泰州市海陵區(qū)(2025年)社區(qū)工作者考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.黨的二十大報告指出，完善社會治理體系要健全（）的社會治理制度，提升社會治理效能。A.共建共治共享B.共商共建共管C.共融共通共促D.共創(chuàng)共贏共享答案：A2.根據(jù)《泰州市社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，新錄用社區(qū)工作者試用期為（）個月，試用期滿考核合格的正式聘用。A.3B.6C.9D.12答案：B3.海陵區(qū)2025年社區(qū)治理重點任務(wù)中提出，要實現(xiàn)（）覆蓋率達(dá)100%，每個社區(qū)至少培育2個居民自治組織。A.紅色議事廳B.社區(qū)食堂C.智慧安防系統(tǒng)D.老年日間照料中心答案：A4.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童引發(fā)糾紛，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先運(yùn)用（）方法調(diào)解。A.行政裁決B.司法訴訟C.人民調(diào)解D.信訪舉報答案：C5.《民法典》規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照（）的原則，正確處理相鄰關(guān)系。A.有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理B.自愿平等、誠實信用、等價有償、公平正義C.尊重歷史、兼顧現(xiàn)實、利益平衡、和諧共處D.協(xié)商優(yōu)先、調(diào)解為主、法律兜底、群眾滿意答案：A6.社區(qū)工作者在組織“銀齡課堂”活動時，發(fā)現(xiàn)老年參與者普遍反映課程內(nèi)容偏理論、實操性不足，此時應(yīng)優(yōu)先采取的改進(jìn)措施是（）。A.增加理論考試環(huán)節(jié)B.邀請專業(yè)講師深化講解C.收集需求調(diào)整課程設(shè)置D.減少活動頻次降低成本答案：C7.海陵區(qū)某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”，需向區(qū)民政局申請專項經(jīng)費(fèi)，應(yīng)使用的公文文種是（）。A.請示B.報告C.函D.通知答案：A8.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，一級網(wǎng)格通常指（）。A.社區(qū)整體B.居民小區(qū)C.樓棟單元D.特定功能區(qū)域答案：A9.某獨居老人突發(fā)疾病，社區(qū)工作者接到求助后，正確的處置流程是（）。①聯(lián)系120急救②通知家屬③現(xiàn)場初步安撫④跟進(jìn)就醫(yī)情況A.①②③④B.③①②④C.②①③④D.③②①④答案：B10.社區(qū)工作者在錄入居民信息時，發(fā)現(xiàn)某戶家庭存在“事實無人撫養(yǎng)兒童”，應(yīng)立即對接（）部門落實保障政策。A.教育B.公安C.民政D.衛(wèi)生健康答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.海陵區(qū)2025年社區(qū)服務(wù)提升行動包括（）。A.建設(shè)“15分鐘便民生活圈”B.推廣“社區(qū)云管家”數(shù)字化服務(wù)平臺C.實施“幸福食堂”擴(kuò)面工程D.開展“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動答案：ABCD2.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.愛崗敬業(yè)，服務(wù)居民B.公平公正，廉潔自律C.保守秘密，維護(hù)隱私D.主動學(xué)習(xí)，提升能力答案：ABCD3.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項的有（）。A.失業(yè)登記初審B.垃圾分類指導(dǎo)C.小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳D.矛盾糾紛調(diào)解答案：ABD4.某社區(qū)準(zhǔn)備召開居民代表大會討論加裝電梯事項，需提前做好（）準(zhǔn)備工作。A.公示會議時間、地點、議題B.確定居民代表名單并通知到位C.準(zhǔn)備電梯加裝方案及成本分?jǐn)傉f明D.邀請物業(yè)公司負(fù)責(zé)人列席會議答案：ABCD5.社區(qū)工作中運(yùn)用“四議兩公開”工作法時，“四議”指（）。A.黨支部提議B.“兩委”會商議C.黨員大會審議D.居民代表會議或居民會議決議答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者可以以個人名義接受居民委托辦理戶籍遷移手續(xù)。（）答案：×（需以社區(qū)居委會名義出具證明）2.