PAGE港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范港口生產(chǎn)作業(yè)流程，加強各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，提高港口生產(chǎn)效率，確保貨物安全、及時、高效地裝卸和運輸，提升港口整體運營效益，滿足客戶需求，促進(jìn)港口行業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于港口內(nèi)所有涉及生產(chǎn)作業(yè)的部門和崗位，包括裝卸作業(yè)部門、運輸部門、倉儲部門、調(diào)度部門、安全管理部門等。（三）基本原則1.安全第一原則港口生產(chǎn)作業(yè)必須始終將安全放在首位，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保人員生命安全和貨物無損。2.高效協(xié)同原則各部門應(yīng)樹立全局意識，加強溝通與協(xié)作，打破部門壁壘，形成高效協(xié)同的工作機(jī)制，共同推動港口生產(chǎn)順利進(jìn)行。3.客戶導(dǎo)向原則以客戶需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，及時響應(yīng)客戶要求，提高客戶滿意度。4.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，依法依規(guī)開展港口生產(chǎn)經(jīng)營活動。二、生產(chǎn)協(xié)調(diào)組織架構(gòu)及職責(zé)（一）港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員由港口負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各主要生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，制定港口生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。審議和決策港口生產(chǎn)中的重大事項，協(xié)調(diào)解決跨部門的生產(chǎn)問題。監(jiān)督港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)制度的執(zhí)行情況，確保各項工作有序開展。（二）調(diào)度部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)港口生產(chǎn)作業(yè)的整體調(diào)度和指揮，根據(jù)船舶到港計劃、貨物裝卸計劃等，合理安排各作業(yè)環(huán)節(jié)的資源和時間。實時監(jiān)控港口生產(chǎn)進(jìn)度，及時調(diào)整作業(yè)計劃，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成。收集、整理和分析港口生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)與船方、貨主及其他相關(guān)方的溝通與聯(lián)系，及時反饋生產(chǎn)信息。（三）裝卸作業(yè)部門1.職責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，組織實施貨物的裝卸作業(yè)，確保裝卸質(zhì)量和效率。負(fù)責(zé)裝卸設(shè)備的日常維護(hù)和管理，保證設(shè)備正常運行。安排裝卸作業(yè)人員，進(jìn)行安全培訓(xùn)和操作規(guī)范教育，確保作業(yè)安全。配合其他部門完成與裝卸作業(yè)相關(guān)的工作任務(wù)，如貨物的交接、清點等。（四）運輸部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)港口內(nèi)貨物的短途運輸，將貨物從裝卸現(xiàn)場運輸至倉儲區(qū)域或指定地點。合理調(diào)配運輸車輛和船舶，確保運輸工具的高效使用。對運輸設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證運輸安全。配合調(diào)度部門和裝卸作業(yè)部門，做好貨物運輸過程中的銜接工作。（五）倉儲部門1.職責(zé)提供貨物存儲場地和設(shè)施，負(fù)責(zé)貨物的入庫、保管和出庫管理。建立貨物倉儲臺賬，準(zhǔn)確記錄貨物的出入庫情況和存儲狀態(tài)。對存儲貨物進(jìn)行定期檢查和盤點，確保貨物質(zhì)量安全。根據(jù)生產(chǎn)計劃和調(diào)度指令，及時安排貨物的出庫和轉(zhuǎn)運，配合其他部門完成生產(chǎn)任務(wù)。（六）安全管理部門1.職責(zé)制定港口安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動，提高員工安全意識和操作技能。負(fù)責(zé)港口生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。三、生產(chǎn)協(xié)調(diào)流程（一）船舶到港前協(xié)調(diào)1.調(diào)度部門提前獲取船舶到港信息，包括船名、預(yù)計到港時間、貨物種類及數(shù)量等。2.根據(jù)船舶到港信息，調(diào)度部門與裝卸作業(yè)部門、倉儲部門溝通，初步確定裝卸作業(yè)計劃和貨物存儲方案。3.裝卸作業(yè)部門根據(jù)貨物特性和船舶裝卸要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的裝卸設(shè)備和工具，并安排作業(yè)人員。4.倉儲部門清理貨物存儲場地，做好貨物入庫準(zhǔn)備工作。5.安全管理部門對港口設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保符合安全生產(chǎn)要求。（二）船舶靠泊及裝卸作業(yè)協(xié)調(diào)1.船舶靠泊后，調(diào)度部門立即組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，明確各部門職責(zé)和作業(yè)流程。2.裝卸作業(yè)部門按照作業(yè)計劃開始貨物裝卸作業(yè)，調(diào)度部門實時監(jiān)控作業(yè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。3.運輸部門根據(jù)裝卸進(jìn)度，及時安排貨物運輸，確保貨物在港口內(nèi)的流轉(zhuǎn)順暢。4.倉儲部門負(fù)責(zé)貨物的接收和存儲，對入庫貨物進(jìn)行驗收和登記，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。5.安全管理部門在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督，檢查作業(yè)人員是否遵守安全操作規(guī)程，及時糾正不安全行為。（三）船舶離港前協(xié)調(diào)1.裝卸作業(yè)完成后，調(diào)度部門組織各部門對作業(yè)情況進(jìn)行檢查和總結(jié)，確認(rèn)貨物裝卸數(shù)量、質(zhì)量及船舶離港條件。2.倉儲部門根據(jù)調(diào)度指令，安排貨物出庫，確保船舶離港前貨物全部裝船或轉(zhuǎn)運完畢。3.運輸部門完成貨物運輸任務(wù)后，對運輸設(shè)備進(jìn)行清理和維護(hù)，以備下次使用。4.安全管理部門對港口設(shè)施設(shè)備進(jìn)行再次檢查，確保無安全隱患。5.調(diào)度部門與船方溝通確認(rèn)船舶離港計劃，通知各部門做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保船舶按時離港。四、生產(chǎn)協(xié)調(diào)溝通機(jī)制（一）定期會議制度1.每周召開港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會，由港口負(fù)責(zé)人主持，各部門負(fù)責(zé)人參加。2.