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文檔簡介

2025年體彩編外人員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(共20題,每題1.5分,共30分)1.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則,體育彩票的本質(zhì)屬性是()。A.經(jīng)營性盈利活動B.國家公益籌款工具C.民間娛樂游戲D.金融投資產(chǎn)品答案:B2.2024年巴黎奧運(yùn)會期間,體彩中心推出“奧運(yùn)主題即開彩票”,其銷售所得公益金主要用于()。A.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)裝修B.奧運(yùn)會參賽運(yùn)動員獎金C.全民健身設(shè)施建設(shè)與體育事業(yè)發(fā)展D.體彩中心人員工資答案:C3.體彩銷售過程中,若發(fā)現(xiàn)未成年人(未滿18周歲)嘗試購買彩票,銷售人員應(yīng)()。A.提醒其下次帶身份證B.委婉拒絕并耐心解釋規(guī)定C.詢問家長意見后銷售D.降低金額銷售小額彩票答案:B4.以下哪種行為違反體彩銷售規(guī)范?()A.向購彩者提示“彩票不記名,丟失不補(bǔ)”B.主動為購彩者提供投注建議C.張貼“禁止向未成年人售彩”警示標(biāo)識D.以“穩(wěn)賺不賠”“包中大獎”等話術(shù)宣傳答案:D5.體彩公益金的分配比例中,中央與地方的分成比例通常為()。A.3:7B.5:5C.6:4D.7:3答案:A(注:根據(jù)2023年財政部調(diào)整,體彩公益金中央與地方按30%:70%分配)6.某銷售網(wǎng)點(diǎn)因電路故障導(dǎo)致終端機(jī)無法正常出票,購彩者已支付現(xiàn)金但未成功出票,正確的處理方式是()。A.告知購彩者“錢已收,風(fēng)險自擔(dān)”B.開具手寫收據(jù)并注明“未成功出票,可退還現(xiàn)金”C.建議購彩者下次補(bǔ)買D.直接將現(xiàn)金退還購彩者答案:D7.體彩“頂呱刮”即開彩票的兌獎期限為自游戲停止銷售之日起()。A.30個自然日B.60個自然日C.90個自然日D.180個自然日答案:C8.以下哪項(xiàng)不屬于體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的基本服務(wù)要求?()A.保持店內(nèi)環(huán)境整潔B.公開張貼《彩票經(jīng)營許可證》C.為購彩者提供免費(fèi)茶水D.公示當(dāng)期彩票開獎時間及規(guī)則答案:C9.根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》,體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)不得進(jìn)行的行為是()。A.開展“買100元送5元小禮品”促銷B.懸掛“體彩助你圓奧運(yùn)夢”宣傳橫幅C.公布上期中獎號碼及中獎網(wǎng)點(diǎn)D.標(biāo)注“本網(wǎng)點(diǎn)曾中500萬大獎”答案:A(注:彩票銷售禁止實(shí)物或現(xiàn)金返利促銷)10.體彩超級大樂透的投注方式中,“追加投注”的獎金計算規(guī)則是()。A.固定增加50%獎金B(yǎng).固定增加30%獎金C.一等獎額外增加80%獎金,其他獎級不變D.所有獎級獎金均增加20%答案:B(注:根據(jù)2024年大樂透游戲規(guī)則調(diào)整,追加投注獎金固定增加30%)11.銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某購彩者連續(xù)多日大額投注(單日超過5000元),且情緒焦慮,正確的應(yīng)對措施是()。A.鼓勵其繼續(xù)投注以“回本”B.記錄其投注行為并向體彩中心報備C.主動提醒理性購彩,建議控制金額D.告知其“中獎概率高,堅持必有收獲”答案:C12.體彩公益金使用情況應(yīng)通過()方式向社會公開。A.僅在體彩中心內(nèi)部文件公示B.每年通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會等渠道公布C.由銷售網(wǎng)點(diǎn)口頭向購彩者傳達(dá)D.無需主動公開,僅接受書面申請查詢答案:B13.以下哪種彩票類型屬于競猜型體育彩票?()A.頂呱刮(即開)B.大樂透(樂透型)C.競彩足球D.排列3(數(shù)字型)答案:C14.購彩者持一張過期未兌獎的彩票要求兌換,銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()。A.聯(lián)系體彩中心嘗試特殊處理B.告知“過期不兌”并解釋規(guī)則C.自行墊付獎金D.建議通過法律途徑解決答案:B15.體彩銷售終端機(jī)的日常管理中,嚴(yán)禁進(jìn)行的操作是()。A.