,保安員第一時(shí)間應(yīng)采取的措施是?A.立即使用防暴器械制服嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場并撥打110報(bào)警C.組織圍觀群眾上前協(xié)助D.追趕嫌疑人至小區(qū)外答案:B3.干粉滅火器的正確使用步驟是?A.拔保險(xiǎn)銷→壓把手→握噴管→提滅火器B.提滅火器→拔保險(xiǎn)銷→握噴管→壓把手C.握噴管→提滅火器→拔保險(xiǎn)銷→壓把手D.壓把手→拔保險(xiǎn)銷→提滅火器→握噴管答案:B4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹,正確的處理方式是?A.直接要求對方打開包裹檢查B.記錄特征并報(bào)告上級C.強(qiáng)行扣留包裹D.限制其人身自由直至警方到達(dá)答案:B5.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員對違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的輕微違法行為,可采取的措施是?A.當(dāng)場作出警告處罰B.扣押違法工具C.扭送公安機(jī)關(guān)D.罰款50元答案:C6.商場保安在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)顧客摔倒,應(yīng)首先?A.調(diào)取監(jiān)控錄像存檔B.通知商場醫(yī)療點(diǎn)人員C.上前查看傷情并安撫D.聯(lián)系顧客家屬答案:C7.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)?A.維護(hù)客戶單位正常秩序B.預(yù)防違法犯罪行為C.參與客戶單位經(jīng)營決策D.保護(hù)客戶單位財(cái)產(chǎn)安全答案:C8.夜間巡邏時(shí),保安員發(fā)現(xiàn)圍墻缺口,正確的處理流程是?A.立即進(jìn)入缺口區(qū)域搜查B.標(biāo)記缺口位置并報(bào)告主管C.自行用臨時(shí)物品封堵D.等待白天再處理答案:B9.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括?A.目標(biāo)人物行進(jìn)路線的隱蔽處B.人群密集的公共區(qū)域C.目標(biāo)人物辦公室內(nèi)部D.交通工具周邊答案:C10.某企業(yè)發(fā)生火災(zāi),保安員引導(dǎo)人員疏散時(shí),錯(cuò)誤的做法是?A.提醒用濕毛巾捂住口鼻B.指揮乘坐電梯快速撤離C.按照疏散指示標(biāo)志引導(dǎo)D.攙扶行動(dòng)不便人員答案:B11.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員上崗必須佩戴的標(biāo)志是?A.工作牌B.肩章C.保安服務(wù)標(biāo)志D.工號貼答案:C12.對進(jìn)入重點(diǎn)單位的車輛進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)查看的部位不包括?A.后備箱夾層B.引擎蓋下方C.輪胎底部D.車內(nèi)裝飾品答案:D13.保安員在處理糾紛時(shí),應(yīng)遵循的首要原則是?A.快速控制雙方當(dāng)事人B.保持中立避免激化矛盾C.直接判定責(zé)任歸屬D.要求雙方賠償損失答案:B14.下列哪項(xiàng)屬于保安員禁止實(shí)施的行為?A.查驗(yàn)出入人員證件B.登記出入車輛信息C.限制他人人身自由D.制止正在實(shí)施的違法犯罪答案:C15.某學(xué)校門口發(fā)生家長聚集鬧事,保安員正確的處置流程是?A.立即使用催淚噴霧驅(qū)散人群B.封鎖校門禁止人員進(jìn)出C.記錄鬧事者特征并報(bào)警D.與鬧事者發(fā)生肢體沖突答案:C16.消防控制室接到火災(zāi)報(bào)警信號后,保安員應(yīng)首先?A.啟動(dòng)應(yīng)急廣播通知疏散B.查看監(jiān)控確認(rèn)火災(zāi)位置C.撥打119報(bào)警D.檢查滅火器是否完好答案:B17.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是?A.活動(dòng)現(xiàn)場的燈光效果B.人員密集區(qū)域的通道暢通C.演職人員的餐飲安排D.舞臺(tái)背景的裝飾材料答案:B18.對可疑物品進(jìn)行初步判斷時(shí),錯(cuò)誤的做法是?A.用手直接觸摸物品表面B.觀察是否有異味或異常凸起C.保持5米以上安全距離D.標(biāo)記位置并報(bào)告專業(yè)人員答案:A19.保安員職業(yè)道德的核心要求是?A.提高服務(wù)質(zhì)量B.嚴(yán)守客戶隱私C.誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)D.掌握專業(yè)技能答案:C20.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件,保安員在保護(hù)現(xiàn)場時(shí),錯(cuò)誤的做法是?A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.