PAGE站務(wù)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)站務(wù)安全生產(chǎn)管理，保障站務(wù)工作的安全與穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防和減少各類(lèi)安全事故的發(fā)生，保護(hù)員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有涉及站務(wù)工作的部門(mén)、崗位及人員，包括但不限于車(chē)站運(yùn)營(yíng)、調(diào)度指揮、設(shè)備維護(hù)、乘客服務(wù)等相關(guān)工作環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保站務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)不發(fā)生危及人員和財(cái)產(chǎn)安全的事故。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查等手段，提前發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，防止事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種管理方法和手段，整合各方資源，共同參與站務(wù)安全生產(chǎn)管理，形成全員、全過(guò)程、全方位的安全管理格局。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部規(guī)章制度，依法開(kāi)展站務(wù)安全生產(chǎn)工作。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）公司管理層安全生產(chǎn)職責(zé)1.總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司站務(wù)安全生產(chǎn)工作，是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。組織制定公司安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和計(jì)劃，并確保其有效實(shí)施。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，確保公司具備必要的安全生產(chǎn)條件。督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。2.副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好公司站務(wù)安全生產(chǎn)工作，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，組織制定分管業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，組織制定分管業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)措施和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識(shí)和技能。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)助總經(jīng)理做好事故調(diào)查處理工作。（二）部門(mén)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1.站務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)站務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的安全生產(chǎn)工作，是本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。組織制定本部門(mén)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并確保其有效執(zhí)行。根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，組織制定本部門(mén)的安全生產(chǎn)措施和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期組織本部門(mén)的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。組織本部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識(shí)和技能。負(fù)責(zé)本部門(mén)站務(wù)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保其安全運(yùn)行。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，及時(shí)報(bào)告事故情況，并協(xié)助做好事故調(diào)查處理工作。2.調(diào)度指揮部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)調(diào)度指揮部門(mén)的安全生產(chǎn)工作，是本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。組織制定本部門(mén)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并確保其有效執(zhí)行。根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，組織制定本部門(mén)的安全生產(chǎn)措施和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期組織本部門(mén)的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。組織本部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識(shí)和技能。負(fù)責(zé)調(diào)度指揮系統(tǒng)的安全運(yùn)行和維護(hù)，確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的應(yīng)急處置工作，并協(xié)助做好事故調(diào)查處理工作。3.設(shè)備維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)部門(mén)的安全生產(chǎn)工作，是本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。組織制定本部門(mén)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并確保其有效執(zhí)行。根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，組織制定本部門(mén)的安全生產(chǎn)措施和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期組織本部門(mén)的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。組織本部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識(shí)和技能。負(fù)責(zé)站務(wù)設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，及時(shí)提供設(shè)備技術(shù)支持，并協(xié)助做好事故調(diào)查處理工作。（三）崗位員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.車(chē)站值班員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)車(chē)站的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保車(chē)站秩序良好，乘客安全。按照規(guī)定進(jìn)行車(chē)站設(shè)備設(shè)施的巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障和安全隱患。協(xié)助乘客解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免因服務(wù)問(wèn)題引發(fā)安全事故。參與車(chē)站的應(yīng)急救援工作，聽(tīng)從指揮，積極配合做好事故處置工作。2.調(diào)度員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)站務(wù)運(yùn)營(yíng)的調(diào)度指揮工作，確保列車(chē)運(yùn)行安全、有序。及時(shí)收集、傳遞和處理運(yùn)營(yíng)信息，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整調(diào)度計(jì)劃。與各部門(mén)保持密切溝通協(xié)調(diào)，確保調(diào)度工作的順利進(jìn)行。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)助制定應(yīng)急調(diào)度方案，并執(zhí)行相關(guān)調(diào)度指令。3.設(shè)備維護(hù)工安全生產(chǎn)職責(zé)嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)站務(wù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患。做好設(shè)備維護(hù)記錄，為設(shè)備的更新改造提供依據(jù)。