每日核對銷售數(shù)據(jù)與現(xiàn)金流水B.擅自修改終端機(jī)系統(tǒng)設(shè)置C.定期清潔終端機(jī)表面D.記錄終端機(jī)故障信息并上報答案:B16.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》,彩票獎金的最高單注限額為()。A.500萬元B.1000萬元C.2000萬元D.無固定限額,由游戲規(guī)則確定答案:D(注:具體限額由財政部批準(zhǔn)的游戲規(guī)則規(guī)定,如大樂透一等獎封頂1800萬元)17.銷售網(wǎng)點(diǎn)收到假幣時,正確的處理流程是()。A.自行沒收假幣并銷毀B.告知購彩者“錢有問題”后退還C.立即報警并配合警方處理D.要求購彩者更換真幣答案:D(注:非金融機(jī)構(gòu)無權(quán)沒收假幣,應(yīng)要求更換或拒絕交易)18.體彩“責(zé)任彩票”建設(shè)的核心目標(biāo)是()。A.提升銷售業(yè)績B.防范過度購彩,保障購彩者權(quán)益C.增加公益金籌集量D.優(yōu)化銷售網(wǎng)點(diǎn)布局答案:B19.某購彩者購買大樂透后,彩票因折疊導(dǎo)致二維碼無法識別,正確的處理方式是()。A.拒絕兌獎B.引導(dǎo)其到體彩中心驗(yàn)票C.自行用手機(jī)掃描錄入系統(tǒng)D.要求購彩者重新購買答案:B20.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的《彩票經(jīng)營許可證》有效期為()。A.1年B.3年C.5年D.長期有效答案:B(注:根據(jù)2023年修訂的《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,許可證有效期3年)二、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,共20分,少選、錯選均不得分)1.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)需公示的內(nèi)容包括()。A.彩票游戲規(guī)則B.銷售人員健康證C.公益金使用方向D.兌獎流程答案:ACD2.以下屬于體彩“責(zé)任彩票”推廣措施的有()。A.設(shè)置“理性購彩”提示語B.限制單日最高投注金額C.為未成年人提供購彩咨詢D.開展購彩者風(fēng)險教育活動答案:ABD3.體彩公益金可用于支持的領(lǐng)域包括()。A.青少年校園足球設(shè)施建設(shè)B.殘疾人體育事業(yè)C.奧運(yùn)會備戰(zhàn)經(jīng)費(fèi)D.社區(qū)健身路徑維護(hù)答案:ABCD4.銷售網(wǎng)點(diǎn)在開獎前后需完成的工作有()。A.提前關(guān)閉終端機(jī)防止延遲出票B.核對當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)與現(xiàn)金C.張貼當(dāng)期開獎結(jié)果D.清理店內(nèi)過期宣傳物料答案:BCD5.購彩者投訴銷售網(wǎng)點(diǎn)“多收錢未出票”,處理時需核查的信息有()。A.終端機(jī)銷售記錄B.監(jiān)控錄像C.銷售人員收款憑證D.購彩者銀行轉(zhuǎn)賬記錄答案:ABC6.體彩即開型彩票的特點(diǎn)包括()。A.即買即兌B.獎級固定C.投注金額靈活D.需等待開獎時間答案:ABC7.以下行為違反體彩銷售紀(jì)律的有()。A.銷售人員代購彩者保管未兌獎彩票B.用銷售款墊付個人開支C.泄露購彩者個人信息D.拒絕為醉酒者提供投注服務(wù)答案:ABC8.體彩銷售數(shù)據(jù)的安全性要求包括()。A.每日備份終端機(jī)銷售數(shù)據(jù)B.禁止非工作人員操作終端機(jī)C.泄露當(dāng)期未開獎彩票投注信息D.定期更改終端機(jī)登錄密碼答案:ABD9.購彩者咨詢“彩票中獎是否需要繳稅”,正確的回答是()。A.單注獎金超過1萬元需繳納20%個人所得稅B.即開彩票獎金無論多少均不繳稅C.分次兌獎的獎金合并計算繳稅D.中獎獎金由體彩中心代扣代繳答案:ACD10.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的選址要求包括()。A.遠(yuǎn)離中小學(xué)校周邊200米內(nèi)B.具備穩(wěn)定的電力供應(yīng)C.人流量較大的商業(yè)區(qū)域D.與其他彩票銷售點(diǎn)距離不小于50米答案:ABCD(注:具體距離要求以當(dāng)?shù)伢w彩中心規(guī)定為準(zhǔn))三、判斷題(共10題,每題1分,共10分,正確填“√”,錯誤填“×”)1.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)可以接受購彩者的現(xiàn)金、支付寶、微信等多種支付方式。()答案:√2.為提升銷量,銷售網(wǎng)點(diǎn)可自行設(shè)計“購彩送體育明星簽名照”活動。