會議內(nèi)容包括總結(jié)上周生產(chǎn)工作情況，分析存在的問題，討論解決方案，安排本周生產(chǎn)任務(wù)等。3.各部門負(fù)責(zé)人在例會上匯報本部門工作進(jìn)展、遇到的困難及需要協(xié)調(diào)解決的問題，共同協(xié)商制定應(yīng)對措施。（二）現(xiàn)場協(xié)調(diào)會制度1.在船舶靠泊、裝卸作業(yè)關(guān)鍵節(jié)點等重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)，及時召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。2.現(xiàn)場協(xié)調(diào)會由調(diào)度部門主持，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及作業(yè)人員參加。3.針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任部門和解決措施，確保生產(chǎn)作業(yè)順利進(jìn)行。（三）信息共享平臺1.建立港口生產(chǎn)信息共享平臺，各部門可通過平臺實時發(fā)布和獲取生產(chǎn)信息。2.生產(chǎn)信息包括船舶動態(tài)、貨物裝卸進(jìn)度、設(shè)備運行狀態(tài)、安全檢查情況等。3.信息共享平臺的建立，提高了各部門之間的信息溝通效率，便于及時掌握港口生產(chǎn)全貌，做出準(zhǔn)確決策。（四）溝通渠道與方式1.設(shè)立專門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)電話和郵箱，方便各部門之間及時溝通聯(lián)系。2.鼓勵員工通過面對面交流、即時通訊工具等方式進(jìn)行日常溝通，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。3.對于重要事項和緊急問題，要求及時以書面形式匯報，并跟蹤處理結(jié)果。五、生產(chǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項制度和措施得到有效執(zhí)行。2.安全管理部門負(fù)責(zé)對港口生產(chǎn)作業(yè)安全情況進(jìn)行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為。3.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵員工對生產(chǎn)協(xié)調(diào)過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)生產(chǎn)任務(wù)完成率：考核各部門是否按時完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)。貨物裝卸質(zhì)量合格率：考核貨物裝卸過程中的質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。船舶在港停留時間：考核船舶在港作業(yè)時間是否合理，是否達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。安全事故發(fā)生率：考核港口生產(chǎn)過程中安全事故發(fā)生情況?？蛻魸M意度：通過客戶反饋評價各部門服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作效果。2.考核方法定期收集各部門生產(chǎn)數(shù)據(jù)和工作記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析。開展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見和建議。對安全事故進(jìn)行調(diào)查和評估，確定事故責(zé)任和損失情況。（三）獎懲措施1.獎勵對于在港口生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機(jī)會等。2.懲罰對于未按時完成生產(chǎn)任務(wù)、違反生產(chǎn)協(xié)調(diào)制度、發(fā)生安全事故等情況的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。六、應(yīng)急預(yù)案（一）總則1.為有效應(yīng)對港口生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，保障港口生產(chǎn)安全和人員生命財產(chǎn)安全，制定本應(yīng)急預(yù)案。2.本應(yīng)急預(yù)案適用于港口內(nèi)發(fā)生的自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（二）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立港口應(yīng)急指揮中心，由港口負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急指揮中心職責(zé)：全面負(fù)責(zé)港口突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作。制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練。及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告突發(fā)事件情況。指揮和調(diào)動各應(yīng)急救援力量，實施應(yīng)急處置措施。（三）預(yù)防與預(yù)警1.建立健全突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，加強對港口設(shè)施設(shè)備、氣象條件、地質(zhì)災(zāi)害等方面的監(jiān)測和預(yù)警。2.各部門定期開展安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除可能引發(fā)突發(fā)事件的隱患。3.加強與氣象、海洋、地質(zhì)等部門的溝通與協(xié)作，及時獲取相關(guān)災(zāi)害預(yù)警信息，并向港口內(nèi)各部門和人員發(fā)布。（四）應(yīng)急響應(yīng)1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人，并采取必要的應(yīng)急措施。2.各部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置，并及時向應(yīng)急指揮中心報告事件情況。3.應(yīng)急指揮中心接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急救援力量趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作。4.應(yīng)急處置過程中應(yīng)遵循“先控制、后處置，救人第一、科學(xué)施救”的原則，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（五）后期處置1.突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，組織開展損失評估、恢復(fù)重建等工作。2.對事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。3.對應(yīng)急處置過程中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對失職、瀆職行為進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。（六）應(yīng)急保障1.通信與信息保障建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保應(yīng)急指揮中心與各部門、應(yīng)急救援隊伍之間的通信暢通。2.應(yīng)急物資保障儲備必要的應(yīng)急