參與公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，及時(shí)修復(fù)受損設(shè)備，保障應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門(mén)會(huì)同各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)和員工實(shí)際情況，制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。站務(wù)工作相關(guān)的安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能。安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行授課培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行示范指導(dǎo)。在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料，供員工自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)考核對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫(xiě)心得體會(huì)等。考核結(jié)果應(yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格。（二）安全生產(chǎn)檢查制度1.檢查類(lèi)型日常檢查：由各崗位員工按照規(guī)定的巡檢路線和內(nèi)容，對(duì)站務(wù)設(shè)施設(shè)備、工作環(huán)境等進(jìn)行日常檢查。定期檢查：公司管理層、部門(mén)負(fù)責(zé)人定期組織全面的安全生產(chǎn)檢查，檢查周期根據(jù)實(shí)際情況確定。專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)特定的設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)節(jié)或安全問(wèn)題，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查。季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的安全生產(chǎn)檢查，如夏季防暑降溫檢查、冬季防寒保暖檢查等。2.檢查內(nèi)容安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況。安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。站務(wù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況。工作環(huán)境的安全狀況，包括消防設(shè)施、通風(fēng)照明、通道疏散等。員工的安全操作行為、勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴情況。3.檢查記錄與整改每次檢查應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給檢查部門(mén)。對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，確保整改工作的有效落實(shí)。（三）安全事故應(yīng)急預(yù)案制度1.應(yīng)急預(yù)案制定公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司站務(wù)工作特點(diǎn)，制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確公司應(yīng)急救援的總體目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)針對(duì)不同類(lèi)型的事故，如火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、交通事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等，制定具體的應(yīng)急處置措施?，F(xiàn)場(chǎng)處置方案應(yīng)針對(duì)具體的事故現(xiàn)場(chǎng)，明確應(yīng)急處置的具體步驟和方法。2.應(yīng)急演練公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每年不少于一次。應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.應(yīng)急救援物資與設(shè)備管理公司應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如消防器材、急救藥品、應(yīng)急照明設(shè)備、通訊設(shè)備等。對(duì)應(yīng)急救援物資和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備臺(tái)賬，記錄物資和設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。四、安全風(fēng)險(xiǎn)管控（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法采用安全檢查表法、工作危害分析法、故障模式與影響分析法等多種方法，對(duì)站務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中，應(yīng)充分考慮人員、設(shè)備、環(huán)境、管理等因素。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和后果的嚴(yán)重性，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：高風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很大，且一旦發(fā)生將導(dǎo)致嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)影響。中風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較大，且一旦發(fā)生將導(dǎo)致較大的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)影響。低風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較小，且一旦發(fā)生將導(dǎo)致較小的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)影響。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整理分析，形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍、方法、結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)劃分，以及針對(duì)不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提出的管控措施建議等內(nèi)容。（二）風(fēng)險(xiǎn)管控措施1.高風(fēng)險(xiǎn)管控措施對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)管控方案，明確管控目標(biāo)、措施、責(zé)任人和期限。采取工程技術(shù)措施，如安裝防護(hù)裝置、改進(jìn)工藝流程等，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。加強(qiáng)人員管理，提高員工安全意識(shí)和技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。增加安全檢查頻次，密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.中風(fēng)險(xiǎn)管控措施針對(duì)中風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定相應(yīng)的管控措施，明確責(zé)任人和期限。采取有效的管理措施，如加強(qiáng)培訓(xùn)教育、完善管理制度等，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管控措施。3.低風(fēng)險(xiǎn)管控措施對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)進(jìn)行日常監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài)。通過(guò)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，提醒員工注意防范。五、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般不超過(guò)1小時(shí)）報(bào)告公司管理層，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)。3.事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因、傷亡情況、損失情況等內(nèi)容。（二）事故調(diào)查1.公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)組織事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應(yīng)由公司管理層、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、技術(shù)專(zhuān)家等組成。3.事故調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。4.事故調(diào)查組應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查