()答案:×(注:禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的促銷活動)3.購彩者丟失彩票后,可憑投注時的手機(jī)記錄要求兌獎。()答案:×(注:彩票不記名,丟失不補(bǔ))4.體彩公益金屬于政府性基金,需納入財政預(yù)算管理。()答案:√5.銷售人員可以向購彩者承諾“某號碼近期必中”。()答案:×(注:禁止虛假宣傳)6.即開彩票刮開后未中獎,銷售網(wǎng)點(diǎn)可回收再銷售。()答案:×(注:即開彩票為一次性消費(fèi)品,不可二次銷售)7.銷售網(wǎng)點(diǎn)因搬遷需變更地址,需提前向體彩中心申請備案。()答案:√8.購彩者使用信用卡大額透支購彩,銷售人員應(yīng)主動提醒風(fēng)險。()答案:√9.體彩超級大樂透的投注號碼由前區(qū)5個、后區(qū)2個號碼組成,共7個號碼。()答案:√10.銷售網(wǎng)點(diǎn)可以將閑置的終端機(jī)轉(zhuǎn)借他人使用。()答案:×(注:終端機(jī)僅限本網(wǎng)點(diǎn)使用,不得轉(zhuǎn)借)四、簡答題(共3題,每題8分,共24分)1.簡述體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)在“禁止向未成年人售彩”方面需落實(shí)的具體措施。答案:①在顯著位置張貼“禁止向未成年人售彩”警示標(biāo)識;②主動詢問購彩者年齡,對疑似未成年人要求出示身份證;③發(fā)現(xiàn)未成年人嘗試購彩時,明確拒絕并耐心解釋相關(guān)法規(guī);④定期對銷售人員進(jìn)行未成年人保護(hù)培訓(xùn);⑤建立未成年人購彩舉報機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時向體彩中心報告。2.請說明體彩銷售過程中“理性購彩”宣傳的主要內(nèi)容。答案:①強(qiáng)調(diào)彩票的公益屬性,明確“彩票是概率游戲,中獎是小概率事件”;②提示購彩者“量力而行,拒絕過度投入”,建議設(shè)定投注金額上限;③宣傳“購彩娛樂為主,切勿沉迷”的理念,引導(dǎo)將購彩視為休閑方式而非投資手段;④公開彩票中獎概率等數(shù)據(jù),避免購彩者產(chǎn)生“必中”誤解;⑤對大額、頻繁投注者進(jìn)行主動提醒,必要時拒絕繼續(xù)銷售。3.某購彩者聲稱在網(wǎng)點(diǎn)購買的大樂透彩票中獎500萬元,但因保管不當(dāng)導(dǎo)致彩票部分損毀(二維碼清晰但票面有污漬),銷售人員應(yīng)如何處理?答案:①首先安撫購彩者情緒,說明彩票兌獎規(guī)則;②檢查彩票損毀情況,確認(rèn)二維碼是否可識別(若二維碼清晰,系統(tǒng)可讀取數(shù)據(jù));③引導(dǎo)購彩者攜帶損毀彩票到體彩中心指定的兌獎點(diǎn),由專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)票;④向購彩者解釋,若系統(tǒng)能確認(rèn)投注信息與中獎信息一致,可正常兌獎;若因損毀無法驗(yàn)證,可能無法兌獎;⑤提醒購彩者今后注意妥善保管彩票,避免折疊、污損。五、案例分析題(共1題,16分)案例:2024年11月,某體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生以下事件:(1)11月5日,一名17歲中學(xué)生(穿校服)到店要求購買“頂呱刮”,銷售人員張某未核實(shí)身份即售出100元彩票;(2)11月10日,購彩者李某聲稱“前一日投注的排列3號碼中獎1000元,但彩票丟失”,要求網(wǎng)點(diǎn)賠償;(3)11月15日,網(wǎng)點(diǎn)因周邊電路檢修停電,終端機(jī)無法使用,銷售人員王某收取購彩者趙某500元現(xiàn)金并承諾“來電后補(bǔ)出票”;(4)11月20日,有市民舉報該網(wǎng)點(diǎn)張貼“投注100元必中50元”的虛假宣傳海報。問題:請逐一分析上述事件中存在的違規(guī)行為,并說明正確的處理方式。答案:事件(1)違規(guī)行為:銷售人員張某未核實(shí)購彩者年齡,向未成年人售彩。正確處理:應(yīng)拒絕銷售,要求其出示身份證確認(rèn)年齡,若確認(rèn)未滿18周歲,明確告知“禁止向未成年人售彩”并解釋《彩票管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定。事件(2)違規(guī)行為:李某丟失彩票要求賠償無法律依據(jù),網(wǎng)點(diǎn)無賠償義務(wù)。正確處理:向李某說明“彩票不記名、不掛失”的規(guī)則,丟失彩票無法兌獎,建議今后妥善保管彩票;若李某情緒激動,可引導(dǎo)其聯(lián)系體彩中心咨詢,但網(wǎng)點(diǎn)不承擔(dān)賠償責(zé)任。事件(3)違規(guī)

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