海陵區(qū)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積應(yīng)不低于每百戶30平方米。（）答案：√（依據(jù)《江蘇省社區(qū)服務(wù)條例》）3.社區(qū)組織居民參與垃圾分類宣傳活動時，可要求物業(yè)承擔(dān)全部活動費(fèi)用。（）答案：×（應(yīng)協(xié)商分?jǐn)偦蛏暾垖ｍ椊?jīng)費(fèi)）4.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)居民違反《泰州市文明行為條例》隨意傾倒垃圾，有權(quán)直接作出50元罰款決定。（）答案：×（無行政處罰權(quán)，應(yīng)勸阻并報告執(zhí)法部門）5.社區(qū)開展“我們的節(jié)日·端午”活動時，應(yīng)重點突出傳統(tǒng)文化傳承和鄰里互動。（）答案：√四、案例分析題（每題15分，共2題）案例1：海陵區(qū)某老舊小區(qū)因停車位不足，部分居民將車輛停放在消防通道，多次勸說無效。近日，一輛消防車因通道被堵延誤救援，引發(fā)居民強(qiáng)烈不滿。問題：作為社區(qū)工作者，你將如何處理該問題？答案要點：1.應(yīng)急處置：立即聯(lián)系物業(yè)清理消防通道車輛，向受影響居民致歉，配合消防部門調(diào)查責(zé)任。2.需求排摸：組織業(yè)主委員會、物業(yè)召開聯(lián)席會議，統(tǒng)計小區(qū)車輛總數(shù)及停車需求，評估現(xiàn)有車位缺口。3.方案制定：提出“疏堵結(jié)合”措施——①協(xié)調(diào)周邊單位錯時共享停車位；②利用小區(qū)邊角地增設(shè)臨時車位；③規(guī)劃電動車集中充電區(qū)域，減少混停現(xiàn)象。4.民主協(xié)商：召開居民代表大會討論方案，通過“線上+線下”公示征求意見，明確停車管理公約（如按戶限停、違規(guī)處罰條款）。5.長效管理：聯(lián)合物業(yè)設(shè)置消防通道警示標(biāo)識，組建“停車督導(dǎo)隊”（由黨員、志愿者組成）每日巡查，對接交警部門定期開展聯(lián)合執(zhí)法。案例2：某社區(qū)80歲獨居老人張奶奶，子女在外地工作，近期因視力下降、行動不便，生活自理困難。社區(qū)工作者小王走訪時發(fā)現(xiàn)其家中衛(wèi)生狀況差，冰箱內(nèi)食物過期，老人表示“不想給子女添麻煩”。問題：請設(shè)計一份針對張奶奶的幫扶方案。答案要點：1.需求評估：通過訪談、觀察確認(rèn)張奶奶主要需求——生活照料（買菜、做飯、打掃）、醫(yī)療支持（陪同就醫(yī)、藥品管理）、精神慰藉（情感陪伴）。2.資源鏈接：①對接社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，申請“時間銀行”志愿者每日1小時上門服務(wù)；②聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，納入重點關(guān)懷對象，安排家庭醫(yī)生每周巡診；③協(xié)調(diào)物業(yè)開通“一鍵呼叫”緊急求助功能，安裝智能水表監(jiān)測異常。3.家庭聯(lián)動：與張奶奶子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系，委托本地親友協(xié)助監(jiān)督；指導(dǎo)子女通過“泰州養(yǎng)老服務(wù)平臺”線上預(yù)約服務(wù)。4.心理疏導(dǎo)：組織“銀齡互助小組”成員（同社區(qū)低齡老人）每周陪伴聊天，邀請張奶奶參與社區(qū)“茶話會”活動，緩解孤獨感。5.跟蹤反饋：建立幫扶檔案，每周回訪了解服務(wù)滿意度，根據(jù)張奶奶身體狀況動態(tài)調(diào)整方案，3個月后進(jìn)行效果評估。五、公文寫作題（20分）根據(jù)以下背景，撰寫一份社區(qū)通知。背景：海陵區(qū)城南街道錦繡社區(qū)擬于2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30在社區(qū)廣場開展“反詐防騙進(jìn)萬家”宣傳活動，內(nèi)容包括民警講解典型案例、反詐APP安裝指導(dǎo)、互動問答（獎品為反詐宣傳小禮品）。要求轄區(qū)60歲以上老年人、物業(yè)工作人員、黨員志愿者參加，需提前報名（聯(lián)系人：李社工，電話：0523-8654XXXX）。答案示例：關(guān)于開展“反詐防騙進(jìn)萬家”宣傳活動的通知錦繡社區(qū)居民、轄區(qū)單位：為提高居民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，守護(hù)“錢袋子”安全，社區(qū)定于近期開展反詐宣傳活動，具體事項通知如下：一、活動時間：2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30二、活動地點：社區(qū)廣場（南門入口處）三、參與對象：轄區(qū)60歲以上老年人、物業(yè)工作人員、黨員志愿者四、活動內(nèi)容：1.民警現(xiàn)場講解“保健品詐騙”“冒充子女借錢”等老年人易受騙典型案例；2.