清理現(xiàn)場遺留的物品D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分,少選、錯(cuò)選均不得分)1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范包括?A.文明執(zhí)勤,禮貌待人B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.擅自使用客戶單位設(shè)施D.拒絕執(zhí)行違法指令答案:ABD2.下列屬于保安服務(wù)中常用的技術(shù)防范手段的是?A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.電子圍欄C.保安人員巡邏D.門禁控制系統(tǒng)答案:ABD3.遇到突發(fā)疾病需要急救時(shí),保安員應(yīng)掌握的基本技能包括?A.心肺復(fù)蘇(CPR)B.止血包扎C.骨折固定D.開胸手術(shù)答案:ABC4.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員不得有下列哪些行為?A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.侮辱、毆打他人C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.查驗(yàn)出入人員證件答案:ABC5.商場保安在日常巡邏中應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括?A.消防通道是否暢通B.商品陳列是否整齊C.電梯運(yùn)行是否正常D.顧客財(cái)物是否外露答案:ACD6.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含的要素有?A.人員分工與職責(zé)B.應(yīng)急預(yù)案C.交通疏導(dǎo)方案D.活動(dòng)流程時(shí)間表答案:ABC7.保安員在執(zhí)行盤查任務(wù)時(shí),應(yīng)遵循的原則是?A.依法進(jìn)行,文明禮貌B.先觀察后詢問C.隨意擴(kuò)大盤查范圍D.確保自身安全答案:ABD8.下列關(guān)于滅火器使用的說法正確的是?A.二氧化碳滅火器適用于電氣火災(zāi)B.水基型滅火器適用于油類火災(zāi)C.干粉滅火器可用于撲救初期火災(zāi)D.滅火器應(yīng)定期檢查壓力值答案:ACD9.小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),應(yīng)記錄的信息包括?A.體貌特征(身高、衣著)B.攜帶物品特征C.活動(dòng)時(shí)間與路線D.人員姓名與住址答案:ABC10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循的原則是?A.快速反應(yīng),控制事態(tài)B.保護(hù)人員安全優(yōu)先C.及時(shí)報(bào)告,協(xié)同處置D.自行決定處置方案答案:ABC三、判斷題(每題2分,共20分,正確填“√”,錯(cuò)誤填“×”)1.保安員有權(quán)對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。()答案:×2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)先撥打119報(bào)警,再組織疏散。()答案:×(應(yīng)先確認(rèn)火情,同時(shí)報(bào)警和疏散)3.保安員在服務(wù)中可以泄露客戶單位的內(nèi)部信息。()答案:×4.夜間巡邏時(shí),應(yīng)盡量選擇光線昏暗的區(qū)域深入檢查。()答案:×(應(yīng)優(yōu)先檢查重點(diǎn)區(qū)域,保持警惕)5.遇到持刀歹徒時(shí),保安員應(yīng)立即使用防暴棍與其正面搏斗。()答案:×(應(yīng)優(yōu)先報(bào)警并保持安全距離)6.保安服務(wù)標(biāo)志是保安員身份的唯一標(biāo)識(shí)。()答案:√7.對醉酒鬧事人員,保安員可采取約束措施直至其酒醒。()答案:√(需在法律允許范圍內(nèi))8.消防控制室值班人員應(yīng)24小時(shí)專人值守。()答案:√9.保安員在執(zhí)行任務(wù)中受傷,由客戶單位承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。()答案:×(需根據(jù)勞動(dòng)合同和保險(xiǎn)條款確定)10.大型活動(dòng)安保中,應(yīng)提前對場地進(jìn)行安全隱患排查。()答案:√四、情景分析題(每題10分,共10分)情景:某日晚20時(shí),某小區(qū)保安張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)1棟2單元門口有一個(gè)無主黑色雙肩包,包體表面有可疑液體滲出,散發(fā)刺鼻氣味。問題:如果你是張某,應(yīng)如何處理?參考答案:1.
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